《智慧化落地實(shí)踐：數(shù)字化2.0的升級(jí)路徑》V5

智慧化落地實(shí)踐：數(shù)字化2.0的升級(jí)路徑
課程背景：
隨著各種技術(shù)的日趨成熟，國(guó)家對(duì)各行各業(yè)的新政策，新要求、新方案，新舉措的相繼提出：從2015年開始，正式宣布進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，象征著信息化的普及，正式融入我們的生活；從“十三五”開始，到“十四五”的收官，再到“十五五”的規(guī)劃，正逐步推進(jìn)我們由信息化向智慧化方向的轉(zhuǎn)變；2035年的遠(yuǎn)景目標(biāo)，即將全面完成這一轉(zhuǎn)化。在這一過程中，我們對(duì)“智慧”的方向、目標(biāo)和方法更加明晰，智慧型社會(huì)進(jìn)入了快速發(fā)展的新階段。
同時(shí)，我們也可以看到，隨著“信息化”到“智慧化”的案例不斷落地，新的問題不斷突顯，主要表現(xiàn)在智慧的片面性－木桶效應(yīng)和業(yè)務(wù)的決策性－問題導(dǎo)向上。究其原因，主要包括對(duì)信息化向智慧化過渡的認(rèn)識(shí)、智慧化范疇的劃定、智慧要求和智慧目標(biāo)的明晰、智慧化實(shí)現(xiàn)工具及智慧化誤區(qū)等方面。
本課程按照“需求牽引、應(yīng)用至上、數(shù)字賦能、提升能力”為導(dǎo)向，以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為主線，以數(shù)字化場(chǎng)景、智慧化模擬、精準(zhǔn)化決策為路徑，全面提升算據(jù)、算法、算力，保障智慧化的可操作、可實(shí)現(xiàn)。
課程收益：
1. 建立系統(tǒng)化的智慧化認(rèn)知體系，全面把握其在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的戰(zhàn)略價(jià)值與實(shí)施邏輯。
2. 從技術(shù)底層架構(gòu)與業(yè)務(wù)深層需求兩個(gè)維度，厘清“智慧化”的關(guān)鍵構(gòu)成與落地路徑，夯實(shí)理論與實(shí)踐基礎(chǔ)。
3. 掌握可操作的智慧化實(shí)施方法，提升在真實(shí)場(chǎng)景中設(shè)計(jì)、部署和優(yōu)化智慧化解決方案的能力。
4. 通過對(duì)現(xiàn)有智慧化項(xiàng)目成果的利弊剖析，識(shí)別成功要素與常見誤區(qū)，科學(xué)規(guī)劃自身智慧化演進(jìn)路線。
5. 結(jié)合自身資源與業(yè)務(wù)實(shí)際，快速識(shí)別高價(jià)值的技術(shù)或產(chǎn)品切入點(diǎn)，規(guī)避低效投入，緊扣業(yè)務(wù)需求，開拓創(chuàng)新性智慧應(yīng)用場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與智慧化深度融合、提質(zhì)增效。
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、院校及科研院所的高層決策者、業(yè)務(wù)管理者、業(yè)務(wù)人員、技術(shù)管理者、技術(shù)人員、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)、服務(wù)、銷售人員等
課程方式：講師講授+舉例分析+學(xué)習(xí)思考+小組討論+產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)操課程大綱
導(dǎo)引思考：人類追求智慧的腳步從未停止。
第一講：智慧化轉(zhuǎn)型的認(rèn)知筑基：政策脈絡(luò)、核心內(nèi)涵與建設(shè)目標(biāo)
一、政策推動(dòng)“信息化”到“智慧化”的落地見效
