DISC性格領(lǐng)導(dǎo)力

課程背景：

有人說：性格決定命運(yùn)！有人說：三歲看大，七歲看老…

我們7歲開始形成了穩(wěn)定人格結(jié)構(gòu)，于是，人格抑或性格開始伴隨我們左右，但很少有人去注意它。我們每個人似乎都很了解自己的性格，好像對別人的性格也大體清楚。但是，正是這些“似乎”“好像”和“大體”往往遮擋了我們的眼睛，使我們在與親人之間、同事之間、朋友之間交流溝通的過程中，由于不能準(zhǔn)確的把握對方的心理需求，從而無法建立起人與人之間高效的溝通與和諧的相處環(huán)境。

本課程從人格特質(zhì)分析入手，帶領(lǐng)學(xué)員洞察到性格的奧秘，掌握不同性格特質(zhì)的行為特點(diǎn)和心理需求，助力管理者成為性格領(lǐng)導(dǎo)力的教練，開啟從“性格自我探索”到“跳頻轉(zhuǎn)換”的個人蛻變之旅，發(fā)現(xiàn)自己的性格密碼，調(diào)整自己的管理風(fēng)格，激發(fā)管理潛能，成為全能領(lǐng)導(dǎo)者。

課程目標(biāo)：

探秘性格密碼，找到針對性的方法調(diào)整自我個性；改善與周圍人的人際關(guān)系，有效影響團(tuán)隊(duì)的凝聚力，讓管理更有效

掌握快速識別他人、了解他人、影響他人性格的方法，從而實(shí)現(xiàn)科學(xué)分析組織成員的個性優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢互補(bǔ)

根據(jù)性格特點(diǎn)營造團(tuán)隊(duì)能量場，提升個人領(lǐng)導(dǎo)力，成為卓有成效的管理者

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：企業(yè)管理者

講課方式：采用講授、案例、視頻、故事分享等培訓(xùn)方式

課程大綱

第一講：管理的發(fā)展趨勢與性格理論

一、管理的發(fā)展趨勢

思考：新經(jīng)濟(jì)時代，存在哪些由于外部環(huán)境的變化帶來的影響因素？

1.?新經(jīng)濟(jì)時代下的環(huán)境特征

2.?新經(jīng)濟(jì)時代下的管理思維轉(zhuǎn)變

3.?新經(jīng)濟(jì)時代下用工環(huán)境的新變化

1）未來的人才供給預(yù)測

2）新生代員工的兩級分化

4.?基于人性進(jìn)行管理是大勢所趨

思考：員工在職場中的成長需求有哪些？

你的團(tuán)隊(duì)成員有哪些個性特點(diǎn)？

二、性格理論解析

1.?性格類型理論

1）性格類型理論的起源

2）四體液的性格特質(zhì)表

2.?性格類型與行為風(fēng)格的關(guān)系

1）不同性格測評流派

A?性格測評的流派介紹

B?不同性格測評流派的應(yīng)用價(jià)值

2）應(yīng)用廣泛的性格測評工具

A MBTI職業(yè)性格測評

B DISC行為風(fēng)格測評

C PDP職業(yè)性格測評

3）MBTI、DISC、PDP的融合

第二講：行為風(fēng)格理論與職場管理應(yīng)用

一、性格解碼

1.?洞悉人性 —— 四型性格解析

1)?性格解析的二維思路

A直接（快）還是間接（慢）

B關(guān)注事還是關(guān)注人

2)?四型性格因子的基本特征

3)?洞察性格的內(nèi)在動機(jī)和外在需求

2.?自我性格特質(zhì)解析

測評：自我性格探秘

1）D支配型行為風(fēng)格的主要特點(diǎn)、優(yōu)勢與不足

視頻案例

2）I影響型行為風(fēng)格的主要特點(diǎn)、優(yōu)勢與不足

視頻案例

3）S支持型行為風(fēng)格的主要特點(diǎn)、優(yōu)勢與不足

視頻案例

4）C思想型行為風(fēng)格的主要特點(diǎn)、優(yōu)勢與不足

視頻案例

3. DISC?的挑戰(zhàn)與優(yōu)勢

問題一：哪個性格適合做領(lǐng)導(dǎo)？

問題二：哪個性格適合做銷售？

問題三：哪個性格適合做行政工作？

4.?識別他人，構(gòu)建融洽人際關(guān)系

1）如何與支配型風(fēng)格的人共處

2）如何與影響型風(fēng)格的人共處

3）如何與支持型風(fēng)格的人共處

4）如何與思想型風(fēng)格的人共處

5.?防止優(yōu)勢成為劣勢

1）怎樣管理自己的情緒

2）對待差異的三個階段

A第一階段：忍受

B第二階段：接受

C第三階段：享受

3）察覺不到對方的長度，只是時機(jī)未到

4）即是優(yōu)點(diǎn)，也是缺點(diǎn)

