《做一名被員工追隨的團(tuán)隊(duì)管理者》

  培訓(xùn)講師:羅文娟

講師背景:
講師介紹:羅文娟★個(gè)人簡(jiǎn)介實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師,1994年畢業(yè)于山東大學(xué),12年知名國企集團(tuán)中層管理,8年世界500強(qiáng)公司中國公司銷售培訓(xùn)師、培訓(xùn)經(jīng)理;全國20多省會(huì)城市巡回培訓(xùn)300余場(chǎng)、訓(xùn)練企業(yè)2000多家;對(duì)員工職業(yè)素養(yǎng)、銷售團(tuán)隊(duì)的打造富有實(shí) 詳細(xì)>>

羅文娟
    課程咨詢電話:

《做一名被員工追隨的團(tuán)隊(duì)管理者》詳細(xì)內(nèi)容

《做一名被員工追隨的團(tuán)隊(duì)管理者》

課程大綱

【課程收益】

公司各層級(jí)管理者是公司高層與基層員工之間的紐帶,是日常工作的管理者和生產(chǎn)活動(dòng)的組織者,是企業(yè)的中堅(jiān)和脊梁。企業(yè)中很多管理者由骨干晉升而來,也有的在中層位置上工作多年,這種狀況一般會(huì)造成新經(jīng)理并發(fā)癥、老經(jīng)理綜合癥,有的管理者還存在角色定位錯(cuò)誤,如把自己當(dāng)土皇帝、當(dāng)民意代表、當(dāng)自然人、當(dāng)傳聲筒,甚至在管理的過程中因上級(jí)批評(píng)、下級(jí)埋怨、工作焦頭爛額帶來了很多苦惱,在溫情管理和嚴(yán)肅管理中把握不好度,造成團(tuán)隊(duì)成員不認(rèn)可,不服氣,人心散亂、工作效率低下等現(xiàn)象。

通過本課程學(xué)習(xí),團(tuán)隊(duì)管理者能夠正確理解管理的本質(zhì)、管理者與骨干員工的區(qū)別、管理者的角色轉(zhuǎn)換與定位,進(jìn)而找準(zhǔn)自己的位置,尊重自己的員工并識(shí)別員工的需求,學(xué)會(huì)關(guān)愛和激發(fā)員工,增強(qiáng)作為管理者的魅力和吸引力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,激發(fā)員工作的積極性和主動(dòng)性,提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

【課程特色】

實(shí)戰(zhàn)實(shí)效的啟發(fā)、互動(dòng)式培訓(xùn),以理論指導(dǎo)實(shí)戰(zhàn),讓學(xué)員學(xué)的快樂,讓培訓(xùn)真正產(chǎn)生效果

【課程形式】

專業(yè)講授、引導(dǎo)啟發(fā)、分組討論、案例分析、角色扮演等

【課程對(duì)象】

公司中層以上管理人員或后備中層管理人員

【課程時(shí)長(zhǎng)】

1天(6小時(shí)/天)

?

【課程大綱】?

一、管理概述

1、什么是管理?

2、什么是管理者

3、管理實(shí)施的要點(diǎn)

4、優(yōu)秀的中層管理者角色

?

二、管理者的角色轉(zhuǎn)變

1、管理者角色轉(zhuǎn)變的對(duì)比

2、骨干員工與管理者的區(qū)別

3、角色轉(zhuǎn)變困難的4個(gè)原因

?

三、管理者的角色定位

1、優(yōu)秀管理者畫像

2、作之君、親、師

3、管理者的各角色認(rèn)知

4、避免管理者的兩種病癥

5、如何應(yīng)對(duì)管理的兩難現(xiàn)象

6、個(gè)人英雄成功轉(zhuǎn)變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖

?

