《管理者創(chuàng)新思維與創(chuàng)新能力提升》中基層管理者

《管理者創(chuàng)新思維與創(chuàng)新能力提升》
主講：梁培霖老師
【課程背景】
當(dāng)前企業(yè)管理者在推動(dòng)創(chuàng)新時(shí)普遍面臨困境：對(duì)戰(zhàn)略創(chuàng)新理解淺，難構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)護(hù)城河；產(chǎn)品 / 服務(wù)創(chuàng)新跟不上供需與技術(shù)變革，陷入 “商業(yè)熵增”；內(nèi)部創(chuàng)新要么無(wú)序內(nèi)耗，要么缺乏機(jī)制支撐；即便有創(chuàng)意，也難轉(zhuǎn)化為實(shí)際業(yè)務(wù)價(jià)值。AI 時(shí)代的技術(shù)沖擊更讓創(chuàng)新壓力加劇，管理者亟需系統(tǒng)性提升創(chuàng)新思維與管理能力。?
本課程結(jié)合滴滴、京東、特斯拉等企業(yè)案例，從戰(zhàn)略創(chuàng)新本質(zhì)、產(chǎn)品創(chuàng)新邏輯、組織創(chuàng)新管理到創(chuàng)意落地全流程拆解，為管理者提供 “思維 + 方法 + 工具” 的一體化方案，助力破解創(chuàng)新痛點(diǎn)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)從 “零散創(chuàng)新” 到 “系統(tǒng)創(chuàng)新” 的突破。
【課程收益】
深化創(chuàng)新認(rèn)知：理解戰(zhàn)略創(chuàng)新 “打造護(hù)城河” 的本質(zhì)，掌握業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)的三大創(chuàng)新焦點(diǎn)，明晰 AI 時(shí)代創(chuàng)新趨勢(shì)。?
掌握創(chuàng)新方法：學(xué)會(huì)用 JTBD 理論識(shí)別真需求，通過(guò)第一性原理、蘇格拉底詰問(wèn)法打破思維枷鎖，運(yùn)用分型創(chuàng)新法生成優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意。
提升創(chuàng)新管理能力：理解建立全生命周期創(chuàng)新管理機(jī)制，用 RPV 模型打造創(chuàng)新組織能力，平衡老新業(yè)務(wù)協(xié)同，避免內(nèi)部創(chuàng)新陷入窘境。?
推動(dòng)創(chuàng)意落地：能用商業(yè)畫(huà)布設(shè)計(jì)創(chuàng)新項(xiàng)目的商業(yè)化路徑，通過(guò)假設(shè)矩陣與 MVP 驗(yàn)證將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行方案，實(shí)現(xiàn) “創(chuàng)意到生意” 的有效轉(zhuǎn)化。
【課程對(duì)象】
企業(yè)中基層管理者，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)單元核心團(tuán)隊(duì)、核心業(yè)務(wù)骨干等相關(guān)部門人員
【課程時(shí)間】
1天（6小時(shí)/天）
【課程大綱】
第一單元：管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力
創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)者的典型特征
他不是“點(diǎn)子王”，而是 “環(huán)境營(yíng)造師”。
他不是“裁判官”，而是 “教練與贊助人”。
他不追求“零風(fēng)險(xiǎn)”，而是追求 “聰明的風(fēng)險(xiǎn)”。
他不僅關(guān)注“做什么”，更關(guān)注 “怎么做”和“為什么做”。
創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力之“思維與認(rèn)知”
成長(zhǎng)型思維：相信能力和創(chuàng)新力可以通過(guò)努力和學(xué)習(xí)來(lái)提升。
用戶中心思維：創(chuàng)新的起點(diǎn)和終點(diǎn)都是為了創(chuàng)造用戶價(jià)值。
系統(tǒng)性思維：創(chuàng)新不是孤立的點(diǎn)子，而是牽一發(fā)而動(dòng)全身的系統(tǒng)工程。
前瞻性與戰(zhàn)略眼光：領(lǐng)導(dǎo)者需要為團(tuán)隊(duì)的未來(lái)指明方向。
