《員工激勵是一名優(yōu)秀管理者必修課》 ——員工最需要的是領(lǐng)導的關(guān)心愛護和激勵

【課程對象】董事長、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、總裁助理、人力副總、各部門經(jīng)理等中、高管人員

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【課程時間】6-12 小時（1-2天）

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? 【課程背景】

• ? ? ?張益謙老師在商海暢游了四十多年，既有前二十年企業(yè)經(jīng)營管理的豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗，又有后二十多年企業(yè)管理理論的咨詢培訓閱歷。特別是在多年的企業(yè)經(jīng)營管理理論研究和培訓的過程中，我發(fā)現(xiàn)對企業(yè)各級管理者的培訓內(nèi)容，大致分為兩類：一是有關(guān)“道”的內(nèi)容課程；二是有關(guān)“術(shù)”的內(nèi)容課程。
• ? ?“道”的培訓內(nèi)容：就是如何做人的課程：也就是提升聽眾的道德品質(zhì)的綜合素質(zhì)課程。其目的：讓企業(yè)中高層管理者及企業(yè)基層一線管理人員，通過提升個人綜合素質(zhì)的課程，讓人樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。并提高自己的慧商、意商、仁商，讓自己成為高人、能人和好人。使之具有工作的主動力、創(chuàng)造力、協(xié)作力、勝任力。通俗的講：何為“道”？道為哲學；道是為人處世之法；道為做人做事的規(guī)則；道是衡量一個人道德品質(zhì)高低的標尺。例如：培訓課程包括《如何樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀》《中高層管理者情緒化管理》《企業(yè)文化體系建設(shè)》《員工激勵》等。
• ?? ?“術(shù)”的培訓內(nèi)容就是如何做事的課程：也就是提升聽眾的管理能力和工作技能的課程。其目的：讓企業(yè)中高層管理者及企業(yè)基層一線管理人員在工作中，不但苦干。而且會“巧”干。通曉現(xiàn)代管理理論知識，然后在自己的實際工作中去理論聯(lián)系實際，為提高企業(yè)效率做出突出貢獻，使自己真正成為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代企業(yè)管理者。通俗的講：“術(shù)”的課程就是迅速提升企業(yè)中高層管理者及基層遠離人員管理實戰(zhàn)的技戰(zhàn)術(shù)水平。何為術(shù)？術(shù)為謀生之法；術(shù)為管理技能；術(shù)為實戰(zhàn)技法；術(shù)為工作標準，術(shù)為操作規(guī)范。例如：培訓課程包括：《領(lǐng)導者的戰(zhàn)略思維提升》《高效決策思維與領(lǐng)導力修煉》《中層管理者領(lǐng)導力的快速提升》《職場高效溝通的藝術(shù)》《6S管理》等。
• ? ? （“術(shù)”的課程也包括一些更單一的專業(yè)課程。比如：《財會知識》《法律專業(yè)知識》《設(shè)備安裝技術(shù)》《電力技術(shù)工人操作規(guī)范》等）
• ? ? 企業(yè)各級管理者的管理理論素養(yǎng)的提升在領(lǐng)導系統(tǒng)中是一個根本性、戰(zhàn)略性的范疇，是領(lǐng)導者憑借其個人素質(zhì)的綜合作用，在一定條件下對特定個人或組織所產(chǎn)生的人格凝聚力和感召力，是保持組織成長和可持續(xù)發(fā)展的重要驅(qū)動力。當今時代，中高層管理者的管理理論素養(yǎng)已經(jīng)成為綜合領(lǐng)導能力不可缺少的構(gòu)成因素之一。
• ? ? 當今時代要求現(xiàn)代企業(yè)各級管理者應(yīng)具備的以下領(lǐng)導力：1、領(lǐng)導人要有超速成長的能力，總是走在時代的前列，走在隊伍的前列；2、領(lǐng)導人應(yīng)該高瞻遠矚，能夠鑒常人之所不能鑒，能夠為常人所不能為；3、領(lǐng)導人應(yīng)該能選賢任能，可以把優(yōu)秀的人才與企業(yè)的財和物聚合在一起，創(chuàng)造業(yè)績；4、領(lǐng)導人應(yīng)該能不斷地復制自己，帶隊育人；5、領(lǐng)導人應(yīng)該有超常的績效；6、領(lǐng)導人應(yīng)該會凝聚人心，使人們心甘情愿地跟他走，擁有大批的追隨者。
• ? ? ?綜上所述：現(xiàn)代企業(yè)管理體系建設(shè)，關(guān)系著一個企業(yè)是否行的正，走得遠的戰(zhàn)略問題。企業(yè)中高層管理者及基層管理人員是企業(yè)管理運行系統(tǒng)中的核心，他們時刻面對來自上司、下屬、同事、客戶等多方壓力，如何提高企業(yè)各級管理者的自身管理理論素養(yǎng)和實戰(zhàn)能力。是企業(yè)在高速發(fā)展、競爭日益激烈的市場背景下，亟待解決的實際問題。

