創(chuàng)新思維與問題解決

  培訓(xùn)講師:林大雍

講師背景:
林大雍老師l中國人民大學(xué)在職研究生班培訓(xùn)師l北京交通大學(xué)EMBA培訓(xùn)師l清華大學(xué)人力資源商業(yè)模式研修班培訓(xùn)師l北京大學(xué)營銷班培訓(xùn)師l中國工商銀行績效改善顧問l中國銀行營業(yè)廳服務(wù)規(guī)范咨詢顧問l農(nóng)信社服務(wù)規(guī)范咨詢顧問l中國移動營業(yè)廳服務(wù)規(guī)范咨詢 詳細(xì)>>

林大雍
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創(chuàng)新思維與問題解決詳細(xì)內(nèi)容

創(chuàng)新思維與問題解決

對于全球經(jīng)濟(jì),創(chuàng)新是生命之源;對于全球幾乎任何一位首席執(zhí)行官(CEO)來說,創(chuàng)新式首要的戰(zhàn)略考慮,最近國際商業(yè)機(jī)器有限公司(IBM)針對1500名CEO做了一項調(diào)查,調(diào)查顯示創(chuàng)造力在未來的“領(lǐng)導(dǎo)能力“中位居榜首,創(chuàng)新的想法能夠革新企業(yè),創(chuàng)造財富,其威力之大,有史可鑒。蘋果公司的ipod播放器打敗索尼的隨身聽;星巴克憑借咖啡豆和氛圍擊潰了傳統(tǒng)的咖啡店;全球性的互聯(lián)網(wǎng)電話公司Skype運用“免費”策略,贏過了美國電話電報公司(AT&T)和英國電信,在每個實例中,都有創(chuàng)新企業(yè)家以及職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊運用富有創(chuàng)造力的想法,為領(lǐng)先行業(yè)的公司打造了有力的競爭優(yōu)勢,創(chuàng)造了巨額財富。

?“創(chuàng)新思維與問題分析與解決技能訓(xùn)練”這個課程針對以上的問題,著重創(chuàng)新的理念梳理和創(chuàng)新工具的應(yīng)用。員工創(chuàng)新的目的是為了達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),所以講創(chuàng)新不可以脫離解決問題,因為創(chuàng)新最終目的還是為了解決工作中遇到的問題。

? ?本課程通過對人的左右腦的分工特性分析,結(jié)合人在解決問題問題時在不同階段使用左右腦的重點性和先后性,使學(xué)員掌握到在解決問題的不同階段使用不同的思維創(chuàng)新和決策工具。從而使學(xué)員在實際工作中、解決問題中能做到科學(xué)與藝術(shù)的平衡。

  • 了解 全腦思維的平衡及“問題”、“課題”、“創(chuàng)新”定義是什么.
  • 學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)狀、分析原因,解決問題的步驟、方法與工具。
  • 掌握樹形圖、MECE,思維導(dǎo)圖法。
  • 把實際業(yè)務(wù)拿到培訓(xùn)中來,再次檢查自己的目標(biāo)和方針(工作方法?思考方法),明確要面對的問題,提取行動課題。
  • 提供解決問題分析問題的工具軟件—MadManager
    ?

單元一:管理創(chuàng)新思維的轉(zhuǎn)換

  • 你的員工開心?你工作開心?
  • 讀懂當(dāng)下的時代
  • 策略大師為什么救不了自己的公司
  • 組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展:金字塔型-網(wǎng)狀平面結(jié)構(gòu)
  • 激勵方式的轉(zhuǎn)變2.0至3.0
  • 賦能領(lǐng)導(dǎo)力-教練文化
  • 福特的藍(lán)血十杰

單元二:創(chuàng)新思維測評- HBDI? ?? ? ? ? ?? ?

  • HBDI美國赫曼全腦思維定義
  • 全腦優(yōu)勢—測試
  • 四種思維人
  • 左右腦運作原理與思維創(chuàng)新

單元三:問題與課題的梳理

  • 問題定義
  • 問題的三種類型
  • 沒有問題,是最大的問題
  • 問題的定義和問題的種類
  • 什么是問題意識
  • 課題定義
  • 創(chuàng)新定義

單元四:創(chuàng)新思維及解決問題工具聚焦? ? ? ? ? ? ?

