《創(chuàng)新思維與問題解決》中基層骨干

《創(chuàng)新思維與問題解決》
主講：梁培霖老師
【課程背景】
在當(dāng)今全球化與數(shù)字化加速融合的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)競爭的核心已演變?yōu)榻鉀Q復(fù)雜問題的能力，而創(chuàng)新則是創(chuàng)造可持續(xù)競爭優(yōu)勢的核心引擎。麥肯錫研究顯示，全球創(chuàng)新投入前 1000 強(qiáng)企業(yè)中，具備系統(tǒng)化創(chuàng)新能力的企業(yè)營收增速較行業(yè)均值高出 37%，但與此同時(shí)，超 65% 的企業(yè)正陷入創(chuàng)新困境：
認(rèn)知模糊陷阱：部分企業(yè)將創(chuàng)新等同于技術(shù)革命或大規(guī)模投入，盲目追逐熱點(diǎn)卻忽視核心業(yè)務(wù)適配性，導(dǎo)致資源錯(cuò)配；
問題洞察盲區(qū)：依賴傳統(tǒng)市場調(diào)研手段，難以穿透表面需求發(fā)現(xiàn)用戶深層痛點(diǎn)，平均錯(cuò)失 72% 的潛在創(chuàng)新機(jī)會；
思維固化枷鎖：受路徑依賴與組織慣性影響，創(chuàng)新提案常陷入 "我們一直這樣做" 的桎梏，年平均創(chuàng)新提案采納率不足 15%。
本課程將從創(chuàng)新本質(zhì)的底層邏輯出發(fā)，幫助學(xué)員構(gòu)建創(chuàng)新意識，并且通過第一性管理、分型創(chuàng)新方法等培養(yǎng)學(xué)員的創(chuàng)新思維與創(chuàng)新能力。
【課程收益】
建立正確創(chuàng)新認(rèn)知：理解創(chuàng)新是以價(jià)值創(chuàng)造為核心的資源整合，明確日常工作中創(chuàng)新的本質(zhì)是創(chuàng)造性解決問題，避免盲目創(chuàng)新。?
掌握機(jī)會識別方法：學(xué)會識別問題遁形場景，用 SEGO 模型定義真問題，通過結(jié)構(gòu)分析法拆解問題，精準(zhǔn)鎖定創(chuàng)新場景與需求。?
突破思維枷鎖：運(yùn)用第一性原理打破固有認(rèn)知，借助蘇格拉底詰問法升維思考、逆向思維，找到創(chuàng)新突破口。?
生成有效創(chuàng)新方案：掌握改進(jìn)式、拓展式、探索式三種分型創(chuàng)新方法，結(jié)合案例學(xué)會要素組合與技術(shù)應(yīng)用，產(chǎn)出適配場景的創(chuàng)意方案。
【課程對象】
基層管理人員、核心業(yè)務(wù)骨干
【課程時(shí)間】
0.5天（6小時(shí)/天）
【課程大綱】
什么是創(chuàng)新？為什么需要?jiǎng)?chuàng)新精神？
創(chuàng)造價(jià)值最好的方法就是創(chuàng)新性的解決問題
我們每天的日常工作都是通過解決問題來創(chuàng)造價(jià)值
創(chuàng)新永遠(yuǎn)要以價(jià)值創(chuàng)造為基礎(chǔ)，盲目創(chuàng)新只會浪費(fèi)公司的資源
理解創(chuàng)新的概念，建立創(chuàng)新意識
歷史上所有偉大的創(chuàng)新都是已知要素的新組合
創(chuàng)新是以創(chuàng)造價(jià)值為目的的資源整合活動(dòng)-創(chuàng)新學(xué)科的創(chuàng)始人熊彼德
企業(yè)競爭核心驅(qū)動(dòng)因素是比競爭對手更好的解決問題-京東物流為什么快？
案例：飛行者 1 號；京東物流的創(chuàng)新
如何發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新機(jī)會點(diǎn)？
問題遁形的三種場景
發(fā)現(xiàn)問題的能力是解決問題的能力更重要
問題遁形的三種場景
問題是期望的狀況與現(xiàn)狀的落差
案例：三個(gè)段位的銷售經(jīng)理
如何識別真問題？找到創(chuàng)新的真場景？
用SEGO模型定義問題
用演繹法和歸納法對問題進(jìn)行拆解問題
識別解決問題的真場景和真需求
案例：快遞員如何戴著手套操作 PDA
如何找到創(chuàng)新突破口？
用第一性原理來打破創(chuàng)新的思維枷鎖
第一性原理的奧秘
每一次創(chuàng)新都是舊系統(tǒng)的打破和新系統(tǒng)的建立過程
案例：奔馳1號，Space X
蘇格拉底詰問法探尋創(chuàng)新突破口
升維思考：持續(xù)追問，找到問題產(chǎn)生的底層假設(shè)、偏見和矛盾
逆向思維：建立反共識，識別創(chuàng)新突破口
案例分享：游戲筆記本電腦是如何產(chǎn)生的？
如何創(chuàng)造最佳創(chuàng)意方案？分型創(chuàng)新方法
創(chuàng)新思維與創(chuàng)新工具
四種創(chuàng)新思維：水平思維/垂直思維/逆向思維/類比思維；
創(chuàng)新TRIZ 的 40 個(gè)發(fā)明原理
分型創(chuàng)新方法
改進(jìn)型創(chuàng)新的特點(diǎn)和創(chuàng)新方法：舊要素新組合
拓展型創(chuàng)新的特點(diǎn)和創(chuàng)新方法：新舊要素組合
探索型創(chuàng)新的特點(diǎn)和創(chuàng)新方法：技術(shù)變革引爆創(chuàng)新
案例：鏈家是如何壟斷行業(yè)；特斯拉的成本革命；丑拖鞋小哥；
總結(jié)：通過探索流方式總結(jié)課程的感悟與收獲

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