精細(xì)化目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行
精細(xì)化目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行詳細(xì)內(nèi)容
精細(xì)化目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行
課程背景:
要提升現(xiàn)場員工執(zhí)行力,除了完善監(jiān)管系統(tǒng)外,更重要的是要不斷提升管理者的問題意識解決能力和員工自身的職業(yè)素養(yǎng),對企業(yè)文化、經(jīng)營思想、行動方針、行動目標(biāo)等要得到落實,還是要靠管理者明確自身的職能職責(zé),角色轉(zhuǎn)變,目標(biāo)管理,正確的工作方法,有效的流程管控,自身的責(zé)任擔(dān)當(dāng)與對企業(yè)的歸屬感。才是將被動狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訝顟B(tài)的捷徑,也是最有效的方法。
本課程講會從精細(xì)化管理作為切入點,提升管理者的目標(biāo)層層分解落實能力,塑造達(dá)成目標(biāo)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)素養(yǎng),同時激發(fā)員工的忠誠感恩與歸屬感。
課程收益:
● 理解精細(xì)化管理的形勢迫切需要
● 掌握目標(biāo)管理與執(zhí)行的核心要素
● 掌握工作計劃時間管理制定步驟
● 理解流程執(zhí)行中的關(guān)鍵節(jié)點管控
● 理解職業(yè)素養(yǎng)對職業(yè)生涯的影響
● 打造積極面對問題的正能量心態(tài)
課程時間:1天,6小時/天
課程對象:中層、管理者、一線主管、班組長、員工
授課方式:競賽法、講授法,小組討論法,案例分析法、視頻教學(xué)法等
課程大綱
引言:時代發(fā)展引發(fā)精細(xì)化管理
第一講:精細(xì)化團隊建設(shè)
一、精細(xì)化團隊建設(shè)三大核心
1.做正確的事:(目標(biāo)制定、程度衡量、先后順序)
2.用正確的人:(具備擔(dān)當(dāng)?shù)娜恕⒕邆涓卸鞯娜?、具備技能的人?/p>
3.建正確關(guān)系:(相互信任、相互忠誠、相互合作)
二、精細(xì)化團隊建設(shè)五步法
第一步:擬定目標(biāo)
第二步:成立組織
第三步:規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)
第四步:執(zhí)行檢查
第五步:評比公布
第二講:目標(biāo)與執(zhí)行精細(xì)化
一、目標(biāo)是衡量執(zhí)行力的基礎(chǔ)
游戲互動:分組PK破氣球體驗環(huán)節(jié)
1.?工作是先有目標(biāo)而不是先工作
案例:日產(chǎn)危機拯救奇跡
2.?沒有目標(biāo)的“三忙”理論
3.必須建立的三大目標(biāo)
1)方向型目標(biāo)
2)過程型目標(biāo)
3)理性型目標(biāo)
案例:中國夢
4.?理性型目標(biāo)的具體運用
工具分享:PE-SMART原則
工具分享:目標(biāo)分解自上而下模型
工具分享:措施分解從大到小的模型
二、工作流程是執(zhí)行目標(biāo)的第一步
1.?經(jīng)典精益管理的“戴明循環(huán)”
2.?達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的六大流程步驟
3.?影響工作流程的兩大關(guān)鍵指標(biāo)
4.?重點達(dá)成計劃的關(guān)鍵環(huán)節(jié)OKR
案例分析:團隊如何運用OKR達(dá)成目標(biāo)
工具分享:OKR達(dá)成目標(biāo)的工具表運用
5.?制定工作計劃流程管理
工具分享:6W2H工具
6.?制定團隊管理者執(zhí)行負(fù)責(zé)制
工具分享:RACI工具
7.?確保按計劃執(zhí)行的時間管理
工具分享:四大象限工具
案例分析:一份完整工作計劃流程模版參考
第三講:職責(zé)擔(dān)當(dāng)與激發(fā)潛能
一、崗位職責(zé)精細(xì)化
案例引入:誰應(yīng)該為企業(yè)的人才負(fù)責(zé)?
1.?正確理解崗位的職責(zé)三大內(nèi)涵
1)界定崗位擔(dān)負(fù)的責(zé)任
2)界定崗位擁有的權(quán)力
3)界定崗位享有的資源
2.?量化崗位成果能力的四個意義
3、正確量化崗位成果能力
1)崗位的愿景使命
2)崗位產(chǎn)出的成果
3)崗位所需的能力
二、激發(fā)潛能精細(xì)化
1.?崗位的意愿能力測試工具
工具分享:測試員工意愿的量化工具——意愿三維測試工具
工具分享:測試員工能力的量化工具——能力三維測試工具
案例運用:司機小王是個什么樣的人?
案例運用:設(shè)備部張班長是個什么樣的人?
2.?影響員工績效的關(guān)鍵信息填寫
3.?激發(fā)員工潛能的三大原則
1)確定工作有限事項
2)發(fā)揮人才天賦強項
3)定期溝通職業(yè)發(fā)展
第四講:團隊歸屬感精細(xì)化
一、精細(xì)化工作的三大意義理解
1.?工作意義
2.?人生意義
3.?管理意義
二、精細(xì)化管理者的心態(tài)修煉
1.?積極陽光心態(tài)建立忠誠合作的關(guān)系
案例分享:踢貓效應(yīng)的故事
2.?不斷解決問題的過程就是成長的過程
3.?管理者的成長速度與責(zé)任擔(dān)當(dāng)多少成正比
4.?團隊的歸屬感榮譽感才是職業(yè)成長的最大動力和平臺
三、精細(xì)化思想:做人、做事,必須明確細(xì)化規(guī)則
1.?沒有規(guī)矩不成方圓,運用明確的規(guī)則建立信任合作的關(guān)系
案例分析:2018年高鐵霸座男處理措施
案例分析:麥當(dāng)勞的炸薯條味道為什么不變?
2.?規(guī)則形成的四個階段
案例分享:各國家制度的形成史
四、精細(xì)化思想:管理者必須是檢查的瘋子
1.?提升員工執(zhí)行力的一大利器—檢查
案例:滴滴順風(fēng)車下線最關(guān)鍵的問題是什么?
案例:乘客在機場的執(zhí)行力為什么高?
2.?檢查工作的四大維度
3.?全員參與分析解決問題才能共同成長,有利于建立信任忠誠合作的關(guān)系
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