互聯(lián)網(wǎng)+時代工會大數(shù)據(jù)分析應用與平臺運營管理

  培訓講師：張世民

講師背景：
張世民老師互聯(lián)網(wǎng)營銷模式創(chuàng)新專家互聯(lián)網(wǎng)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者中國Wi-Fi產業(yè)聯(lián)盟副秘書長傳統(tǒng)產業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)實戰(zhàn)型培訓師九型人格、NLP-教練技術執(zhí)行導師曾任：共享雨傘“JJ傘”丨聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO曾任：深圳市捷迅高新科技股份有限公司丨COO曾任：深圳市 詳細>>

張世民
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互聯(lián)網(wǎng)+時代工會大數(shù)據(jù)分析應用與平臺運營管理詳細內容

互聯(lián)網(wǎng)+時代工會大數(shù)據(jù)分析應用與平臺運營管理

課程背景：

在互聯(lián)網(wǎng)+的背景下，大數(shù)據(jù)時代的到來對人類的影響是極為深遠的，它通過技術的創(chuàng)新與發(fā)展，以及數(shù)據(jù)的全面感知、收集、分析、共享，為我們提供了一種全新的看待世界的方法，其帶來的信息風暴正全方位地改變著我們的生活、工作和思維。

人類社會的每一次進步，都是由新技術引發(fā)新一輪產業(yè)革命、進而引發(fā)政府管理和社會治理模式的重大變革而推動的。

工會作為代表企業(yè)職工的群眾組織，是黨和政府聯(lián)系廣大職工群眾的橋梁和紐帶。在互聯(lián)網(wǎng)+日益深入的今天，有效運用互聯(lián)網(wǎng)思維和大數(shù)據(jù)分析是做好新形勢下工會工作的必然選擇。各級工會如何從組織管理、幫扶救助、維權服務、勞模管理和信息化管理等方面，構建由“基礎模塊”和“動態(tài)數(shù)據(jù)”兩大部分所組成的工會運營管理平臺，進一步強化和優(yōu)化工會職能，通過精準服務提升工會服務水平，是所有工會工作者必須認真思考和學習的。

課程收益：?

課程模型：

課程時間：1天，6小時/天

授課對象：工會工作者、政府相關單位人員

授課方式：講師講授+案例剖析+互動交流+現(xiàn)場答疑

課程大綱

引言：創(chuàng)新驅動帶來的改變和啟示

1．上海外灘陳毅廣場踩踏事件的反思

2．大數(shù)據(jù)在商業(yè)競爭和政務改革中的應用

3 .?從“山寨大國”到“新四大發(fā)明”

第一單元：大數(shù)據(jù)的時代背景和正確認知

一、什么是大數(shù)據(jù)？

1.大數(shù)據(jù)三要素

1）大——海量，平臺級

2）數(shù)——信息結構化

3）據(jù)——精準、可依賴

2.大數(shù)據(jù)的六個特征

1）時間

2）空間

3）行為

4）偏好

5）規(guī)律

6）預測

案例分享：五常大米，下單即送

3.大數(shù)據(jù)的類型

1）消費數(shù)據(jù)——多維度記錄

2）機器和傳感數(shù)據(jù)——圖文、語音、影像

3）行為數(shù)據(jù)——位置、軌跡、交易

二、大數(shù)據(jù)產生的外部環(huán)境和基礎條件

1.移動互聯(lián)網(wǎng)

——終端普及率

——用戶習慣

——支付、物流

——信用體系

2.云計算

案例解析：阿里“雙十一”背后強悍的數(shù)據(jù)處理能力

3.物聯(lián)網(wǎng)

案例解析：傳感器——人類感官的延伸

4.人工智能

案例解析：從現(xiàn)在遇見未來——百度的AI逆襲

第二單元：工會組織如何積極擁抱大數(shù)據(jù)

一、新形勢下的工會組織建設

1 .?職工群體年輕化和互聯(lián)網(wǎng)特征

2 .?建立有效的溝通管道和機制

3 .?打通工會服務的“最后一公里”

