新時代醫(yī)藥經(jīng)銷公司領(lǐng)導力精萃

  培訓講師:付小東

講師背景:
付小東老師——醫(yī)藥營銷與管理實戰(zhàn)專家18年醫(yī)藥外資500強和民營企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗國家二級心理咨詢師曾任:香港利豐集團(世界500強)丨城市經(jīng)理曾任:貝德瑪(法國)丨全國培訓經(jīng)理曾任:輝瑞惠氏制藥(世界500強)丨全國零售培訓經(jīng)理曾任:仙樂健康( 詳細>>

付小東
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新時代醫(yī)藥經(jīng)銷公司領(lǐng)導力精萃詳細內(nèi)容

新時代醫(yī)藥經(jīng)銷公司領(lǐng)導力精萃

課程背景:

現(xiàn)在所謂的“新時代”,不是說說而已。在全新時代背景之下,疊加國家醫(yī)藥政策的密集調(diào)整,給醫(yī)藥流通企業(yè)帶來巨大挑戰(zhàn)。需要在管理理念和領(lǐng)導能力方面進行賦能,才能在醫(yī)藥流通的洗禮中立于不敗之地。

首先,是VUCA時代領(lǐng)導理念底層邏輯的更新。

傳統(tǒng)的管理,是建立在以牛頓物理力學為基礎(chǔ)之上的一切確定、規(guī)范有序的管理理論與實踐。牛頓式的管理,所追求的正是從無序到有序,遵循的是機制與流程,降本增效,實現(xiàn)人員的能力提升與潛力開發(fā)。未來的領(lǐng)導者應(yīng)對充滿未知、復(fù)雜性和不確定性,都需要從根本上重構(gòu)思維方式,使之具備量子領(lǐng)導力。從“靜態(tài)”的“不變”向“動態(tài)”的“變化”變革轉(zhuǎn)型?!傲孔宇I(lǐng)導”的企業(yè)組織需要新的量子思維,將每個員工看作特殊的能量球,激發(fā)下屬員工發(fā)揮創(chuàng)意,“由下而上”地為公司注入源源不絕的動力。

其次,是團隊執(zhí)行與績效達成。

所有管理,都為了最終的營銷目標。三分決策,七分執(zhí)行。很多時候我們看到,高層費盡心思制定品牌定位和開拓戰(zhàn)略,一線團隊會給這個“意圖”打上折扣,讓我們對原來的決策產(chǎn)生懷疑。還有些時候,我們改變或調(diào)整了策略,會發(fā)現(xiàn)一線作戰(zhàn)團隊仍然我行我素,保持原樣。執(zhí)行是一門學問,任何一名領(lǐng)導人都需要掌握這門學問,也是建立領(lǐng)導威信的必由之路。

最后,是輔導教練技術(shù)。

在新時代下,醫(yī)藥行業(yè)的帶人管理者面臨更大挑戰(zhàn),就是如何承擔更大業(yè)績壓力的同時,又要避免“暴雷”,出現(xiàn)輿情危機。競爭激烈的環(huán)境之下,醫(yī)藥行業(yè)團隊頻頻出現(xiàn)整體重建的時候,則更需要加速對下屬成長的培育,盡快完成業(yè)績達成。教練式管理是可以有效讓下屬自發(fā)成長的管理方法,可有效激發(fā)下屬內(nèi)在成長動力的技巧?!皟?nèi)在動力越強,就越不需要制度”。

課程收益:

  • 掌握符合時代發(fā)展要求的管理模式和理念
  • 掌握并運用執(zhí)行的四種工具,進而分析企業(yè)的執(zhí)行黑洞。
  • 明確管理者的執(zhí)行角色,檢討自身在執(zhí)行不力的結(jié)果中所應(yīng)承擔的責任。
  • 提供建構(gòu)執(zhí)行力組織的建議和標準。
  • 如何用教練式領(lǐng)導激發(fā)下屬工作潛力和主動積極性

課程時間:1天,7小時/天

課程對象:管理層、銷售大區(qū)/項目經(jīng)理

課程收益:

課程大綱

一、新時代的領(lǐng)導力

1.?時代發(fā)展的危機

  • 新時代充滿不確定性
  • 新時代對企業(yè)發(fā)展的緊迫要求
  • 恐怖的雙縫實驗給管理學上的啟示(視頻)
  • 量子時代對領(lǐng)導力的要求(量子領(lǐng)導力
  • 從量子世界的視角看當下的工作困境
  • 管理者需更新底層邏輯(價值觀)

2、醫(yī)藥流通公司發(fā)展展望

  • 醫(yī)藥商業(yè)在新醫(yī)改和電商背景下的發(fā)展趨勢
  • 新醫(yī)改下藥行銷體系的變化
  • 未來醫(yī)藥商業(yè)發(fā)展趨勢
  • 行業(yè)集中度提高
  • 電商渠道迎來高速增長
  • 大而全與小而精

3、新形式下商業(yè)公司的營銷要求

  • 從客情拜訪走向?qū)I(yè)拜訪
  • 從發(fā)貨流通到主動營銷
  • 科學規(guī)劃,規(guī)避風險
  • 創(chuàng)新營銷,搶跑市場
  • 商銷市場銷售規(guī)劃一般原則(廣覆蓋、借資源、小學術(shù)、廣影響、選產(chǎn)品、大市場)

4、VUCA時代醫(yī)藥經(jīng)理的能力發(fā)展重點

  • 新時期(醫(yī)藥經(jīng)理)的管理雷區(qū)
  • 醫(yī)藥帶人經(jīng)理的能力進階模型
  • VUCA時代醫(yī)藥帶人經(jīng)理的心態(tài)調(diào)整
二、執(zhí)行力與績效達成

1、認識管理

  • 管理者的工作就是通過他人產(chǎn)生績效結(jié)果
  • 執(zhí)行力在企業(yè)經(jīng)營中位置(讓戰(zhàn)略、人員、運營三大核心流程相扣)
  • 《致加西亞的信》正反面分析
  • 國內(nèi)企業(yè)與外資企業(yè)在“用人”上的區(qū)別

游戲互動:千里傳音

2、團隊執(zhí)行力的4C模式

  • 澄清:任務(wù)清晰明確。確保對指令、目標、任務(wù)、責任和表現(xiàn)標準雙方?jīng)]有異議
  • 控制:衡量和糾正偏差,確保目標實現(xiàn)。及時發(fā)現(xiàn)偏差、有效調(diào)整偏差
  • 勝任:承擔任務(wù)者有能力完成任務(wù)。任務(wù)難度合適于承擔任務(wù)的人
  • 承諾:承擔任務(wù)者愿意全力以赴確保任務(wù)完成,對結(jié)果負責

3、任務(wù)下達不是單向輸出

  • 要保持雙向溝通
  • 要盡可能交待任務(wù)背景
  • 明確標準:沒有標準就沒能交付
  • 傳統(tǒng)團隊溝通動力和現(xiàn)代團隊溝通動力

4、監(jiān)控系統(tǒng)三步曲

  • 建立明確的控制標準(哪里,什么,標準)
  • 根據(jù)標準衡量目標實施的成效
  • 糾正實際結(jié)果同目標的偏差(糾偏的方法)
三、管理者的權(quán)變-情境領(lǐng)導力

1、情境領(lǐng)導認知

  • 領(lǐng)導與管理的區(qū)別
  • 領(lǐng)導他人的三步走
  • 第一步:診斷下屬的準備度
  • 第二步:認知自己管理的靈活性
  • 第三步:將自己的管理風格與下屬準備度進行匹配

2、判斷下屬發(fā)展階段的準備度

  • 對下屬能力的判斷維度(知識、經(jīng)驗、技能)
  • 對下屬意愿度的判斷維度(信心、承諾、動機)
  • 下屬發(fā)展的四個階段

視頻:判斷視頻中不同員的工準備度

3、認知自己的領(lǐng)導風格

  • 七種指導行為及其特征
  • 七種支持行為及期特征
  • 四種領(lǐng)導方式

視頻:判斷視頻中不同的領(lǐng)導風格

4、領(lǐng)導風格與下屬準備度的匹配

討論:四種領(lǐng)導風格如何與四種準備度匹配?

