中國移動(dòng)湖北分公司-心級服務(wù)類短視頻的制作技巧

隨著2021年中國移動(dòng)的“心級服務(wù)”品牌的發(fā)布，越來越多的客戶也認(rèn)可我們中國移動(dòng)，但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到一種普及，那就是需要我們中國移動(dòng)的員工們不斷的宣傳，擴(kuò)大社會大眾對我們的認(rèn)知。

但是新媒體的運(yùn)用，特別是腳本寫作、攝影攝像和視頻剪輯等難點(diǎn)困擾著我們一線工作人員，加上還有本職工作，只能利用業(yè)余時(shí)間來進(jìn)行宣傳工作，這樣往往力不從心，再加上作品如果得不到可時(shí)，也會主動(dòng)得打退堂鼓，為解決以上問題特開發(fā)出本課程，解決企業(yè)宣傳人員特別是兼職宣傳人員在面對新媒體技術(shù)時(shí)的困惑，勇于迎接新媒體，進(jìn)而成為一名掌握新媒體應(yīng)用的宣傳工作者。

一、項(xiàng)目特點(diǎn)

（一）系統(tǒng)：該項(xiàng)目對當(dāng)前市面上最新的互聯(lián)網(wǎng)新媒體理念、方法、工具全面系統(tǒng)化地做了梳理，內(nèi)容涉及：視頻策劃、視頻拍攝、視頻制作和復(fù)盤等內(nèi)容；

（二）實(shí)用：主講老師本身具有多年新媒體經(jīng)驗(yàn)，輔導(dǎo)過多家企業(yè)進(jìn)行視頻創(chuàng)作，并且在這些領(lǐng)域取得了顯著的成果，所以教學(xué)內(nèi)容極其注重“實(shí)戰(zhàn)、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)戰(zhàn)”；

（三）速成：按理說天下沒有“速成”的事，但是本項(xiàng)目就是為了解決當(dāng)下當(dāng)下視頻制作的課程，授課老師將綜合多門課程，截取其中最精華、最實(shí)戰(zhàn)的部分，希望能把最實(shí)操的干貨、方法、工具教給大家，力求學(xué)了馬上就能用，馬上就能出業(yè)績。

二、具體內(nèi)容

（一）培訓(xùn)對象

1、主訓(xùn)人員：本項(xiàng)目要出成果，不可能全員參加，因?yàn)榭紤]到員工們的接受程度和學(xué)習(xí)態(tài)度，請甄選出行內(nèi)部“想干事、能干事、干成事”的精英骨干力量參加。先把這些優(yōu)秀人才打造出來，然后再讓這些人才去影響其他的員工。

2、輔訓(xùn)人員：其余人員可以旁聽人員參與，一方面擴(kuò)大培訓(xùn)涉及面，一方面輔訓(xùn)人員可以通過自愿參與作業(yè)任務(wù)的完成，體現(xiàn)自身的積極性和能動(dòng)性。

（二）項(xiàng)目形式

1、參訓(xùn)：全體人員一同參與培訓(xùn)聽課，但主訓(xùn)人員必須要參與課后作業(yè)和任務(wù)的完成；輔訓(xùn)人員可自愿參與到作業(yè)和任務(wù)中去，不做硬性要求。

2、課中：授課老師講按照培訓(xùn)進(jìn)度中布置作業(yè)，并輔導(dǎo)學(xué)員自行完成短視頻的制作。

（三）培訓(xùn)時(shí)間

3個(gè)月之內(nèi)完成

（四）項(xiàng)目安排

備注：學(xué)員課后作業(yè)與實(shí)踐過程可隨時(shí)與老師線上互動(dòng)求教，且不計(jì)入課酬

三、考核指標(biāo)

（一）工作目標(biāo)

1、培養(yǎng)一批優(yōu)秀的新媒體“特種部隊(duì)”為企業(yè)建立人才庫

2、幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)線上新媒體營銷轉(zhuǎn)型，提升應(yīng)對新媒體發(fā)展的能力

（二）企業(yè)可以自定義競賽考核指標(biāo)（可根據(jù)具體實(shí)際進(jìn)行調(diào)整）

例如：

1、培訓(xùn)期間每個(gè)視頻的觀看量達(dá)到1W+、點(diǎn)贊達(dá)到1K+，根據(jù)觀看量和點(diǎn)贊量進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

