組織變革下如何做好團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)和有效落地管理

  培訓(xùn)講師:趙子毓

講師背景:
趙子毓老師簡(jiǎn)介——企業(yè)教練導(dǎo)師國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師WIAC(國(guó)際行動(dòng)教練協(xié)會(huì))認(rèn)證講師自助解壓訓(xùn)練師中國(guó)高級(jí)經(jīng)理人學(xué)院特約講師大連理工大學(xué)特約講師工作背景中國(guó)平安保險(xiǎn)集團(tuán)有限公司培訓(xùn)經(jīng)理中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)有限公司渠道運(yùn)營(yíng)經(jīng)理尊榮億方汽車產(chǎn)業(yè)集團(tuán) 詳細(xì)>>

趙子毓
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組織變革下如何做好團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)和有效落地管理詳細(xì)內(nèi)容

組織變革下如何做好團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)和有效落地管理

【課程背景】

當(dāng)今的商業(yè)社會(huì)正處于前所未有的巨變中,在不斷動(dòng)蕩的VUCA(?模糊的、不確定的、復(fù)雜的、動(dòng)蕩的)商業(yè)環(huán)境中,組織依據(jù)長(zhǎng)期預(yù)測(cè)規(guī)劃戰(zhàn)略成為不切實(shí)際的夢(mèng)想。組織戰(zhàn)略調(diào)整與組織變革更為常態(tài),在這種情況下我們人力資源如何做好業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)和管理工作呢?如何幫助企業(yè)提升績(jī)效呢,好多企業(yè)都是人力資源在以自我為中心進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的搭建并設(shè)計(jì)績(jī)效考核方案,但是如何搭建才能符合企業(yè)發(fā)展需求?如何驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)并有效管理呢?不能只用考核這一種辦法吧?所以有效管理并不是考核方案設(shè)計(jì)的好,也不是如何讓員工更有壓力就是有效驅(qū)動(dòng)就是有效落地的管理了,有效管理的目的是驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)、提升績(jī)效,而不是缺乏實(shí)際的設(shè)計(jì),更不是要最后的結(jié)果或者評(píng)分、獎(jiǎng)勵(lì)與追責(zé)!

有效管理是需要一個(gè)落地的措施,最后達(dá)到好的結(jié)果!

【課程收益】

通過(guò)課程讓管理者明確企業(yè)要的結(jié)果是什么,同時(shí)明確企業(yè)要有5-10年的發(fā)展規(guī)劃,然后在制定3-5年的計(jì)劃,在細(xì)致到每年的年度計(jì)劃,然后在細(xì)化到每天的日常活動(dòng),我們應(yīng)該去讓我們每天的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)去對(duì)接起來(lái),就是根據(jù)計(jì)劃的不斷細(xì)化決定我們?nèi)粘5慕?jīng)營(yíng)活動(dòng),以此達(dá)到驅(qū)動(dòng)的目的。讓我們的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,和我們所做的工作定位準(zhǔn)確,始終對(duì)接企業(yè)目標(biāo)以此來(lái)有效搭建團(tuán)隊(duì)并有效管理。

【課程特色】

清晰驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)與有效管理的抓手是什么,掌握績(jī)效管理、績(jī)效考核、與績(jī)效指標(biāo)的關(guān)系,讓混沌困難的業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)與管理清晰化成幾個(gè)步驟,通過(guò)有效管理的思維與理念并配合工具清楚自己的企業(yè)和崗位應(yīng)該如何進(jìn)行有效的管理和有效的績(jī)效管理,配合大量的實(shí)際案例幫助學(xué)員理解并找到有效驅(qū)動(dòng)管理和績(jī)效管理的關(guān)鍵行為并最終實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。

【課程對(duì)象】人力資源管理人員、中高層管理人員等

【課程時(shí)長(zhǎng)】課程時(shí)間為1天(6小時(shí))

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【課程大綱】

  1. 業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)與有效管理的核心——績(jī)效管理與績(jī)效指標(biāo)
  2. 什么是績(jī)效
  3. 利用績(jī)效管理循環(huán)圖直達(dá)企業(yè)戰(zhàn)略
  4. 什么是關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
  5. 關(guān)鍵成果指標(biāo)與關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的區(qū)別
  6. 引領(lǐng)指標(biāo)和滯后指標(biāo)
  7. 找到影響績(jī)效的關(guān)鍵成功因素

案例1:機(jī)場(chǎng)安檢案例

案例2:如何完成送水目標(biāo)案例

案例3:常州支行案例

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  1. 團(tuán)隊(duì)工作的重點(diǎn)如何確立
  2. 把目光聚焦關(guān)鍵成果
  3. 如何有效撥云見(jiàn)日
  4. 什么是結(jié)果績(jī)效目標(biāo)
  5. 如何進(jìn)行關(guān)鍵結(jié)果分級(jí)
  6. 如何使用關(guān)鍵結(jié)果指標(biāo)創(chuàng)建工具解決重點(diǎn)工作

案例1:如果你是零售店長(zhǎng)你會(huì)把視線鎖定在什么上?

案例2:某5星級(jí)賓館的目標(biāo)提升

案例3:大型海運(yùn)公司如何提升裝載量

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  1. 推動(dòng)與管理如何落地
  2. 績(jī)效達(dá)成的邏輯
  3. 制定績(jī)效行動(dòng)計(jì)劃
  4. 確定關(guān)鍵行為——目標(biāo)措施鏈
  5. 如何發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵行為與關(guān)鍵時(shí)刻
  6. 滯后性指標(biāo)與引領(lǐng)性指標(biāo)
  7. 引領(lǐng)性指標(biāo)建立的工具
  8. 運(yùn)用績(jī)效目標(biāo)與行為表清晰績(jī)效目標(biāo)與關(guān)鍵行為

案例1:某國(guó)企集團(tuán)降低庫(kù)存資金的案例?

案例2:史密斯熱水器簡(jiǎn)化流程案例

案例3:解決交叉感染的案例

案例4:汽車玻璃銷售冠軍案例

案例5:電影院盈利案例

案例6:兩家通信公司服務(wù)案例

  1. 反饋測(cè)試管理效能
  2. 關(guān)于工作態(tài)度的績(jī)效指標(biāo)工具的優(yōu)化使用
  3. 如何進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)判定與行為描述

演練1:表格對(duì)比與改進(jìn)研討

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  1. 復(fù)盤
  2. 復(fù)盤的作用
  3. 復(fù)盤工具使用


 

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