5G時(shí)代門店數(shù)據(jù)分析與營(yíng)銷提升

本課程定位：5G時(shí)代下，結(jié)合新零售的變化，營(yíng)業(yè)門店這個(gè)實(shí)體渠道運(yùn)營(yíng)，從店長(zhǎng)層面我可以做什么?怎么做?應(yīng)該如何做營(yíng)銷與人員管理?

結(jié)合訓(xùn)練營(yíng)模式，讓學(xué)員不僅聽懂，而且結(jié)合實(shí)際做練習(xí)，真正掌握!

【課程效果】：

1. 實(shí)現(xiàn)定位準(zhǔn)確：通過店長(zhǎng)在日常工作中的角色認(rèn)知來定位店長(zhǎng)的管理方向;

2. 實(shí)現(xiàn)知行合一：結(jié)合大量情景案例，進(jìn)行實(shí)操練習(xí)和現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，讓“已理解”轉(zhuǎn)化成“懂操作”!

【課程模式】：線上直播+作業(yè)打卡+批改作業(yè)直播

【線上直播】：共6課，每課約1.5小時(shí)

【目標(biāo)學(xué)員】：通信運(yùn)營(yíng)商門店管理人員，店長(zhǎng)

【應(yīng)用工具】：小鵝通或運(yùn)營(yíng)商指定直播平臺(tái)

【作業(yè)批改&復(fù)盤直播】：

1、 劉雪峰老師在收集到學(xué)員的打卡作業(yè)后，進(jìn)行批改，并找出優(yōu)秀作業(yè)與反面作業(yè)進(jìn)行對(duì)比，并做好分析提煉，在復(fù)盤直播時(shí)進(jìn)行分析;

2、 通過六節(jié)課的篩選，選拔優(yōu)秀學(xué)員，并將門店提交的作業(yè)沉淀出最佳實(shí)踐與提煉最佳方法，匯編成為《指導(dǎo)手冊(cè)》或《情景案例解析》，為整個(gè)項(xiàng)目結(jié)案輸出最終結(jié)果。

【課程大綱】：

第一課：新商業(yè)思維與門店分類模型

(直播1.5小時(shí)+訓(xùn)練營(yíng)1.5小時(shí))

課程目標(biāo) 課程主要內(nèi)容 本節(jié)核心點(diǎn)

一、理解新零售思維在門店運(yùn)營(yíng)中的表現(xiàn)

二、新零售思維與5G時(shí)代的變化

u 門店新定位與門店類別 IP思維、簡(jiǎn)約思維

u 極致思維、迭代思維

u 數(shù)據(jù)思維、跨界思維

u 門店分類的3C模式以及門店不同類型新商業(yè)思維講解與舉例

u 門店定位分析模式

u 門店與店長(zhǎng)營(yíng)銷基本思路“引進(jìn)來”與“走出去”

(直播1.5小時(shí)+訓(xùn)練營(yíng)1.5小時(shí))

【作業(yè)打卡】規(guī)定時(shí)間內(nèi)打卡并提交

1. 找出六大思維在自己門店的應(yīng)用，還可以如何深入?

2. 確定自己門店的類型，分析自己的門店主要客戶類型

【作業(yè)批改&復(fù)盤直播】作業(yè)合并同類項(xiàng)，挑選有代表性的作業(yè)，直播分享。

1. 如何用自己門店的優(yōu)點(diǎn)來做生意

2. 自己門店分類與客戶分析優(yōu)秀作業(yè)分享與分析

第二課：門店客戶分析與營(yíng)銷把脈

(直播1.5小時(shí)+訓(xùn)練營(yíng)1.5小時(shí))

課程目標(biāo) 課程主要內(nèi)容 本節(jié)核心點(diǎn)

一、掌握數(shù)據(jù)分析的方法

二、理解客戶數(shù)據(jù)的分析與客戶運(yùn)營(yíng)

u 掌握五類基本營(yíng)銷 店面促銷總結(jié)中數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)性分析;

u 客戶類型分析

u 五類營(yíng)銷的對(duì)應(yīng)客戶 客流變化與客單價(jià)的分析

u 根據(jù)門店數(shù)據(jù)識(shí)別客戶性質(zhì)，識(shí)別目標(biāo)客戶

u 客戶與門店類型如何對(duì)應(yīng)五類營(yíng)銷

【作業(yè)打卡】規(guī)定時(shí)間內(nèi)打卡并提交

1. 完成門店幾大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

2. 找到數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)與目標(biāo)客戶的關(guān)聯(lián)