【課程收益】

• ? ? 本課是管理心理學為基礎(chǔ)、以科學管理理論應(yīng)用為實踐、以組織實驗為依托，塑造管理者領(lǐng)導的魅力，以及增強企業(yè)企業(yè)各級管理者的工作主動力、創(chuàng)造力、協(xié)作力和勝任力？此課給予了明確的答案！
• ? ? ?如何讓企業(yè)各級管理者在工作中“讓他干”變成“我要干”？此課給予改變秘笈； 如何提高團隊的執(zhí)行力，讓上下級同仁同心協(xié)力勇于付出、甘于奉獻？此課給予科學可行的方式方法；此課程旨在強化企業(yè)管理者樹立正確世界觀、人生觀、價值觀等綜合素質(zhì)的修養(yǎng)。并提高他們的工作主動力、創(chuàng)造力、協(xié)作力、和勝任力及工作實戰(zhàn)中的溝通能力、并能及時解決工作中實際困難。
• ? ? 如何讓企業(yè)各級管理者通過《員工激勵是一名優(yōu)秀管理者必修課》這一課的學習，讓企業(yè)的經(jīng)濟效益顯著增長？此課給予了清晰可見的方法和路徑。

【課程特色】

• ? ? 本次課程中，張老師會運用自己獨創(chuàng)的系列標準、管理思路、模板、工具等解決方案。及很多切合現(xiàn)場聽眾實際工作場景中的案例，讓復雜的管理理論和實戰(zhàn)技法簡單化，實用化，工具化、落地化，使學員現(xiàn)場解惑，思路清晰，工作實用。特別是讓企業(yè)各級管理者找到企業(yè)管理瓶頸，及突破、業(yè)績迅速提升的路徑，為企業(yè)的輝煌打下堅實的基礎(chǔ)。
• ? ? 本次課程建立在張益謙老師在二十多年的企業(yè)管理咨詢培訓過程中，講了近兩千場次的企業(yè)管理培訓課，聽眾近十萬人次。張益謙老師還為上百家企業(yè)進行了“現(xiàn)代企業(yè)管理體系”等內(nèi)容的經(jīng)營管理咨詢，這其中包括：“企業(yè)文化體系建設(shè)”“企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃”“現(xiàn)代企業(yè)職能設(shè)置”“市場營銷模式的建立”。所以說張老師具有豐富的企業(yè)經(jīng)營管理理論和實戰(zhàn)經(jīng)驗，在此基礎(chǔ)上，張益謙老師還創(chuàng)建“CSMM益謙現(xiàn)代企業(yè)管理體系”，并不斷運用到企業(yè)的經(jīng)營管理咨詢培訓工作中。這種豐富企業(yè)管理咨詢培訓的實戰(zhàn)閱歷，形成了集企業(yè)培訓與咨詢?yōu)橐惑w——解決企業(yè)現(xiàn)存根本性的基礎(chǔ)問題！? ?
• 本課重新審視管理者的誤區(qū)，突破管理瓶頸，改善管理氛圍；培養(yǎng)管理工作中讓別人說“是” 的能力——讓否定、拒絕、抵抗、放棄變成認同、接納、支持、執(zhí)行。
• 培訓場景：

