《結構性思維—迷你劇本殺》

【課程背景】

在當今復雜多變的職場環(huán)境中，結構性思維對于提高團隊效率有至關重要點作用，然而實際情況卻常常令人擔憂。實踐證明，員工缺乏結構性思維往往會帶來了諸多問題。

而這些問題會嚴重影響到一個團隊的整體效率：

• 匯報缺乏條理：員工在向上級匯報工作時，沒有清晰的邏輯結構，導致信息混亂，上級難以快速掌握關鍵內容。
• 任務理解偏差：由于員工缺乏結構性思維，在接收任務時可能無法準確理解任務的重點和要求。這會導致工作方向錯誤，浪費時間和資源。
• 溝通效率低下：員工在與同事或其他部門溝通時，缺乏結構性表達，使得溝通變得困難和耗時。這會影響團隊協作的效率，延誤項目進度。
• 問題分析片面：面對工作中的問題，員工沒有結構性思維去全面分析，往往只看到表面現象，難以找到根本原因和有效解決方案。這會使問題反復出現，影響團隊的穩(wěn)定性。
• 方案制定不合理：在提出解決方案時，員工缺乏結構性思考，方案可能缺乏系統(tǒng)性和可行性。上級在審核時需要花費大量時間和精力進行修正。
• 工作執(zhí)行混亂：沒有結構性思維指導，員工在執(zhí)行工作時可能缺乏計劃和步驟，導致工作混亂無序。這會增加出錯的概率，降低工作質量。
• 團隊協作困難：在團隊合作中，員工如果不能用結構性思維進行溝通和協作，會導致任務分工不明確，責任不清，影響團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
• 創(chuàng)新能力受限：員工在提出新想法和創(chuàng)意時，如果沒有結構性思維進行整理和表達，可能難以得到認可和實施。這會抑制團隊的創(chuàng)新活力。
• 工作滿意度降低：由于工作效率低下、成果不佳，員工自身的工作滿意度也會降低，進而影響工作積極性和穩(wěn)定性。

而出現這些問題的原因，一方面是因為員工沒有認識到結構性思維的重要性，在日常工作中缺乏對思維方式的訓練和培養(yǎng)；另一方面是不了解結構性思維的方法和技巧，不知道如何構建清晰的邏輯結構來進行溝通和表達。

本課程采用互動式教學方法，通過實際案例分析、小組討論和模擬演練等方式，激發(fā)學員學習動機，讓學員在實踐中深刻體驗結構性思維在溝通和表達中的重要性，更能深刻理解并感悟，激發(fā)起學員在課堂中的應用體驗和課后的應用欲望，幫助學員掌握結構性思維技巧，提升溝通和表達能力，為企業(yè)創(chuàng)造價值。

【課程收益】

1.?學員深刻認知結構性思維重要性，在職場中提升個人工作效率。

2.?掌握結構思維表達特點，提高工作中溝通匯報的效率。

3.?形成結構思維習慣，看透工作問題，助力問題解決。

4.?擁有結構思維，做事更有方法，提升工作質量成果。

5.?擁有嚴謹結構思維習慣，工作有思路，節(jié)約團隊資源，提升整體效率。

【課程】

• 案例教學：呈現實例，帶入情境，真實感受工作中的狀況與挑戰(zhàn)。
• 團隊討論：思想碰撞，集思廣益，共同探索問題的多種解決方案。
• 音視頻教學：視聽結合，生動直觀，增強學員對知識的理解與記憶。
• 場景化教學：模擬場景，身臨其境，切實體會工作中的實際情況。
• 迷你劇本殺：借助道具，動手動腦，促進知識應用和理解，提升學員參與度與學習熱情。

【課程特色】

• 科學系統(tǒng)：經典版權課，設計科學系統(tǒng)，易學易用；
• 案例式講授：以工作場景為基礎，容易遷移；
• 引導式教學：啟發(fā)學員自己思考，總結答案；
• 教練式研討：運用教練技術，從做中學，促進學以致用；

【課程對象】

新員工、基層員工、中基層管理者

【課程人數】

50人以內最佳，建議不超過120人

【課程時間】

1天（6小時/天）

【課程大綱】

課程導入 結構性思維的力量（0.5小時）

1. 結構與思維的力量

1.1結構的定義

1.2結構性思維的訓練目的：想清楚，說明白，搞定事

互動：如何編寫年終匯報

1. 兩個核心訓練原則

2.1利他性原則

2.2講理性原則

什么是結構性思維（2小時）

結構性思維的四個特點

案例導入：如何向領導匯報會議時間

1.1結論先行

1.2上下對應

1.3分類清楚

1.4排序邏輯

互動練習：如何編寫年終匯報? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

1. 結構性思維接收信息

案例導入：拆解文章《金字塔的傳說》

接收信息的四個步驟：

• 識別
• 對應
• 結構
• 表達

接收信息都四個要點

• 不猜測
• 不建議
• 不批評
• 不反對

互動練習：拆解喬布斯演講片段

2.3轉化表達公式

結構性思維的縱向結構（2小時）

1. 結構性思維圖介紹

1.1整體結構介紹

1.2兩個縱向結構：至上而下，至下而上

互動練習：運用四大特點找出錯誤

1. 至上而下的疑問/回答式

2.1說服的四個步驟

• 步驟1：設定場景
• 步驟2：確定主題
• 步驟3：設想問題
• 步驟4：回答問題

案例討論：網絡熱點背后的說服邏輯

2.2提煉核心詞

小組練習：練習從上到下的提問

1. 至下而上的概括式總結

案例導入：王老板虧了多少錢？

2.1結構性思維在匯報文章的應用

• 標題句即是主題句
• 小標題就是結論句
• 關注情感的細節(jié)描寫

案例討論：如何幫助瞎老人獲得更多資助

• 關注情感的細節(jié)描寫

2.2結構性思維在工作PPT中的應用

• 搭骨架
• 定內容
• 補細節(jié)

互動練習：以下PPT的不足之處在哪？

1. 迷你劇本 學以致用（1小時）

1.挑戰(zhàn)任務二選一（由甲方選擇）

任務一：在H市突發(fā)了一場命案。一名搬運工人潛入某位富豪家中殺害了他，我們將提供給你案發(fā)現場的所有相關線索。請你運用結構性思維的相關知識，推理真相，并且編寫結案陳詞

任務二：在H市的A公司突發(fā)一場數據盜竊案，你作為數據維護部門的工作人員，請你搜尋現場可能留下來相關線索，運用結構性思維相關知識，推理真相，并且編寫300字的匯報材料。

2.老師點評

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