新老融合，打造高效團(tuán)隊(duì)
新老融合，打造高效團(tuán)隊(duì)詳細(xì)內(nèi)容
新老融合，打造高效團(tuán)隊(duì)
【課程背景】
任何一個(gè)希望得到持續(xù)發(fā)展的組織和團(tuán)隊(duì)，都離不開新鮮血液源源不斷的補(bǔ)充，而當(dāng)新人進(jìn)入團(tuán)隊(duì)，如何讓新老員工快速融合，彼此能夠表達(dá)內(nèi)心真實(shí)想法和情感，從而形成富有戰(zhàn)斗力的高效團(tuán)隊(duì)，正是本課程關(guān)注并著力解決的內(nèi)容。
【課程收益】
1、幫助老員工，認(rèn)知新生代的行為特點(diǎn)，了解面對(duì)新人應(yīng)秉持的原則。
2、站在新人的立場(chǎng)，引導(dǎo)新人積極應(yīng)對(duì)老同志的態(tài)度。
3、幫助新老員工掌握如何彼此建立親和、高效溝通的技法。
【課程時(shí)間】3h
【課程對(duì)象】各級(jí)員工
【授課方式】講授、案例研討、情景演練、現(xiàn)場(chǎng)答題
【課程大綱】
第一講：新老融合心法
一、積極主動(dòng)
1. 你唯一能直接控制的人只有你自己
2.三個(gè)自問(wèn)
1）關(guān)于自己：我希望為自己實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)？
2）關(guān)于對(duì)方：我希望為對(duì)方實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)？
3）關(guān)于雙方關(guān)系：我希望為我們之間的關(guān)系實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)？
二、老員工面對(duì)新人四原則
1. 去標(biāo)簽化
2. 正己化人
3. 帶人帶心
4. 和諧團(tuán)隊(duì)
案例：90后CEO余總自述
三、新人積極應(yīng)對(duì)老同志的態(tài)度
1. 尊重
2. 借勢(shì)
第二講：新老融合之建立親和
一、平等尊重
1．聽：十目一心耳為王
2．保持專注/面帶微笑/適時(shí)點(diǎn)頭/身體前傾/目光接觸/記錄摘要
二、似我效應(yīng)
1．肢體同步
2．神情/語(yǔ)調(diào)同步
3．同流更好交流
第三講：新老融合之解決心情解決事情
一、體恤式溝通：先解決心情
1. 溝通響應(yīng)風(fēng)格類型特點(diǎn)介紹：批判型、建議型、探索型、體恤型
問(wèn)卷測(cè)試：溝通響應(yīng)風(fēng)格類型
2. 提倡：體恤探索優(yōu)先——先解決心情，再解決事情
3. 體恤三招
1）重復(fù)言詞
2）匹配姿態(tài)神情音調(diào)音量
3）“還有呢”
二、跟進(jìn)方法：再解決事情
1. 正向求證
1）事實(shí)
2）情感
3）需求
2. 利于對(duì)方接受的溝通話術(shù)：三明治原則
1）潤(rùn)
2）切
3）塑
現(xiàn)場(chǎng)演練：重編劇本（老員工指責(zé)新員工）
結(jié)束寄語(yǔ)
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一、需求分析：簡(jiǎn)述該課題主要解決什么問(wèn)題？能產(chǎn)生哪些收益和成果？（提倡老師在原本擅長(zhǎng)的領(lǐng)域進(jìn)行AI的結(jié)合，如AI+營(yíng)銷、AI+公文寫作，而非做AI科普課程，且不局限在單課上）·解決問(wèn)題：·傳統(tǒng)課程內(nèi)容同質(zhì)化：傳統(tǒng)時(shí)間管理課程內(nèi)容大同小異，缺乏針對(duì)不同行業(yè)、職位的個(gè)性化解決方案?！W(xué)員參與度不高：傳統(tǒng)講授式教學(xué)，學(xué)員參與度低，難以將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)?！と?/p>
