密 訓 集 結(jié) 號 ——24小時打造頂尖銷售溝通高手——

  培訓講師:趙全柱

講師背景:
趙全柱個人介紹趙全柱:高級營銷師、實戰(zhàn)派營銷管理專家、人際關(guān)系實踐派代表人物、中國人力資源與社會保障部認證專業(yè)講師?!緩臉I(yè)經(jīng)歷】:三星電子(世界500強企業(yè))高級區(qū)域經(jīng)理;北京康而福醫(yī)藥、遼寧綠谷醫(yī)療器械大區(qū)經(jīng)理;天山集團(香港上市集團)項 詳細>>

趙全柱
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密 訓 集 結(jié) 號 ——24小時打造頂尖銷售溝通高手——詳細內(nèi)容

密 訓 集 結(jié) 號 ——24小時打造頂尖銷售溝通高手——

【課程背景】

有價值的銷售溝通可以促使客戶晉級,從而走向成交。但掌握這一技能并非易事, 因為從知道到做到就是一件難事。排除人的心態(tài)與愿力,需要解決工具、話術(shù)、訓練、督導、糾偏、定型等問題,所以傳統(tǒng)培訓很難保證學員行為的改變?!奥犅牶芗?,想想很感動,后來一動不動”便成了一種常態(tài)。為了打破常態(tài),趙全柱老師經(jīng)過六年的總結(jié)與實踐研發(fā)出一套雙三角模型(又稱:趙三角),可以幫助企業(yè)在24小時內(nèi)培養(yǎng)出卓越的銷售人員,短期內(nèi)實現(xiàn)企業(yè)業(yè)績倍增!

【適合對象】B2B類拜訪型銷售人員及銷售管理

【授課風格】幽默生動、實戰(zhàn)實用

【課程特色】引導技術(shù)+影片教學+案例研討+互動演練+過關(guān)練習+課后支持

【學員人數(shù)】15-36人(人數(shù)與時長成正比)

【培訓課時】4天或3天3夜(6小時/天,2小時/夜,共計24小時)

【項目說明】

◆ 內(nèi)容三角LTT:

①邏輯(L)舉一反三

②工具(T)→策劃話術(shù)

③話術(shù)(T)→促成成交

◆?執(zhí)行三角KCA:

①不知到知(K)→要點講解—銷售邏輯與工具講解呈現(xiàn)

②不會到會(C)→實操練習—據(jù)自家產(chǎn)品與服務寫話術(shù)

③不行到行(A)→能力過關(guān)—檢驗培訓成果做通關(guān)練習

◆?項目流程三步:

①項目前期 →需求調(diào)研/8+案例提取/8?

②項目中期 →K+C+A ?

③項目后期 →線上支持/2+線下指導/2

● 備注:8個問題模板需要調(diào)研、8個維度案例提取

2次免費線上支持、2小時免費現(xiàn)場支持

【訓練內(nèi)容】

模塊

內(nèi)容/邏輯+工具+方法

話術(shù)提煉及過關(guān)能力點

1.電話預約技巧○預約步驟、7個注意點⊙首次及再次電話預約模板
2.開場破冰技巧

①寒暄3個類型及1個原則

②贊美1個格式及4個維度

③QSA與“破冰三部曲”

⊙關(guān)鍵目標客戶的3套贊美

⊙關(guān)鍵目標客戶的1套“破冰三部曲”

3.信任建立技巧

①信任樹模型

②專業(yè)表達:方法及4個關(guān)鍵詞

③有效聆聽:5個心法及5個方法

④情感賬戶:內(nèi)容、利率、工具

⑤禮品饋贈:5個維度及1個核心

⊙客戶最關(guān)注的3個風險

⊙圍繞決策、采購、使用者的公司介紹

⊙情感賬戶存款之認知與評價

⊙滿足需求的50套話術(shù)