  • 下屬工作狀態(tài)是一個變化著的動態(tài)循環(huán)
  • 正向發(fā)展循環(huán)
  • 倒退循環(huán)及其原因
四、輔導教練技術(shù)

1、輔導教練技術(shù)的由來和應(yīng)用

  • 教練技術(shù)的由來(案例:網(wǎng)球教練的故事)
  • 工作中輔導教練技術(shù)的應(yīng)用分類(成功/發(fā)展型、進改型、處理不良績效)
  • 新時代發(fā)展和新生代管理的要求
  • 輔導教練要義
  • 要義一:輔導教練在于激發(fā)每個人的潛力(績效=潛能-干擾)
  • 要義二:先改變思想,才能改變行為
  • 要義三:用提問引發(fā)思考

視頻:一位老師如何激發(fā)學員積極主動性

2、改進型輔導教練對話

  • 對不同員工進行輔導的要有不同權(quán)重(根據(jù)潛力和自身能力進行九宮格分類)
  • 輔導談話的流程和內(nèi)容

練習:協(xié)訪輔導后對話演練

3、發(fā)展型教練對話

  • GROW對話模型的具體定義和來源
  • GROW模型中每一步的精典提問句式匯總
  • 互動:GROW模型對話體驗
  • GROW對話模型在工作中的應(yīng)用
  • 練習:如何對下屬人員進行發(fā)展型成長指導


 

付小東老師的其它課程

課程背景:中層經(jīng)理的管理水平,直接關(guān)系到下屬的表現(xiàn)績效,也就影響到整個團隊的業(yè)績達成。如果管理能力不足,就可能拖累整體業(yè)績表現(xiàn)。中高基層干部們決定了企業(yè)的各項戰(zhàn)略舉措落地的效果,決定了組織團隊成員的狀態(tài),決定了企業(yè)的組織優(yōu)勢與執(zhí)行成果。管理者在組織中需發(fā)揮戰(zhàn)略設(shè)計、工作創(chuàng)新、承上啟下的作用,需要建設(shè)高績效團隊,系統(tǒng)提升自己管理素能與管理能力,讓自己能更加順利

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課程背景沒有完美的個人,但有完美的團隊。我知道了自己和別人的性格特征,可是改善起來仍然很困難?——找準貢獻位置即可我調(diào)和自己的行為風格,下屬和別人都覺得我不真誠?——失去風格是最大失誤項目管理中最大的困難就是團隊配合——要盡早明確擅長角色和分工基于性格內(nèi)核的MBTI、基于行為類型的DISC和基于角色貢獻的貝爾賓,由內(nèi)而外探索了人在團隊中越來越可能發(fā)展和改善的

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課程背景:這門課程旨在幫助那些儲備主管,或剛剛晉升為經(jīng)理職位的同學們提升他們的管理能力,使他們能夠更好地適應(yīng)并成功應(yīng)對新的職責和挑戰(zhàn)。在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中,管理者扮演著至關(guān)重要的角色。他們不僅需要領(lǐng)導和激勵團隊成員,還需要制定戰(zhàn)略和目標,解決問題,處理沖突,并確保業(yè)務(wù)的順利運營。然而,對于那些沒有經(jīng)驗或準備不足的新任經(jīng)理而言,這些任務(wù)可能會帶來很大的壓力和困惑。

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課程背景:在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中,目標管理和高效達成是組織和個人取得成功的重要因素。無論是企業(yè)的戰(zhàn)略目標還是個人的職業(yè)目標,有效地設(shè)定、管理和實現(xiàn)目標對于提高工作效率和實現(xiàn)卓越績效至關(guān)重要。然而,許多人在實踐中面臨著各種挑戰(zhàn),如目標模糊、缺乏計劃和執(zhí)行能力等。因此,有必要提供相關(guān)培訓,幫助個人和組織掌握目標管理的方法和技巧,實現(xiàn)高效的目標達成。有目標才有管理,所以