  • 如何使用「MECE」金字塔原理
  • 邏輯樹使用 WHY、WHO、HOW ?
  • SUG排除法
  • 實際課題解決演練
  • 發(fā)散與收斂技法(BS+KJ)
  • 思維導(dǎo)圖軟件應(yīng)用練習(xí)?? ? ?
  • 學(xué)習(xí)繪制標(biāo)準(zhǔn)思維導(dǎo)圖
  • 思維導(dǎo)圖應(yīng)用練習(xí)—軟件使用

單元五:復(fù)盤總結(jié):行動計劃

<a href=林大雍">林大雍培訓(xùn)師

  • 中國人民大學(xué)在職研究生班培訓(xùn)師
  • 上海交通大學(xué)EMBA培訓(xùn)師
  • 北京交通大學(xué)EMBA培訓(xùn)師
  • 清華大學(xué)人力資源商業(yè)模式研修班培訓(xùn)師
  • 北京大學(xué)營銷班培訓(xùn)師
  • 中國企業(yè)家聯(lián)合會職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心特聘培訓(xùn)師
  • 51JOB前程無憂簽約培訓(xùn)師
  • 兩家世界五百強(qiáng)、一家國內(nèi)五百強(qiáng)實戰(zhàn)從業(yè)經(jīng)歷。
  • 中國工商銀行績效改善顧問、中國銀行營業(yè)廳服務(wù)規(guī)范咨詢顧問、招商銀行信用卡中心顧問、農(nóng)信社服務(wù)規(guī)范咨詢顧問、中國移動營業(yè)廳服務(wù)規(guī)范咨詢顧問、中國大唐集團(tuán)研究院培訓(xùn)師。
  • 著書:《高效問題分析與解決》, 北京理工大學(xué)出版社 出版。

【職場履歷】

世界五百強(qiáng)企業(yè)-韓國大宇Daewoo微波爐(天津)有限公司產(chǎn)品管理部主任、世界五百強(qiáng)企業(yè)-日本神戶制鋼_KOBELCO人力資源開發(fā)中心 培訓(xùn)師、中國五百強(qiáng)企業(yè)-TCL國際電工(天津)分公司銷售總監(jiān)、郵電國旅集團(tuán)-九五資訊產(chǎn)業(yè)有限公司項目部經(jīng)理、臺灣階梯集團(tuán)中國大陸事業(yè)群北京總部主任、臺灣GPM咨詢(中國)有限公司企業(yè)顧問,中國職場健康網(wǎng) 總經(jīng)理。

【培訓(xùn)資質(zhì)】

61IWyUJWOkL德國哈索普拉特研究院、SAP中國、中國傳媒大學(xué)聯(lián)合頒發(fā)DesignThinking Workshop Certificate of participation (設(shè)計思維工作坊證書)?、美國國際探詢學(xué)院 Inquiry Institute? Question Thinking認(rèn)證催化師、美國赫曼國際HBDI全腦優(yōu)勢評鑒認(rèn)證培訓(xùn)師、WBSA國際商務(wù)策劃師、美國Training Horses專業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)、諾曼底登陸-經(jīng)理人決策沙盤模擬訓(xùn)練導(dǎo)師、 MAP 12項管理行為量化培訓(xùn)師、虛擬團(tuán)隊建設(shè)實踐課程研發(fā)導(dǎo)師、韓國排名第一培訓(xùn)公司EXPERT訪問學(xué)習(xí)。

【授課風(fēng)格】

?通過有效的肢體語言、語音、語調(diào)的變化,利用多媒體教學(xué)方式,從教練引導(dǎo)者的角度,啟發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)成長、通過有效的點評、實用的工具、真實案例、游戲教學(xué)、動靜結(jié)合,使學(xué)員能夠把課上所學(xué)資訊落實到實際工作當(dāng)中,幫助企業(yè)以及學(xué)員解決實際工作上遇到的瓶頸。

傳統(tǒng)領(lǐng)域部分客戶:?