4.需求挖掘技巧

①需求的定義、分類、來源

②三個層次的需求心理分析

③挖掘邏輯:價值的等式

④提問的分類、作用與需求關(guān)系

⑤工具1:SPIN的解析、案例

⑥工具2:4P的解析、案例

⑦工具3:6W2H的解析、案例

⊙針對決策、采購、使用者滿足的需求

⊙6W2H的策劃與應用

⊙SPIN的策劃與應用

⊙4P的策劃與應用

5.價值呈現(xiàn)技巧

①工具1:FABE的解析、邏輯

②工具2:客戶見證之案例編寫

③工具3:GW的解析、邏輯

④方法:量化法、極限法、緊缺法

⊙FABE的策劃:產(chǎn)品或服務3套

⊙編寫2套見證案例

⊙客戶痛點梳理及不合作將會失去什么

⊙量化法、極限法、緊缺法

6.異議處理技巧

①定義與原則

②8大核心要件

③工具:同理溝通法則

⊙梳理常見客戶異議

⊙利用核心要件編寫處理話術(shù)

7.晉級成交技巧

①成交關(guān)鍵節(jié)點

②成交4大信號

③工具:9種收場白

⊙關(guān)鍵節(jié)點梳理及描述

⊙成交信號梳理

⊙收場白策劃

8.關(guān)系維護技巧

①1個核心邏輯、2個維度

②客戶流失的原因分析

③工具:霍桑效應

⊙關(guān)鍵客戶目前重點關(guān)注的1件公事

⊙關(guān)鍵客戶目前重點關(guān)注的1件私事

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Ω專業(yè)資質(zhì)

◇營銷技巧與話術(shù)資深研究者 ? ? ? ? ?◇十六年銷售及管理經(jīng)驗講師

◇高級營銷師、實戰(zhàn)派銷售管理專家 ? ?◇世界五百強三星電子從業(yè)經(jīng)驗講師

◇FNS新加坡引導技術(shù)SPOT認證講師 ?◇中國人力資源與社會保障部認證專業(yè)講師

Ω擅長領域??

◇醫(yī)藥、能化、教育、建材、生產(chǎn)制造業(yè)

Ω精品課程

《談判寶典》《成交為王》《顧問式營銷》《大客戶有效拜訪》《銷售流程管控技巧》

《開口營銷》《金牌導購》《搞定大客戶》《從技術(shù)走向管理》《打造卓越銷售團隊》等等

Ω部分客戶

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友情提示:項目更多細節(jié)請咨詢助力講師團專職助理,期待與您的合作!



 

趙全柱老師的其它課程

【課程背景】據(jù)權(quán)威統(tǒng)計報告顯示,現(xiàn)在65以上經(jīng)理人曾經(jīng)從事過營銷工作,而其中又有58的人所學的專業(yè)為工科或理科,從事技術(shù)出身。技術(shù)以嚴謹求進,管理以藝術(shù)求精。從技術(shù)能手到管理者的角色改變中,其本人經(jīng)常面對以下挑戰(zhàn):1、專業(yè)上,十分的留戀,一遇到具體工作就親力親為。2、工作上,總有做不完的事情,總是很忙很累,倍感壓力。3、角色上,搞不清自己的位置,該做的事情常

 講師:趙全柱詳情


?很多企業(yè)都有這樣一種現(xiàn)象,某某某銷售員銷售業(yè)績很好,于是某某某便被公司任命為銷售經(jīng)理、部門經(jīng)理或其他高職,由此人帶領團隊完成企業(yè)更高的銷售目標,或者組織公司人力資源完成銷售以外的其他工作。但是在實際工作中往往會出現(xiàn)以下問題,比如:1、有銷售難題,親力親為,沒有培養(yǎng)業(yè)務員成長或獨立思考與解決問題的意識,自己忙卻效果差。2、自己習慣于沖在一線銷售中解決具體問題

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目前企業(yè)里百分之八、九十的中層經(jīng)理都是從業(yè)務骨干、業(yè)務能手里選拔出來的,他們往往技術(shù)嫻熟、工作積極、業(yè)務能力強,但他們身上存在一些明顯的通病,比如:缺乏對管理角色、管理職能、管理下屬等方面知識與技巧的了解及應用,也就是說“自己干的好,帶人干不好”。本課程秉承現(xiàn)代管理學之父彼得.德魯克的管理學理念,管理從自我管理開始,著重提升管理者的個人魅力與影響力,從而提升

