OKR敏捷績(jī)效管理法

課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：各層級(jí)管理者、部門負(fù)責(zé)人、HR管理者

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課程背景：

現(xiàn)在看到的如大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等，新的商業(yè)模式不斷興起，對(duì)未來而言，這些都是冰山的一角，變化是持續(xù)的，而且變化的速度也會(huì)越來越快。面對(duì)這樣一個(gè)商業(yè)世界，組織學(xué)習(xí)如何應(yīng)對(duì)“變化”就有了全新的意義。

績(jī)效管理在企業(yè)中的核心地位毋庸置疑，針對(duì)當(dāng)下時(shí)代的特點(diǎn)，企業(yè)對(duì)外要確保組織靈活應(yīng)對(duì)外部變化，對(duì)內(nèi)要確保每個(gè)員工的持續(xù)成長(zhǎng)和潛力載發(fā)，敏捷就意味著公司能夠沒空市場(chǎng)變化，并能迅速應(yīng)對(duì)。

敏捷管理的終極目標(biāo)：人才成功和企業(yè)成功的真正一體共贏，所以企業(yè)需要重新定議績(jī)效管理：

——透明的，員工參與度高的敏捷目標(biāo)設(shè)定，雙方對(duì)目標(biāo)有責(zé)任感

——持續(xù)對(duì)話，教練和反饋，側(cè)重發(fā)展

——績(jī)效被重新定義為員工對(duì)組織、業(yè)務(wù)、團(tuán)隊(duì)的實(shí)際影響力

——績(jī)效管理與日常的運(yùn)營(yíng)聯(lián)系起來

——有活力的、持續(xù)的、敏捷流程

……

OKR就是這樣一套敏捷的績(jī)效管理工具，它是一套嚴(yán)密的思考框架和持續(xù)的紀(jì)律要求，旨在確保員工緊密協(xié)作，把精力聚焦在能促進(jìn)組織成長(zhǎng)的、可衡量的貢獻(xiàn)上。

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課程收益：

● 了解OKR與kpi的區(qū)別；

● 掌握設(shè)置與實(shí)施OKR時(shí)的注意事項(xiàng)；

● 了解績(jī)效管理與企業(yè)目標(biāo)的關(guān)系，分清楚績(jī)效管理工具的使用場(chǎng)景；

● 掌握不同層面OKR的設(shè)置流程與標(biāo)準(zhǔn)，并在課堂中實(shí)踐；

● 了解OKR與績(jī)效評(píng)價(jià)、績(jī)效結(jié)果之間的互動(dòng)關(guān)系。

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課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：各層級(jí)管理者、部門負(fù)責(zé)人、HR管理者

課程方式：講授分析+案例分享+工具演練+實(shí)戰(zhàn)模擬+角色扮演+研討互動(dòng)

課程大綱

第一講：以目標(biāo)為核心的績(jī)效管理

一、目標(biāo)管理——激發(fā)潛能創(chuàng)造價(jià)值

1.?管理的本質(zhì)

2.?目標(biāo)管理的定義

3.?企業(yè)目標(biāo)管理基本模型

4.?設(shè)定目標(biāo)是管理者的首要任務(wù)

二、績(jī)效管理與績(jī)效考核

1.?績(jī)效，想說愛你不容易—績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別

2.?目標(biāo)管理與績(jī)效管理之間的關(guān)系？

3.?績(jī)效管理的本質(zhì)是什么？

4.?績(jī)效管理追求的是員工與企業(yè)雙贏

5.?績(jī)效管理如何做，才能達(dá)到員工與企業(yè)雙贏？

6.?如何保證績(jī)效考核的公平性

7.?績(jī)效管理對(duì)企業(yè)目標(biāo)的管控

案例：優(yōu)秀企業(yè)的績(jī)效管理如何支持企業(yè)發(fā)展

三、績(jī)效工具功能大比拼

1. MBO的功能、特點(diǎn)與優(yōu)劣勢(shì)及適用場(chǎng)景

2. BLM的功能、特點(diǎn)與優(yōu)劣勢(shì)及適用場(chǎng)景

3. BSC的功能、特點(diǎn)與優(yōu)劣勢(shì)及適用場(chǎng)景

4. KPI的功能、特點(diǎn)與優(yōu)劣勢(shì)及適用場(chǎng)景

5. OKR的功能、特點(diǎn)與優(yōu)劣勢(shì)及適用場(chǎng)景

6. PBC的功能、特點(diǎn)與優(yōu)劣勢(shì)及適用場(chǎng)景

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第二講：OKR績(jī)效工具

一、OKR簡(jiǎn)介

1. OKR出現(xiàn)的時(shí)代

2. OKR的基本概念

3. KPI與OKR的區(qū)別

4. OKR背后的底層邏輯解析

二、O具體釋意

1. O目標(biāo)的分類（有形、硬性與發(fā)展目標(biāo)）

2.?目標(biāo)的設(shè)定（長(zhǎng)期與短期目標(biāo)）

3.?什么樣的目標(biāo)才是好目標(biāo)

