中高管理者-會議召集與主持
中高管理者-會議召集與主持詳細內容
中高管理者-會議召集與主持
課程背景:
會議管理,是重要的辦公技術。各類研討會議,是高層管理者的決策與戰(zhàn)略制定的關鍵步驟。各類工作會議,是業(yè)務推動與打造企業(yè)文化的關鍵手段。
什么情況下,做好哪些準備,才可以召集什么會議,是重要的工作技術。召集沒有必要性的會議,開會沒有做好準備,主持方向與主持技能欠佳,都會造成公司層面重要會議的低績效和影響運營的會議文化。因而,系統(tǒng)的會議召集與主持技能,是即為必要的工作技術。
課程收益:
系統(tǒng)會議管理技術。研討會議、宣貫會議、工作會議、協(xié)調會議、團隊會議。在各個工作階段,各類用途會議的:特點、召集條件、會前準備、管控經營。使管理者召開會議準確,管控方式正確,從容利用會議方式管理與推動工作。
全程會議管理技術。?會議前期管理(議題、參會、通知、籌備),會議過程管理(會議主持、方向把控、激勵研討、維持秩序);會議成果管理-會議紀要方式,以及執(zhí)行管控。方便客戶對照檢查,提升會議管理績效。
按會議特性管控。會議是群體溝通,以達到-研討、貫徹、推動等管理目的。本課程根據人際交流的類型,區(qū)分為:單項灌輸會議,信息交流會議,交流與溝通會議。從而明確了每個會議的主持與管控重點。
學員對象:
客戶單位。中型以上企業(yè),中型以上機關/事業(yè)單位。
層級要求。適合:高層管理者;中層管理者。不適合:基層主管、員工
課程大綱
前言
會議的現狀
會議的重要功能
會議的功能與特性
語言交流情景-會議管控的原理
會議分類-管理目標與管理方式
第一節(jié):研討類會議
研討類會議-內容與類型
研討會議特點-決策前,交流
決策力-領導者內心與內功
領導者的決策-1.深思廣慮,觀世音
領導者的決策-2.客觀務實,決策準
領導者的決策-3.民主集中,得人心
1.1.座談會-發(fā)表研習體會,思想交流
座談會-著急條件,籌備
座談會-議程,發(fā)言標準
1.2.研討會-問題與方向分析,目標建議
研討會-召集條件,籌備
研討會議-議程與參會者
研討會議-主持人的任務
1.3.論證會-方案與策略比照,取舍優(yōu)選
論證會議-召集條件,籌備
論證會議-議程與參會者
可行性論證報告-模式
章節(jié)小結:研討會議召集要點(表單)
章節(jié)小結:研討會議關鍵流程(表單)
第二節(jié):宣貫類會議
宣貫會議-召集條件,籌備
2.1.重大決定傳達-重大事宜,重要決策
宣貫會議-特性與管理經驗
宣貫會議-流程的三個關鍵
宣貫會議-執(zhí)行與推廣準備
宣貫會議-1.組織與主持準備
宣貫會議-2.通知與會場
宣貫會議-動員與解析報告要點
宣貫會議-貫徹與執(zhí)行
2.2.經驗教訓推廣-推而廣之,文化落地
推廣會議-流程與主持
經驗總結-1.執(zhí)行的典范
經驗總結-2.經驗傳播
經驗總結-3.文化案例
章節(jié)小結:宣貫會議召集要點(表單)
章節(jié)小結:宣貫會議關鍵流程(表單)
第三節(jié):工作會議
工作會議特點-溝通出的執(zhí)行力
工作會議-1.議題設置
工作會議—2.資料/布置
工作會議—3.參加人員(條線原則)
工作會議-主持與管理
工作會議—工作檢查與推動流程
溝通類會議-紀要方法
溝通類會議-紀要編審要點
工作會議-管理經驗
章節(jié)小結:工作例會,執(zhí)行推動會議-關鍵流程(表單)
第四節(jié):協(xié)調與協(xié)商會議
協(xié)作問題-特性與對策
協(xié)作沖突-問題的分類
協(xié)調會議-處理工作沖突(原則)
協(xié)調會議-管控經驗
協(xié)調會議-主持與管理經驗
附:備忘錄-進程管理工具
章節(jié)小結:協(xié)調會議關鍵流程(表單)
第五節(jié):團隊與班子建設會議