導(dǎo)引思考：以不同階段的成果，闡述智慧化從技術(shù)積累到政策推動(dòng)，再到落地實(shí)現(xiàn)。
二、智慧化的發(fā)展歷程
1. 范式轉(zhuǎn)移
2. 技術(shù)奇點(diǎn)
3. 智慧曙光
4. 社會(huì)影響
三、智慧的認(rèn)知誤區(qū)
1. 物聯(lián)網(wǎng)＝智慧
2. 大數(shù)據(jù)＝智慧
3. 人工智能＝智慧
4. 虛擬現(xiàn)實(shí)＝智慧四、智慧化的核心落地問題
1. “木桶效應(yīng)”實(shí)質(zhì)影響
2. “問題導(dǎo)向”被動(dòng)響應(yīng)
五、智慧的范疇界定
1. 硬件智慧
2. 軟件智慧
3. 系統(tǒng)智慧
六、人工智能（AI） VS 智慧化
1. 面向?qū)ο蟛煌篈I的對(duì)象是工作，智慧化的對(duì)象是場(chǎng)景
2. 側(cè)重點(diǎn)不同：AI重能力，智慧化重業(yè)務(wù)
七、智慧的核心內(nèi)涵
1. 數(shù)據(jù)共享
2. 技術(shù)協(xié)同
3. 工具化應(yīng)用
思考：列舉智慧化實(shí)現(xiàn)過程中遇到的問題，總結(jié)核心內(nèi)涵。
八、智慧化的實(shí)現(xiàn)路徑
1. 梳理業(yè)務(wù)活動(dòng)，說清“智慧化是什么”
2. 對(duì)照業(yè)務(wù)實(shí)際問題，查找“智慧化差什么”
3. 深入分析原因，剖析“智慧化為什么”
4. 瞄準(zhǔn)建設(shè)內(nèi)容和信息技術(shù)，明確“智慧化做什么”
5. 立足實(shí)施保障，提出“智慧化靠什么”
九、智慧化的建設(shè)目標(biāo)與范圍
1. 功能（性能）目標(biāo)
——信息全面、展示立體、過程全時(shí)、控制自動(dòng)、模擬協(xié)同、服務(wù)主動(dòng)
2. 系統(tǒng)性目標(biāo)
——復(fù)用、融合、可視、工具化
3. 建設(shè)范圍
——感知、網(wǎng)絡(luò)、云服務(wù)、數(shù)據(jù)、組件服務(wù)、使能、應(yīng)用、安全、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范九大體系
十、智慧化的實(shí)現(xiàn)邏輯
1. 技術(shù)積累
2. 智慧迭代
互動(dòng)時(shí)間：生活中經(jīng)歷過哪些智慧場(chǎng)景？體驗(yàn)如何？有什么好的改進(jìn)建議？第二講：智慧化落地的底層支撐：九大核心體系的升級(jí)實(shí)踐
思考：通過一項(xiàng)智慧化案例，將支撐體系進(jìn)行明確劃分。
一、感知體系－適、準(zhǔn)、穩(wěn)
1. 感知平臺(tái)的智慧化升級(jí)
——感知要素的自動(dòng)解析與統(tǒng)一管理
2. 感知通信的智慧化升級(jí)
——感知通信信道的自動(dòng)適應(yīng)
3. 采集設(shè)施的智慧化升級(jí)
——按需選型、精準(zhǔn)配置的建設(shè)原則
案例：以雨量監(jiān)測(cè)為例，說明當(dāng)前感知體系的現(xiàn)狀二、網(wǎng)絡(luò)體系－多網(wǎng)融合、無感跨網(wǎng)
1. 網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)的智慧化升級(jí)
1）運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控
2）資源統(tǒng)一管理
2. 網(wǎng)絡(luò)資源的智慧化升級(jí)
——按業(yè)務(wù)需求的信道與組網(wǎng)方式選型
案例：以政企單位為例，說明當(dāng)前用戶端網(wǎng)絡(luò)體系的現(xiàn)狀三、云服務(wù)體系－多云管理、異構(gòu)協(xié)同
1. 云平臺(tái)的智慧化升級(jí)
