影響力領(lǐng)導(dǎo)能力
影響力領(lǐng)導(dǎo)能力詳細(xì)內(nèi)容
影響力領(lǐng)導(dǎo)能力
課程背景：
身處管理者職位，管理者具有了組織賦予的正向激勵(lì)（胡蘿卜）和負(fù)向激勵(lì)（大棒）的影響力，這種影響力被稱(chēng)之為職權(quán)影響力，是管理者行使管理職能的重要手段。非職權(quán)影響力不是由職位產(chǎn)生的，不是組織賦予的，而是由產(chǎn)生影響力的主體自身素質(zhì)與行為造就的一種自然性影響力，它既沒(méi)有正式的規(guī)定，沒(méi)有上下授予形式，也沒(méi)有合法權(quán)力那種形式的命令與服從的約束力，但其影響力卻比權(quán)力性影響力廣泛、持久得多。領(lǐng)導(dǎo)能力的核心就是影響力而且主要應(yīng)該聚焦于非職權(quán)影響力，這是講領(lǐng)導(dǎo)者與管理者區(qū)別開(kāi)的重要能力。
本課程整合影響力大師羅伯特·西奧迪尼的理論和系統(tǒng)的溝通影響技巧，幫助學(xué)員向內(nèi)修煉思維模式，向外鍛造影響力技巧，提升自己的非職權(quán)影響力，贏得更多同事和下屬發(fā)自?xún)?nèi)心的尊重、追隨和配合。
課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：中高層管理者
課程收益：
● 了解影響力領(lǐng)導(dǎo)能力在職場(chǎng)上的道與法。
● 掌握打造影響力領(lǐng)導(dǎo)能力的底層心理學(xué)邏輯及應(yīng)用：喜好、互惠、承諾與一致。
● 通過(guò)專(zhuān)家形象塑造打造非職權(quán)影響力：爭(zhēng)當(dāng)專(zhuān)家、讓自己顯得專(zhuān)業(yè)。
課程方式：講授、案例研討、情景演練、現(xiàn)場(chǎng)答題、游戲互動(dòng)
課程大綱
第一講：緒論——影響力領(lǐng)導(dǎo)能力在職場(chǎng)中的道與法
一、影響力領(lǐng)導(dǎo)能力定義
1. 影響力定義
2. 管理能力與領(lǐng)導(dǎo)能力
二、影響力領(lǐng)導(dǎo)能力在職場(chǎng)中的道
1. 達(dá)成共識(shí)
2. 改善行為
3. 提升績(jī)效
二、影響力領(lǐng)導(dǎo)能力在職場(chǎng)中的之法
1. 以自己為中心？
2.以對(duì)方為中心
視頻案例：《大腕》片段
第二講：基于心理原理打造影響力領(lǐng)導(dǎo)能力
一、喜好原理及應(yīng)用
1. 心理學(xué)基礎(chǔ)：人們總是比較愿意答應(yīng)自己認(rèn)識(shí)和喜歡的人提出的請(qǐng)求。
2. 產(chǎn)生喜好的原因
1）外表的吸引力
2）相似性
3）稱(chēng)贊
3. 60秒快速建立親和技巧
1） 點(diǎn)頭
2） 微笑
4. 贏得喜好之同步技巧
1）肢體同步
2）匹配合適的音調(diào)音量音高姿態(tài)神情
案例：默克爾與薩科齊的談判
演練：客戶氣急敗壞來(lái)投訴，如何處理？
5. 贏得喜好之贊美
1）拍馬屁與正面評(píng)價(jià)
2）讓對(duì)方接受你贊美的技巧：請(qǐng)教
二、互惠原理及應(yīng)用
1. 心理學(xué)基礎(chǔ)：人們普遍認(rèn)為我們應(yīng)該盡量以相同的方式回報(bào)他人為我們所做的一切。
2. 舍得法則：利他利己
案例：李嘉誠(chéng)家訓(xùn)
3. 建立情感賬戶
三、承諾和一致原理及應(yīng)用
1. 心理學(xué)基礎(chǔ)：人們會(huì)努力讓我們的信仰與我們已經(jīng)做出的決定或采取的行動(dòng)一致。
2. 皮格馬利翁效應(yīng)
案例：羅森塔爾教授主持的教育實(shí)驗(yàn)
3. 讓人值得信任的最好方法是讓他感受到信任
4. 技巧：讓對(duì)方習(xí)慣說(shuō)“yes”
5．技巧：先請(qǐng)對(duì)方幫個(gè)小忙
第三講：基于專(zhuān)業(yè)能力提升打造影響力領(lǐng)導(dǎo)能力
一、爭(zhēng)當(dāng)專(zhuān)家