四、做一名被員工追隨的管理者

1、舜帝的故事

2、有德此有人

3、厚德載物

4、從馬斯洛需求層次論看員工需求

5、正激勵(lì)的方式

6、負(fù)激勵(lì)的方式

7、批評(píng)的藝術(shù)

8、表揚(yáng)的藝術(shù)



 

羅文娟老師的其它課程

《群書治要之修身與工作之道》課程大綱【課程背景】中華文化博大精深,源遠(yuǎn)流長(zhǎng),唐太宗時(shí)期編纂的《群書治要》,更是中華文化的精華篇章,蘊(yùn)含著數(shù)幾千年來古圣先賢格物、致知、誠意、正心、修身、齊家、治國、平天下的管理智慧、理念、方法、成效與經(jīng)驗(yàn),是非常重要的治世寶典?!度簳我烦删土酥袊鴼v史上著名的大唐盛世后,在中國消失1300多年,現(xiàn)經(jīng)由日本回到中國,就現(xiàn)代企業(yè)

 講師:羅文娟詳情


課程大綱【課程收益】目前,企業(yè)部分員工對(duì)自己缺乏正確認(rèn)知,也認(rèn)識(shí)不到工作對(duì)本人成長(zhǎng)的重要意義,為人不成熟,做事不敬業(yè),還沒付出就索取回報(bào),溝通力缺乏,心智模式不成熟,表現(xiàn)出來就是易與同事、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)立,意氣用事,頻繁跳槽,既不能對(duì)自己負(fù)責(zé),也給企業(yè)、組織帶來損失。通過本課程的學(xué)習(xí),可以很好地解決以上問題。通過學(xué)習(xí),統(tǒng)一員工的理念,塑造職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn);通過踐行,讓員工

 講師:羅文娟詳情


課程大綱【課程收益】通過本課程,可以讓員工:對(duì)職業(yè)化有一個(gè)客觀正確的認(rèn)知;了解職業(yè)道德對(duì)于個(gè)人職業(yè)生涯的重要性;正確認(rèn)知并應(yīng)用:服務(wù)、溝通、目標(biāo)、協(xié)作、責(zé)任、禮儀等八大職業(yè)意識(shí);幫助員工樹立積極樂觀的陽光心態(tài);正確認(rèn)知工作的重要意義,提升員工工作的積極性;信任公司和上級(jí),具備服從組織的職業(yè)意識(shí);深刻認(rèn)識(shí)責(zé)任,積極承擔(dān)責(zé)任,保質(zhì)保量提供結(jié)果;敬畏規(guī)則,遵守規(guī)則

 講師:羅文娟詳情


?課程大綱【課程收益】通過本課程,讓員工對(duì)職業(yè)化有一個(gè)客觀正確的認(rèn)知;了解職業(yè)道德對(duì)于個(gè)人職業(yè)生涯的重要性;正確認(rèn)知并深刻領(lǐng)會(huì)、應(yīng)用服務(wù)、溝通、目標(biāo)、協(xié)作、責(zé)任、禮儀等八大職業(yè)意識(shí);幫助樹立積極樂觀的陽光心態(tài);正確認(rèn)知職業(yè)儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)并自檢;通過訓(xùn)練學(xué)會(huì)正確的站立坐行等基本儀態(tài);學(xué)會(huì)正確的使用名片;掌握介紹他人的順序和話術(shù);學(xué)會(huì)正確握手;掌握拜訪客戶、接待客

 講師:羅文娟詳情


課程大綱【課程收益】通過本課程,員工可以了解:什么是職業(yè)、職業(yè)于自己的重要意義;什么是道德、道德與自己人生、職場(chǎng)的重要作用;正確認(rèn)識(shí)什么是職業(yè)道德及其特征和要求;從八個(gè)方面入手修煉好職業(yè)道德。通過培訓(xùn),讓員工成為一名有責(zé)任、敢擔(dān)當(dāng)、愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、做事公道、并富有創(chuàng)新意識(shí)的優(yōu)秀職場(chǎng)人士?!菊n程特色】實(shí)戰(zhàn)實(shí)效的啟發(fā)、互動(dòng)式培訓(xùn),以解決問題、為績(jī)效負(fù)責(zé)的培訓(xùn)

 講師:羅文娟詳情


?課程大綱【課程收益】通過本課程,讓員工對(duì)職業(yè)化有一個(gè)客觀正確的認(rèn)知;了解職業(yè)道德對(duì)于個(gè)人職業(yè)生涯的重要性;正確認(rèn)知并深刻領(lǐng)會(huì)、應(yīng)用服務(wù)、溝通、目標(biāo)、協(xié)作、責(zé)任、禮儀等八大職業(yè)意識(shí);幫助樹立積極樂觀的陽光心態(tài);正確認(rèn)知職業(yè)儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)并自檢;通過訓(xùn)練學(xué)會(huì)正確的站立坐行等基本儀態(tài);學(xué)會(huì)正確的使用名片;正確接打電話和手機(jī);掌握介紹他人的順序和話術(shù);學(xué)會(huì)正確握手;

