《中層管理者成功心智模式塑造》
《中層管理者成功心智模式塑造》詳細(xì)內(nèi)容
《中層管理者成功心智模式塑造》
課程大綱
【課程收益】
通過課程學(xué)習(xí),學(xué)員可以了解心智模式是如何形成的,了解心智模式對當(dāng)下行為的直接影響,對照不良心智模式和成功心智模式的區(qū)別檢測自己的心智模式,通過六個(gè)改善方法,塑造職業(yè)人士成功的心智模式,擁有陽光心態(tài),最終打造出高素質(zhì)、好心態(tài)、正能量、樂觀高效的團(tuán)隊(duì)。
【課程特色】
實(shí)戰(zhàn)實(shí)效的啟發(fā)、互動(dòng)式培訓(xùn),以理論指導(dǎo)實(shí)戰(zhàn),讓學(xué)員學(xué)的快樂,讓培訓(xùn)真正產(chǎn)生效果
【課程形式】
專業(yè)講授、引導(dǎo)啟發(fā)、分組討論、案例分析、角色扮演等
【課程對象】
中層管理者
【課程時(shí)長】
1天(6小時(shí)/天)
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【課程大綱】
導(dǎo)入:思維認(rèn)知行為關(guān)系模型
一、心智模式概述
1、心智模式的概念
2、思維定式
3、心智模式的形成
4、心智模式的三個(gè)特點(diǎn)
5、心智模式存在的方式
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二、檢視自我的心智模式
1、七種不良心智模式
2、成功者的心智模式
3、對照檢視自己的心智模式
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三、修煉良好心智模式的基本功
1、建立正面、積極的思維與態(tài)度
2、建立雙向溝通管道
3、建立推論階梯及探詢能力
4、建立個(gè)人反思習(xí)慣與AAR能力
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四、改善心智模式的方法
1、建立內(nèi)省思維,把鏡子轉(zhuǎn)向自己
2、停止抱怨,學(xué)會(huì)負(fù)責(zé)
3、開放心靈,樂知其惡
4、感恩一切人
5、認(rèn)識(shí)變化、避免思維定勢
6、培育關(guān)鍵能力--學(xué)習(xí)與創(chuàng)新
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五、塑造陽光心態(tài)
1、ABC情緒理論
2、面對困難和挫折時(shí),提問自己
3、塑造陽光心態(tài)的五個(gè)問題
4、陽光心態(tài)建設(shè)八步驟
結(jié)語:命運(yùn)流程圖
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?課程大綱【課程收益】通過本課程,讓員工對職業(yè)化有一個(gè)客觀正確的認(rèn)知;了解職業(yè)道德對于個(gè)人職業(yè)生涯的重要性;正確認(rèn)知并深刻領(lǐng)會(huì)、應(yīng)用服務(wù)、溝通、目標(biāo)、協(xié)作、責(zé)任、禮儀等八大職業(yè)意識(shí);幫助樹立積極樂觀的陽光心態(tài);正確認(rèn)知職業(yè)儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)并自檢;通過訓(xùn)練學(xué)會(huì)正確的站立坐行等基本儀態(tài);學(xué)會(huì)正確的使用名片;掌握介紹他人的順序和話術(shù);學(xué)會(huì)正確握手;掌握拜訪客戶、接待客
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課程大綱【課程收益】通過本課程學(xué)習(xí),學(xué)員可以:認(rèn)識(shí)情緒管理對于職場成功的重要性認(rèn)識(shí)情緒對于身心健康的重要性掌握情緒管理的六個(gè)方法掌握情商的五個(gè)重要方面掌握提升情商的四個(gè)要點(diǎn)掌握運(yùn)用情商化解人際關(guān)系緊張,處理人際爭端【課程特色】實(shí)戰(zhàn)實(shí)效的啟發(fā)、互動(dòng)式培訓(xùn),以實(shí)踐真知指導(dǎo)實(shí)戰(zhàn),讓學(xué)員學(xué)的快樂,讓培訓(xùn)真正產(chǎn)生效果【課程形式】專業(yè)講授、引導(dǎo)啟發(fā)、分組討論、案例分析、
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