案例： 三國時期蜀國的四個人張飛、關(guān)羽、劉備、諸葛亮性格特質(zhì)分析

6.?各型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格如何做調(diào)整轉(zhuǎn)換

1）性格領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格調(diào)整的原則

——?調(diào)整轉(zhuǎn)換而非放棄改變

2）性格領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的調(diào)整技巧

——?根據(jù)情境、動機(jī)和需求進(jìn)行調(diào)整

3）四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的調(diào)整建議

二、?針對不同性格人的領(lǐng)導(dǎo)方法

1.?支配型特質(zhì)下屬的領(lǐng)導(dǎo)方法

1）支配型特質(zhì)下屬的溝通特點(diǎn)

2）支配型特質(zhì)下屬的激勵方法

3）支配型特質(zhì)下屬的授權(quán)方式

4）如何打動支配型特質(zhì)下屬的心

2.?影響型特質(zhì)下屬的領(lǐng)導(dǎo)方法

1）影響型特質(zhì)下屬的溝通特點(diǎn)

2）影響型特質(zhì)下屬的激勵方法

3）影響型特質(zhì)下屬的授權(quán)方式

4）如何打動影響型特質(zhì)下屬的心

3.?支持型特質(zhì)下屬的領(lǐng)導(dǎo)方法

1）支持型特質(zhì)下屬的溝通特點(diǎn)

2）支持型特質(zhì)下屬的激勵方法

3）支持型特質(zhì)下屬的授權(quán)方式

4）如何打動支持型特質(zhì)下屬的心

4.?思想型特質(zhì)下屬的領(lǐng)導(dǎo)方法

1）思想型特質(zhì)下屬的溝通特點(diǎn)

2）思想型特質(zhì)下屬的激勵方法

3） 思想型特質(zhì)下屬的授權(quán)方式

4）如何打動思想型特質(zhì)下屬的心

三、如何影響DISC四種上司

1.?對不好惹的高 D?上司影響術(shù)

2.?對愛忽悠的高 I?上司影響術(shù)

3.?對不表態(tài)的高 S?上司影響術(shù)

4.?對求完美的高 C?上司影響術(shù)

四、如何贏得DISC四種客戶

1.?贏得霸道的高 D?客戶的要訣

2.?贏得說話不算話的高 I?客戶的要訣

3.?贏得推不動的高 S?客戶的要訣

4.?贏得吹毛求疵的高 C?客戶的要訣

五、DISC理論的管理應(yīng)用

1.?團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1）不同類型性格人的匹配情況分析

2）有不完美的個人但可以有完美的團(tuán)隊(duì)

典型案例分析

2.?人才培養(yǎng)

1）選人

2）用人

討論：卓越團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)是什么

3.?團(tuán)隊(duì)氛圍營造

案例分析：什么是造成項(xiàng)目/任務(wù)失敗的重要原因

1）決定績效的兩大因素：環(huán)境和個體

2）不可忽視的第五力（場域）

3）卓越團(tuán)隊(duì)的8種行為介紹

A表達(dá)真誠的感激與欣賞

B關(guān)注共同利益

C適度包融他人

D嚴(yán)格遵守協(xié)議

E面對不愉快的現(xiàn)實(shí)

F實(shí)現(xiàn)100%的投入

G避免戲劇狀態(tài)

H承擔(dān)個人責(zé)任4.

4.?創(chuàng)造共贏——學(xué)習(xí)要點(diǎn)回顧

1）作為一個團(tuán)隊(duì)成員，你的強(qiáng)項(xiàng)是什么?

2）你的工作團(tuán)隊(duì)的主要優(yōu)勢是什么?

3）為了對團(tuán)隊(duì)的成功做出貢獻(xiàn)，你需要發(fā)展什么?

4）制訂行動計(jì)劃

結(jié)營：課程總結(jié)

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