金牌職場表達-商務談判與實踐
金牌職場表達-商務談判與實踐詳細內(nèi)容
金牌職場表達-商務談判與實踐
【課程背景】
談判是最常見的職場溝通場景,普遍存在于日常工作開展的各個環(huán)節(jié)。但多數(shù)人只在正式談判桌上才意識到并開始試圖談判,常常導致談判失敗、蒙受損失。
由于在日常工作場景中無法識別談判場景,不能使用談判工具,常常引發(fā)不必要沖突,導致團隊分裂;與客戶談單時套路生硬,造成丟單飛單率高漲。
【課程收益】
1. 學習經(jīng)典談判理論,懂得用談判方法解決問題
2. 善于構(gòu)建雙贏關(guān)系,避免無意義沖突,提高客戶認可度
3. 合理識別沖突場景,采取多樣手段管控沖突
【課程特色】
以哈佛大學等基本溝通理論研究為基礎,學理扎實、技巧豐富、案例生動,學之能用,觸類旁通。
【課程對象】
基層員工和中層管理人員
【課程時間】
2天(6小時/天)
【課程大綱】
第一天:
羅淼老師的其它課程
【課程背景】結(jié)構(gòu)化思維訓練在越來越多的商務學院和世界500強企業(yè)中被采用,是一種快速鍛煉學員思維能力和創(chuàng)新能力、提高面對市場的分析和決策效率的常用體系。結(jié)合實戰(zhàn)訓練方法,能幫助受訓人員快速提高思維水平、掌握結(jié)構(gòu)化思維分析工具、鍛煉創(chuàng)新創(chuàng)造能力、對市場反饋快速應對?!菊n程收益】1.掌握邏輯思維工具,分析問題快人一步,更加深入2.集體討論決策目標明晰、步驟明確,
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主題辯論比賽輔導 12.30
第一部分課程1.辯論規(guī)則解讀:1)從一辯到四辯的基本職能2)各環(huán)節(jié)的時間特點和發(fā)言技巧3)全隊的配合與紀律要求4)辯論基本禮儀2.辯論水平提升:辯論基本技巧和專業(yè)化手段1)立論技巧2)質(zhì)詢與反駁技巧3)自由辯論設計方法4)結(jié)辯的共情演講技巧第二部分課程1.辯題設計1)深入破題立論2)辯論隊整體技戰(zhàn)術(shù)設計3)攻防、自由辯論問題設計調(diào)整4)結(jié)辯內(nèi)容調(diào)整升華2.實
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管理溝通技能提升 12.30
【課程背景】團隊管理者經(jīng)常面對復雜的的工作任務。對上匯報、對外溝通和團隊內(nèi)部管理都需要很高的演講表達和管理協(xié)調(diào)能力。如何制定策略?如何組織內(nèi)容?如何復盤結(jié)果?如何管理沖突?面對不同任務,分析不同場景,采用最佳策略,使用合適工具,才能拿到最佳效果。【課程收益】1.了解管理者的困境來源和應對原理2.熟練運用著名企業(yè)的跨部門交流/上下協(xié)同的溝通匯報技巧,全面提升效
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關(guān)鍵對話 12.30
【課程特色】職場是我們每天所在時間最長、接觸人員最多、最容易產(chǎn)生矛盾沖突的地方。通過系統(tǒng)學習關(guān)鍵對話技巧,能有效解決不必要的沖突產(chǎn)生、合理管控矛盾,維持團隊活力和內(nèi)聚力,提升團隊效率,增加團隊產(chǎn)出?!菊n程收益】1.掌握關(guān)鍵對話的核心思維2.熟練不同場景下的溝通對話技巧,全面提升效率3.掌握高情商處理情緒的關(guān)鍵點技巧,做受歡迎的高階職場人【課程對象】企業(yè)儲備管
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團隊管理-績效溝通技巧 12.30
【課程背景】績效管理是所有管理者的必修課,也是最常用最有效的管理工具??冃е贫ㄇ?、中、后,如何與員工做好溝通?如何保證員工理解并主動完成績效目標?如何管理對績效評估不滿的員工?如何保障團隊整體利益?這些都是績效工具在管理者手中要真正起效的關(guān)鍵因素。因此,管理者不光要學習績效如何制定,更要學會如何通過合理的績效溝通方法,將績效管理落地,實現(xiàn)團隊目標?!菊n程收益
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金牌職場表達-職場溝通與匯報技巧 12.30
【課程背景】職場是我們每天所在時間最長、接觸人員最多、最容易產(chǎn)生矛盾沖突的地方。通過系統(tǒng)學習職場溝通和工作匯報技巧,能有效解決不必要的沖突產(chǎn)生、合理管控矛盾,展示自我優(yōu)勢,保持團隊上下信息流暢傳遞,維持活力和內(nèi)聚力,提升團隊效率,增加團隊產(chǎn)出;也可以通過個人高情商的表達,與他人構(gòu)建積極的職場關(guān)系,享受輕松愉快的工作氛圍,做最受歡迎的職場達人?!菊n程收益】1.
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金牌職場表達-公眾演講訓練 12.30
【課程背景】匯報、講話、路演都是經(jīng)典的演講場景。如何組織內(nèi)容?如何應對緊張?如何撰寫演講稿?如何配合多媒體最終呈現(xiàn)?面對不同演講對象,處在不同演講場景,采用最佳策略,才能拿到最佳效果。【課程收益】1.克服演講緊張情緒,從容應對演講場景2.快速切分確定主題,根據(jù)主題組織素材排布內(nèi)容3.能按路演、匯報、公開講話等場景調(diào)度不同內(nèi)容,呈現(xiàn)不同風格,收獲最佳效果【課程
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公眾演講與團隊管理 12.30
【課程背景】項目經(jīng)理經(jīng)常面對綜合性極強的工作環(huán)境。對上匯報、對外宣講和團隊內(nèi)部管理都需要很高的演講表達和管理協(xié)調(diào)技巧。如何組織內(nèi)容?如何應對緊張?如何管理沖突?如何配合多媒體最終呈現(xiàn)?面對不同任務,處在不同演講場景,采用最佳策略,才能拿到最佳效果。【課程收益】1.克服演講緊張情緒,從容應對演講場景2.快速切分確定主題,根據(jù)主題組織素材排布內(nèi)容3.能按路演、匯
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【課程背景】匯報、講話、路演都是經(jīng)典的演講場景。如何組織內(nèi)容?如何應對緊張?如何撰寫演講稿?如何配合多媒體最終呈現(xiàn)?面對不同演講對象,處在不同演講場景,采用最佳策略,才能拿到最佳效果?!菊n程收益】1.克服演講緊張情緒,從容應對演講場景2.快速切分確定主題,根據(jù)主題組織素材排布內(nèi)容3.能按路演、匯報、公開講話等場景調(diào)度不同內(nèi)容,呈現(xiàn)不同風格,收獲最佳效果【課程
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金牌職場表達-共情演講與匯報技巧 12.30
【課程背景】匯報、講話、路演都是經(jīng)典的演講場景。如何組織內(nèi)容?如何應對緊張?如何撰寫演講稿?如何配合多媒體最終呈現(xiàn)?面對不同演講對象,處在不同演講場景,采用最佳策略,才能拿到最佳效果?!菊n程收益】1.克服演講緊張情緒,從容應對演講場景2.快速切分確定主題,根據(jù)主題組織素材排布內(nèi)容3.能按路演、匯報、公開講話等場景調(diào)度不同內(nèi)容,呈現(xiàn)不同風格,收獲最佳效果【課程
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