員工招聘與人事管理實務

  培訓講師：蘇潔

講師背景：
蘇潔老師——組織人才發(fā)展專家20年組織人才發(fā)展實戰(zhàn)經(jīng)驗聯(lián)想復盤技術認證講師曾任：華誼兄弟集團（上市）|組織與人才發(fā)展總監(jiān)曾任：中糧集團（世界500強）|管理學院院長、培訓總監(jiān)曾任：摩托羅拉（世界500強）中國區(qū)|培訓師、管理教練曾任：聯(lián)想集 詳細>>

蘇潔
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員工招聘與人事管理實務詳細內容

員工招聘與人事管理實務

培訓形式 線上 6小時
受眾人員 需要進行面試的人員、面試官、管理者等
課程目標 1．幫助招聘人員理解招聘的重要性
2．重新認識和理解面試的意義及內涵
3．掌握行為面試法、STAR面試法、冰山模型等面試工具
4．掌握問題跟進、發(fā)現(xiàn)謊言等面試技巧和規(guī)避風險
時間安排 講授內容
09：00-09：30
第一章：招聘的冰山模型介紹 案例分析：劉邦成功V項羽失?。?br>1.錯誤雇傭給企業(yè)帶來的損失
2.“硬”技能和“軟”技能
3.招聘的冰山模型介紹：價值觀、成就動機、人際風格、能力、知識、業(yè)績，冰山底層決定能力發(fā)展與業(yè)績水平
4.如何有效識別人員動機
09：30-10：00
第二章：面試官的能力素質要求 1.如何用好員工動機，工作安排
2.合適的人做合適的工作
3.招聘風險防范，維護雇主利益
4.常用的招聘渠道分析
10：00-10：30
第三章：崗位畫像與簡歷篩選 1.如何做崗位畫像
2.面試4項準備
3.關于簡歷閱讀哪些內容
4.如何快速篩選簡歷
5.簡歷和面試的不同重要內容
6.如何通過簡歷設計問題
7.如何進行面試邀約
10：30-12：00
第四章：面試過程與行為面試法 1.面試開始的技巧：破冰建立和諧
2.面試進行時：如何提問
3.面試傾聽的技巧
4.面試結束的技巧
5.STAR面試法與漏斗式提問
6.如何讀懂人心
（1）聽其言
（2）觀其行
（3）察其色
7.如何識別虛假信息
8.無效的行為事例如何規(guī)避
9.如何高效提問
1200-1330 ? 午休
13：30-14：30
第五章：面試評估與面試注意事項 1.筆記和傾聽的重要性
2.評估的誤區(qū)
3.分析評估面試結果
4.評估方法
5.候選人溝通技巧
14：30-15：00
第六章：面試官的商務禮儀
1.尊重候選人：肢體語言、語言表達
2.著裝要求
3.話術與行為
4.面試環(huán)境
15：00-16：30
第七章：人事管理實務 1.新員工管理的3個一
2.如何安排新員工入職日程
3.如何使新員工入職快速了解公司信息
4.如何對新員工進行有效輔導
5.與員工溝通的高情商法則
6.如何與員工進行工作反饋
7.如何緩解員工的情緒壓力



 

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