MTP-DE精英層管理能力提升系統(tǒng)培訓(xùn)

【課程背景】

機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的大時(shí)代環(huán)境下，企業(yè)面臨前所未有的動(dòng)蕩與變化，而企業(yè)精英層管理干部專業(yè)強(qiáng)但管理弱的局面沒有明顯改善，嚴(yán)重制約了企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的有效達(dá)成。而傳統(tǒng)的系統(tǒng)化培養(yǎng)項(xiàng)目均不同程度存在理論深但落地難，僅培養(yǎng)個(gè)人能力而忽視組織建設(shè)，培養(yǎng)周期長、成果難量化，片面強(qiáng)調(diào)工具方法而忽視應(yīng)用場景等突出問題，難以滿足企業(yè)對于干部梯隊(duì)管理能力建設(shè)的迫切需求。

本系列課程針對企業(yè)儲(chǔ)備干部、新任經(jīng)理人及中高層管理干部等企業(yè)精英群體量身打造，學(xué)習(xí)內(nèi)容涵蓋管理者角色認(rèn)知、自我管理、時(shí)間管理、目標(biāo)管控、影響力塑造、溝通與協(xié)調(diào)、教練輔導(dǎo)、情景領(lǐng)導(dǎo)、績效改進(jìn)、授權(quán)激勵(lì)、文化熔煉、團(tuán)隊(duì)再造與沖突管理等，同時(shí)根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要，也可按主題選擇模塊授課。授課講師歷任多家上市公司培訓(xùn)總監(jiān)、人力總監(jiān)、CHO，保證課程內(nèi)容極具針對性和系統(tǒng)性，并能針對管理人員實(shí)際遇到的問題，提出相應(yīng)的解決對策，快速提升學(xué)員管理實(shí)戰(zhàn)能力。

【課程收益】

1. 讓學(xué)員掌握最為核心與前沿的管理方法與技能；
2. 使學(xué)員轉(zhuǎn)換角色、調(diào)整思維，從而更好的凸顯其團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值；
3. 快速提升學(xué)員作為管理者的關(guān)鍵技能并輔導(dǎo)實(shí)操掌握，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)績效水平直線提升；
4. 幫助學(xué)員掌握不同工作情境中的差異化管理方法。
5. 提升參訓(xùn)學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)力、經(jīng)營意識、組織意識。

【課程形式】

理論講授+行動(dòng)學(xué)習(xí)+情境模擬演練+實(shí)戰(zhàn)復(fù)盤

【課程對象】

企業(yè)儲(chǔ)備干部、新任經(jīng)理人、中高層管理干部等

【課程時(shí)長】

3天（6小時(shí)/天）

【課程模型】

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【課程大綱】

• 引導(dǎo)教學(xué)：潛龍騰淵乳虎嘯谷彼岸花開管理自來
• 互動(dòng)討論：您印象中好的管理者具備哪些特質(zhì)？

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第一篇：精英管理者的價(jià)值成長

第一講：思維轉(zhuǎn)換與價(jià)值定位

一、管理者的價(jià)值定位

1.?從“韓非子”詮釋論管理

2.?經(jīng)營視角下的管理價(jià)值

2.?管理者的商業(yè)人格與全局意識

3. VUCA時(shí)代中的管理新趨勢

案例剖析：20世紀(jì)最著名的金字塔是如何崩潰的？

4.?組織的形成與管理的標(biāo)準(zhǔn)

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二、管理者的思維重塑

1.?優(yōu)秀管理者的心智模式與責(zé)任思維

2.?管理思維的轉(zhuǎn)變右腦（領(lǐng)導(dǎo)管人）與左腦（流程管事）

• 從“救火者”到“領(lǐng)航員”
• 2）“胡蘿卜”加“大棒”的“管理馴化”模式的誤讀
• 3）“事情”與“人情”的再權(quán)衡
• 4）“理事管人”——以事為核心的管理機(jī)制
• 案例剖析：奔馳危機(jī)公關(guān)看管理

3.?改變循環(huán)圈（The Change Cycle）

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第二講：精英管理者的角色重塑

一、管理者的角色困境

1.?行權(quán)不靈——管理者權(quán)力的邊界

2.?信息不暢——信息過載與執(zhí)行不力

3.?民意不達(dá)——無法滿足員工的需求

4.?革新受阻——管理創(chuàng)新的窘境

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二、管理者的角色認(rèn)知與行為風(fēng)格辨識

1.?管理者的立場與任務(wù)

2.?組織架構(gòu)“金字塔”中的管理者角色認(rèn)知與變量思維

案例解讀：從“王者榮耀“里學(xué)到的管理智慧

3.?管理者四大天職看角色定位

4.?管理者行為風(fēng)格解析

5.?管理者知人善任與團(tuán)隊(duì)效能提升

工具演練：DISC工具測評應(yīng)用

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三、管理者的情景領(lǐng)導(dǎo)