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一、需求分析：簡(jiǎn)述該課題主要解決什么問(wèn)題？能產(chǎn)生哪些收益和成果？（提倡老師在原本擅長(zhǎng)的領(lǐng)域進(jìn)行AI的結(jié)合，如AI+營(yíng)銷、AI+公文寫作，而非做AI科普課程，且不局限在單課上）主要解決的問(wèn)題：1.管理者輔導(dǎo)效率低：傳統(tǒng)輔導(dǎo)方式耗時(shí)耗力，管理者難以兼顧所有下屬的個(gè)性化需求。2.員工學(xué)習(xí)效果不佳：缺乏針對(duì)性的輔導(dǎo)內(nèi)容，員工難以快速掌握所需技能和知識(shí)。3.輔導(dǎo)過(guò)程缺
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一、需求分析：簡(jiǎn)述該課題主要解決什么問(wèn)題？能產(chǎn)生哪些收益和成果？（提倡老師在原本擅長(zhǎng)的領(lǐng)域進(jìn)行AI的結(jié)合，如AI+營(yíng)銷、AI+公文寫作，而非做AI科普課程，且不局限在單課上）本課題主要解決企業(yè)中層管理者在實(shí)際管理工作中面臨的各種問(wèn)題，如處理下屬過(guò)失行為、有效教導(dǎo)下屬、執(zhí)行新政策、激勵(lì)下屬等。通過(guò)課程學(xué)習(xí)，管理者能夠?qū)W習(xí)到各類管理技能，掌握提升員工勝任度和帶領(lǐng)
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一、需求分析：簡(jiǎn)述該課題主要解決什么問(wèn)題？能產(chǎn)生哪些收益和成果？（提倡老師在原本擅長(zhǎng)的領(lǐng)域進(jìn)行AI的結(jié)合，如AI+營(yíng)銷、AI+公文寫作，而非做AI科普課程，且不局限在單課上）1.該課題主要解決的問(wèn)題：在現(xiàn)代社會(huì)快節(jié)奏的生活模式下，人們面臨著來(lái)自工作、家庭、婚姻、戀愛、子女等多方面的壓力，這些壓力不僅影響著人們的身心健康，還對(duì)工作效率和人際關(guān)系產(chǎn)生負(fù)面影響。同
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課程背景：您有過(guò)這樣的苦惱嗎：人是最難管理的資產(chǎn)！人才斷層、能人管理困難、員工心情浮躁、眾口難調(diào)、不團(tuán)結(jié)、市場(chǎng)的變化和公司的策略調(diào)整也在考驗(yàn)著團(tuán)隊(duì)……透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，這些現(xiàn)象非常普遍。但是，這些現(xiàn)象是怎么造成的？如何避免這些現(xiàn)象？這些現(xiàn)象如果已經(jīng)出現(xiàn)了怎么辦？并且：誰(shuí)應(yīng)該對(duì)此負(fù)責(zé)？這些問(wèn)題是如此重要，但似乎沒(méi)有人對(duì)此承擔(dān)責(zé)任。業(yè)務(wù)部門認(rèn)為是人力資源的責(zé)任，人
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【課程收益】體會(huì)團(tuán)隊(duì)成員之間換位思考、合作共贏的重要性，合理處理競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)；團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)溝通的意識(shí)，體驗(yàn)有效的溝通渠道和溝通方法；強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的信息與資源共享，通過(guò)加強(qiáng)資源的合理配置來(lái)提高整體價(jià)值；培養(yǎng)學(xué)員科學(xué)系統(tǒng)的思維方式，增強(qiáng)全局觀念；提升參與人員的影響力，增強(qiáng)管理能力?！菊n程特色】本課程是經(jīng)典的體驗(yàn)式培訓(xùn)課程。體驗(yàn)式培訓(xùn)起源于西方，通常以游戲和
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