2、培訓(xùn)期間對所有學(xué)員賬號進(jìn)行排名，對前三明進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

（二）線下督學(xué)

針對整個(gè)課程，指定班主任全程負(fù)責(zé)學(xué)員日常學(xué)習(xí)及課后案例實(shí)踐督導(dǎo)，包括：

作業(yè)打卡：統(tǒng)一學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)度，組織收集課后案例，幫助學(xué)員鞏固學(xué)習(xí)，查缺補(bǔ)漏。

學(xué)習(xí)打卡：每日微信群督導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)跟進(jìn)，同時(shí)做好學(xué)員互動(dòng)，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)的熱情，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的趣味性。

學(xué)習(xí)顧問：組織搜集匯總學(xué)員共性的學(xué)習(xí)疑難點(diǎn)，由講師提前準(zhǔn)備，開展線上答疑。

附件：課程大綱

第一講：新時(shí)代宣傳工作與融媒體的認(rèn)知

案例：不當(dāng)宣傳造成的反面效果

一、 新時(shí)代宣傳工作的理解

1. 《中國共產(chǎn)黨宣傳工作條例》的框架

2. 新時(shí)代宣傳工作的改變

3. 新時(shí)代宣傳工作的背景

4. 新時(shí)代宣傳工作的重點(diǎn)

5. 新時(shí)代宣傳工作的要點(diǎn)

6. 新時(shí)代宣傳工作的注意事項(xiàng)

二、 企業(yè)宣傳的目的

案例討論：為什么要對受眾宣傳

1. 企業(yè)對內(nèi)宣傳的目的

2. 企業(yè)對外宣傳的目的

三、 宣傳人員的自身素質(zhì)要求

1. 專業(yè)素質(zhì)

2. 業(yè)務(wù)素質(zhì)

3. 思維能力

第二講：融媒體平臺的認(rèn)知

一、 新媒體的認(rèn)知

1. 新媒體與傳統(tǒng)媒體的區(qū)別

2. 新媒體的特點(diǎn)

3. 新媒體的發(fā)展方向

二、 新媒體的分類

1. 社交類新媒體

2. 視頻類新媒體

3. 博客類新媒體

4. 新聞?lì)愋旅襟w

5. 游戲類新媒體

6. 當(dāng)下新媒體營銷的主要模式：公域引流私域成交

7. 當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)營銷的主要方式：短視頻+直播+社群

三、 新媒體平臺的算法

1. 短視頻創(chuàng)作者必須有的四大品質(zhì)

2. 短視頻的正向考核--完播率

3. 短視頻的正向考核--點(diǎn)贊量

4. 短視頻的正向考核--評論量

5. 短視頻的正向考核--轉(zhuǎn)發(fā)量

6. 小組討論：我們?nèi)绾翁嵘?率3量

7. 短視頻的負(fù)向考核--快速劃走

8. 短視頻的負(fù)向考核--不感興趣標(biāo)簽

四、 抖音平臺最流行的九大類賬號

1. 高顏值

2. 戲精

3. 唱歌

4. 技能教學(xué)

5. 創(chuàng)意

6. 反串

7. 萌寵

8. 美景

9. 卡通

五、 短視頻賬號定位分類

1. 傳統(tǒng)細(xì)分賬號的分類

2. 行業(yè)員工類

3. 行業(yè)顧客類

4. 行業(yè)上游類

六、 營銷拓展法

1. 賬號的場景化

2. 賬號的垂直化

3. 賬號的娛樂化

4. 賬號的參與性

七、 員工賬號的營銷場景化

1. 案例：顏值+通訊行業(yè)

2. 案例：街拍+通訊行業(yè)

3. 案例：動(dòng)物+通訊行業(yè)

4. 案例：美食+通訊行業(yè)

5. 案例：通訊行業(yè)+測評

6. 案例：通訊行業(yè)+景色

7. 案例：通訊行業(yè)+服務(wù)