領導者的底蘊與格局
5.1.組織建設會議-文化與底蘊
組織建設會-1.讀書學習,打造領導底蘊
組織建設會-2.要事分享,推廣企業(yè)文化
組織建設會-3.經驗提煉,系統(tǒng)性優(yōu)化
5.2.信息交流會議-通報的習慣
信息發(fā)布會-成為團隊信息核心
信息交流會-流程
課程總結:會議管理流程
會議,召開的條件
會議管理-關鍵點,要控制
1.會議籌備-主題與通知
會議準備-1.確定會議的議題(成人注意力規(guī)律-會議主題數、時間)
會議準備-2.籌備與文秘(會議文秘與會務準備)
會議準備-3.地點與場所(公司內部/第三方-特色)
會議準備-4.通知與邀約(會議通知撰寫,工具《大型集會籌備分工》)
會議準備-5.摸底與交流(視頻案例)
小結:會議前期準備要點(表單)
2.會議管理-主持與調控
議事管理《羅伯特議事規(guī)則》介紹
議事管理經驗—《羅伯特議事管理規(guī)則》十二條
各類會議管理-控制目標
會議主持人—會議控制的要點
會議主持人—管控會議的姿態(tài)(主持人三項任務)
會議主持能力《能力自檢表》
3.會議成果-結果與紀要
會議結束的方法
會議決議的有效性
會議紀要-方法與技巧
會議紀要—溝通類會議,紀要需熟悉業(yè)務
課程總結:高效會議管理八原則
閻金岱老師的其它課程
MTP團隊提升——激勵與培育 12.31
課程背景:運營績效、有效執(zhí)行、未來發(fā)展、員工凝聚與穩(wěn)定,都涉及到-員工是否得具備良好的技術與能力,員工是否工作的投入度。本課程從理論到實踐,分析人員心理需求,分析管理方式對員工的影響,為管理者提供系統(tǒng)的在工作與團隊建設中,應用非物質激勵的方法,并介紹十余種非物質的正負激勵方式。同時也傳授:管理者如何通過教練與培育,減少工作的不放心,降低能力性失誤。本課程對于
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中層管理者——領導力修煉 12.31
課程背景:管理者就是領導,這是不爭的事實。然而,有管理權不一定會用,為管理者不一定有威信,企業(yè)業(yè)績、團隊建設、有效執(zhí)行等等這些關乎于企業(yè)生存與發(fā)展的問題,很大程度取決于管理者統(tǒng)御團隊、號召下屬的能力。同時,那些兢兢業(yè)業(yè)為事業(yè)而奮斗的管理者們,忙碌后的心中,不免幾分無奈和遺憾。管理者是職場上的工作任命,而領導者則是員工內心的感受與接納程度。受命成為管理者后,必
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目標與計劃管理——工作規(guī)劃技術 12.31
課程背景:做什么項目,工作項目的操作方法等工作規(guī)劃技術,是企業(yè)戰(zhàn)略有效執(zhí)行的基礎,工作規(guī)劃技術直接關系到運營結果。工作規(guī)劃技術,實際上是執(zhí)行力的開端,與團隊管理技術并駕齊驅,是管理者必須具備的三大工作技能。本課程應用三十余年職場管理實踐的經驗,借鑒咨詢師從眾多企業(yè)運營經驗與教訓,對管理者傳授系統(tǒng)與詳細、可行的目標設置技術與工作計劃酌定技術。是管理者《年度規(guī)劃
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高效工作溝通的技術 12.31
課程背景:哈佛大學就業(yè)指導小組1995年調查顯示:在500名被解職的男女中,因人際溝通不良而導致工作不稱職者占82%。以上調查說明:?溝通是社會、職場中重要技能。值得重視。?人人都會講話,但成功者并不占多數。說明溝通是需經過訓練的技術。?很多工作技術良好人員,由于溝通技能缺欠,影響了價值發(fā)揮與體現,說明溝通技術亟待學習。?課程收益:■?不再情緒糾結。了解溝通
