項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)復(fù)盤畫布工作坊
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)復(fù)盤畫布工作坊詳細(xì)內(nèi)容
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)復(fù)盤畫布工作坊
課程背景：
對于非項(xiàng)目管理專家而言，目前常用的項(xiàng)目管理方法無論是在理解方面還是在應(yīng)用方面都過于復(fù)雜。而在當(dāng)今世界，越來越多的值是通過變革和項(xiàng)目驅(qū)動的，如果項(xiàng)目管理被孤立并遠(yuǎn)離組織中的其他部分，其后果可能是災(zāi)難性的。
項(xiàng)目畫布，這是一個(gè)獨(dú)立的工具，可以讓你嚴(yán)格檢查任何項(xiàng)目。項(xiàng)目畫布同時(shí)也是足夠簡單的，每個(gè)人都能很容易地使用它。
無論是個(gè)人還是專業(yè)項(xiàng)目。如果個(gè)人、領(lǐng)導(dǎo)者和組織都聚焦于這些要素并應(yīng)用其背后的技術(shù)，將有更多的項(xiàng)目取得成功。通過使用更通用的語言來描述這些關(guān)鍵要素，項(xiàng)目畫布能幫助項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目發(fā)起人及任何從事項(xiàng)目工作的人，方便他們輕松地關(guān)聯(lián)并應(yīng)用這些要素。
課程收益：?
- 對項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行復(fù)盤的維度
- 如何進(jìn)行項(xiàng)目階段目標(biāo)的制定、主要策略進(jìn)行復(fù)盤
- 如何客觀看待項(xiàng)目過程中的亮點(diǎn)、不足
- 如何找到現(xiàn)有復(fù)雜問題的真正原因或主要原因，進(jìn)行解決
- 如何總結(jié)提煉可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行推廣復(fù)制
- 如何在現(xiàn)有復(fù)盤基礎(chǔ)上制定后續(xù)初步策略
課程時(shí)間：課前輔導(dǎo)、培訓(xùn)（2-3天，6小時(shí)/天）、課后作業(yè)
課程對象：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)等
課程方式：講師講授+案例分析+項(xiàng)目復(fù)盤實(shí)操
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課程工具和五大智慧：
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?一、課前作業(yè)與輔導(dǎo)（啟動后定制化）
二、授課：基于數(shù)據(jù)分析的生意復(fù)盤
第一講：復(fù)盤是前行的前提
1.?項(xiàng)目管理中的決策模型
- 理性決策模型
- 心理決策模型
- 經(jīng)濟(jì)決策模型
- 系統(tǒng)決策模型
- 群體決策模型（是否有效，什么時(shí)候有效或失效）
2、項(xiàng)目管理中可能的決策失誤
- 歸因錯誤
- 數(shù)據(jù)不充分
- 環(huán)境變化超前
- 對總部決策未做變通
3、復(fù)盤的基本概念
- “復(fù)盤”的來源
- 聯(lián)想做復(fù)盤的四個(gè)理由
- 復(fù)盤與總結(jié)的區(qū)別
- 復(fù)盤與PDCA的區(qū)別
- 復(fù)盤的意義：把經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力
- 復(fù)盤的關(guān)鍵詞：經(jīng)歷、過去、學(xué)習(xí)
- 一正一反案例介紹：對好的案例（經(jīng)驗(yàn)）的復(fù)盤和對“不好”的案例（教訓(xùn)）的復(fù)盤
- 復(fù)盤 Vs.?總結(jié)——復(fù)盤一定是總結(jié)，但是總結(jié)不一定是復(fù)盤
- 復(fù)盤的底層邏輯——雙環(huán)學(xué)習(xí)，以及超越“吃一塹長一智”變?yōu)椤皠e人吃一塹我長一智”
- 案例分析與討論
4、對復(fù)盤的精進(jìn)
- 復(fù)盤不僅僅是一個(gè)方法，更應(yīng)該成為組織的行為習(xí)慣
- 復(fù)盤的價(jià)值：采用怎樣的學(xué)習(xí)途徑（Approach）與方法論（Methodology），決定了個(gè)人和組織的成熟度
- 不僅有：數(shù)字、成果、動作
- 還應(yīng)該有：團(tuán)隊(duì)、過程、原因、經(jīng)驗(yàn)
