向上管理——做高效能下屬
向上管理——做高效能下屬詳細(xì)內(nèi)容
向上管理——做高效能下屬
課程背景：
理想狀態(tài)下，每個(gè)職場中人將和自己的上司一起努力完成共同的目標(biāo)，為組織實(shí)現(xiàn)績效。他們彼此影響著，根據(jù)不同的任務(wù)環(huán)境，不時(shí)地調(diào)整相互能夠匹配型態(tài)。各方都對完成任務(wù)起到相應(yīng)的作用，都有責(zé)任去完善彼此之間的關(guān)系。
然而，當(dāng)你的上級——排除主觀意愿因素——無法滿足你的需要，怎么辦？假如你需要從他/她那里獲得更多的指導(dǎo)和支持去完成工作，怎么辦？你能做些什么嗎？回答是肯定的。你要成為自我領(lǐng)導(dǎo)者——這并非要推翻原本的上下級間的關(guān)系。在本課程里，自我領(lǐng)導(dǎo)指的就是關(guān)于你自己如何更有效的透過向上的溝通獲得更多的資源。
要成為一名自我領(lǐng)導(dǎo)者，意味著運(yùn)用一種更加靈活的柔性管理方式，去與上司溝通，以使任務(wù)達(dá)成，并使雙方滿意。這就需要你先明確自己的角色，向?qū)Ψ角逦靥岢鲎约旱男枨?，并找到一種方法來有效地獲取指導(dǎo)和支持，同時(shí)保持彼此間的信任和尊重。
課程通過模擬實(shí)戰(zhàn)的案例研討，帶領(lǐng)你在眾多實(shí)例場景中將這種有效的方式轉(zhuǎn)化成為你自己的一種溝通技能。
課程時(shí)間：3h
課程對象：各級有直接上級的職場人員
課程收益：
● 厘清職場中“下級”的角色及下級應(yīng)秉承的職場倫理。
● 提升與上司協(xié)調(diào)的技巧，增進(jìn)與其合作共事的默契。
● 學(xué)習(xí)消除上下級合作的障礙，更好地成為上司得力助手，成就上司，成就自我。
課程方式：案例研討、小組競賽、情景演練、講授、游戲互動(dòng)
課程大綱
導(dǎo)言：成就上司成就自我的原則
1. 平常要了解你的上司在忙什么，關(guān)心什么。
2. 要十分清楚上司的期望
3. 要具有成品意識(shí)，提交給上司的東西千萬不能是半成品或次品
4. 要及時(shí)向上司匯報(bào)事件的進(jìn)展情況
5. 要學(xué)會(huì)站在上司的角度去理解工作
6. 給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)永遠(yuǎn)一頁紙，寫他最關(guān)心的問題
案例研討：
案例一：如何在上司發(fā)言后“補(bǔ)充意見”
場景1：補(bǔ)充報(bào)告
場景2：上司垂詢
場景3：上司怪罪
1. 用“延伸”來代替“補(bǔ)充”的說詞
2. 延伸是指“發(fā)揚(yáng)光大”；補(bǔ)充是指“彌補(bǔ)不足”
3. 要暗中盤算上司講話的內(nèi)容、時(shí)間、針對重點(diǎn)，以少于上司所用的扼要說明
故事：某大公司應(yīng)屆新員工在老板講話之后“我再補(bǔ)充三點(diǎn)”
現(xiàn)場演練：領(lǐng)導(dǎo)講完了，自己發(fā)現(xiàn)有明顯缺失，怎么辦？
案例二：如何面對“吹毛求疵”的上司
場景4：數(shù)據(jù)不足
場景5：二次修改
場景6：幾番折騰
1. 學(xué)習(xí)從上司的觀點(diǎn)著手任何事情
2. 與上司亦能始終參與、了解全貌
3. 不必在芝麻小事上堅(jiān)持，但大事須合理堅(jiān)持
名言：“人性最深層的需要就是渴望別人的贊賞?！薄睦韺W(xué)家威廉. 杰姆斯
現(xiàn)場演練：快速建立親和
案例三：如何給上司建議書
場景10：石沉大海
場景11：節(jié)約措施
場景12：早有預(yù)感
1. 考慮上司關(guān)切的重點(diǎn)，站在上司的角度
2. 事緩則圓，太急于說服上司可能適得其反。
3.“備而不用、藏而非棄”是司空見慣的現(xiàn)象
案例：故宮中清朝皇帝墨寶最多的是“知道了”
結(jié)束寄語