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課程背景沒有完美的個人,但有完美的團隊??绮块T溝通與團隊協(xié)作的障礙,有時來源于行為特質(zhì),有時來源于分工壁壘。隨著時代的發(fā)展,外部競爭壓力和客戶壓力之下,跨職能協(xié)作非常重要,推動項目中出現(xiàn)溝通能力不佳、不夠精致的對話和互動模式:“他們部門不及時報我數(shù)字啊”“你弄了半天結(jié)果不是我要的啊”“他怎么這樣說話”“一點都不合拍”……不理解,也就不諒解。當這些溝通矛盾慢慢

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課程背景“領(lǐng)導就是對話的藝術(shù)”。中層經(jīng)理人員的管理與對話水平,直接關(guān)系到下屬人員的工作水準,進而影響到整個團隊的狀態(tài)。VUCA時代要求組織不斷適應(yīng)時代,進行調(diào)整與變化。同時新時代人的生存環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的飛躍,疊加新生代的加入,對傳統(tǒng)管理理念提出了很多新的挑戰(zhàn)。同時,中層經(jīng)理也要處理好與其他部門、團隊和外部供應(yīng)商的利益協(xié)調(diào)。管理中許多沖突和關(guān)鍵時刻的對話水平,是

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課程背景醫(yī)藥制造部門的車間是制造業(yè)的核心業(yè)務(wù)單元,車間主任/經(jīng)理的管理水平,直接關(guān)系到一線人員的工作水準,進而影響到整個生產(chǎn)團隊的狀態(tài)。新生代不斷補充進一線操作崗位,針對新生代的管理則對傳統(tǒng)管理理念提出了很多新的挑戰(zhàn)。在新時代,醫(yī)藥制造部門車間主任/經(jīng)理如果管理能力不足,就可能拖累整體生產(chǎn)標準和效率。帶人經(jīng)理在“管人理事”能力線上,具有與其他行業(yè)共同的賦能課

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一、課程背景在當今快速變化的商業(yè)環(huán)境中,中層經(jīng)理作為企業(yè)組織架構(gòu)中的關(guān)鍵樞紐,承擔著上通下達、左右協(xié)調(diào)的重要角色。他們不僅需要與高層領(lǐng)導進行有效溝通,確保戰(zhàn)略目標的準確傳達與實施,還需要對下屬團隊進行精細管理,激發(fā)團隊潛能,確保工作的高效執(zhí)行。然而,許多中層經(jīng)理在向上溝通與向下管理的過程中常常面臨諸多挑戰(zhàn)。例如,在與高層溝通時,他們可能感到難以把握領(lǐng)導的意圖

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課程背景現(xiàn)在所謂的“新時代”,不是說說而已。對醫(yī)藥企業(yè)(從生產(chǎn)、營銷到終端銷售)來說,更疊加國家醫(yī)藥政策的加碼,造成前所未有的生存壓力。新時代的領(lǐng)導與管理,不是“技巧”“流程”“制度”就能武裝完全的,需要管理人員更新底層價值觀與追求。傳統(tǒng)的管理,是建立在以牛頓物理力學為基礎(chǔ)之上的一切確定、規(guī)范有序的管理理論與實踐。牛頓式的管理,所追求的正是從無序到有序,遵循

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課程背景那些偉大而卓越的企業(yè)背后,也一定要有強有力的團隊做支撐。我們是什么團隊?是不是一個真正的團隊?我們團隊的表現(xiàn)如何?存在哪些障礙?我們是否具備足夠能力去運作團隊?該如何修煉領(lǐng)導力?我們應(yīng)該如何進行團隊建設(shè)?如何達成團隊要挑戰(zhàn)的目標?這些問題已成為各層級管理者們最頭疼的問題。目前,大多數(shù)企業(yè)中的團隊協(xié)作仍然讓人難以駕馭。究其原因,是因為它們陷入了團隊合作

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