1.?管理者情緒智力的五個(gè)能力（MAYER&SALOVEY,1997）

2.?管理者的情景領(lǐng)導(dǎo)力

3.?管理者的向上支持與向下管理

4.?團(tuán)隊(duì)績效提升與組織執(zhí)行力

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第三講：動(dòng)態(tài)平衡中的自我管理

1.?精英職業(yè)生涯發(fā)展的三要素

• 能力
• 規(guī)劃
• 平臺

案例解讀：知名企業(yè)IDP發(fā)展方案

2.?管理者工作價(jià)值的指數(shù)型增長策略

3.?踐行深度工作的要點(diǎn)與實(shí)踐

4.?從時(shí)間管理到人生規(guī)劃（人生劇本設(shè)計(jì)）

5.?個(gè)體與組織的關(guān)系——實(shí)現(xiàn)事業(yè)的螺旋式上升三部曲

6.?情壓管理與自我驅(qū)動(dòng)

7.?時(shí)間管理綜述

• 第一代時(shí)間管理——備忘時(shí)代的時(shí)間管理
• 第二代時(shí)間管理——計(jì)劃時(shí)代的時(shí)間管理
• 第三代時(shí)間管理——效率時(shí)代的時(shí)間管理
• 第四代時(shí)間管理——價(jià)值時(shí)代時(shí)間管理
• 第五代時(shí)間管理——共贏時(shí)代的時(shí)間管理

8.?時(shí)間管理的本質(zhì)

• 時(shí)間不可逆
• 時(shí)間的公平性
• 時(shí)間管理的實(shí)質(zhì)是自我管理

9.?互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中的碎片化時(shí)間管理與工具應(yīng)用

10.?清單在自我管理中的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用

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第四講：成果導(dǎo)向型目標(biāo)管理

1.?高效價(jià)值創(chuàng)造者：內(nèi)在驅(qū)動(dòng)與目標(biāo)設(shè)定

2.?“灰犀牛與黑天鵝”背景下激發(fā)自我內(nèi)生力的計(jì)劃與執(zhí)行

3.?戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定與戰(zhàn)略分解承接

• 戰(zhàn)略地圖完成
• 分解企業(yè)關(guān)鍵績效指標(biāo)（KRA）
• 分析承接關(guān)鍵指標(biāo)的核心成功要素（KSF）
• 確定各關(guān)鍵成功要素（KSF）之間的權(quán)重關(guān)系

4.?目標(biāo)成果管理工具箱：kpi工作法、OKR工作法、PDCA工作法等

• 工具演練：KPI工作法現(xiàn)場演練
• 工具演練：OKR工作法現(xiàn)場演練
• 互動(dòng)研討：OKR和KPI的差距與適用場景

5.?目標(biāo)管理之盾：績效考核與評估激勵(lì)

引導(dǎo)教學(xué)：職場“變形金剛”成長記

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第二篇：精英管理者的平衡管理

第一講：信任型工作關(guān)系建設(shè)與高效溝通

一、來自“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的溝通新變化

1.?碎片化信息帶來的溝通改變

2.?線上線下的混合式溝通

3.?正式溝通與非正式溝通的比例顛覆

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二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作中快速建立信任的有效方法

1.?人際交往的四種思維模式

2.?從博弈思維到雙贏思維

3.?信任關(guān)系的前提：如何讓自己成為可信、可靠的職場精英？

4.?建立與他人良好的人際互動(dòng)

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三、溝通成本與溝通障礙分析

• 案例解讀：”我不是不接受你的觀點(diǎn),而是不接受你這個(gè)人”
• 情景演練：三組要素演練

1.?打破認(rèn)知詛咒與關(guān)注溝通偏好（CK&CP）

2.?移情傾聽與尊重差異

練習(xí)：如何做好關(guān)鍵談話

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第二講：教練輔導(dǎo)與員工潛能開發(fā)

一、職場新生代員工管理破局

1.?從“王者榮耀”看團(tuán)隊(duì)管理愿景共創(chuàng)

2.?新生代員工眼里的管理

3.?小鮮肉管理賦能三部曲

4.?團(tuán)隊(duì)管理扁平化與項(xiàng)目制的“雙螺旋”

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二、建立“學(xué)練輔”三位一體的員工培養(yǎng)系統(tǒng)

1.?學(xué)——培訓(xùn)學(xué)習(xí)、價(jià)值認(rèn)知

2.?練——崗位帶教、實(shí)踐求真

3.?輔——績效教練、潛能激發(fā)

4.?“學(xué)練輔”員工培養(yǎng)系統(tǒng)動(dòng)態(tài)平衡解讀

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三、對于學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的傳統(tǒng)誤區(qū)

1.?你教了，員工就會(huì)了嗎？

2.?員工會(huì)了，績效就提升了嗎？

3.?績效提升了，就證明學(xué)習(xí)有效嗎？

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四、培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)的四大原則

1.?快速學(xué)習(xí)；知行合一

2.?言傳身教；身體力行

3.?動(dòng)機(jī)管理；把握剛需

4.?因材施教；不斷更新

情景演練：10分鐘學(xué)會(huì)一項(xiàng)復(fù)雜技能

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五、人的四種天賦潛能

互動(dòng)討論：教練與指導(dǎo)的本質(zhì)變化

1.情景領(lǐng)導(dǎo)看員工教練輔導(dǎo)