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一、需求分析：簡述該課題主要解決什么問題？能產(chǎn)生哪些收益和成果？（提倡老師在原本擅長的領(lǐng)域進(jìn)行AI的結(jié)合，如AI+營銷、AI+公文寫作，而非做AI科普課程，且不局限在單課上）·解決問題：·傳統(tǒng)課程內(nèi)容同質(zhì)化：傳統(tǒng)時(shí)間管理課程內(nèi)容大同小異，缺乏針對不同行業(yè)、職位的個(gè)性化解決方案。·學(xué)員參與度不高：傳統(tǒng)講授式教學(xué)，學(xué)員參與度低，難以將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)?！と?/p>
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一、需求分析：簡述該課題主要解決什么問題？能產(chǎn)生哪些收益和成果？（提倡老師在原本擅長的領(lǐng)域進(jìn)行AI的結(jié)合，如AI+營銷、AI+公文寫作，而非做AI科普課程，且不局限在單課上）主要解決的問題：1.管理者輔導(dǎo)效率低：傳統(tǒng)輔導(dǎo)方式耗時(shí)耗力，管理者難以兼顧所有下屬的個(gè)性化需求。2.員工學(xué)習(xí)效果不佳：缺乏針對性的輔導(dǎo)內(nèi)容，員工難以快速掌握所需技能和知識(shí)。3.輔導(dǎo)過程缺
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AI+課程升級方案課程名稱：AI加持的職場連環(huán)技——職場人際交往的30種情景演練撰寫人：劉志翔一、需求分析：簡述該課題主要解決什么問題？能產(chǎn)生哪些收益和成果？（提倡老師在原本擅長的領(lǐng)域進(jìn)行AI的結(jié)合，如AI+營銷、AI+公文寫作，而非做AI科普課程，且不局限在單課上）解決的問題傳統(tǒng)的《職場連環(huán)技——職場人際交往的30種情景演練》課程雖然提供了豐富的案例和演練
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一、需求分析：簡述該課題主要解決什么問題？能產(chǎn)生哪些收益和成果？（提倡老師在原本擅長的領(lǐng)域進(jìn)行AI的結(jié)合，如AI+營銷、AI+公文寫作，而非做AI科普課程，且不局限在單課上）本課題主要解決企業(yè)中層管理者在實(shí)際管理工作中面臨的各種問題，如處理下屬過失行為、有效教導(dǎo)下屬、執(zhí)行新政策、激勵(lì)下屬等。通過課程學(xué)習(xí)，管理者能夠?qū)W習(xí)到各類管理技能，掌握提升員工勝任度和帶領(lǐng)
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AI 賦能：修身齊家之壓力與情緒智慧管理 12.28
一、需求分析：簡述該課題主要解決什么問題？能產(chǎn)生哪些收益和成果？（提倡老師在原本擅長的領(lǐng)域進(jìn)行AI的結(jié)合，如AI+營銷、AI+公文寫作，而非做AI科普課程，且不局限在單課上）1.該課題主要解決的問題：在現(xiàn)代社會(huì)快節(jié)奏的生活模式下，人們面臨著來自工作、家庭、婚姻、戀愛、子女等多方面的壓力，這些壓力不僅影響著人們的身心健康，還對工作效率和人際關(guān)系產(chǎn)生負(fù)面影響。同
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課程背景：您有過這樣的苦惱嗎：人是最難管理的資產(chǎn)！人才斷層、能人管理困難、員工心情浮躁、眾口難調(diào)、不團(tuán)結(jié)、市場的變化和公司的策略調(diào)整也在考驗(yàn)著團(tuán)隊(duì)……透過現(xiàn)象看本質(zhì)，這些現(xiàn)象非常普遍。但是，這些現(xiàn)象是怎么造成的？如何避免這些現(xiàn)象？這些現(xiàn)象如果已經(jīng)出現(xiàn)了怎么辦？并且：誰應(yīng)該對此負(fù)責(zé)？這些問題是如此重要，但似乎沒有人對此承擔(dān)責(zé)任。業(yè)務(wù)部門認(rèn)為是人力資源的責(zé)任，人
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