私域流量特訓(xùn)營-觸達(dá)客戶生態(tài)圈
私域流量特訓(xùn)營-觸達(dá)客戶生態(tài)圈詳細(xì)內(nèi)容
私域流量特訓(xùn)營-觸達(dá)客戶生態(tài)圈
課程收益
1、從0到1私域團(tuán)隊(duì)搭建與運(yùn)營
2、私域各流程環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)
3、私域加粉與公域流量轉(zhuǎn)化方法策略、降本
4、私域客戶運(yùn)營、盤活、促活、轉(zhuǎn)化方法與策略、案例分析
5、客戶全生命周期管理與運(yùn)營,有效建立客戶觸點(diǎn),提升客戶體驗(yàn)與滿意度
課程時(shí)間
2天(12小時(shí))
PM:9:00-12:00;14:00-17:00
課程形式
講授輔導(dǎo)、案例分析、小組討論、互動(dòng)游戲、情景演練、課堂練習(xí)
課程綱要
第一單元 ? 中國私域流量管理報(bào)告
1、中國私域流量管理服務(wù)案例
2、中國私域流量管理發(fā)展趨勢
3、四個(gè)視角看私域流量管理的驅(qū)動(dòng)與制約
4、新型消費(fèi)引爆私域流量變革
5、社交電商模型轉(zhuǎn)型
第二單元 ? 私域全渠道變現(xiàn)流轉(zhuǎn)與運(yùn)營模式
1、從流量到留量
2、快速獲客
3、快速建立私域客戶池
4、縮短獲客途徑,提升客戶召回率和轉(zhuǎn)化率
5、私域營銷低成本-轉(zhuǎn)介紹
6、全面掌握客戶動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)KOC
7、互動(dòng)識(shí)別關(guān)鍵信息,釋放銷售能量
8、賦能銷信-快速精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化
9、全生命周期 ?客戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)化——客戶信息統(tǒng)一管理
第三單元 ? 社群團(tuán)隊(duì)搭建
1、組織架構(gòu)設(shè)立
2、工作職能
3、業(yè)務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)
4、重點(diǎn)績效考核指標(biāo)與考核模式
第四單元 ? 私域加粉沉淀
1、公域流量轉(zhuǎn)化
2、商域流量轉(zhuǎn)化
3、外域流量轉(zhuǎn)化
4、加粉渠道與營銷策略
5、如何有效提升加粉成功率
6、加粉成本控制
第五單元 ? 私域留存與活躍
1、客戶有效觸達(dá)與觸點(diǎn)設(shè)計(jì)
2、內(nèi)容設(shè)計(jì)
3、活動(dòng)策劃
4、服務(wù)建設(shè)
5、CRM客戶管理
第六單元 ? 私域變現(xiàn)與轉(zhuǎn)化
1、留資轉(zhuǎn)化
2、交易轉(zhuǎn)化
3、裂變轉(zhuǎn)化
4、產(chǎn)品營銷
第七單元 ? 持續(xù)回購與客戶裂變
1、會(huì)員體系設(shè)計(jì)與布局
2、客戶四階段全生命周期運(yùn)營與管理
3、RFM客戶模型分析管理
4、不同客戶裂策略與模式
李廣老師的其它課程
當(dāng)今世界,是一個(gè)信息時(shí)代。信息的交流,已經(jīng)無所不在。在各種工作會(huì)議和信息傳遞過程中,使用PPT?進(jìn)行信息交流的場景,也越來越多:從工作報(bào)告到產(chǎn)品演示,從年度總結(jié)到每月計(jì)劃,從新婚請(qǐng)柬到生日賀卡,據(jù)國外權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì),在全球,每天有上億人在看PPT……?然而不可避免的是,隨著PPT?廣泛的應(yīng)用,人們對(duì)PPT?的抱怨和煩惱也越來越多。如何用好PPT?我們在做工作報(bào)
講師:李廣詳情
首年個(gè)稅匯算清繳申報(bào)與個(gè)稅籌劃及個(gè)稅最新政策解析個(gè)稅改革如火如荼,而會(huì)計(jì)人員則如坐針氈,很多以前都適應(yīng)的工作,似乎都不知道怎么做了:?★新的個(gè)人所得稅法對(duì)我們影響有多大?我們在日常工作中的涉稅業(yè)務(wù)如何處理?★我們應(yīng)該如何快速適應(yīng)新的個(gè)人所得稅法帶來的變化?★2018年10?月1?日,個(gè)人所得稅起征點(diǎn)從3500?元調(diào)整至5000?元,那么,10?月份發(fā)工資,究
講師:李廣詳情
?一、課程背景為什么滔滔不絕的說得口干舌燥,對(duì)方卻冷冷的來一句:“請(qǐng)問你到底想說什么?”為什么明明腦子里有貨,但就是不知道怎么清晰的呈現(xiàn)給對(duì)方?為什么寫的郵件/報(bào)告對(duì)方就是看不明白?因?yàn)槲覀兊乃季S缺乏結(jié)構(gòu),從而導(dǎo)致對(duì)方很難梳理我們的邏輯,最終,造成溝通表達(dá)的效率低下!如何在短時(shí)間內(nèi)讓他人清晰理解你的意圖?如何在書面表達(dá)時(shí)不再堆砌文字、不再混亂?掌握結(jié)構(gòu)化思維