松下電器、東風(fēng)本田汽車(HONDA)、NEC中國、村田制作所(MURATA)、日本住金物產(chǎn)株式會社上海分社 、日本東芝中國、永旺集團(tuán)(AEON)日本第一大商業(yè)連鎖企業(yè)、日本樂虎公司、日本神鋼集團(tuán)(成都)神鋼工程機(jī)械集團(tuán)(KOBELCO)、日本神鋼集團(tuán)(杭州)神鋼工程機(jī)械公司(KOBELCO)、一汽大眾汽車、福特汽車、、法國施耐德電氣(中國)有限公司、法國雷諾汽車、福田汽車(FOTON)、東風(fēng)商用車、羅德施瓦茨、東風(fēng)越野車、一汽馬自達(dá)汽車、長安馬自達(dá)汽車、北京汽車集團(tuán)、北京現(xiàn)代汽車、創(chuàng)維集團(tuán)、奧索假肢、奧格斯集團(tuán)、寧波三星電氣、吉利汽車集團(tuán)有限公司、吉利動力總成、柳州五菱汽車、中國建材集團(tuán)、中國大唐集團(tuán)(吉林遼源)熱電廠、中國大唐集團(tuán)(雞西)熱電廠、中國大唐集團(tuán)(哈爾濱)熱電廠、中核能源公司、中煤集團(tuán)、中國建筑一局(集團(tuán))有限公司、中國誠通金屬 (?集團(tuán) )?公司、國家電網(wǎng)公司、北京第一機(jī)床廠、歐拓中國、北人印刷機(jī)械股份有限公司、北人集團(tuán)公司、居然之家、歐派家居集團(tuán)、外企FESCO集團(tuán)、國際航空運輸協(xié)會(IATA)、連云港港務(wù)局、新華都商學(xué)院、中外運集團(tuán)、孚寶倉儲、浙江物產(chǎn)集團(tuán)、北京房山區(qū)人民政府、北京地鐵公司、IBMG、北京東方永捷有限公司、大寧集團(tuán)、中關(guān)村管委會、北京農(nóng)業(yè)局、江蘇臥牛山保溫防水技術(shù)有限公司、山東高新創(chuàng)業(yè)園區(qū)、北京師范大學(xué)管理學(xué)院、首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)、浙江大學(xué)、香港大學(xué)中國商學(xué)院、中關(guān)村創(chuàng)新研修學(xué)院、中國傳媒大學(xué)MBA學(xué)院、北京工業(yè)大學(xué)、北京恒星盛世傳媒有限公司、嘉星國際集團(tuán)、福建海豐縣彭湃紀(jì)念醫(yī)院、北京科學(xué)管理研究院培訓(xùn)中心、易找人才網(wǎng)、西點商學(xué)院、人大學(xué)苑集團(tuán)、瑪賜德國際教育科技(北京)有限公司(MASTER.D)、外教中國、啟橙教育、北京市海淀企業(yè)培訓(xùn)中心、中國數(shù)字電視職業(yè)指南114頻道、北京大陸橋文化傳媒集團(tuán)、金地集團(tuán)、錦江集團(tuán)(東風(fēng)花園飯店),中國廣播電視協(xié)會北京天海工業(yè)有限公司、北京巴布科克威爾科克斯有限公司、北京北重汽輪電機(jī)有限責(zé)任有限公司、南京天加空調(diào)、武漢亞普汽車塑料件有限公司、瓦德里希科堡有限公司、北京北開電氣股份有限公司、北京市電線電纜總廠、北京開元智信通科技有限公司、北京利德華福電氣技術(shù)有限公司、河北風(fēng)力發(fā)電企業(yè)新科能源、黑龍江省耐力木業(yè)有限公司、韓國浦項制鐵集團(tuán)POSCO(大連)浦金鋼板有限公司、韓國奧技科(青島)光學(xué)有限公司(OGK)、長康國際醫(yī)療器械有限公司、北京京城機(jī)電控股有限責(zé)任公司、中國電子工程設(shè)計院、中國軟件與技術(shù)服務(wù)股份有限公司、中國移動、中國移動濰仿分公司、中國移動淄博分公司、中國移動濟(jì)南分公司、中國電信江蘇分公司、重慶電信、中國電信桂林分公司、天翼物聯(lián)、四川通信產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、四川匯源吉訊數(shù)碼科技有限公司、松下中國、清華同方、方正科技、DBI、中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心、江蘇華博實業(yè)集團(tuán)有限公司,上海美滿電子等等。

金融領(lǐng)域部分客戶:

四大國有銀行:

中國銀行(浙江)分行、中國銀行(江蘇)分行、中國銀行(山西)分行、中國銀行(西藏)分行、中國工商銀行(北京)翠微路支行、中國工商銀行(北京)CBD支行、中國工商銀行(北京)亞運村支行、中國工商銀行(北京)南禮士路支行、中國工商銀行(北京)望京支行、中國工商銀行(四川)分行、中國工商銀行(北京)金寶街支行、中國建設(shè)銀行(寧波)分行、中國建設(shè)銀行(南昌)分行、中國建設(shè)銀行(江蘇)分行、中國農(nóng)業(yè)銀行(河北分行)、交通銀行(河南)分行、交通銀行(鄭州)分行,交通銀行(洛陽)分行。

