帝國時(shí)代

【課程背景】

達(dá)成公司整體目標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營的目的，然而常遇到的困難是當(dāng)公司目標(biāo)展開到部門目標(biāo)后，各部門通常只是專注于部門目標(biāo)而忽略了整體目標(biāo)的達(dá)成。當(dāng)各部門專注于自己的目標(biāo)時(shí)，常造成企業(yè)資源的重迭與部門間溝通的障礙或沖突，及讓部門間信任感低落。因此如何讓企業(yè)成員能夠以公司整體目標(biāo)為專注焦點(diǎn)并愿意與各部門做良好溝通并提升信任感，才能奠定企業(yè)競爭力的基石。

而讓企業(yè)成員以公司整體目標(biāo)為專注焦點(diǎn)的關(guān)鍵要素如下：擴(kuò)大思考格局，從大局著眼：是關(guān)于“我們”，不是只關(guān)于“我” 。

以上的觀念其實(shí)很多企業(yè)成員都知道是企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵成功因素，但在實(shí)際工作中常因?yàn)閷Ｗ⒃谧约夯蜃约翰块T的目標(biāo)和部門間的績效壓力而未落實(shí)；所以很多公司舉辦過很多相關(guān)訓(xùn)練課程來強(qiáng)化這些心態(tài)面的認(rèn)知，但是發(fā)覺成效不彰，其實(shí)不是訓(xùn)練課程不好，而是一般演說式結(jié)構(gòu)的課程比較難引發(fā)學(xué)員發(fā)自內(nèi)心的體驗(yàn)與認(rèn)同，對于理論與實(shí)務(wù)之間的鴻溝跨不過去所造成。

體驗(yàn)式學(xué)習(xí)法會將你過去所學(xué)到的知識，經(jīng)由情境式活動的體驗(yàn)來串連以前所知道的企管理論與實(shí)務(wù)工作之間的關(guān)系，從體驗(yàn)中讓學(xué)員有被「當(dāng)頭棒喝的觀念啟發(fā)」，經(jīng)由這樣的啟發(fā)才容易讓學(xué)員成為內(nèi)心的真正信念，貢獻(xiàn)到工作上，使生產(chǎn)力極大化。

【課程特點(diǎn)】

1. 課程架構(gòu)完整，并輔以系統(tǒng)化引導(dǎo)，共分三個(gè)部分：體驗(yàn)式活動部分（Experiential Activity）、省思學(xué)習(xí)部分（ReflectiveLearning）、個(gè)人行動計(jì)劃部分（Personal Action Plan）。

2. 課程體驗(yàn)式活動部分充滿樂趣與興奮感，非常容易讓學(xué)員進(jìn)入學(xué)習(xí)情境，感受全新的學(xué)習(xí)體驗(yàn)、必定使學(xué)員印象深刻。

3. 為確實(shí)落實(shí)訓(xùn)練成效，所有學(xué)習(xí)都藉由講師用自我發(fā)現(xiàn)(Self-discovery Learning) 的引導(dǎo)啟發(fā)，讓每一位學(xué)員真心認(rèn)同讓生產(chǎn)力極大化的關(guān)鍵因素并進(jìn)而改變行為，對未來組織發(fā)展及人才培育，奠定良好基礎(chǔ)。

4. 提供課后追蹤工具，落實(shí)訓(xùn)練成效：

?行動計(jì)劃──每一位學(xué)員回到工作后的行動標(biāo)準(zhǔn)

?回到工作后──提供主管與部屬共同努力執(zhí)行的具體目標(biāo)

【課程收益】

參與「帝國時(shí)代」的學(xué)員，有下列學(xué)習(xí)成果可運(yùn)用于實(shí)務(wù)工作上：

?促進(jìn)一個(gè)共同的團(tuán)隊(duì)愿景

?增強(qiáng)公司目標(biāo)的清晰度

?了解個(gè)人表現(xiàn)如何影響公司目標(biāo)與產(chǎn)出成果

?了解公司內(nèi)部溝通及團(tuán)隊(duì)合作能有效導(dǎo)致客戶服務(wù)熱忱

?促進(jìn)有效的企業(yè)部門間溝通環(huán)節(jié)

?發(fā)現(xiàn)軟件資源（人、溝通系統(tǒng)）才是真正挪動公司內(nèi)部硬件資源去服務(wù)客戶的關(guān)鍵

?應(yīng)用雙贏的方式來做所有部門間（團(tuán)隊(duì)間）互動將生產(chǎn)力極大化

?了解如何將所有團(tuán)隊(duì)整合成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，所以每一位團(tuán)隊(duì)成員：

─關(guān)注全局

─“關(guān)注我們”而非“關(guān)注我”

─關(guān)注“最重要的需求優(yōu)先”而非“我的需求第一”

【課程目標(biāo)】

帝國時(shí)代專注在不同部門間的建立信任、有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作、資源運(yùn)用極大化和發(fā)展一個(gè)共同愿景。本課程幫助學(xué)員充分了解他們的角色如何影響公司整體的目標(biāo)；團(tuán)隊(duì)將體驗(yàn)到團(tuán)隊(duì)間的相互信賴將是成功的成為一個(gè)整體的關(guān)鍵。

【課程時(shí)間】

4-6小時(shí)

【適合對象】

需要與他人一同達(dá)成組織績效的各階管理人員和作業(yè)人員。

【適合人數(shù)】

30-70人（分為10組）

【課程簡介】

1.適合對象 2.課時(shí) 3.適合人數(shù) 6.分享點(diǎn)

帝國時(shí)代訓(xùn)練活動情境如下：

經(jīng)由新選舉中所選出來的每一位政治領(lǐng)導(dǎo)者代表著十個(gè)國家中的每一個(gè)國家，每一位領(lǐng)導(dǎo)者(每組學(xué)員)必須完成他們對該國選民的承諾，不管手段如何。所以必須在充滿誹謗、密謀、樂趣和政治局勢中達(dá)成承諾，每組學(xué)員必須抓緊他們選民和鄰國的需求，同時(shí)艱難地和其它有文化隔閡、缺乏信任及不良溝通的國家(其它小組)斡旋達(dá)成共同目標(biāo)。過程中聯(lián)盟會形成、終止和重組，但在每位政治領(lǐng)導(dǎo)者五年任期結(jié)束之前，所有國家必須成為真正的國家聯(lián)盟。

這個(gè)課程強(qiáng)迫學(xué)員處理相互依賴團(tuán)隊(duì)間的壓力和障礙，帝國時(shí)代強(qiáng)烈地展示了有效溝通及良好信任和有質(zhì)量的結(jié)果間的強(qiáng)大關(guān)系。為了達(dá)成各個(gè)國家對選民的承諾而且成為一個(gè)國家聯(lián)盟，所有團(tuán)隊(duì)必須把正確的資源給正確的人根據(jù)他們的需求和期限。學(xué)員離開帝國時(shí)代的課程后會發(fā)現(xiàn)每個(gè)人在組織中都對服務(wù)內(nèi)外部客戶有重大的貢獻(xiàn)。

【課程形式】

講師說明、小組討論、項(xiàng)目演練、沙盤模擬、小組討論、講師指導(dǎo)、大總結(jié)。

【課程內(nèi)容】

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