創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力之“激發(fā)創(chuàng)新”
構(gòu)建鼓舞人心的愿景——描繪“未來(lái)圖景”，激發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)在動(dòng)力
賦能與授權(quán)：將決策權(quán)和資源下放，為創(chuàng)新創(chuàng)造空間。
打造心理安全環(huán)境：創(chuàng)造敢表達(dá)、敢狂想的團(tuán)隊(duì)氛圍
跨界限協(xié)作與整合：打破部門墻，跨界激發(fā)創(chuàng)新和創(chuàng)意
容忍失敗與快速迭代：認(rèn)可“快速試錯(cuò)，小步快跑”
創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力之“落實(shí)創(chuàng)新”
設(shè)定創(chuàng)新框架和邊界，確保創(chuàng)新方向正確
用高效創(chuàng)新方法賦能/教練創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)
整合資源，戰(zhàn)略性的投入
第二單元：創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理
戰(zhàn)略創(chuàng)新的本質(zhì)是“打造護(hù)城河”
戰(zhàn)略創(chuàng)新目的是守住戰(zhàn)略控制點(diǎn)，打造護(hù)城河
戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)的三個(gè)維度：卓越運(yùn)營(yíng)、卓越產(chǎn)品、卓越服務(wù)
戰(zhàn)略控制點(diǎn)的十級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
案例：從滴滴發(fā)展歷程透視出行業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略創(chuàng)新點(diǎn)
戰(zhàn)略業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)的三個(gè)創(chuàng)新焦點(diǎn)
京東第一筆融資背后的故事
戰(zhàn)略業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)三個(gè)創(chuàng)新焦點(diǎn)：管理維度、運(yùn)營(yíng)維度、資源維度
案例：百威英博的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)
產(chǎn)品/服務(wù)創(chuàng)新的底層驅(qū)動(dòng)力
供需要素和技術(shù)要素是產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新的底層驅(qū)動(dòng)力
產(chǎn)品和服務(wù)是供需關(guān)系的載體，每個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)都有生命周期
供給要素和需求要素的錯(cuò)配引發(fā)顛覆性創(chuàng)新
案例：高端顛覆-新能源汽車；低端顛覆-拼多多；
分型創(chuàng)新是企業(yè)對(duì)抗“商業(yè)熵增”核心組織能力
S曲線作用下的“反熵增”思維
三種類型的創(chuàng)新：改進(jìn)型創(chuàng)新、拓展型創(chuàng)新、探索型創(chuàng)新
案例：京東聯(lián)盟大藥房、鏈家、拼多多
AI時(shí)代下的創(chuàng)新發(fā)展趨勢(shì)與實(shí)踐
企業(yè)AI商業(yè)躍遷的四個(gè)層級(jí)
案例： Robotaxi對(duì)出行變革性影響；專有大模型對(duì)產(chǎn)業(yè)藍(lán)領(lǐng)的變革性影響（汽車修理 AI 大師、汽車租賃職能鑒損等）
企業(yè)創(chuàng)新管理實(shí)踐分享-有序創(chuàng)新
企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新就像競(jìng)技馬術(shù)比賽
企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新的困局（無(wú)序創(chuàng)新和創(chuàng)新缺失）
企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新識(shí)別的三環(huán)模型
