TTT系列課程—培訓師授課技巧
TTT系列課程—培訓師授課技巧詳細內(nèi)容
TTT系列課程—培訓師授課技巧
【課程背景】
在當前的企業(yè)培訓環(huán)境中,許多培訓師面臨著諸多共同的挑戰(zhàn)和困惑,這些問題嚴重影響了培訓效果和學員的學習體驗。其中,課堂氛圍沉悶、缺乏活力是一個普遍存在的問題。當培訓師自顧自地在臺上講授,缺乏對學員的關(guān)注時,整個培訓過程就會變得單調(diào)乏味,學員們難以保持長時間的注意力集中,根據(jù)研究表明,如果培訓師只是在課堂上講授,沒有任何教學技巧,學員的記憶保留率就只有5%,培訓師們面臨著將知識技能以生動有趣的方式呈現(xiàn)給學員的挑戰(zhàn)。為了解決培訓師在授課過程中遇到的課堂氛圍沉悶、缺乏活力,以及缺乏有效授課技巧和控場能力的問題,本課程將采用一套系統(tǒng)的方法,通過開場、過程、結(jié)尾三個關(guān)鍵階段的授課技巧講授與練習,幫助培訓師們快速提升授課技巧。
【課程特色】
1、現(xiàn)場出成果:現(xiàn)場進行授課技巧的講授、演練和固化,在課堂上提升學員呈現(xiàn)技能
2、快速出成果:時間是最寶貴的資源,在保證質(zhì)量的前提下快速使學員授課呈現(xiàn)固化
3、快樂出成果:采用體驗式教學,增強過程的愉悅性
【課程時間】
3天(6小時/天)
【課程對象】
企業(yè)培訓師、培訓專員、培訓經(jīng)理,人力資源管理者等
【課程大綱】
一、知彼——培訓師的角色
(一)Trainning的起源
(二)培訓師的角色認知:編、導、演三角色
二、知已——成人學習特點&學習金字塔
(一)成人學習的特點
1、學員自行利用AI查閱:成人學習的特點
2、FARMER原則:學而時忘之、對抗的、目標導向、希望激勵、經(jīng)驗主義、需
要重復回顧
(二)學習金字塔
1、學習金字塔原理
2、練習:利用“學習金字塔”原理,設(shè)計相關(guān)課程環(huán)節(jié),讓培訓更加吸引人,讓別人能夠記住
三、虎頭豹尾——培訓師開場與收尾技巧
(一)虎頭開場應避免
1、說得太長、太多
2、道歉:…“對不起”
3、為發(fā)言而自辯:“由于…的關(guān)系,今天的課程由我分享…”
4、時間把握的不恰當(11:30分說早上好)
5、負面的開頭:“我將不會耽誤大家很多時間…”、“我將盡量簡短…”
(二)虎頭開場的原則——破冰
1、破自己和學員之冰:打破隔閡
?A.?精彩的自我介紹:?建立勢能、拉近距離、引入主題
?B.?贊美學員:具體、謹慎、及時、真誠
2、破學員和學習內(nèi)容之冰:傳遞教學目標
?A. INTRO原則:
思考:INTRO原則-引起興趣的方法有哪些?
I?– Interest興趣(提問題、做對比、打比方、數(shù)據(jù)/故事、游戲、視頻、圖片、案例等)
N?– Need需求、T?– Topic主題、R?– Range范圍、O?– Objective目的
3、破學員和學員之冰:營造教學氛圍
?A.?互相介紹、組建團隊
?B.?使用游戲等
(三)豹尾結(jié)尾應避免
1、尋求贊美
2、負面的結(jié)束語
3、草草收場、匆忙結(jié)束
4、要結(jié)束時開始一個新的話題
(四)豹尾結(jié)尾的原則
1、理性結(jié)尾
(1)重新歸納主要要點
(2)使用模型提煉
2、感性結(jié)尾
(1)全感官沖擊
(2)期望和行動
四、蛇身-培訓師授課過程的技巧
(一)教學活動設(shè)計
1、培訓呈現(xiàn)——課程心電圖
2、課程傳遞的教學設(shè)計
3、培訓師控場技巧
場景一.?學員注意力不集中
場景二.?學員現(xiàn)場挑戰(zhàn)
場景三.?課堂吵鬧
場景四.?消極評價
場景五.?上場緊張
場景六.?時間把控
場景七.?上場忘詞
場景八.?冷場
(二)全感官表達技巧
1、講師在展示時的視覺呈現(xiàn)與注意事項
(1)肢體語言呈現(xiàn)
(2)PPT呈現(xiàn)
(3)板書與布局技巧
2、講師在展示時的聽覺呈現(xiàn)與注意事項
(1)重音
(2)停頓
(3)語調(diào)抑揚
3、講師在展示時的感覺呈現(xiàn)與注意事項
(1)邏輯的力量-能講清楚
(2)情感的營造-能有共鳴???????