8. 為什么只能做細(xì)分賬號不能做大號

第三講：心級服務(wù)短視頻的策劃

一、 心級服務(wù)短視頻創(chuàng)作的立意

案例討論：心級服務(wù)是不是只講我們做哪什么

1. 主題與立意的區(qū)別

2. 案例：金庸與周星馳作品的立意區(qū)別

3. 小組討論：今天培訓(xùn)的立意是什么

4. 心級服務(wù)短視頻創(chuàng)作的立意

二、 傳統(tǒng)短視頻的內(nèi)容

1. 直接展示產(chǎn)品

2. 展示產(chǎn)品周邊

3. 挖掘產(chǎn)品新用途

4. 展廳人氣展示

5. 夸張展現(xiàn)產(chǎn)品

6. 投放付費(fèi)廣告

7. 抖音紅人合作

三、 如何策劃短視頻的內(nèi)容

1. 什么是熱點(diǎn)

2. 政策熱點(diǎn)

3. 行業(yè)熱點(diǎn)

4. 企業(yè)熱點(diǎn)

5. 社會熱點(diǎn)

四、 熱點(diǎn)與產(chǎn)品銜接的技巧

1. 分析熱點(diǎn)

2. 尋找關(guān)聯(lián)

3. 創(chuàng)造故事

4. 持續(xù)優(yōu)化

五、 好故事的五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

1. 真實(shí)性

2. 沖突性

3. 典型性

4. 啟發(fā)性

5. 共鳴性

六、 好故事的三個(gè)要素

1. 意外性

2. 具體性

3. 情感性

七、 好故事的技巧

1. 故事的性質(zhì)

2. 故事的背景

3. 故事的任務(wù)

4. 故事中的行動(dòng)

5. 故事的結(jié)果

八、 好故事的采訪技巧

1. “網(wǎng)購系主任”采訪模型

課堂作業(yè)：采訪同組同事編寫他身上的好故事

第四講：心級服務(wù)短視頻的腳本編寫

一、 紀(jì)錄片的邏輯分析

案例：鳥的遷徒

案例：舌尖的中國

案例：我和我的祖國

1. 主題的策劃

2. 主題的發(fā)散思維

3. 主題的篩選

二、 廣告片的邏輯分析

案例：五個(gè)女博士

案例：歐萊雅

1. 拋出問題

2. 分析問題

3. 解決問題

三、 愛情片的邏輯分析

案例：泰坦尼克號

案例：三十而已

案例：斷背山

案例：梁山伯與祝英臺

4. 人物設(shè)置

5. 背景設(shè)置

6. 情節(jié)設(shè)置

四、 故事片的邏輯分析

案例：天下無賊

案例：亮劍

1. 目標(biāo)設(shè)置

2. 障礙（沖突）設(shè)置

3. 轉(zhuǎn)折（梗）設(shè)置

五、 腳本的固定格式

1. 內(nèi)容

2. 畫面

3. 聲音

4. 旁白聲

5. 字幕

6. 時(shí)長

六、 企業(yè)宣傳片的腳本

1. 時(shí)間線邏輯

2. 企業(yè)的過去

3. 企業(yè)的現(xiàn)在

4. 企業(yè)的未來

七、 產(chǎn)品宣傳片的邏輯

1. 產(chǎn)品的賣點(diǎn)

2. 設(shè)計(jì)對應(yīng)的問題

八、 心級服務(wù)的專題片腳本

1. 專題片的七問

2. 目標(biāo)

3. 障礙

4. 行動(dòng)

5. 負(fù)面的結(jié)果

6. 意外

7. 轉(zhuǎn)折

8. 努力類的腳本

9. 幸運(yùn)類的腳本

小組作業(yè)：圍繞每季度的主題編寫心級服務(wù)專題宣傳片的腳本

第五講：手機(jī)的攝影攝像技巧

一、 理論知識

1. 透視原理

2. 素描關(guān)系

3. 色彩分析

二、 手機(jī)攝影前的準(zhǔn)備工作

1. 手機(jī)攝影圖片設(shè)置

2. 手機(jī)攝影視頻技巧

3. 手機(jī)攝影持機(jī)技巧

4. 手機(jī)手持穩(wěn)定器

5. 手機(jī)三角架穩(wěn)定

6. 手機(jī)手機(jī)支撐架穩(wěn)定

7. 雙文件夾穩(wěn)定

三、 手機(jī)拍攝視頻的注意事項(xiàng)