2.GROW輔導(dǎo)的關(guān)鍵原則

工具演練：GROW工具應(yīng)用練習(xí)

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六、培育部屬三方法

1. OFFJT

2. OJT

3. SDP

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七、績效面談與輔導(dǎo)

1.?績效教練系統(tǒng)核心三要素

2.?教練式輔導(dǎo)的環(huán)境創(chuàng)設(shè)與技能修煉

3.?常見問題清單解決

情景演練：月度績效面談輔導(dǎo)模擬

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八、SPIN欣賞式探尋

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第三講：組織激勵(lì)與合理授權(quán)

1.?組織激勵(lì)中的雙輪驅(qū)動(dòng)

2.?部屬激勵(lì)的有效方式

• 三種經(jīng)典激勵(lì)理論的啟示
• 有效激勵(lì)的手段方法
• 實(shí)施有效激勵(lì)的關(guān)鍵流程
• 情境演練：員工激勵(lì)現(xiàn)場模擬

3.?組織激勵(lì)變量因子應(yīng)用

4.?授權(quán)的本質(zhì)：任務(wù)型授權(quán)

5.?授權(quán)前的準(zhǔn)備：資源盤點(diǎn)分析與合理配置

6.?授權(quán)的要點(diǎn)、流程與考評

• 如何合理有效授權(quán)
• 授權(quán)的要領(lǐng)
• 管理者的四大授權(quán)技巧

7.?授權(quán)中的監(jiān)督與輔導(dǎo)

8.?授權(quán)后的總結(jié)與授權(quán)迭代

工具演練：授權(quán)清單與任務(wù)分類

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第四講：績效長虹：復(fù)盤與業(yè)績革新

1.?績效改進(jìn)中的環(huán)境分析與組織分析

2.?績效改進(jìn)的流程與結(jié)果應(yīng)用

3.?“DO”前有“度”——績效改進(jìn)中的效度、深度和精度

4.?復(fù)盤的前提基礎(chǔ)：管理關(guān)鍵時(shí)刻（MMOT）

5.?復(fù)盤的關(guān)鍵行為與系統(tǒng)思考：見樹又見林

6.?復(fù)盤的常用方式：即時(shí)復(fù)盤（AAR）、階段復(fù)盤：“做中學(xué)”（TOJ）

7.?行動(dòng)學(xué)習(xí)與業(yè)績革新

引導(dǎo)教學(xué)：從“大魚”吃“小魚”的時(shí)代到“快魚”吃“慢魚”的時(shí)代

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第三篇：領(lǐng)導(dǎo)賦能與管理超越

第一講：賦能型領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)

一、如何應(yīng)對業(yè)務(wù)環(huán)境的不確定性

互動(dòng)研討：管理者的無力感

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二、激活組織活力——扁平化組織設(shè)計(jì)方法

案例分析：讓聽得見炮聲的人去決策

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三、能力建設(shè)的整體解決方案

• 從用“權(quán)”到用“勢“
• 賦能型組織建設(shè)中的雙輪驅(qū)動(dòng)

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四、員工賦能五大法寶

1.?使眾人行——共啟愿景

2.?激發(fā)活力——組織變革

3.?從干中學(xué)——教練輔導(dǎo)

4.?關(guān)鍵談話——溝通協(xié)作

5.?賞罰分明——授權(quán)激勵(lì)

6.?管理超越——如何打破創(chuàng)新者的窘境

7.?指數(shù)型增長組織構(gòu)建

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第二講：團(tuán)隊(duì)再造與組織執(zhí)行力

1.?常見團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力弱化現(xiàn)象的根源分析

互動(dòng)研討：當(dāng)戰(zhàn)略確定以后，如果你認(rèn)為戰(zhàn)略有偏差，怎么辦？

2.?團(tuán)隊(duì)再造中的五大思維

3.?團(tuán)隊(duì)執(zhí)行四要素

4.?建設(shè)團(tuán)隊(duì)自驅(qū)力的三大法寶

5.?團(tuán)隊(duì)沖突管理與關(guān)鍵沖突有效化解

案例分享：理性沖突與感性交流

6.?團(tuán)隊(duì)永續(xù)發(fā)展的核心要義-管理十誡

• 從自我價(jià)值到社會(huì)價(jià)值
• 刺激創(chuàng)新進(jìn)步與保持核心競爭力的平衡取舍
• 人才的內(nèi)部晉升培養(yǎng)機(jī)制
• 如何構(gòu)建可持續(xù)的組織愿景
• 做“造鐘師”，而非“報(bào)時(shí)人”
• 偉大組織的自我變革

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第三講：文化熔煉與組織氛圍建設(shè)

1.?從“共啟愿景”到“使眾人行”

情景演練：30秒介紹你的企業(yè)

2.?組織文化的“四至”法則

3.?員工接受組織文化的心理以及行為的改變過程

4.?文化熔煉“七步成詩”

工具演練：企業(yè)文化案例快速撰寫工具

5.?組織氛圍建設(shè)中的可視、可聽、可講、可動(dòng)

6.?工作場所布置與能量圈建設(shè)

案例分析：職場布置現(xiàn)場分析

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