第二講：對項(xiàng)目目標(biāo)和策略的復(fù)盤
- 對項(xiàng)目目標(biāo)的復(fù)盤
- 目標(biāo)的分類和組成
- 人員績效的影響因素
- 非常目標(biāo)當(dāng)用非常方法
2、目標(biāo)復(fù)盤：
- 上堆：目標(biāo)是否對準(zhǔn)組織的初心、愿景、價(jià)值觀；具備挑戰(zhàn)性嗎
- 下切：是否團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識；是否獲得員工的承諾；普通目標(biāo)與非常目標(biāo)
- 尋因：員工內(nèi)驅(qū)力是什么；目標(biāo)的激勵性和產(chǎn)生方式；蘿卜加大棒
- 問果：可以分解為哪些具體指標(biāo)
3、上堆：項(xiàng)目目標(biāo)的意義是什么
- 目標(biāo)對準(zhǔn)組織初心必要性
- 諾基亞的衰退
- 提問1：項(xiàng)目目標(biāo)與組織使命有清晰的鏈接嗎
- 提問2：堅(jiān)持外部成果導(dǎo)向，項(xiàng)目成果能否盡可能與經(jīng)營指標(biāo)掛鉤？
- 提問3：團(tuán)隊(duì)成果之間是否能相互促進(jìn)而非各自為政？
4、尋因：目標(biāo)有激勵性嗎
- 為什么要強(qiáng)調(diào)目標(biāo)的激勵性
- OKR與KPI的區(qū)別
- 如何喚醒沉睡的員工
5、問果：結(jié)果目標(biāo)可以拆解為哪些具體指標(biāo)
- 階段目標(biāo)
- 平衡計(jì)分卡
- 細(xì)分目標(biāo)（財(cái)務(wù)、客戶、運(yùn)營、學(xué)習(xí)成長）
- 行為目標(biāo)
- 項(xiàng)目管理中常見的行為目標(biāo)
- 過程與結(jié)果的平衡：一放就亂，一抓就死
6、下切：目標(biāo)是否獲得員工承諾
- 目標(biāo)高低與激勵方法
- 諸葛亮獲取黃忠高度承諾的例子
- 非常目標(biāo)當(dāng)用非常方式
7、對策略和計(jì)劃的復(fù)盤
- 什么是策略:大象放冰箱是流程；田忌賽馬才是策略
- 成長三要素：套路、反復(fù)練習(xí)、及時(shí)反饋
- 案例：百事可樂面對可口可樂的策略調(diào)整
- 案例：美團(tuán)在2014年的策略復(fù)盤
8、策略/計(jì)劃復(fù)盤四要素
- 聚焦：這些策略有沒有聚焦？焦點(diǎn)是什么？
- 簡化：策略是否簡單堆砌？不斷加碼？還是有簡化動作？給團(tuán)隊(duì)減負(fù)？
- 復(fù)制：可否復(fù)制別人的成功？復(fù)制此前的成功？
- 賦能：有沒有給團(tuán)隊(duì)持續(xù)賦能？
9、評估策略/計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)
- 是否殺手級動作
- 是否有明確的目標(biāo)
- 是否有清晰的路徑
- 是否產(chǎn)生落地的成果
- 是否有團(tuán)隊(duì)的承諾
第三講：對項(xiàng)目推進(jìn)過程的復(fù)盤
- 過程反思
- 速度陷阱：總是重復(fù)發(fā)明輪子
- 快速推進(jìn)，贏得先機(jī)
2、過程回顧
- 亮點(diǎn)、不足、變動項(xiàng)
- 原因的尋找：不能流于形式
3、過程復(fù)盤可用到的原因智慧
- 找到具體結(jié)果的真正原因
- 生活案例：汽車對香草冰淇淋過敏的原因
- 5-WHY分析法
- 魚骨圖分析法
- 脈絡(luò)圖分析法-重點(diǎn)練習(xí)
- 工作案例練習(xí)：某大客戶不再采購我方產(chǎn)品的原因分析
4、調(diào)焦智慧
第四講：項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與初步策略
1、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的三個(gè)層次
- 總結(jié)知識和流程
- 總結(jié)數(shù)據(jù)和套路
- 總結(jié)規(guī)則與原理
2、初步策略——KISS原則
- 哪些是要保持的-keep
- 哪些是要提升的-improve
- 哪些是要開始的-start
- 哪些是要停止的-stop
第五講：高價(jià)值的復(fù)盤匯報(bào)呈現(xiàn)（略）
三、課后作業(yè)：制作自己的項(xiàng)目復(fù)盤匯報(bào)
附：項(xiàng)目復(fù)盤畫布案例
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| 項(xiàng)目復(fù)盤工作坊現(xiàn)場 |   |
| 項(xiàng)目復(fù)盤作業(yè)指導(dǎo)視頻 |   ? |
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