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【課程背景】市場競爭慘烈,能在市場份額中占有一席之地的企業(yè),一定有一支能打勝仗的銷售團隊。作為團隊的“老大”在團隊建設中起著非同尋常的作用,絕對是團隊的關(guān)鍵人物。他們應該是團隊的司令員、指導員、教練員、輔導員、督察員,只有做到“五位一體”才能打造出一個卓越的銷售團隊,否則可能出現(xiàn):1、銷售人員士氣不高、沒有團隊凝聚力;2、銷售經(jīng)理一人忙的要死,業(yè)務員無事可做

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【課程背景】營銷是店面運營的核心,店長作為綜合管理崗位,?作為戰(zhàn)場的一線指揮官責任重大、意義非凡,面對新零售時代下的店長最需要做的不是站柜臺,或者像店員一樣導購、售賣,而是要以營銷思維經(jīng)營管理店鋪,既要懂戰(zhàn)略、又要通戰(zhàn)術(shù);既要會管事、又要會管人,更要致力于提升店員的實戰(zhàn)營銷能力,追求團隊制勝、實現(xiàn)團隊的銷售目標。這也是本課程學習的重點?!菊n程收益】1、提升店

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【課程背景】做為一名職業(yè)人士不管你從事哪個行業(yè),行業(yè)知識與技能會隨著時間的推移以及工作經(jīng)驗的積累都會慢慢熟知起來。但是你會發(fā)現(xiàn)即使再聰明也未必把本職工作做的更好,探究本因才發(fā)現(xiàn)人的軟實力才是成就完美的核心驅(qū)動。你對事情的看法決定了你的做法,你的做法決定了你想要的結(jié)果。本課程會激發(fā)你的正念、改變你的態(tài)度、提高你的情商,極大的提升你的軟實力,成就你的完美職場!【

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【課程背景】再美妙絕倫的構(gòu)思或者萬無一失的計劃都離不開行動,想,都是問題;做,才是答案!我們說思維決定行為,行為決定結(jié)果,作為一名優(yōu)秀的一線工程人員,之所以優(yōu)秀是因為他的思維和心態(tài)與普通人不一樣。優(yōu)秀的人在遇到問題時,他會用解決問題的思維去處理,態(tài)度積極;而一般的人在遇到問題時會抱怨或逃避,態(tài)度消極。兩種不同的起點,導致不同的執(zhí)行效果,結(jié)果卻大相徑庭,本課程

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【課程背景】當下市場,銀行對公業(yè)務領域競爭越來越慘烈,銀行當前重中之重的工作是要持續(xù)不斷的大力開拓新客戶、維穩(wěn)老客戶,從而提升本行的存款額度,同時減少業(yè)務運營成本,因為這直接決定著銀行的收益、前景與競爭力?;谝陨锨疤崤c背景,作為一名優(yōu)秀的對公客戶經(jīng)理來說,必須具備積極主動的大客戶開拓心態(tài);以建立良好客情關(guān)系的溝通能力;以互惠共贏為核心的客戶維護技巧;以提升

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【課程背景】渠道建設與銷售對于所有醫(yī)療器械以及藥品廠家來說都是不容忽視的企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展重要組成部分,能發(fā)展優(yōu)秀的代理商開拓優(yōu)質(zhì)的區(qū)域市場便成了戰(zhàn)略落地的唯一標志。但這一切的落實離不開一線銷售或招商人員的努力,可現(xiàn)實是行業(yè)競爭激烈、產(chǎn)品或服務同質(zhì)化嚴重、優(yōu)秀的人才難以招聘、現(xiàn)有的人員能力滿足不了公司的這一發(fā)展要求等等。那么對現(xiàn)有的、穩(wěn)定的、想好好干的銷售人員的培

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【課程背景】醫(yī)藥代表是一個特殊的職業(yè),他像是一條紐帶,連接醫(yī)生、醫(yī)院和藥廠,要有良好的職業(yè)操守、扎實的專業(yè)知識還要有卓越的業(yè)務公關(guān)和客戶溝通能力。面對市場競爭與國家醫(yī)改壓力使得醫(yī)藥代表業(yè)務開展日益艱難,乃至很多醫(yī)藥廠家即使研發(fā)生產(chǎn)出效果顯著的藥品或醫(yī)輔耗材也得不到良好的推廣效果。我們無法改變風向,但可以改變風帆。提升醫(yī)藥代表的業(yè)務公關(guān)能力定會是當下醫(yī)藥銷售市

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