股份制銀行:

招商銀行(天津)信用卡中心、招商銀行(陜西)分行、廣東發(fā)展銀行(北京)分行、民生銀行總行培訓(xùn)中心、民生銀行(天津)分行、民生銀行(盤錦)分行、華夏銀行、遼寧錦州銀行、云南省富滇銀行、臺州銀行、成都銀行、杭州銀行、西安銀行、長沙銀行,廈門國際銀行、

農(nóng)商行、村鎮(zhèn)銀行:

北京農(nóng)商行總行、北京農(nóng)商行(通州)分行、北京農(nóng)商行(豐臺)分行、北京農(nóng)商行(CBD商務(wù)中心)分行、北京農(nóng)商行(望京)分行、北京農(nóng)商行(順義)分行、北京農(nóng)商行(空港)分行、北京農(nóng)商行(平谷)分行、北京農(nóng)商行(天通苑)分行、福建省農(nóng)信社、山東泰安商業(yè)銀行、山西省農(nóng)商行、山西省農(nóng)信社、內(nèi)蒙古農(nóng)信社、黑龍江省農(nóng)信社、吉林省農(nóng)信、安徽宿州農(nóng)商行、河南盧氏農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司、江蘇連云港東方農(nóng)商行、寧夏沙湖村鎮(zhèn)銀行,遼寧金泉村鎮(zhèn)銀行。

郵政儲蓄銀行:

中國郵儲銀行(北京)分行、中國郵儲銀行(江蘇)分行、中國郵儲銀行(吉林)、中國郵儲銀行(福建)分行、中國郵儲銀行(河南)分行、山東濰坊郵政、山東德州郵政,山東青島郵政。

其它金融機(jī)構(gòu):

京東集團(tuán)、國金黃金集團(tuán)、中國經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)、安信證券、長城證券、太平保險、天平洋保險、安邦保險、夸客金融,銀聯(lián)商務(wù)有限公司等等。



 

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課程背景:創(chuàng)新對于全球經(jīng)濟(jì),創(chuàng)新是生命之源;對于全球幾乎任何一位首席執(zhí)行官(CEO)來說,創(chuàng)新式首要的戰(zhàn)略考慮,最近國際商業(yè)機(jī)器有限公司(IBM)針對1500名CEO做了一項調(diào)查,調(diào)查顯示創(chuàng)造力在未來的“領(lǐng)導(dǎo)能力“中位居榜首,創(chuàng)新的想法能夠革新企業(yè),創(chuàng)造財富,其威力之大,有史可鑒。蘋果公司的ipod播放器打敗索尼的隨身聽;星巴克憑借咖啡豆和氛圍擊潰了傳統(tǒng)的咖

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我們身處在一個變化的時代,無論這種變化是以互聯(lián)網(wǎng)為標(biāo)志,還是以個體價值崛起為標(biāo)志,變化已經(jīng)成為公認(rèn)的事實。變革領(lǐng)導(dǎo)力-意即當(dāng)組織成長遲緩,內(nèi)部不良問題產(chǎn)生,愈無法因應(yīng)經(jīng)營環(huán)境的變化時,企業(yè)必須做出組織變革策略,將內(nèi)部層級、工作流程以及企業(yè)文化,進(jìn)行必要的調(diào)整與改善管理,以達(dá)企業(yè)順利轉(zhuǎn)型。企業(yè)變革的核心是管理變革,而管理變革的成功來自于變革管理。變革的成功率并

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創(chuàng)新思維與領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè) 拿破侖說:“世界上有兩種東西最有力量,一種是劍,一種是思想,后者永遠(yuǎn)大于前者?!眲?chuàng)新思維是企業(yè)發(fā)展的動力源,是企業(yè)長盛不衰的根本原因;同樣,創(chuàng)新能力也是中高層管理者獲得成功的關(guān)鍵所在。創(chuàng)新對于全球經(jīng)濟(jì),創(chuàng)新是生命之源;對于全球幾乎任何一位首席執(zhí)行官(CEO)來說,創(chuàng)新式首要的戰(zhàn)略考慮,最近國際商業(yè)機(jī)器有限公司(IBM)針對1500名CE