——運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控與云資源統(tǒng)一調(diào)度
2. 云資源的智慧化升級(jí)
——按業(yè)務(wù)屬性/性能/功能的精準(zhǔn)匹配
案例：以政企單位為例，說明當(dāng)前用戶端云服務(wù)體系的現(xiàn)狀
四、數(shù)據(jù)體系－全、準(zhǔn)、實(shí)
1. 數(shù)據(jù)管理平臺(tái)的智慧化升級(jí)
——數(shù)據(jù)集成、治理、存儲(chǔ)、服務(wù)、安全、運(yùn)維一體化管理
2. 數(shù)據(jù)資源的智慧化升級(jí)
1）多維度查詢管理（包括格式、來源、業(yè)務(wù)屬性等）
2）可視化分析服務(wù)
案例：以政企單位為例，說明當(dāng)前數(shù)據(jù)體系的現(xiàn)狀
五、組件服務(wù)體系－復(fù)用、集約
1. 組件服務(wù)管理平臺(tái)的智慧化升級(jí)
1）對(duì)組件的運(yùn)行情況、調(diào)用記錄、接口服務(wù)等進(jìn)行監(jiān)控管理
2）所有服務(wù)組件，統(tǒng)一納入平臺(tái)進(jìn)行管理
2. 組件服務(wù)的智慧化升級(jí)
——開發(fā)環(huán)境、核心組件、工具服務(wù)的適配配置
案例：以政企單位為例，說明當(dāng)前用戶端組件服務(wù)體系的現(xiàn)狀
六、使能體系－可視化、可優(yōu)化、可復(fù)用
1. 使能管理平臺(tái)的智慧化升級(jí)
1）對(duì)使能進(jìn)行細(xì)化分級(jí)管理
2）對(duì)使能的運(yùn)行情況、調(diào)用記錄、接口服務(wù)等進(jìn)行監(jiān)控管理
3）所有使能服務(wù)，統(tǒng)一納入平臺(tái)進(jìn)行管理
2. 使能的智慧化升級(jí)
1）多模態(tài)能力
2）模型算法能力
案例：以政企單位為例，說明當(dāng)前用戶端使能體系的現(xiàn)狀
七、應(yīng)用體系－分層次、多交互、重閉環(huán)
1. 工作平臺(tái)的智慧化升級(jí)
——基于用戶功能權(quán)限的綜合業(yè)務(wù)管理
2. 空間服務(wù)的智慧化升級(jí)
——業(yè)務(wù)空間要素的交互呈現(xiàn)
3. 業(yè)務(wù)系統(tǒng)的智慧化升級(jí)
——業(yè)務(wù)流程、統(tǒng)計(jì)、計(jì)算、分析的閉環(huán)管理
案例：以政企單位為例，說明當(dāng)前用戶端應(yīng)用體系的現(xiàn)狀
八、安全體系－全面、可視、可控
1. 安全監(jiān)控平臺(tái)的智慧化升級(jí)
2. 安全服務(wù)的智慧化升級(jí)
——物理、網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算存儲(chǔ)、應(yīng)用、數(shù)據(jù)、人員的全鏈路防護(hù)
案例：以政企單位為例，說明當(dāng)前用戶端安全體系的現(xiàn)狀
九、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系－深擴(kuò)展、高標(biāo)準(zhǔn)、能落地
1. 已有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的智慧化升級(jí)
2. 擬建標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的智慧化升級(jí)
案例：以政企單位為例，說明當(dāng)前用戶端標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系的應(yīng)用現(xiàn)狀互動(dòng)：所在團(tuán)隊(duì)是否涉及智慧實(shí)現(xiàn)？簡(jiǎn)要介紹。第三講：智慧化協(xié)同的關(guān)鍵鏈路：多維度軟硬件與流程的銜接智慧