(三)培訓師的培訓風格及培訓優(yōu)勢
內(nèi)視覺培訓師、內(nèi)聽覺培訓師、內(nèi)感覺培訓師

【鑒定認證】
一、成果匯報評估
每位學員上臺進行15分鐘授課展示,根據(jù)企業(yè)實際情況安排。
授課展示:學員在鑒定現(xiàn)場進行一個知識點的授課展示。要求:
- 講授1個授課中/工作中的知識點
- 包含完整的虎頭(開場)-蛇身(過程)-豹尾(結(jié)尾)
3、著裝:著裝正式
4、場地:教室/會議室/會場
5、呈現(xiàn):全身出境(見以下圖示)、手機橫屏錄制視頻、脫稿

二、評委團評審
(一)評鑒目標:選拔各層級培訓師(儲備培訓師、初級培訓師、中級培訓師、高級培訓師)
| 序號 | 選拔培訓師類別 | 平均評估分數(shù) | 備注 |
| 1 | 儲備培訓師 | ≧60分 | 選拔的培訓師類別以及平均評估分數(shù),也可以根據(jù)企業(yè)實際情況設(shè)定,或者增加評估維度,如:培訓師業(yè)績表現(xiàn)得分占比、目前授課課時及好評度等權(quán)重,綜合評估;儲備培訓師為評估不合格的潛力培訓師,可以參加后續(xù)的TTT培訓班繼續(xù)深造。 |
| 2 | 初級培訓師 | 61-70分 | |
| 3 | 中級培訓師 | 71-80分 | |
| 4 | 高級培訓師 | ≦80分 |
(二)評鑒內(nèi)容:評委團進行評分及選拔,評估維度參考如下:

評鑒流程:每位學員展示結(jié)束后,評委團進行提問/打分,并進行一對一或一對多點評。
李一卓老師的其它課程
TTT系列課程—引導式教學設(shè)計 12.31
【課程背景】在當前的企業(yè)培訓環(huán)境中,許多培訓師面臨著共同的挑戰(zhàn)和困惑:盡管他們精心準備了課程內(nèi)容,但在實際授課過程中,由于缺少有效的引導式教學方法的設(shè)計,導致學員們常常感到枯燥、乏味,難以有效地吸收和掌握知識。這種情況不僅影響了培訓效果,也挫傷了培訓師的教學熱情。本課程使培訓師能夠理解引導式教學的核心理念,掌握其教學方法與技巧,教會培訓師如何設(shè)計引導式教學活
講師:李一卓詳情
虎頭蛇身豹尾—培訓師授課技巧精進之旅 12.31
【課程背景】在企業(yè)培訓舞臺上,眾多內(nèi)訓師正攜手應對一系列共性的挑戰(zhàn),這些難題遮蔽了培訓成效的光芒,也削弱了學員探索知識的熱情與體驗的深度。尤為顯著的是,課堂氛圍的沉寂與活力的缺失,如同一潭死水,難以激起學員心中的求知漣漪。當講師獨自沉浸于講授的海洋,卻忽略了與學員心靈的共鳴,知識的傳遞便成了一場孤獨的旅行,學員的注意力在時間的流逝中悄然飄散。據(jù)權(quán)威研究揭示,
講師:李一卓詳情
【課程收益】???隨著人工智能技術(shù)的快速發(fā)展,將其應用于企業(yè)培訓中已成為一種趨勢,AI如何能夠更好地應用到培訓師培養(yǎng)過程中,協(xié)助企業(yè)更加高效、創(chuàng)新和輕松的通過系統(tǒng)的課程開發(fā),產(chǎn)出企業(yè)核心課程相關(guān)課程包:《課程開發(fā)說明書》、《教學設(shè)計表》、《課程課件》、《講師手冊》等,并通過教學內(nèi)容、教學過程、教學技能、教學效果、課件制作及展示等全方位技能的鑒定,快速甄選/認
講師:李一卓詳情
TTT系列課程 ——案例萃取與微課開發(fā) 12.31
【課程收益】案例萃取,對于學員、案例萃取者以及企業(yè)三方都是有益處的。對于學員來說,可以通過案例學習快速獲取知識和經(jīng)驗,有效借鑒經(jīng)驗和教訓;從案例萃取者的角度,在根據(jù)案例的基本結(jié)構(gòu)寫出案例的過程,也是將其隱性知識和經(jīng)驗變?yōu)轱@性知識和經(jīng)驗的過程,是對其工作的反思和復盤,對于達到自我提升有幫助,同時也掌握了一套實用的萃取工具;對于企業(yè)來說,通過案例萃取,是對企業(yè)相
講師:李一卓詳情
從對立到合作—沖突管理的藝術(shù)與實踐 12.31