1. 雅俗共賞——聽眾聽得懂。
2. 幽默生動——聽眾愛聽。
3. 實戰(zhàn)落地——聽眾不得不聽。

?【課程對象】董事長、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、總裁助理、人力副總、各部門經(jīng)理等中、高管人員

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【課程時間】6-12 小時（1-2天）

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《員工激勵是一名優(yōu)秀管理者必修課》

一、員工激勵的概念和重要性

• （一）企業(yè)員工激勵的概念
• 1、激勵的原理；2、下屬為什么要跟著你干；3、馬斯洛的五種需求；4、激勵的針對性
• （現(xiàn)場分組實操推演）

（二）企業(yè)員工激勵的重要性

• 1、工作績效=能力×動機激發(fā)；2、真正的管理不只是命令，更是激勵；3、企業(yè)文化體系在建設(shè)的基礎(chǔ)；4、5、6、等。。。。
• （案例詮釋分組提問）

（三）企業(yè)員工激勵的原則

• 1、每個人都可以被激勵；2、激勵別人之前首先要能夠自我激勵；3、人們是為自己的理由而不是你的理由而做事；4、5、6、7、8等。。。。。
• （案例詮釋分組提問）

（鞏固環(huán)節(jié)：分組討論學習心得推選代表發(fā)言）

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?二、溝通藝術(shù)是員工激勵的基礎(chǔ)

（一）高效溝通在員工激勵中的重要作用

• 1、從管理實質(zhì)上看；2、從管理的內(nèi)容上來看；3、從管理的主體來看：；4、從管理的職能來看
• （案例詮釋分組提問）

（二）員工激勵需要掌握與下級溝通的藝術(shù)

• 1、與下屬溝通的基本原則：2、靜心傾聽是上級領(lǐng)導者最基本的管理能力；3、批評下級的八大原則；4、5、6、等
• （案例詮釋分組提問）

（三）積極的傾聽是員工激勵的基礎(chǔ)

• 1、傾聽的重要性；2、傾聽一種品質(zhì)和素養(yǎng)；3、溝通中不能傾聽的七大原因；4、如何排除傾聽中的各種消極情緒；5、傾聽中的十大死穴；6、職場有效傾聽的六大關(guān)鍵點；7、樹立傾聽中的同理心；8、傾聽貫穿于整個溝通的每個環(huán)節(jié)；9、如何培養(yǎng)有效聆聽的十個要素
• （案例詮釋分組提問）

（鞏固環(huán)節(jié)：分組討論學習心得推選代表發(fā)言）

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三、員工激勵的核心

（一）員工激勵的藝術(shù)

• 1、為滿足不同的需求而采取的不同的五項激勵準則；2、員工薪酬激勵；3、員工福利激勵；4、團隊氛圍激勵；5、員工情感激勵6、領(lǐng)導寬容激勵；7、尊重激勵；8、贊美激勵；9、信任激勵；10、物質(zhì)激勵；11、授權(quán)激勵
• （案例詮釋分組提問）

（二）讓員工起樹立正確的價值觀是激勵潤滑劑

• 1、價值觀直接影響和決定一個人的理想、信念、生活目標和追求方向的性質(zhì)；2、人以德為先，事以勤為先；3、沒有正確價值觀的員工，只會把個人利益擺在最前面；4、價值觀混亂的員工，會變成急功近利，唯利是圖的高手；5、自私自利的一幫員工，最終毀掉的是企業(yè)聲譽和品牌
• （案例詮釋分組提問）

最后播放：員工激勵片《不枉此生》

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