案例：京東從無(wú)序創(chuàng)新到有序創(chuàng)新的實(shí)踐；谷歌20%時(shí)間制度的發(fā)展過(guò)程
京東創(chuàng)新管理機(jī)制實(shí)踐分享
全生命周期的創(chuàng)新管理
創(chuàng)新管理組織建設(shè)
創(chuàng)新文化與創(chuàng)新機(jī)制保障
實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新增長(zhǎng)的組織能力
內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的四種窘境“陣亡、夭折、餓死、自殺”
創(chuàng)新需要的組織能力 RPV 模型（資源、流程、價(jià)值觀）
如何正確處理老業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)的協(xié)同關(guān)系
案例：移動(dòng)飛信失敗 VS 騰訊微信的成功
三種創(chuàng)新投資的方式
溪流式創(chuàng)新投資：
冰山式創(chuàng)新投資：
湖泊式創(chuàng)新投資：
案例：海底撈、京東、小米、GE、海爾等公司的創(chuàng)新投資機(jī)制
第三單元：創(chuàng)新方法與創(chuàng)新實(shí)踐
如何發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新機(jī)會(huì)點(diǎn)？
問(wèn)題風(fēng)暴：如何識(shí)別真顧客？找到真需求？
誰(shuí)才是我們的真顧客？
創(chuàng)新失敗最大的原因是顧客的冷漠
案例：蜂鳥(niǎo)探魚(yú)器的故事-1
什么才是顧客的真需求？
通過(guò)JTBD（Job to be done）理論探尋真場(chǎng)景
無(wú)偏見(jiàn)的傾聽(tīng)用戶的需求（客戶故事-CJT卡片）
企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新機(jī)會(huì)識(shí)別的三環(huán)模型
案例：蜂鳥(niǎo)探魚(yú)器的故事-2
如何找到創(chuàng)新突破口？
用第一性原理來(lái)打破創(chuàng)新的思維枷鎖
第一性原理的奧秘 案例：奔馳1號(hào)，Space X
每一次創(chuàng)新都是舊系統(tǒng)的打破和新系統(tǒng)的建立過(guò)程
蘇格拉底詰問(wèn)法探尋創(chuàng)新突破口
升維思考：持續(xù)追問(wèn)，找到問(wèn)題產(chǎn)生的底層假設(shè)、偏見(jiàn)和矛盾
逆向思維：建立反共識(shí)，識(shí)別創(chuàng)新突破口
案例分享：游戲筆記本電腦是如何產(chǎn)生的？
如何創(chuàng)造最佳創(chuàng)意方案？分型創(chuàng)新方法
創(chuàng)新思維與創(chuàng)新工具
四種創(chuàng)新思維：水平思維/垂直思維/逆向思維/類比思維；
創(chuàng)新TRIZ 的 40 個(gè)發(fā)明原理
分型創(chuàng)新方法
改進(jìn)型創(chuàng)新的特點(diǎn)和創(chuàng)新方法：舊要素新組合
拓展型創(chuàng)新的特點(diǎn)和創(chuàng)新方法：新舊要素組合
探索型創(chuàng)新的特點(diǎn)和創(chuàng)新方法：技術(shù)變革引爆創(chuàng)新
案例：鏈家是如何壟斷行業(yè)；特斯拉的成本革命；丑拖鞋小哥；
確定創(chuàng)新方案
用創(chuàng)新三句義格式快速進(jìn)行創(chuàng)意收集
用收益/可行性矩陣確定最佳創(chuàng)意，并形成創(chuàng)新方案
讓好的創(chuàng)意變成好的生意
創(chuàng)新項(xiàng)目的商業(yè)設(shè)計(jì)
商業(yè)畫(huà)布詳解，價(jià)值線+能力線+結(jié)果線
用商業(yè)畫(huà)布完成創(chuàng)意的商業(yè)化設(shè)計(jì)
案例：iPod、滴滴、盒馬鮮生、Airbnb
創(chuàng)新實(shí)踐的過(guò)程本質(zhì)是“假設(shè)-驗(yàn)證”的循環(huán)
一切設(shè)想都是空中樓閣，只有落到行動(dòng)計(jì)劃才是成功的起點(diǎn)
用假設(shè)矩陣識(shí)別關(guān)鍵假設(shè)，并形成MVP驗(yàn)證路徑，并基于此進(jìn)行資源需求評(píng)估
案例：納尼亞衣櫥-為JDO服飾品類業(yè)務(wù)的創(chuàng)新建議書(shū)
總結(jié)：通過(guò)探索流方式總結(jié)課程的感悟與收獲

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