金牌職場表達-共情演講與匯報技巧
金牌職場表達-共情演講與匯報技巧詳細內容
金牌職場表達-共情演講與匯報技巧
【課程背景】
匯報、講話、路演都是經典的演講場景。如何組織內容?如何應對緊張?如何撰寫演講稿?如何配合多媒體最終呈現(xiàn)?面對不同演講對象,處在不同演講場景,采用最佳策略,才能拿到最佳效果。
【課程收益】
1. 克服演講緊張情緒,從容應對演講場景
2. 快速切分確定主題,根據(jù)主題組織素材排布內容
3. 能按路演、匯報、公開講話等場景調度不同內容,呈現(xiàn)不同風格,收獲最佳效果
【課程特色】
以多年豐富演講理論研究和實操案例為基礎,學理扎實、技巧豐富、案例生動,學之能用,觸類旁通。
【課程對象】
企業(yè)新員工
【課程對象】
1-2天(6小時/天)
【課程大綱】
一、引入:演講的難點都在哪里?
1、演講是一種特殊的溝通
? 其他溝通:面向一個或少數(shù)人,有來有回,實時回應
? 技能:把握演講的信息和情緒流動
2、演講魅力提升的四大瓶頸
? 情緒——如何克服緊張情緒?
? 選題——如何確定生動的主題?
? 內容——如何整理素材提升演講匯報效果?
? 結構——有哪些好用的有魅力的演講結構?
二、處理好緊張情緒,提高觀眾配合度
1、緊張的本質是期待感
2、處理緊張的兩大誤區(qū)
? 掩飾緊張
? 機械處理
3、把緊張變成你的演講素材
? 互動提問的設計方法
n 針對、預期和回饋
? 利用親密感原則, 提升聽眾好感度
? 利用共同任務原則,提高聽眾配合度
三、整理演講的內容結構
1、從聽者的角度審視內容
? 衡量演講內容的黃金三問
? 我想……?
? 如果……?
? 最先……?
? 現(xiàn)場練習:整理混亂的表述
2、從“基本注意力結構“做起
? 什么是基本注意力結構?
? 好演講的前提是讓人愿意聽
? 跟頂級演講者學套路
四、重要匯報的表達技巧(1h)
1、 匯報是一種特殊的演講
? 其他溝通:面向一個或少數(shù)人,有來有回,實時回應
? 匯報:面向多數(shù)人,單項傳遞信息,沒有現(xiàn)場的回應
2、 首先確定突出的匯報主題
? 三種切割方法,找到精確主題
? 圍繞主題排布材料、組織語言
? 主題過淺時,深化內容的方法
現(xiàn)場練習:找到自己匯報的亮點主題
五、搭建優(yōu)秀的匯報結構、選擇最合適的素材?
1、 匯報演講結構搭建思路
2、 選擇素材的基本原則
? 簡略有力:在有限時間內展示核心要素
n 證明能力,細節(jié)無需面面俱到
n 保證真實、提供附件
? 選擇直觀易懂的素材:自己在意的VS別人能聽懂的
n 信息傳遞的遞減圓環(huán)
n 典型案例、進展數(shù)據(jù)、時間節(jié)點
六、特定場景的經典匯報結構
1、 個人復盤匯報的適用模型
? PDCA模型——計劃/執(zhí)行/檢查/處理
? SCQA故事力模型——臨時發(fā)言的問題解決方案
? STAR模型——向上溝通:證明工作能力的簡要模型
2、 推進新項目/項目信息溝通的匯報適用模型
? “六頁紙”方法——來自亞馬遜的跨部門“去PPT”匯報體系
? 洞察力“黃金圈”——驅動團隊執(zhí)行新項目的Why/How/What
3、 團隊會議/頭腦風暴時的匯報結構
? 六頂思考帽——上下交流中的創(chuàng)新發(fā)言結構
? 5W1H分析法——按步驟進行的群體決策
現(xiàn)場練習:用最合適的模型做主題匯報
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