思考：面向工作生活中時(shí)常遇到的問題，說明不同維度的智慧化的必要性。
一、硬件之間的底層智慧
1. 熱拔插
2. 自適應(yīng)
3. 不間斷
案例：以傳感器與控制器為例，說明當(dāng)前硬件底層銜接現(xiàn)狀二、硬件與應(yīng)用軟件之間的間接智慧
1. 低時(shí)延
2. 參可調(diào)
3. 低門檻
案例：以感知體系與應(yīng)用軟件為例，說明當(dāng)前硬件與應(yīng)用軟件之間的銜接現(xiàn)狀
三、硬件與系統(tǒng)軟件的直接智慧
1. 能體檢
2. 重安全
3. 低門檻
案例：與感知體系與系統(tǒng)工具為例，說明當(dāng)前硬件與系統(tǒng)軟件之間的銜接現(xiàn)狀
四、應(yīng)用軟件與系統(tǒng)軟件的包容智慧
1. 高兼容
2. 低時(shí)延
3. 可配置
案例：以應(yīng)用軟件與系統(tǒng)工具為例，說明當(dāng)前應(yīng)用軟件與系統(tǒng)軟件之間的銜接現(xiàn)狀
五、軟件與數(shù)據(jù)的接口智慧
1. 可讀寫
2. 低時(shí)延
3. 識(shí)對(duì)錯(cuò)
4. 重決策
案例：以下位機(jī)軟件與數(shù)據(jù)庫為例，說明當(dāng)前軟件與數(shù)據(jù)的接口現(xiàn)狀
六、硬件設(shè)計(jì)生產(chǎn)測(cè)試的銜接智慧
1. 合規(guī)范
2. 評(píng)性能
3. 優(yōu)結(jié)構(gòu)
案例：以行業(yè)感知類硬件為例，說明當(dāng)前硬件設(shè)計(jì)生產(chǎn)測(cè)試的銜接現(xiàn)狀
七、軟件的設(shè)計(jì)開發(fā)和測(cè)試的銜接智慧
1. 自編程
2. 優(yōu)代碼
3. 可測(cè)評(píng)
案例：以行業(yè)應(yīng)用類軟件為例，說明當(dāng)前軟件開發(fā)和測(cè)試的銜接現(xiàn)狀
互動(dòng)：所在團(tuán)隊(duì)是否關(guān)注關(guān)聯(lián)智慧？如有，請(qǐng)簡(jiǎn)要介紹。
第四講：智慧化建設(shè)的系統(tǒng)賦能：思維構(gòu)建與產(chǎn)品實(shí)操落地
一、智慧化建設(shè)的三大系統(tǒng)思維
1. 主動(dòng)流思維
2. 反饋流思維
3. 技術(shù)流思維
二、系統(tǒng)思維落地
1. 主動(dòng)流的建立
1）以管理者為主體分析管理者所處環(huán)境
2）將管理者與相關(guān)管理對(duì)象對(duì)應(yīng)管理事項(xiàng)進(jìn)行劃分
3）按照時(shí)間/流程維度將“管理者－管理對(duì)象－對(duì)應(yīng)管理事項(xiàng)”依次排序
2. 反饋流的建立
1）以管理對(duì)象為主體，分析管理對(duì)象所處環(huán)境
2）將管理對(duì)象與相應(yīng)管理者，對(duì)應(yīng)監(jiān)管要素進(jìn)行劃分
3）按照時(shí)間維度/流程維度進(jìn)行將“管理對(duì)象－管理者－監(jiān)管要素”依次排序
3. 技術(shù)流的建立
1）將反饋流與主動(dòng)流，按照時(shí)間維度/流程維度對(duì)齊重合
2）引入技術(shù)支撐，實(shí)現(xiàn)“三流合一”
案例：以防洪場(chǎng)景為例，建立場(chǎng)景主動(dòng)流、反饋流和技術(shù)流，實(shí)現(xiàn)體系化服務(wù)。實(shí)操演練：智慧化產(chǎn)品設(shè)計(jì)
1）實(shí)操任務(wù)：結(jié)合自身業(yè)務(wù)場(chǎng)景設(shè)計(jì)智慧化產(chǎn)品方案
2）成果分享：學(xué)員展示方案，講師點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)

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