企業(yè)運營與目標管理

  培訓講師：朱建農

講師背景：
朱建農老師?浙江大學EMBA?浙江省培訓師協(xié)會副會長?實戰(zhàn)派精益生產、管理培訓講師?華東區(qū)域創(chuàng)業(yè)輔導中心首席指導師?杭州久盛管理咨詢集團高級咨詢師?浙江紹興人事經理協(xié)會副理事長高級管理顧問?廣州、浙江、上海、北京等多家培訓咨詢機構特聘專家【 詳細>>

朱建農
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企業(yè)運營與目標管理詳細內容

企業(yè)運營與目標管理

〖課程大綱〗

  1. 精益生產思想和理念
  2. 豐田生產方式與精益生產
  3. 什么是精益思想？
  • 消除一切浪費
  • 提高效率
  • 價值導向
  1. 精益思想包含的理念
  • 價值
  • 價值流
  • 拉動
  • 盡善盡美
  1. 什么是精益管理
  • 增值與非增值
  • 杜絕無價值的活動
  1. 不要偽精益管理（偽工作）
  • 案例一：高速公路的標準化服務（誰是受益者）
  • 案例二：某些企業(yè)所謂的5S管理（其實就是一裝修工程）
  1. 傳統(tǒng)管理PK精益化管理
  • 浪費還是效益
  • 任務導向還是結果導向
  1. 精益生產兩大支柱
  • 準時化
  • 自動化
  1. 精益管理實施模式
  • 第一步：（將）管理對象（分解、量化）
  • 第二步：（變成）數(shù)字、程序、責任
  • 第三步：（讓工作）看得見、摸得著、說得準、有專人負責
  • 第四步：復雜的工作簡單化、簡單的工作流程化、流程的工作定量化、定量的工作信息化
  1. 精益管理體系
  • 基礎：現(xiàn)場5S管理
  • 提升工作之一：標準化
  • 提升工作之二：消除浪費
  • 進階工作：改善
  • 基本目標：效率提升、成本降低、品質提升
  • 最終目標：競爭力提升
  1. 如何進行精益化管理
  • 管“人”：
  • 管理內容：思想、意識、價值觀、動機、行為、習慣、知識、技能
  • 管理方法：目標、責任、企業(yè)文化、制度、培訓、檢查、績效考核
  • 理“事”：
  • 管理內容：4M1E組織、過程控制、結果導向
  • 管理方法：計劃、流程、標準、方法、表單、管理工具（5S、目視管理、看板）
  1. 生產運營管理
  2. 生產主管的“盲、忙、?！?/span>
  • 管理服務的對象：問題→目標→經營
  1. 生產的六大要素和六大目標
  1. 什么是運營管理
  • 長期決策（運營系統(tǒng)設計）
    • 運營戰(zhàn)略
    • 產品開發(fā)與工藝設計
    • 生產過程設計
    • 廠方選址和設施布置
    • 工作設計
  • 短期決策（運營系統(tǒng)計劃與控制）
  1. 運營管理要關注的三個基本問題
  • 合理配置資源
  • 高效業(yè)務流程
  • 滿足顧客需求
  1. 運營管理要關注的三條線
  • 現(xiàn)狀、目標、先進指標
  1. 企業(yè)生產運營主要流程
  2. 案例分析：
  • 看照片悟管理
  • 某公司成本分析表
  • 某公司管理流程圖

三、? 目標管理

  1. 任務導向與結果導向
  2. 目標管理的作用
  3. 目標的類型和管理特點?
  4. 企業(yè)在目標管理中遇到的問題
  5. 目標管理的實施原則
  6. 目標管理五要素
  7. 目標管理的五個特征
  8. 目標的SMART練習
  9. 定量目標和定性目標的問題
  10. 設定目標的七步驟
  11. 如何制定工作目標
  12. 如何與下屬設定目標四

四、?計劃管理

  1. 目標與計劃的關系
  2. 計劃的三步曲
  3. 計劃的七要素
  4. 計劃的表現(xiàn)形式
  5. 執(zhí)行計劃的一般程序
  6. 計劃體系的內容
  7. 管理為什么要進行控制
  8. 控制與目標、計劃的關系
  9. 管理者應該控制什么
  10. 管理者如何控制
  11. 控制的目的和方法
  12. 目標追蹤的2個目的
  13. ?目標追蹤的3步驟
  14. 目標追蹤的5個原則


 

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