TTT系列課程—培訓師授課技巧

  培訓講師:李一卓

講師背景:
李一卓——實戰(zhàn)派中基層管理技能培訓師?曾任:錦江集團(亞洲TOP1、全球TOP2)酒店大學培訓發(fā)展副總監(jiān)、高級講師?曾任:盧浮亞洲(歐洲TOP2盧浮集團酒店品牌)管理人員培訓負責人?華東師范大學教育管理專業(yè)碩士?國際績效改進協(xié)會(ISPI) 詳細>>

李一卓
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TTT系列課程—培訓師授課技巧詳細內(nèi)容

TTT系列課程—培訓師授課技巧

【課程背景】

在當前的企業(yè)培訓環(huán)境中,許多培訓師面臨著諸多共同的挑戰(zhàn)和困惑,這些問題嚴重影響了培訓效果和學員的學習體驗。其中,課堂氛圍沉悶、缺乏活力是一個普遍存在的問題。當培訓師自顧自地在臺上講授,缺乏對學員的關(guān)注時,整個培訓過程就會變得單調(diào)乏味,學員們難以保持長時間的注意力集中,根據(jù)研究表明,如果培訓師只是在課堂上講授,沒有任何教學技巧,學員的記憶保留率就只有5%,培訓師們面臨著將知識技能以生動有趣的方式呈現(xiàn)給學員的挑戰(zhàn)。為了解決培訓師在授課過程中遇到的課堂氛圍沉悶、缺乏活力,以及缺乏有效授課技巧和控場能力的問題,本課程將采用一套系統(tǒng)的方法,通過開場、過程、結(jié)尾三個關(guān)鍵階段的授課技巧講授與練習,幫助培訓師們快速提升授課技巧

【課程特色】

1、現(xiàn)場出成果:現(xiàn)場進行授課技巧的講授、演練和固化,在課堂上提升學員呈現(xiàn)技能

2、快速出成果:時間是最寶貴的資源,在保證質(zhì)量的前提下快速使學員授課呈現(xiàn)固化

3、快樂出成果:采用體驗式教學,增強過程的愉悅性

【課程時間】

3天(6小時/天)

【課程對象】

企業(yè)培訓師、培訓專員、培訓經(jīng)理,人力資源管理者等

【課程大綱】

一、知彼——培訓師的角色

(一)Trainning的起源

(二)培訓師的角色認知:編、導、演三角色

二、知已——成人學習特點&學習金字塔

(一)成人學習的特點

1、學員自行利用AI查閱:成人學習的特點

2、FARMER原則:學而時忘之、對抗的、目標導向、希望激勵、經(jīng)驗主義、需

要重復回顧

(二)學習金字塔

1、學習金字塔原理

2、練習:利用“學習金字塔”原理,設(shè)計相關(guān)課程環(huán)節(jié),讓培訓更加吸引人,讓別人能夠記住

三、虎頭豹尾——培訓師開場與收尾技巧

(一)虎頭開場應避免

1、說得太長、太多

2、道歉:…“對不起”

3、為發(fā)言而自辯:“由于…的關(guān)系,今天的課程由我分享…”

4、時間把握的不恰當(11:30分說早上好)

5、負面的開頭:“我將不會耽誤大家很多時間…”、“我將盡量簡短…”

(二)虎頭開場的原則——破冰

1、破自己和學員之冰:打破隔閡

?A.?精彩的自我介紹:?建立勢能、拉近距離、引入主題

?B.?贊美學員:具體、謹慎、及時、真誠

2、破學員和學習內(nèi)容之冰:傳遞教學目標

?A. INTRO原則:

思考:INTRO原則-引起興趣的方法有哪些?

I?– Interest興趣(提問題、做對比、打比方、數(shù)據(jù)/故事、游戲、視頻、圖片、案例等)

N?– Need需求、T?– Topic主題、R?– Range范圍、O?– Objective目的

3、破學員和學員之冰:營造教學氛圍

?A.?互相介紹、組建團隊

?B.?使用游戲等

(三)豹尾結(jié)尾應避免

1、尋求贊美

2、負面的結(jié)束語

3、草草收場、匆忙結(jié)束

4、要結(jié)束時開始一個新的話題

(四)豹尾結(jié)尾的原則

1、理性結(jié)尾

(1)重新歸納主要要點

(2)使用模型提煉

2、感性結(jié)尾

(1)全感官沖擊

(2)期望和行動

四、蛇身-培訓師授課過程的技巧

(一)教學活動設(shè)計

1、培訓呈現(xiàn)——課程心電圖

2、課程傳遞的教學設(shè)計

3、培訓師控場技巧

場景一.?學員注意力不集中

場景二.?學員現(xiàn)場挑戰(zhàn)

場景三.?課堂吵鬧

場景四.?消極評價

場景五.?上場緊張

場景六.?時間把控

場景七.?上場忘詞

場景八.?冷場

(二)全感官表達技巧

1、講師在展示時的視覺呈現(xiàn)與注意事項

(1)肢體語言呈現(xiàn)

(2)PPT呈現(xiàn)

(3)板書與布局技巧

2、講師在展示時的聽覺呈現(xiàn)與注意事項

(1)重音

(2)停頓

(3)語調(diào)抑揚

3、講師在展示時的感覺呈現(xiàn)與注意事項

(1)邏輯的力量-能講清楚

(2)情感的營造-能有共鳴???????

(三)培訓師的培訓風格及培訓優(yōu)勢

內(nèi)視覺培訓師、內(nèi)聽覺培訓師、內(nèi)感覺培訓師

【鑒定認證】

一、成果匯報評估

每位學員上臺進行15分鐘授課展示,根據(jù)企業(yè)實際情況安排。

授課展示:學員在鑒定現(xiàn)場進行一個知識點的授課展示。要求:

  1. 講授1個授課中/工作中的知識點
  2. 包含完整的虎頭(開場)-蛇身(過程)-豹尾(結(jié)尾)

3、著裝:著裝正式

4、場地:教室/會議室/會場

5、呈現(xiàn):全身出境(見以下圖示)、手機橫屏錄制視頻、脫稿

二、評委團評審

(一)評鑒目標:選拔各層級培訓師(儲備培訓師、初級培訓師、中級培訓師、高級培訓師)

序號選拔培訓師類別平均評估分數(shù)備注
1儲備培訓師≧60分選拔的培訓師類別以及平均評估分數(shù),也可以根據(jù)企業(yè)實際情況設(shè)定,或者增加評估維度,如:培訓師業(yè)績表現(xiàn)得分占比、目前授課課時及好評度等權(quán)重,綜合評估;儲備培訓師為評估不合格的潛力培訓師,可以參加后續(xù)的TTT培訓班繼續(xù)深造。
2初級培訓師61-70分
3中級培訓師71-80分
4高級培訓師≦80分

(二)評鑒內(nèi)容:評委團進行評分及選拔,評估維度參考如下:

評鑒流程:每位學員展示結(jié)束后,評委團進行提問/打分,并進行一對一或一對多點評。



 

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