“績?nèi)握?rdquo;組織經(jīng)驗萃取藝術(shù)—— 《微課開發(fā)與課程演繹》

【課程背景】

在您的組織中有沒有這樣的問題或困惑存在：

外部的培訓老師成本很高，授課時間短，授課內(nèi)容過于通用，與企業(yè)的結(jié)合度不高，缺乏企業(yè)必要的了解，導致授課有效時間短，授課過程很激動，聽完很沖動，回去以后一動不動；

涉及到業(yè)務、產(chǎn)品、文化、流程、技術(shù)、研發(fā)等課程沒有適合外聘講師，只能靠內(nèi)部講師來完成，但內(nèi)部講師欠缺表達和演繹能力，雖然技術(shù)能力超強，但往往就是“茶壺里裝餃子---倒不出來”，所以，傳播起來很困難，只能靠“師傅帶徒弟”的傳統(tǒng)方式去復制人才，效果雖然不錯，但效率偏低；

雖然企業(yè)內(nèi)部有講師，但由于缺乏必要的講師培訓，課程開發(fā)缺乏需求導向，課件制作也不夠標準化，導致把培訓當成了任務，效果并不是很好；

基于組織經(jīng)驗萃取與傳承的《微課開發(fā)與課程演繹》課程專門為企業(yè)內(nèi)部培訓師設計，該課程通過系統(tǒng)的課程邏輯，有效的設計開發(fā)方法，實用的教學工具和大量的實踐案例來提升企業(yè)內(nèi)訓師的課程開發(fā)設計能力，具有非常高的實用性。

【課程收益】

1. 認知內(nèi)部培訓師——能夠陳述內(nèi)訓師的價值、定位、素質(zhì)模型
2. 掌握開發(fā)課程技術(shù)——能夠指導他人開發(fā)一套基于組織發(fā)展需求和崗位經(jīng)驗有效傳承為導向的微課課件，讓培訓真正起到支撐戰(zhàn)略、能力推拉、文化落地的作用；
3. 掌握課程演繹設計技巧——了解內(nèi)訓師常見的授課難題，能夠設計基于成人學習心理下全新的教學演繹策略；

【課程設置】

課程時間：

完整版：2-3天，6小時/天

座位安排：分小組而坐，6-7人/組

課程對象：企業(yè)管理人員、資深專業(yè)人員、內(nèi)訓師候選人

參訓人數(shù)：24-36人

課程方式：理論講授、案例分析、視頻分享、小組討論、經(jīng)驗分享、實戰(zhàn)演練、游戲互動、輔導反饋

【課程綱要】

導入篇

一、課程開發(fā)的三個導向

1.以學員為中心的導向

2.以終為始的導向

3.以解決工作實際問題為導向

二、精彩課程四個要點

1.講清楚

2.聽明白

3.記得住

4.做得到

練習：1分鐘主題演講練習

三、科學有效課程開發(fā)的六大步驟：

1. 需求---有效培訓需求的挖掘與確定
2. 目標---確定可衡量與評估的培訓目標
3. 建模---確定課程的整體架構(gòu)
4. 擴展---知識點的細化與梳理
5. 加載---課程呈現(xiàn)方式的設計
6. 包裝---課件的標準化制作

課程開發(fā)篇

課程定位及模型圖

以任務為導向-擬定課程題目

• 授課的對象
• 核心知識點
• 教學的方式
• 課程推廣名

以問題為線索-分析組織需求

• 需求等于組織的期待
• 需求等于當下的問題

以對象為主體-分析學員需求

• 年齡與學歷
• 文化認同度
• 主題認知
• 培訓經(jīng)歷

以結(jié)果為目的-設定教學目標

• 學習目標要求：有目標、可衡量、能實現(xiàn)
• 學習目標判斷：了解、掌握、提升
• 目標用詞建議：知識類、態(tài)度類、技能類

練習1：設計自己的課程定位表

練習2：三人小組優(yōu)化個人的課程定位表

課程內(nèi)容與萃取工具

內(nèi)容來源：外研專著/內(nèi)達現(xiàn)場

案例：西紅柿雞蛋湯的經(jīng)驗梳理

內(nèi)容要求：結(jié)合業(yè)務需求

• 態(tài)度類內(nèi)容是什么？
• 知識類內(nèi)容是什么？
• 技能類內(nèi)容是什么？
• 如何結(jié)合業(yè)務發(fā)展需求定內(nèi)容？

案例：關(guān)于下棋的培訓分類

萃取工具：思維導圖+PPT模板

• 工具的作用和意義
• 工具的使用邏輯
• 工具的使用步驟：
• 發(fā)散擴展，打開思路
• 篩選內(nèi)容，分類歸納
• 縱深思考，演繹關(guān)聯(lián)
• 工具軟件安裝使用方法和操作說明

練習1：工具軟件操作練習

練習2：課程結(jié)構(gòu)設計練習

1、課程結(jié)構(gòu)的科學性

確定基本結(jié)構(gòu)

• Why：為什么（態(tài)度）
• What：是什么（知識）
• How：怎么做（技能）
• IF so：動態(tài)變化（常見問題及處理或者常見案例及分析）

2、優(yōu)化課程邏輯

練習1：設計自己的課程結(jié)構(gòu)

練習2：三人小組優(yōu)化自己的課程結(jié)構(gòu)

練習3：一表一圖對比，優(yōu)化自己的定位表及課程結(jié)構(gòu)圖

課程演繹設計篇

好課的流程影響力

認識如何學習的？

通過五感：視聽嗅味觸

短期記憶是如何變成長期記憶的？

信息——感官——自主神經(jīng)系統(tǒng)——短期記憶（消失）——長期記憶（學習遷移）

如何突破防火墻——學習導入

• 引起興趣
• 建立信任
• 關(guān)聯(lián)課題
• 告知收益
• 團隊共識

如何轉(zhuǎn)化長期記憶——學習遷移

• 要點回顧
• 答疑解惑
• 行動促進
• 升華寄語
• 感謝祝福

演繹策略沖擊力

學習導入的三大策略：

勾起興趣

• 解析社會現(xiàn)象
• 列出事實數(shù)據(jù)
• 播放相關(guān)視頻
• 收集過往痛點
• 進行有趣測試
• 呈現(xiàn)現(xiàn)場展示
• 舉出共鳴案例
• 講述生活故事

建立信任

• 三找：找數(shù)據(jù)、找專業(yè)、找故事
• 兩借：借人、借勢
• 一樹：樹自信

案例分享

關(guān)聯(lián)主題

• 問題關(guān)聯(lián)
• 直接關(guān)聯(lián)
• 呈前關(guān)聯(lián)

工具：問題采集、倆倆采訪、痛點站位、主題搜索

學習遷移的五大策略：

要點回顧

• 老師回顧
• 小組回顧
• 個人回顧

工具：編口訣、知識競賽、回顧接龍

答疑解惑

• 有把握回答技巧
• 無把握回答技巧

行動促進

• 自動自發(fā)
• 他人約束
• 第三方監(jiān)督
• 業(yè)務跟進
• 組織激勵
• 531行動改進計劃表

工具：行動改善手冊、行動計劃表、手印承諾、學習總結(jié)（團隊/個人）

升華寄語

• 借用名言
• 提煉觀點
• 隱喻故事

感恩祝福

• 鼓勵學員
• 感謝他人
• 樹立形象
• 留下念想

工具：學員一句話感受、獎品紀念品發(fā)放

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