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【課程簡介】阿里巴巴不斷強(qiáng)調(diào)要賦能商家、賦能中小企業(yè);騰訊的格局觀是“連接一切,賦能于人”;京東到家發(fā)布了“零售賦能”新戰(zhàn)略;聯(lián)想則要做“智能變革”的推動者和賦能者;抖音的賦能虛擬團(tuán)隊建立。這些平臺型的大企業(yè)都在不厭其煩地強(qiáng)調(diào)賦能的智慧和力量,那么賦能究竟是什么?“賦能”最早是積極心理學(xué)中的一個名詞,旨在通過言行、態(tài)度、環(huán)境的改變給予他人正能量。后來它被廣泛

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【課程效益】幫助管理者熟練掌握金字塔原理在工作應(yīng)用中的各種技能技巧,從而有效提升工作效率、解決工作中的難題。充分發(fā)掘人的大腦潛力,輔助科學(xué)系統(tǒng)的思維演練,使學(xué)員建立整體系統(tǒng)思考的基礎(chǔ),提升大局觀,提高思維效率。學(xué)習(xí)縱向思維方式,上行方向歸納、下行方向演繹,做到深入且窮盡,以發(fā)散性的方式,幫助管理者理清思維脈絡(luò),減少疏漏和缺失,兼顧邏輯與想象。?【課程背景】【

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報聯(lián)商   12.30

【課程收益】專業(yè)、系統(tǒng)、細(xì)致地講解在職場中幾個關(guān)鍵場景的溝通策略,可以:1、讓學(xué)員掌握報?聯(lián)?商的技能,可以使團(tuán)隊里上下級間的溝通更順暢、輕松;2、高效得當(dāng)?shù)臏贤?,能有效地避免失誤、遺漏、犯錯,大大地提高工作效率;3、可以解決上司的煩惱,打消部下的困惑,使工作成為樂事,提高團(tuán)隊的士氣;4、做好報?聯(lián)?商,能讓下屬成為上司信賴的人,在職場中出類拔萃,脫穎而出;

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德魯克對經(jīng)理人的定義是:“對影響自己績效的所有人的績效負(fù)責(zé)的人。”站在德魯克的巨人的肩膀上,把管理概括為五個維度。???????1、向下管理,管理下屬和團(tuán)隊;???????2、橫向管理,管理其他部門。???????3、向上管理,管理你的上司;???????4、向外管理,管理外部客戶及利益相關(guān)者;???????5、自我管理。?培訓(xùn)大綱:一、部門溝通與組織協(xié)調(diào)問

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【課程背景】:目標(biāo)管理堪稱是最經(jīng)典和最基礎(chǔ)的管理理論之一,只要涉及到管理,幾乎離不開目標(biāo)管理,德魯克:“并不是有了工作才有目標(biāo),而是有了目標(biāo)才能確定每個人的工作?!逼髽I(yè)的使命和任務(wù),必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo).因此管理者應(yīng)該通過制定目標(biāo)對下線進(jìn)行管理,當(dāng)高層管理者確定了組織目標(biāo)后,必須對其進(jìn)行有效分解,轉(zhuǎn)變成各部門以及個人的目標(biāo),管理者根據(jù)分目標(biāo)的完成情況對下級進(jìn)行考核

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課程背景:眾所周知,人與人之間在能力上并沒有多大的差別。之所以在學(xué)習(xí)、工作中分出伯仲,原因就在于思維方式和思考模式的不同。思維導(dǎo)圖又叫心智圖,是表達(dá)發(fā)散型思維的有效圖形思維工具,它運用圖文并重的技巧,把各級主題的關(guān)系用相互隸屬與相關(guān)的層級圖表現(xiàn)出來,把主題關(guān)鍵詞與圖像、顏色等建立記憶鏈接,充分運用左右腦的機(jī)能,利用記憶、閱讀、思維的規(guī)律,協(xié)助人們在科學(xué)與藝術(shù)

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【課程背景】針對大額項目的銷售顧問利用35000個銷售案例研究出的銷售智慧全球500強(qiáng)企業(yè)中60的企業(yè)用于培訓(xùn)銷售精英的必修課程在實戰(zhàn)銷售中是否曾經(jīng)為以下問題曾經(jīng)困擾過:◎你不斷地向客戶表達(dá)自己多么喜歡他,客戶卻認(rèn)為你浪費他的時間并不斷地提醒你來拜訪他究竟有何目的;◎你不斷地尋找誰是決策者,然而總是旋在門外,你仿佛身在孤島;◎當(dāng)你遭遇競爭對手的挑戰(zhàn)時,無論你

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