4. OKR與企業(yè)使命/愿景的連接

5.?目標(biāo)的來源（商業(yè)目標(biāo)與用戶價(jià)值）

6. KR關(guān)鍵結(jié)果（需要回答的是如何確定自己已經(jīng)達(dá)成了目標(biāo)）

三、量化的KR

1.?什么是好的關(guān)鍵結(jié)果

2. SMART只是一個(gè)量化工具？

3. KR與O的關(guān)系

4. KR的寫作公式

5. 4點(diǎn)搞定量化程度的表述

分享：OKR設(shè)置模板

四、哪些企業(yè)、部門、崗位適用OKR

1.?公司：成熟轉(zhuǎn)型/快速擴(kuò)張……

2.?部門：研發(fā)部門/項(xiàng)目組……

3.?崗位：研發(fā)人員/高復(fù)雜知識(shí)型工作……

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第三講：OKR設(shè)置

一、公司級(jí)OKR設(shè)定流程

1.?用OKR進(jìn)行有效的戰(zhàn)略規(guī)劃

2. SWOT----分析現(xiàn)狀

3.?分析未來----我們的未來去哪里？

4.?制定公司級(jí)OKR----我們?cè)趺醋觯?/p>

5.?落實(shí)季度OKR----何時(shí)做完

6.?管理會(huì)議----定期回顧

案例：碧桂園公司級(jí)OKR設(shè)置

二、部門/團(tuán)隊(duì)OKR設(shè)計(jì)流程

1.?對(duì)齊與自治之間的平衡

2.?如何讓自下而上成為可能

3.?自上而下與自下而上的有效結(jié)合

4. KR完成如何保證O的完成

三、個(gè)人OKR設(shè)計(jì)

1.?注意與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)對(duì)齊

2.?與上級(jí)共同探討完成任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)

3.?與上級(jí)共同探討解決方案的可行性

4.?方案的執(zhí)行周期

5.?方案實(shí)施的資源配置

6.?個(gè)人能力的提升

四、OKR設(shè)置的注意事項(xiàng)

1.?試問關(guān)鍵結(jié)果完成的標(biāo)準(zhǔn)是否是自己想要的

2.?用SMART衡量一下，目標(biāo)的可行性

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第四講：OKR管理

一、運(yùn)用OKR進(jìn)行日常管理

1. OKR管理體系

2.?每天站會(huì)溝通內(nèi)容

3.?每周例會(huì)溝通內(nèi)容（分享信息與促成有價(jià)值的討論）

4.?每月一對(duì)一輔導(dǎo)內(nèi)容

5.?季度中審視

6.?季度末評(píng)估

工具：OKR每周看板模板

二、無法達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵要素

1.?缺乏溝通，不理解目標(biāo)

2.?沒把時(shí)間花在重要的事情上

3.?沒有做好實(shí)施規(guī)劃

4.?輕易放棄

三、實(shí)施OKR的建議

1.?要有耐心

2.?在公司內(nèi)部找到一個(gè)OKR專家，最好是管理層

3.?全員參與

4.?由上而下和由下而上，樹立員工主人翁意識(shí)

5.?尋找支持OKR實(shí)施的工具

6.?保持流程簡(jiǎn)便

7.?經(jīng)常檢查戰(zhàn)略目標(biāo)

8.?讓每位員工都覺得自己很重要

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第五講：OKR激勵(lì)

一、激勵(lì)的悖論

1. OKR與績(jī)效評(píng)價(jià)的關(guān)系

2.?激勵(lì)措施如何束縛挑戰(zhàn)目標(biāo)的設(shè)定

3.?結(jié)果激勵(lì)與過程激勵(lì)

二、OKR不與評(píng)價(jià)掛鉤的具體做法

1.?實(shí)施OKR后績(jī)效評(píng)價(jià)的具體流程

2.?校準(zhǔn)小組成員篩選標(biāo)準(zhǔn)

3.?評(píng)價(jià)信息包

工具：利用校準(zhǔn)小組進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)的操作模板

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