【作業(yè)批改&復(fù)盤直播】作業(yè)合并同類項(xiàng)，挑選有代表性的作業(yè)，直播分享。

l 如何看待幾個(gè)數(shù)據(jù)與門店目標(biāo)客戶之間的關(guān)系

第三課：跨界思維和整體解決

(直播1.5小時(shí)+訓(xùn)練營(yíng)1.5小時(shí))

課程目標(biāo) 課程主要內(nèi)容 本節(jié)核心點(diǎn)

1、異業(yè)合作思路和方法

u 2、行銷拜訪的營(yíng)銷路徑 異業(yè)合作觸發(fā)點(diǎn)

u 掃街掃鋪的行銷手段

u 案例分析：兩個(gè)異業(yè)合作案例給我們的啟發(fā) 異業(yè)合作的利益點(diǎn)

u 行銷的地圖與信息收集必做步驟

【作業(yè)打卡】規(guī)定時(shí)間內(nèi)打卡并提交

1、你的客戶與哪個(gè)行業(yè)的客戶，在哪個(gè)場(chǎng)景下是可以結(jié)合的

2、分析本店周邊哪些客戶是可以拜訪的潛在客戶

【作業(yè)批改&復(fù)盤直播】作業(yè)合并同類項(xiàng)，挑選有代表性的作業(yè)，直播分享。

1、異業(yè)合作優(yōu)秀案例分析

2、拜訪客戶的必要步驟與具體工具使用

第四課：簡(jiǎn)約思維創(chuàng)造亮點(diǎn)

(直播1.5小時(shí)+訓(xùn)練營(yíng)1.5小時(shí))

課程目標(biāo) 課程主要內(nèi)容 本節(jié)核心點(diǎn)

一、 掌握“引進(jìn)來”的店銷重點(diǎn)

u 掌握陳列布展突出銷售主題 引客入店把控關(guān)鍵點(diǎn)

u 店銷模式的重點(diǎn)與要求

1. 主題布展如何突出 大量現(xiàn)場(chǎng)案例圖片場(chǎng)景

2. 具體操作的落地方法與工具

【作業(yè)打卡】規(guī)定時(shí)間內(nèi)打卡并提交

門店目前場(chǎng)景拍照上傳，并根據(jù)課程調(diào)整陳列，再拍照。前后對(duì)比

【作業(yè)批改&復(fù)盤直播】作業(yè)合并同類項(xiàng)，挑選有代表性的作業(yè)，直播分享。

門店調(diào)整后的案例分析與建議

第五課：打造門店IP與流量

(直播1.5小時(shí)+訓(xùn)練營(yíng)1.5小時(shí))

課程目標(biāo) 課程主要內(nèi)容 本節(jié)核心點(diǎn)

一、私域引流的方式方法

二、學(xué)會(huì)自媒體宣傳，保持粉絲活躍

企業(yè)微信的使用方法與社群的維護(hù) 1、自媒體矩陣與圈粉的重點(diǎn)

2、門店企業(yè)微信營(yíng)銷方法1、私域流量前的定位

2、內(nèi)容與腳本設(shè)計(jì)

3、公域淘流量的方法

【作業(yè)打卡】規(guī)定時(shí)間內(nèi)打卡并提交

l 門店在做私域流量時(shí)，具體遇到哪些問題，你是怎么解決的?

【作業(yè)批改&復(fù)盤直播】作業(yè)合并同類項(xiàng)，挑選有代表性的作業(yè)，直播分享

l 目前門店做法的案例分析與建議

第六課：設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)并管好內(nèi)部

(直播1.5小時(shí)+訓(xùn)練營(yíng)1.5小時(shí))

課程目標(biāo) 課程主要內(nèi)容 本節(jié)核心點(diǎn)

1. 理解工作價(jià)值對(duì)崗位設(shè)計(jì)的影響

1. 讓店長(zhǎng)掌握工作流程設(shè)計(jì)上的標(biāo)準(zhǔn)化 工作價(jià)值理論

1. 與店長(zhǎng)設(shè)計(jì)崗位職責(zé)時(shí)考慮要素 工作設(shè)計(jì)對(duì)員工離職的深遠(yuǎn)影響

【作業(yè)打卡】規(guī)定時(shí)間內(nèi)打卡并提交

1. 門店各崗位的相關(guān)職責(zé)有明確到哪一步?

2. 門店巡店與現(xiàn)場(chǎng)管理，你用的工具是哪一個(gè)?平時(shí)是怎樣執(zhí)行的?效果如何?

【作業(yè)批改&復(fù)盤直播】作業(yè)合并同類項(xiàng)，挑選有代表性的作業(yè)，直播分享。

l 門店現(xiàn)場(chǎng)管理的最佳實(shí)踐與案例分析

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