講師:李廣詳情
?一、課程背景用PPT配合演講這種商務(wù)演示技能,在今天已經(jīng)非常普遍了,不管是企業(yè)內(nèi)部的匯報(bào)、會(huì)議研討、述職、年終總結(jié)、培訓(xùn)授課,還是企業(yè)外部的招商、提案、發(fā)布會(huì)、路演等,一份好的PPT能使現(xiàn)場演示有“如虎添翼”的效果,而對(duì)于講師而言,如果能做一份有power的PPT,可以讓授課效果更加有power!但今天雖然大部分人能夠熟練使用PPT,卻無法設(shè)計(jì)出出色的PP
講師:李廣詳情
一、課程背景企業(yè)發(fā)展過程中面臨的困惑:(一)組織經(jīng)驗(yàn)的流失。老員工離職,他所有的經(jīng)驗(yàn)就都帶走了,企業(yè)最寶貴的知識(shí)資產(chǎn)沒有保留下來。(二)人才成長速度慢。每個(gè)崗位的工作任務(wù)都有一定的技術(shù)要點(diǎn),如果沒有可供參考學(xué)習(xí)的“技術(shù)寶典”,新手就需要自己從頭摸索,無形中延緩了成長的速度。(三)經(jīng)驗(yàn)傳遞缺乏有效的方式。傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)傳承方式,效率偏低,無法及時(shí)、有效地傳遞專家的
講師:李廣詳情
一、課程背景企業(yè)發(fā)展過程中面臨的困惑:(一)組織經(jīng)驗(yàn)復(fù)制難。專家上臺(tái)不知道該講些什么,即使知道該講什么,卻不知道怎么講,寶貴的經(jīng)驗(yàn)不能有效輸出、復(fù)制。(二)組織經(jīng)驗(yàn)的流失。老員工離職,他所有的隱性知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)就都帶走了,企業(yè)最寶貴的知識(shí)資產(chǎn)沒有保留下來。(三)人才成長速度慢。每個(gè)崗位的工作任務(wù)都有一定的技術(shù)要點(diǎn),但這些寶藏都藏在專家的大腦中,新手無從得知,前人
講師:李廣詳情
一、課程背景職場中,很多人都需要在某些正式、非正式場合進(jìn)行公開講話,因?yàn)橥ㄟ^演講和公眾表達(dá)來傳遞信息,是一種有益且有力地影響并說服他人的手段,它不僅能夠讓您的話語更可信,而且能夠加強(qiáng)您的職業(yè)信服力,同時(shí)這也是作為講師的必備基礎(chǔ)技能。但對(duì)于一些沒有練習(xí)過這方面技能的人來說,情緒緊張、思路混亂、語無倫次、臺(tái)風(fēng)扭捏、表達(dá)無力、聽眾無感,甚至一度場面失控,這些都是令
講師:李廣詳情
?一、課程背景授課與日常講話有很大不同,很多講師上臺(tái)后經(jīng)常出現(xiàn)以下狀況:上臺(tái)后,或大腦一片空白、手腳哆嗦、聲音顫抖;講臺(tái)上,或原地踱步、雙手無處安放、小動(dòng)作不斷;聲音輕柔,缺乏穿透力,語速或快或慢、缺乏節(jié)奏感,語音音調(diào)平緩,缺乏感染力;教學(xué)中,思路跳躍、缺乏邏輯性,現(xiàn)場聽眾云里霧里、一臉茫然;講授枯燥乏味,既難以理解,又缺少吸引力;教學(xué)中不會(huì)與學(xué)員互動(dòng),無法
講師:李廣詳情
一、課程背景內(nèi)訓(xùn)師在平時(shí)授課的時(shí)候,經(jīng)常出現(xiàn)以下問題和困惑:主題枯燥的課程不想干講,但又沒有其他行之有效的方法,只能硬著頭皮干講;雖然知道要在課程中運(yùn)用教學(xué)活動(dòng),但卻不知道應(yīng)該放在哪里;課堂氣氛沉悶的時(shí)候,絞盡腦汁想要調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性,但卻發(fā)現(xiàn)招數(shù)和效果都很一般;一想到教學(xué)活動(dòng),除了小組討論、播放視頻、游戲、角色扮演之外,好像沒有其他太多選擇了;即使課上運(yùn)用
講師:李廣詳情
?一、課程背景移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,打破了商業(yè)格局,顛覆了傳統(tǒng)行業(yè),產(chǎn)生了一系列變革。身邊的變化在不斷影響我們每一個(gè)人。每一個(gè)職業(yè)人都需要快速成長,適應(yīng)變化,為自己和企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。無處不在的大變革背景下,知識(shí)迭代頻率越來越快,企業(yè)員工的學(xué)習(xí)需求也變得更加時(shí)效化和碎片化,而微課這種線上學(xué)習(xí)方式,不僅能滿足即需、即學(xué)、即用的碎片化學(xué)習(xí)需求,而且給了全員成為自己微
講師:李廣詳情
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