4 .?通過大數(shù)據(jù)強化工會四項基本職能

二、數(shù)據(jù)驅動，打造服務型工會

1 .?完善組織及職工信息采集

2 .?數(shù)據(jù)分類：模塊化、標準化

3 .?需求提?。簜€性化、時效性

4 .?規(guī)范管理：數(shù)據(jù)的安全性

5 .?打破信息壁壘，實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通

6 .?挖掘數(shù)據(jù)價值，為職工謀取更多福利

三、大數(shù)據(jù)分析挖掘方法和要點

1.統(tǒng)計性分析

1）常規(guī)統(tǒng)計——轉化率、留存率、活躍度等

2）不同維度的統(tǒng)計分析

3）導向性的數(shù)據(jù)提取

2.可視化分析

1）文不如表，表不如圖

2）形成觀點和結論

3）呈現(xiàn)方式——Excel、PPT或其他分析工具

3.預測性分析

1）捕捉各個因素之間的內在關聯(lián)

2）通過歷史數(shù)據(jù)發(fā)掘規(guī)律和趨勢

3）風險評估，預判和管控

4.分析思維的訓練

1）5W2H、SWOT等工具

2）對比、轉化、關聯(lián)，橫向與縱向擴展

3）深入了解各業(yè)務板塊，使分析工作貼合實際

實戰(zhàn)分享：如何通過數(shù)據(jù)分析識別已損壞的共享雨傘？

第三單元：工會互聯(lián)網(wǎng)+平臺建設和運營管理

一、互聯(lián)網(wǎng)+平臺構建與產品規(guī)劃

1 .?以終為始——為什么做？為誰做？

1）要解決什么問題

2）平臺搭建是一個系統(tǒng)工程

3）組合拳：PC端+APP+公眾號+小程序

4）現(xiàn)有業(yè)務架構如何有效對接

2 .?產品經理的重要性

3 .?研發(fā)團隊的人員配置和要求

4 .?技術不是萬能，實用更重要

5 .?推廣是搖錢樹，運營是聚寶盆

二、用互聯(lián)網(wǎng)思維打造極致體驗

1．用戶思維

1）為懶人服務

2）免費才是最貴的

【案例解析】：巨劃算——打車和外賣的用戶補貼邏輯

2 .?產品思維

  1. 對一切有違人性的產品和服務保持憤怒
  2. 做減法，不做加法；小步快跑，快速迭代

【案例解析】：瞬間白癡論——喬布斯1秒、馬化騰3秒、張小龍5秒

3 .?平臺思維

1）規(guī)模效應與邊際成本

2）羊毛出在豬身上

【案例解析】：微信戰(zhàn)略——連接一切

4 .?跨界思維

1）移動支付動了誰的奶酪？

2）“跨界打劫”的本質：場景轉換與用戶體驗

【案例解析】：康師傅們的日子不好過了

5.?創(chuàng)新思維

  1. 個性感知，精準觸達；微創(chuàng)新——保持饑餓感

【案例解析】：馬云聲稱的“珍珠港偷襲”



 

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課程背景：過去幾年里，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們以摧枯拉朽之勢滲透各行各業(yè)，速度之快、程度之深令人目不暇接。微信作為下游應用端，卻影響了運營商原本處于產業(yè)鏈中的主導地位；中國銀聯(lián)花了二十年培養(yǎng)的刷卡習慣，在不到兩年的時間里被移動支付取代；滴滴不擁有一輛車卻成為全國最大的出行服務平臺，新能源+無人駕駛+城市大腦將徹底變革汽車工業(yè)；各種共享經濟模式層出不窮，仿佛一切既有的商業(yè)

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課程背景：數(shù)字化轉型是利用新一代信息技術，對企業(yè)經營形態(tài)進行長期洞察和整體重構的系統(tǒng)性工程。數(shù)字化轉型的難點在于頂層設計和實施路徑，而落地最大的障礙是缺少數(shù)字基因。在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、IoT、云計算、人工智能等前沿科技不斷發(fā)展的背景下，對市場、對用戶、對產品、對企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)，進行重新審視的思維方式和管理體系變革，是企業(yè)數(shù)字化建設的出發(fā)點，也是決

