商務(wù)談判力
商務(wù)談判力詳細(xì)內(nèi)容
商務(wù)談判力
一、課程概述
培訓(xùn)對象 | 大客戶銷售、采購 | 課程名稱 | |
培訓(xùn)方式 | 講授、視頻解析、案例討論、角色扮演，小組復(fù)盤 | 考核方式 | 行動(dòng)計(jì)劃 |
培訓(xùn)課時(shí) | 12 | 最佳人數(shù) | 30 |
開發(fā)日期 | 2022年2月 | ||
一、課程簡介 談判是借助有效的心理干預(yù)，影響雙方最終目標(biāo)的人際活動(dòng)，但是，為什么？一次心平氣和的溝通，往往成了面紅耳赤的爭執(zhí)，一次智慧的博弈，演繹成了不歡而散的對峙，一次雙贏的合作，最終演變?yōu)槌窍轮?！又是為什么，你說的，對方聽不進(jìn)去，你做的，對手覺得是你軟弱、可欺，這其實(shí)，都是你的談判力出了問題。談判，做為我們生活和工作中，不可或缺的能力，是科學(xué)也是藝術(shù)，因?yàn)?，借助科學(xué)的方法，應(yīng)用NPCL工具實(shí)踐，你就可以以理服人，是藝術(shù)，因?yàn)?，借助有效的人際心理干預(yù)，適時(shí)的施展和影響，你就可以以德服人。 | |||
二、培訓(xùn)目標(biāo) 任務(wù)目標(biāo)： 課程將談判力的塑造全過程分解為WIN、開局、中場、終局四個(gè)模塊，做為課程教學(xué)的明線，用真實(shí)的案例教學(xué)引導(dǎo)方法做為課程暗線，隨著階段性的案例展開，學(xué)員通過案例分享和角色扮演，能夠全維度的改變對談判的認(rèn)知，同時(shí)，課程將談判過程的動(dòng)作進(jìn)行分解，在目標(biāo)、利益、人際活動(dòng)三個(gè)主要的談判技術(shù)賦能中，讓學(xué)員能快速的掌握關(guān)鍵動(dòng)作和應(yīng)用情境。 課程目標(biāo)：
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三、參考資料
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四、設(shè)施要求
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二、課程大綱（總計(jì)：720分鐘）
章節(jié)目錄 | 時(shí)長 |
第一章 商務(wù)談判力的曲折人生 | 150 |
| 60 |
1、我們眼中的談判誤區(qū) 2、視頻賞析（哪一個(gè)是談判） 3、談判的標(biāo)簽與自我角色識(shí)別 | 20 |
| 二、我們不知道的談判 | 90 |
| 90 |
第二章 商務(wù)談判力的win法則 | 170 |
| 一、從目標(biāo)開始的談判準(zhǔn)備 | 30 |
| 30 |
| 二、從信息開始的談判準(zhǔn)備 | 30 |
| 30 |
| 三、從對手開始的談判準(zhǔn)備 | 110 |
| 110 |
第三章 商務(wù)談判力--三個(gè)有態(tài)度的開局動(dòng)作 | 180 |
| 一、第一招--大膽報(bào)價(jià) | 40 |
| 15 |
| 二、第二招--絕不接受第一次報(bào)價(jià) | 40 |
1、混凝土心理與談判沖突處理 2、投射與認(rèn)同心理的影響 | 40 |
| 三、第三招—不情愿的買家或賣家 | 100 |
1、離席威脅與談判風(fēng)險(xiǎn)管理 2、共情心理的干擾 3、NPCL-5 4、F公司的勝負(fù)旅程---案例解析—第三階段案例推演 | 100 |
第四章 ?商務(wù)談判力--三個(gè)有強(qiáng)度的中場動(dòng)作 | 120 |
| 一、第四招--尋求權(quán)威 | 20 |
| ??1、談判中的操縱與反操縱 | 20 |
| 二、第五招--絕不主動(dòng)折中 | 20 |
| 20 |
| 三、第六招—讓步?jīng)Q勝 | 80 |
| 80 |
第五章 商務(wù)談判力—三個(gè)有溫度的終局動(dòng)作 | 45 |
| 一、第七招—鉗子策略 | 15 |
| 15 |
| 二、第八招—收回承諾 | 15 |
| 15 |
| 三、第九招—欣然接受 | 15 |
| 15 |
課程復(fù)盤總結(jié)與回顧 | 15 |
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