【課程背景】在當今快速變化且高度競爭的工作環(huán)境中,團隊合作已成為推動項目成功、實現(xiàn)組織目標的基石。然而,隨著團隊成員背景多樣、利益訴求各異,沖突難以避免地成為日常管理中的一大挑戰(zhàn)。無論是項目推進中的意見不合、資源分配不均,還是個人價值觀與團隊文化的摩擦,沖突若處理不當,不僅會阻礙工作效率,還可能破壞團隊凝聚力,影響個人職業(yè)發(fā)展乃至整個組織的健康發(fā)展。面對上述
講師:李一卓詳情
引爆直播課堂—培訓師線上引導式教學設(shè)計 12.31
【課程背景】當下,線上教學已成為不可或缺的一部分,它打破了地域限制,為廣泛分布的學員提供了便捷的學習途徑。然而,許多資深培訓師在轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上平臺時,遭遇了前所未有的挑戰(zhàn):即便課程內(nèi)容豐富多彩,精心打磨,卻因缺乏針對性的線上引導式教學設(shè)計,導致課堂氛圍沉悶,學員參與度低,難以復刻線下教學的即時互動與高效吸收。這一困境不僅削弱了培訓成果,也悄然侵蝕著培訓師的教學熱情
講師:李一卓詳情
服務致勝—服務意識與服務質(zhì)量提升 12.31
【課程背景】在當今競爭激烈的市場環(huán)境中,優(yōu)質(zhì)服務已成為企業(yè)脫穎而出的關(guān)鍵要素。服務不僅是商品交易的延伸,更是塑造品牌形象、增強客戶忠誠度、促進業(yè)務持續(xù)增長的核心動力。本課程應運而生,旨在深度剖析服務行業(yè)的精髓,為學員搭建起從理念到實踐的橋梁。本課程深刻認識到服務人員作為企業(yè)形象的第一窗口,其專業(yè)態(tài)度與行為舉止直接影響著客戶的滿意度與忠誠度。因此,課程首先強調(diào)
講師:李一卓詳情
管理你的不開心——員工壓力與情緒管理 12.31
【課程背景】“壓力”一詞已經(jīng)成為VUCA時代所出現(xiàn)的高頻詞匯,它是每個人都在面臨的一種無法逃避的心理狀態(tài)。我們每天可能會面對工作、家庭、婚姻、戀愛、子女、房貸、車貸......?各種各樣的壓力,據(jù)現(xiàn)代醫(yī)學研究,79-80的疾病與壓力有關(guān)。所以,有人說“壓力?讓人遠離健康,遠離快樂”。但還有人說“井無壓力不出油,人無壓力輕飄飄”。其實,壓力是一把雙刃劍,壓力適
講師:李一卓詳情
解鎖潛能 駕馭自我—自我管理與效能提升 12.31
【課程背景】在當今這個日新月異的時代,職場競爭日益激烈,個人與團隊的效能成為了衡量成功的重要標尺。本課程正是在此背景下精心設(shè)計的,旨在全方位賦能學員,助力其在職業(yè)生涯中脫穎而出。本課程首先聚焦于“自我認知與成長”,引導學員深入了解自我,識別個人局限,為后續(xù)的自我提升奠定堅實基礎(chǔ)。隨后,通過“時間管理與復雜任務優(yōu)先級設(shè)定”模塊,幫助學員掌握高效管理時間的秘訣,
講師:李一卓詳情
- [楊建允]2024全國商業(yè)數(shù)字化技
- [楊建允]2023雙11交易額出爐
- [楊建允]DTC營銷模式是傳統(tǒng)品牌
- [楊建允]探析傳統(tǒng)品牌DTC營銷模
- [楊建允]專家稱預制菜是豬狗食,預
- [潘文富]為什么店家都不肯做服務
- [潘文富]廠家對經(jīng)銷商工作的當務之急
- [潘文富]經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型期間的內(nèi)部組織結(jié)
- [潘文富]小型廠家的招商吸引力鍛造
- [潘文富]經(jīng)銷商發(fā)展觀的四個突破
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21255
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政專員崗位職責 19114
- 4品管部崗位職責與任職要求 16373
- 5員工守則 15537
- 6軟件驗收報告 15460
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細表 14660
- 9文件簽收單 14315