1. 長(zhǎng)板VS短板（發(fā)現(xiàn)您的優(yōu)勢(shì)）
2. 一萬(wàn)小時(shí)定律
3. 刻意練習(xí)
1）突破舒適區(qū)
2）15%定律
4. 標(biāo)準(zhǔn)
1）形成標(biāo)準(zhǔn)
2）優(yōu)化
3）下意識(shí)化
5. 信息占有
1）約翰哈里窗
2）分享與反饋
二、讓自己顯得很專(zhuān)業(yè)——結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)
1. 金字塔結(jié)構(gòu)
1）結(jié)論先行
一文一中心；標(biāo)題即體現(xiàn)中心；體現(xiàn)“價(jià)”而非“性”； “你沒(méi)時(shí)間就看看我的標(biāo)題”（主動(dòng)當(dāng)標(biāo)題黨）
2）以上統(tǒng)下
上層是下層思想的結(jié)論；下層須論述、支撐上層；練習(xí)：哪兒不結(jié)構(gòu)？
3）歸類(lèi)分組
案例：賣(mài)車(chē)準(zhǔn)備；MECE法則
4）邏輯遞進(jìn)
案例：陪酒的女學(xué)生和抽煙的小和尚；三種順序：時(shí)間、結(jié)構(gòu)、重要性
2. 設(shè)置樁子講三點(diǎn)
1）樁子的作用
a對(duì)聽(tīng)眾
b對(duì)表達(dá)者
2）好樁子的特點(diǎn)
a對(duì)稱(chēng)
b一致
c分離
3）好樁子的要求
a有說(shuō)服力
b節(jié)奏感強(qiáng)
c容易記憶
案例：隨處可見(jiàn)的“三”
3. “講三點(diǎn)”的基本計(jì)劃
1）時(shí)鐘計(jì)劃
a定義：以時(shí)間為樁子推進(jìn)話題
示例：媒體的演進(jìn)；培訓(xùn)工作有效性
b適用情景
c常用關(guān)鍵詞示例
現(xiàn)場(chǎng)演練：向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展；請(qǐng)介紹一下你今年的工作方案；我是大明星。
2）環(huán)球計(jì)劃
a定義：以地點(diǎn)為樁子推進(jìn)話題
示例：節(jié)約能源；酒店服務(wù)
b適用情景
c常用關(guān)鍵詞示例
現(xiàn)場(chǎng)演練：中美貿(mào)易戰(zhàn)的影響；我們的產(chǎn)品市場(chǎng)反應(yīng)如何？我的教育
3）三角計(jì)劃
a定義：以時(shí)間、地點(diǎn)以外的維度為樁子推進(jìn)話題
示例：教育話題；房屋裝修
b適用情景
c常用關(guān)鍵詞示例
現(xiàn)場(chǎng)演練：職場(chǎng)成功的要素；家庭和諧的要素；即興演講要注意些什么？
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講師：劉志翔詳情
一、需求分析：簡(jiǎn)述該課題主要解決什么問(wèn)題？能產(chǎn)生哪些收益和成果？（提倡老師在原本擅長(zhǎng)的領(lǐng)域進(jìn)行AI的結(jié)合，如AI+營(yíng)銷(xiāo)、AI+公文寫(xiě)作，而非做AI科普課程，且不局限在單課上）·解決問(wèn)題：·傳統(tǒng)課程內(nèi)容同質(zhì)化：傳統(tǒng)時(shí)間管理課程內(nèi)容大同小異，缺乏針對(duì)不同行業(yè)、職位的個(gè)性化解決方案?！W(xué)員參與度不高：傳統(tǒng)講授式教學(xué)，學(xué)員參與度低，難以將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)?！と?/p>
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一、需求分析：簡(jiǎn)述該課題主要解決什么問(wèn)題？能產(chǎn)生哪些收益和成果？（提倡老師在原本擅長(zhǎng)的領(lǐng)域進(jìn)行AI的結(jié)合，如AI+營(yíng)銷(xiāo)、AI+公文寫(xiě)作，而非做AI科普課程，且不局限在單課上）主要解決的問(wèn)題：1.管理者輔導(dǎo)效率低：傳統(tǒng)輔導(dǎo)方式耗時(shí)耗力，管理者難以兼顧所有下屬的個(gè)性化需求。2.員工學(xué)習(xí)效果不佳：缺乏針對(duì)性的輔導(dǎo)內(nèi)容，員工難以快速掌握所需技能和知識(shí)。3.輔導(dǎo)過(guò)程缺