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團隊建設——團隊與部門管理 12.31
課程背景:團隊建設(部門管理)是管理者的基礎工作技能,是發(fā)揮管理者作用的關鍵要素,也是企業(yè)運營與發(fā)展的關鍵。如何建設優(yōu)秀的團隊(部門),是各單位領導關心的焦點。團隊建設的目標,應該是發(fā)揮出“1+1≥2”的效用。圍繞團隊的特征研究管理的方法,從發(fā)揮出團隊的職能作用,到協(xié)調團隊中的關系,到如何讓團隊能夠持續(xù)進步。本課程說明團隊建設各階段的重點項目,以及發(fā)揮員工價
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培訓操作-講授與表達技巧 12.31
課程背景培訓師在培訓時的舉措,是展現專業(yè)能力,使學員佩服與接受的關鍵。既不能總是喋喋不休地講述,也不能動輒激情迸發(fā)。優(yōu)秀的培訓師的一舉一動,都應該在情理中,是課程進展最合適的表現。因而《管理培訓師-能力與經驗》系列課程中,首先介紹“培訓教學方案”(整體思路)的編輯技術。在此基礎上,設計演示文稿、設計培訓講稿,使培訓師在授課時,按部就班展現“手眼身法步”的專業(yè)
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培訓師技能-課程整體方案 12.31
課程背景培訓,是知識與意識傳播的過程。學習的學員,或不明就里,或久試無果。都抱著改善或發(fā)展的期望學習,也都覺得過去的方法沒什么不對,更對培訓師介紹的新方法感興趣,也不大相信。因而,有效的培訓,不僅是介紹好的方法與意識,更應該具備:讓學員相信,讓學員接受,讓學員應用的功能(柯氏培訓等級)。培訓是知識傳播的技術,有效的培訓課程,不是培訓師講出問題與經驗,而是學員
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培訓操作-培訓控場技術 12.31
課程背景培訓現場的調控,關系到培訓的現場效果,也關系到課程的進展。并非所有學員,都期待學習并贊賞培訓師。因而,應對培訓中出現的各種狀況,保持培訓師的形象與氣度,對學員形成正向有利的影響,是培訓現場管控的員工與目標?!杜嘤柆F場管控技術》是根據培訓師多年的實踐經驗,總結出行之有效的方法。第一節(jié):培訓師的氣場-從著裝到儀表,從站姿到移動,從手位到視線。展現出專業(yè)的
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培訓設計-演示文稿設計 12.31
課程背景演示文稿(簡稱課件)是當代培訓與會議中大量使用的工具。判斷培訓課件的水準,很多同行是以美觀、漂亮、新奇為好,本人在多年的管理培訓實踐中,體會到了培訓課件的重要性,對授課與培訓師,都有良好的幫助。好的培訓課件是:與培訓師講授同樣重要的視覺影響工具。是讓學員感受與記憶的關鍵手段。本課程根據多年的培訓經驗,介紹演示文稿的30多種影響手段。以幫助管理咨詢師在
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(培訓師技能)培訓設計-授課方案設計 12.31
課程背景管理培訓,主要是管理意識和管理經驗的傳播。學員都是管理者出身,所涉及的項目都經過長期的實踐,且管理對運營與團隊的影響很大。所以,管理學員對培訓內容的有效性、適應性有很強的鑒別力與要求。對管理培訓的邏輯性、系統(tǒng)性、實踐性要求很高,單純的經驗介紹不算是好的課程。本課程根據培訓師的多年實踐經驗,介紹應用較為成熟的培訓課程設計方法-系統(tǒng)式培訓課程設計。在構建
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