 講師:羅文娟詳情


課程大綱【課程收益】理解并掌握禮儀的本質(zhì)深刻理解禮儀在現(xiàn)代社會(huì)中的重要作用掌握現(xiàn)代商務(wù)禮儀的儀表要求,塑造成功商務(wù)形象掌握現(xiàn)代商務(wù)禮儀的儀態(tài)標(biāo)準(zhǔn),修煉成功商務(wù)人士魅力掌握并準(zhǔn)確運(yùn)用商務(wù)往來中的辦公室禮儀,對(duì)商務(wù)接待、拜訪、溝通以及宴會(huì)安排等商務(wù)活動(dòng),通過禮儀讓客戶滿意,為公司加分,為業(yè)績(jī)助力【課程特色】實(shí)戰(zhàn)實(shí)效的啟發(fā)、互動(dòng)式培訓(xùn),以解決問題、為績(jī)效負(fù)責(zé)的培訓(xùn)

 講師:羅文娟詳情


課程大綱【課程收益】理解并掌握禮的本質(zhì)、禮對(duì)人生成功的積極作用、商務(wù)禮儀在現(xiàn)代職場(chǎng)和社會(huì)中的重要作用;深刻理解并掌握現(xiàn)代商務(wù)禮儀的儀容、儀表、儀態(tài)標(biāo)準(zhǔn)要求,塑造成功職場(chǎng)人士形象;掌握并準(zhǔn)確運(yùn)用商務(wù)中的接待、拜訪、宴會(huì)等商務(wù)禮儀,提升客戶滿意,為業(yè)績(jī)助力?!菊n程特色】實(shí)戰(zhàn)實(shí)效的啟發(fā)、體驗(yàn)、互動(dòng)式培訓(xùn),以“實(shí)戰(zhàn)”指導(dǎo)“實(shí)戰(zhàn)”,讓培訓(xùn)真正產(chǎn)生效果【課程形式】以啟發(fā)

 講師:羅文娟詳情


課程大綱【課程收益】通過本課程學(xué)習(xí),學(xué)員可以:認(rèn)識(shí)情緒管理對(duì)于職場(chǎng)成功的重要性認(rèn)識(shí)情緒對(duì)于身心健康的重要性掌握情緒管理的六個(gè)方法掌握情商的五個(gè)重要方面掌握提升情商的四個(gè)要點(diǎn)掌握運(yùn)用情商化解人際關(guān)系緊張,處理人際爭(zhēng)端【課程特色】實(shí)戰(zhàn)實(shí)效的啟發(fā)、互動(dòng)式培訓(xùn),以實(shí)踐真知指導(dǎo)實(shí)戰(zhàn),讓學(xué)員學(xué)的快樂,讓培訓(xùn)真正產(chǎn)生效果【課程形式】專業(yè)講授、引導(dǎo)啟發(fā)、分組討論、案例分析、

 講師:羅文娟詳情


課程大綱【課程收益】心態(tài)在與知識(shí)和技能的配合中發(fā)揮著主動(dòng)帶動(dòng)的作用,心態(tài)是人生的基礎(chǔ),它決定著人的一切。通過學(xué)習(xí),學(xué)員可以:深刻認(rèn)識(shí)心態(tài)和陽光心態(tài)深刻認(rèn)識(shí)到心態(tài)的巨大作用學(xué)會(huì)樹立十種成功心態(tài)學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)情緒,學(xué)會(huì)自我暗示,消除消極心態(tài)學(xué)會(huì)活在當(dāng)下,享受過程學(xué)會(huì)感恩,并先給予愛學(xué)會(huì)理解老板,擁有老板心態(tài)學(xué)會(huì)共贏和多贏,擁有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)學(xué)會(huì)理性認(rèn)識(shí)人性,客觀認(rèn)識(shí)并對(duì)

 講師:羅文娟詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)我! 講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2018-2028 http://www.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有