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一、需求分析：簡(jiǎn)述該課題主要解決什么問(wèn)題？能產(chǎn)生哪些收益和成果？（提倡老師在原本擅長(zhǎng)的領(lǐng)域進(jìn)行AI的結(jié)合，如AI+營(yíng)銷(xiāo)、AI+公文寫(xiě)作，而非做AI科普課程，且不局限在單課上）本課題主要解決企業(yè)中層管理者在實(shí)際管理工作中面臨的各種問(wèn)題，如處理下屬過(guò)失行為、有效教導(dǎo)下屬、執(zhí)行新政策、激勵(lì)下屬等。通過(guò)課程學(xué)習(xí)，管理者能夠?qū)W習(xí)到各類(lèi)管理技能，掌握提升員工勝任度和帶領(lǐng)
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AI 賦能：修身齊家之壓力與情緒智慧管理 12.28
一、需求分析：簡(jiǎn)述該課題主要解決什么問(wèn)題？能產(chǎn)生哪些收益和成果？（提倡老師在原本擅長(zhǎng)的領(lǐng)域進(jìn)行AI的結(jié)合，如AI+營(yíng)銷(xiāo)、AI+公文寫(xiě)作，而非做AI科普課程，且不局限在單課上）1.該課題主要解決的問(wèn)題：在現(xiàn)代社會(huì)快節(jié)奏的生活模式下，人們面臨著來(lái)自工作、家庭、婚姻、戀愛(ài)、子女等多方面的壓力，這些壓力不僅影響著人們的身心健康，還對(duì)工作效率和人際關(guān)系產(chǎn)生負(fù)面影響。同
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得人者，贏——人力資源管理素養(yǎng)提升 12.28
課程背景：您有過(guò)這樣的苦惱嗎：人是最難管理的資產(chǎn)！人才斷層、能人管理困難、員工心情浮躁、眾口難調(diào)、不團(tuán)結(jié)、市場(chǎng)的變化和公司的策略調(diào)整也在考驗(yàn)著團(tuán)隊(duì)……透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，這些現(xiàn)象非常普遍。但是，這些現(xiàn)象是怎么造成的？如何避免這些現(xiàn)象？這些現(xiàn)象如果已經(jīng)出現(xiàn)了怎么辦？并且：誰(shuí)應(yīng)該對(duì)此負(fù)責(zé)？這些問(wèn)題是如此重要，但似乎沒(méi)有人對(duì)此承擔(dān)責(zé)任。業(yè)務(wù)部門(mén)認(rèn)為是人力資源的責(zé)任，人
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【課程收益】體會(huì)團(tuán)隊(duì)成員之間換位思考、合作共贏的重要性，合理處理競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)；團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)溝通的意識(shí)，體驗(yàn)有效的溝通渠道和溝通方法；強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的信息與資源共享，通過(guò)加強(qiáng)資源的合理配置來(lái)提高整體價(jià)值；培養(yǎng)學(xué)員科學(xué)系統(tǒng)的思維方式，增強(qiáng)全局觀念；提升參與人員的影響力，增強(qiáng)管理能力?！菊n程特色】本課程是經(jīng)典的體驗(yàn)式培訓(xùn)課程。體驗(yàn)式培訓(xùn)起源于西方，通常以游戲和
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