獨孤九劍——職場精英九大管理工具

  培訓(xùn)講師:吳天福

講師背景:
吳天福老師n實戰(zhàn)派MTP管理專家nCMC國家注冊咨詢師nPTT國際職業(yè)培訓(xùn)師n國際通用生產(chǎn)能力IMMP高級講師n6S管理三段論模型創(chuàng)建者n江西財經(jīng)大學(xué)、蘭州理工大學(xué)、集美大學(xué)特聘講師n具15年研發(fā)/生產(chǎn)/品管從業(yè)經(jīng)歷、18年咨詢培訓(xùn)經(jīng)歷n著 詳細(xì)>>

吳天福
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獨孤九劍——職場精英九大管理工具詳細(xì)內(nèi)容

獨孤九劍——職場精英九大管理工具

【課程背景】

每個人從職場的新人到不斷成長為職場精英/職業(yè)經(jīng)理人,都要經(jīng)過很多艱難坎坷,特別是管理技能的提升是無法一蹴而就的。本課程是吳天福老師在十多年的外企生涯中常年應(yīng)用積累下來的管理工具大集合、經(jīng)過實踐驗證,完全適合各行各業(yè)、不同所有制公司、工廠在日常管理工作中的實際所需。課中的案例更是完全來自現(xiàn)場,具有極強的共通性,馬上可以舉一反三加以發(fā)揮應(yīng)用,是成長中的職場白領(lǐng)、藍領(lǐng)非常實用的管理課程。

【課程特色】

1) 分組式互動、體驗式學(xué)習(xí)、課中穿插實戰(zhàn)案例進行剖析與演練;

2) 全程免費提供各種管理工具與模型,以及老師多年收集積累的素材資料包;

3) 過程建立微信群,提供微信交流平臺常年互動,實現(xiàn)一次學(xué)習(xí),終生受益!

【課程時間】2天,6小時/天

【授課對象】各行業(yè)中基層干部、職員、儲備干部等

【課程大綱】

破冰:1.老師自我介紹

2.分組,每組相互熟悉,選出一名組長\取組名\組呼,上臺發(fā)表

引子: IP 與工匠精神

一、自我管理

1. 成就始于格局;

2. 加強自身修養(yǎng);

3. 培養(yǎng)得力助手、指定代理人;

4. 你追我趕,形成良性機制:

思考與提問:思考一下,有沒有啟發(fā)?

二、走動管理

1. 什么是走動管理

2. 走動管理之一:開辟你的第二辦公室;

3. 走動管理之二:不要興師動眾走過場;

4. 走動管理之三:走訪的結(jié)果要追蹤;

5. 走動管理之四:神秘顧客出奇兵;

6. 走動管理之五:走訪你的客戶很重要;

7. 走動管理之六:走動防范于未然。

思考與提問: 在我們的現(xiàn)實日常工作中,哪些地方可用到走動管理?

三、時間管理

1.事項清單

2.優(yōu)先排序:時間管理四象限

3.時間安排及具體實施

4.每晚回顧

分組演練:畫出你每天的時間圓餅圖

四、懲戒管理

1.燙爐原則:

1)碰著爐子就會挨燙;

2)不分官職大小,主人客人,只要碰著它,誰都燙,決不講人情;

3)說燙就燙立即兌現(xiàn),決不研究以后再說。

2.懲戒管理8步法

分組演練:假設(shè)你的下屬老王是資深老員工,業(yè)務(wù)水平一般,上班老是玩手機、不專心,派給的任務(wù)多次不能及時完成。身為主管,你再無法容忍,你如何進行懲戒才能達到理想效果?

五、便簽管理

1.便簽的作用(留言條、記事本、備忘錄、情感載體)手寫的更溫暖!

2.擅長用便簽的成功人士:

2.1 托爾斯泰:用便簽記錄寫作靈感;

2.2 安迪格魯夫:用便簽交辦下屬任務(wù),一式三聯(lián);

2.3 小布什:用便簽鼓勵員工。

分組演練:請每個人寫一張便簽給教室內(nèi)的任何一個人,一句最想說的話,或是感謝,或是祝福,主旨是增進感情。

六、要因管理——魚骨圖應(yīng)用

1.魚骨圖定義與由來

2.魚骨圖的兩種類型

3.魚骨圖的繪制七步驟

分組演練:每人為其他人出一個題目,匯總給老師抓鬮,個人依拿到的紙條制作一張魚骨圖。

七、判斷力管理

場景:面對緊急情況,無法聯(lián)系到上級,你怎么判斷?

1. 情緒判斷:分餅干,熊孩子多了也哭少了也哭

2. 偏好判斷:爭論湯圓甜的好還是咸的好?

3. 利益判斷:只有一筆錢,建小學(xué)還是建監(jiān)獄?

4. 規(guī)則判斷:某西瓜大賽的評判標(biāo)準(zhǔn)

5. 價值判斷:具備基本的常識,具備正確的價值觀

6. 是非判斷:禮義廉恥,國之四維

分組演練:

八、總結(jié)匯報管理

1.什么是總結(jié)?

2.總結(jié)常見的6大誤區(qū):

2.1 誤區(qū)1:總結(jié)一定要低調(diào)

2.2誤區(qū)2:總結(jié)要嚴(yán)肅、格式化

2.3誤區(qū)3:報喜不報憂

2.4誤區(qū)4:總結(jié)面面俱到,沒有亮點

2.5誤區(qū)5:臨時拼湊,或者把去年的照搬

2.6誤區(qū)6:總結(jié)要向全體匯報

3.如何做匯報?

3.1匯報工作不一定非要在辦公室

3.2先報喜再報憂,然后報建議

3.3匯報要主動

4. 總結(jié)和匯報的利器:金字塔原理

案例練習(xí):請您用金字塔原理(先說結(jié)論,再展開理由),重新組織一下文字,上臺發(fā)表!

九、激勵管理

1.增加式激勵

2.減少式激勵

3.大獎式激勵

4.福利式激勵

小結(jié): 每組擬定531行動計劃表、上臺發(fā)表兩天所得



 

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