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課程背景：當今時代的企業(yè)，需要取得優(yōu)良的業(yè)績，不能靠單打獨斗，必須憑借團隊通力協(xié)作的集體力量，才能有所建樹。無論是個人職業(yè)發(fā)展還是企業(yè)成就事業(yè)，都必須依靠團隊的力量，團隊凝聚力是企業(yè)經營管理中至關重要的環(huán)節(jié)。而執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力，則是生命力，提高組織執(zhí)行力已經成為所有管理者的共識。沒有執(zhí)行力，企業(yè)就沒有競爭力，就難以在激烈的競爭中存活下去。對員工來說，執(zhí)行力也

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課程背景：互聯(lián)網(wǎng)在中國二十年的飛速發(fā)展，其意義不僅在于深刻改變了人們的生活方式，更大的價值則是對85、90后這一代互聯(lián)網(wǎng)原住民思維和行為方式的塑造。在BAT、小米、美團、滴滴這些優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，員工平均年齡不到27歲，而這些年輕的群體卻創(chuàng)造了一個個傳統(tǒng)行業(yè)難以想象的奇跡。他們激情滿懷，充滿創(chuàng)意，高效執(zhí)行，快速響應市場變化。這些年輕人有什么特征？他們具備什么

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課程背景：交通運輸部發(fā)布的《數(shù)字交通“十四五”發(fā)展規(guī)劃》提出，“十四五”期間數(shù)字交通發(fā)展的總體任務，可以劃為“一腦、五網(wǎng)、兩體系”?！耙荒X”是指打造綜合交通運輸“數(shù)據(jù)大腦”；“五網(wǎng)”包含構建交通新型融合基礎設施網(wǎng)絡、部署北斗5G等信息基礎設施應用網(wǎng)絡、建設一體銜接的數(shù)字出行網(wǎng)絡、建設多式聯(lián)運的智慧物流網(wǎng)絡、升級現(xiàn)代化行業(yè)管理信息網(wǎng)絡；“兩體系”是指培育數(shù)字交

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課程背景：2022年3月22日，國家發(fā)展改革委、國家能源局印發(fā)《“十四五”現(xiàn)代能源體系規(guī)劃》。提出的遠景目標綱要中，碳中和路線圖非常明確，并將數(shù)字經濟、新能源、科技創(chuàng)新等要素作為實現(xiàn)碳中和目標的關鍵抓手。然而，大部分企業(yè)在數(shù)字化方面處于盲人摸象、舍本逐末的狀態(tài)。對數(shù)字化轉型的理解過于碎片化，仍然停留在工具應用的層面，未能觸及數(shù)字化的核心。根據(jù)麥肯錫近期發(fā)布的

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課程背景：數(shù)字化轉型是利用新一代信息技術，對企業(yè)經營形態(tài)進行長期洞察和整體重構的系統(tǒng)性工程。數(shù)字化轉型的難點在于頂層設計和實施路徑，而落地最大的障礙是缺少數(shù)字基因。在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、IoT、云計算、人工智能等前沿科技不斷發(fā)展的背景下，對市場、對用戶、對產品、對企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)，進行重新審視的思維方式和管理體系變革，是企業(yè)數(shù)字化建設的出發(fā)點，也是決

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課程背景：在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、IoT、云計算、人工智能等前沿科技不斷發(fā)展的背景下，對市場、對用戶、對產品、對企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)，進行重新審視的思維方式和管理體系變革，是企業(yè)數(shù)字化應用的出發(fā)點，也是決定成敗的關鍵。過去十年里，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們以摧枯拉朽之勢滲透各行各業(yè)，速度之快、程度之深令人目不暇接。微信作為下游應用端，卻影響了運營商原本處于產業(yè)鏈中的主導

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課程背景：2023年2月27日，中共中央、國務院印發(fā)了《數(shù)字中國建設整體布局規(guī)劃》，并發(fā)出通知，要求各地區(qū)各部門結合實際認真貫徹落實?！兑?guī)劃》指出，建設數(shù)字中國是數(shù)字時代推進中國式現(xiàn)代化的重要引擎，是構筑國家競爭新優(yōu)勢的有力支撐。隨著“新基建”國家戰(zhàn)略的推進，數(shù)字化、智能化已經成為各行業(yè)升級轉型的共識。促進數(shù)字技術與實體經濟深度融合，賦能傳統(tǒng)產業(yè)轉型升級，催

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