1. 為什么抖動(dòng)是拍攝視頻的大忌

四、 攝影攝像的景別及用途

1. 全景

2. 遠(yuǎn)景

3. 中景

4. 近景

5. 特寫

五、 攝影攝像的中的光

1. 正面光

2. 側(cè)光

3. 逆光

4. 頂光

5. 底光

六、 視頻拍攝的固定機(jī)位

1. 單點(diǎn)固定

2. 多點(diǎn)固定

七、 視頻拍攝的運(yùn)動(dòng)機(jī)位

1. 推

2. 拉

3. 搖

4. 跟隨

5. 螞蟻

6. 升降

7. 案例討論：為什么要用移動(dòng)機(jī)位

8. 一鏡到底主要是拍什么

9. 案例討論：這場對話中移動(dòng)機(jī)位都給誰啦？

八、 人物的攝影攝像

1. 全身像的拍攝手法

2. 半身像的拍攝手法

九、 大型建筑物的攝影攝像

1. 全景的拍攝手法

2. 局部的拍攝手法

3. 特別的拍攝手法

4. 固定機(jī)位的拍攝手法

5. 移動(dòng)機(jī)位的拍攝手法

小組作業(yè)：圍繞心級服務(wù)的腳本進(jìn)行視頻素材拍攝

第六講:視頻后期制作技巧

一、 剪映的基礎(chǔ)應(yīng)用（剪映APP免費(fèi)）

1. 視頻素材的導(dǎo)入

2. 視頻素材的字幕

3. 視頻素材的過渡

4. 視頻素材的拼接

5. 視頻素材的濾鏡

6. 視頻素材的貼紙

7. 視頻素材的格式調(diào)整

8. 視頻素材的抖音發(fā)布

二、 單軌視頻的剪輯

1. 卡點(diǎn)短視頻的制作

2. 片頭的制作

3. 片尾的制作

三、 雙軌視頻的剪輯

第七講：視頻后期制作實(shí)操技巧

一、 利用模版的制作技巧

1. 片頭的制作

2. 片尾的制作

3. 文字轉(zhuǎn)語音的技巧（必應(yīng)的應(yīng)用）

4. 內(nèi)容的剪輯

二、 卡點(diǎn)短視頻的制作技巧

1. 音樂的導(dǎo)入

2. 音樂的卡點(diǎn)

3. 視頻或圖片素材的導(dǎo)入

4. 分割調(diào)整素材

5. 自動(dòng)識別字幕

6. 轉(zhuǎn)場的選擇

7. 合成發(fā)布

三、 口播類短視頻的制作技巧

1. 視頻的導(dǎo)入

2. 視頻的截取

3. 視頻人物的摳取

4. 人物的描邊強(qiáng)調(diào)

5. 字幕的添加

6. 音樂的合成

7. 合成發(fā)布

四、 虛擬演播室類短視頻的制作技巧

1. 視頻的導(dǎo)入

2. 視頻的截取

3. 視頻人物的摳取

4. 蒙版的制作

5. 圖像的添加

6. 字幕的添加

7. 音樂的合成

8. 合成發(fā)布

五、 對話類視頻的剪輯

1. 音畫同步（需要用電腦版剪映）

2. 多軌素材的剪輯

3. 字幕的添加

4. 片頭片尾的添加

六、 探店類視頻的攝影攝像

1. 全景的拍攝手法

2. 局部的拍攝手法

3. 特別的拍攝手法

七、 人物重點(diǎn)介紹短視頻的制作技巧

1. 定格人物的處理

2. 復(fù)制圖層

3. 給人物描白邊

4. 給人物加上字幕

八、 VLOG類視頻的剪輯

課堂作業(yè)：按照編寫的心級服務(wù)腳本完成拍攝

第八講：數(shù)字人的使用場景分析及技巧

一、 為什么會開發(fā)出數(shù)字人

1. 社會發(fā)展的需要

2. 高質(zhì)生產(chǎn)力的要求

二、 數(shù)字人的使用場景

1. 數(shù)字人視頻+綠幕摳圖+文字/背景圖、

2. 帶透明通道的數(shù)字人視頻 + ASR + 背景視頻

3. 智能時(shí)間線+IMS官方數(shù)字人形象

4. 綜合使用多軌合成、轉(zhuǎn)場、字幕合成數(shù)字人

課堂作業(yè)：四種使用方式的現(xiàn)場實(shí)操，并將其應(yīng)用到后面的視頻制作中

彭曉輝老師的其它課程