職場心理學：正念冥想在職場減壓管理中的應(yīng)用實踐

課程背景：

“如果我們不專注培育正念，就是在培育失念?！?-----喬·卡巴金Jon?Kabat?Zinn博士

高節(jié)奏的職場生活狀態(tài)是否充滿了忙碌，緊張，壓力，沖突，計劃，思慮，由此引發(fā)了焦慮，抑郁，失眠，憤怒，身體疼痛等各種情緒和生理問題？你是否會由身心疲憊，不由自主地向家人發(fā)火，而事后又后悔不已、痛苦不堪，連連問自己：我到底怎么啦？為何會這樣？…...你是否會感覺壓力重重、內(nèi)心耗竭，如負重的馬匹一般，越來越步履蹣跚？身否會情你是否常?；貞涍^去的錯誤或是曾經(jīng)的輝煌，應(yīng)付眼前的事情，計劃未來的藍圖，卻忽略了對生活本身，對此時此刻的豐富體驗？

過度的壓力可能會引發(fā)情緒抑郁、失眠，重度焦慮，人格障礙，精神分裂癥，甚至引發(fā)自殺等惡性事件，嚴重影響公司的正常高效的運營。據(jù)調(diào)研報告顯示的國內(nèi)5000位職業(yè)經(jīng)理人中， 其中70%有較高的職業(yè)壓力，其中的40%?有“嚴重的負面情緒” 和失眠，而50%的雇員感到壓力和衰竭，2/3?的員工壓力與工作有關(guān)。

????? 研究顯示：我們在47%的時間里會心不在焉，無法專注在當下所做的事情上。在工作和個人層面，我們熱衷于盲目性的忙碌以及一心多用，期望增加效率，卻一次次發(fā)現(xiàn)事與愿違。太多的人生問題，是因為我們想要逃離。如果47%的“不在場”（心不在焉）可以降低，如果我們允許一切如實所是，那會是怎樣的一番景象呢？

正念，即為其解決之道，為我們忙亂的心尋找一個安定的家。

課程特色：

以“心理學”為核心學科，融合發(fā)展心理學、認知心理學、危機干預(yù)、管理心理學、健康心理學、壓力咨詢與管理、積極心理學（幸福心理學）、營養(yǎng)保健學、心理咨詢等相關(guān)學科的知識點。

● 定制化：汲取國內(nèi)外壓力管理領(lǐng)域的成功經(jīng)驗，結(jié)合國內(nèi)企業(yè)員工的本土化需求，以及本地化的實踐經(jīng)驗而更好地幫助學員進行壓力管理。

● 實戰(zhàn)性：壓力管理相關(guān)的技術(shù)和方法，均以心理學的實證研究為基礎(chǔ)，培訓(xùn)師自身的親身修煉，并輔之國內(nèi)學員的大量實踐而不斷完善，確保學員能從中獲得一套真正屬于自己的壓力管理解決方案。

● 職業(yè)性：培訓(xùn)后為學員提供后期的輔導(dǎo)溝通，切實幫助學員能學會壓力管理的技能，最終提升工作績效。

課程方式：

講師講授，影視分析、案例討論、互動交流，分組討論，角色扮演、頭腦風暴，現(xiàn)場輔導(dǎo)，催眠放松，自我覺察，行動方案。

課程收益：

• 覺察自我的身心狀態(tài)，培育專注力，活在當下；
• 洞悉壓力的根源，通過正念練習刻意關(guān)注當下，減緩壓力；
• 情緒的本質(zhì)是思維認知，修煉正念，減少思維反芻，平衡身心狀態(tài)；
• 管理團隊的溝通風格，訓(xùn)練正念溝通模式，減少團隊內(nèi)耗；
• 管理他人情緒，和諧人際關(guān)系，培養(yǎng)同理心思維，培育慈心觀；

課程時間：2天（6小時/天）

課程對象：

1. 中高層管理團隊、企業(yè)核心管理或技術(shù)團隊；
2. 銷售類、客服類、管理類、研發(fā)類等崗位核心團隊；
3. 金融、電信、電力能源、IT業(yè)、政府機構(gòu)等高壓行業(yè)；
4. 受身心困擾的亞健康人群（經(jīng)常容易處于焦慮、抑郁、憤怒、緊張壓力狀態(tài)，慢性疲勞、失眠等身心癥狀），希望改善自我身心狀態(tài)，更好地活在當下，享受人生；
5. 打拼中的創(chuàng)業(yè)者：希望增強自我覺察能力、專注力和效率，提升情緒和壓力管理，增強個人內(nèi)在力量、韌性以及培養(yǎng)樂觀平和的心態(tài)者；

課程大綱

第一講：正念冥想初體驗：職場壓力與身心狀態(tài)調(diào)整

覺察體驗：自我壓力覺察（自我評分）

體驗覺察：列舉壓力困擾事件清單（10件）

1. 壓力的自我評估（現(xiàn)實壓力 vs.?理想壓力）

覺察體驗：自我壓力覺察（自我評分）

1. 為何會給你帶來慢性壓力？（KPI指標，人際沖突，職業(yè)倦怠）
2. 直擊壓力本源：對于不確定性的焦慮恐懼（業(yè)務(wù)指標）
3. 壓力產(chǎn)生的GAS模型
4. 壓力源自于糾結(jié)：思維反芻
5. 正念減壓療法MBSR：冥想體驗

正念練習：感官體驗

1. 正念冥想的態(tài)度
2. 如何進行情緒壓力的調(diào)節(jié)？

心理學現(xiàn)象：白熊效應(yīng)

1. 情緒就像一個人身陷流沙！
2. 情緒管理：承認－允許－接納

正念練習：正念呼吸體驗

1. 壓力管理三步曲（現(xiàn)場輔導(dǎo)----KPI指標）：
2. 明確態(tài)度：改變接納 or?排斥逃避？
3. 厘清界限，承擔責任：天底下只有三件事
4. 面對現(xiàn)實，承認局限：優(yōu)秀 or?完美？

第二講 修煉領(lǐng)導(dǎo)者的自我身心能量狀態(tài)：全方位認識真實的自我

1. 身累 vs.?心累（情緒壓力狀態(tài)）

團隊研討：你是如何來調(diào)整自我的身心狀態(tài)的？

1. 提升自我覺察能力self-awareness

體驗覺察：精確地覺察命名你的情緒狀態(tài)

1. 訓(xùn)練專注力Attention

正念體驗：桌椅禪修

1. 修煉自我的情緒復(fù)原力Resilience
2. 防止思維反芻

體驗活動：區(qū)別想法和情緒

1. 活在當下

正念體驗：正念飲食（葡萄干）

1. 從反應(yīng)模式Reaction到 回應(yīng)模式Response

1. 有意識暫停purposeful pause

正念體驗：正念午餐

1. TFA情商調(diào)適法（Thinking-Feeling-Action）

體驗活動：TFA情商調(diào)適法

第三講 團隊的正念溝通管理：減少噪聲，心智清明

團隊研討：職場溝通的目的是什么？

1. 溝通目標的設(shè)置：解決問題，達成共識，建立合作關(guān)系；
2. 影響團隊高效溝通的因素

團隊研討：影響溝通的因素是什么？

1. 影響力（有效溝通）的基礎(chǔ)：建立關(guān)系與信任，而非沖突
2. 心理咨詢技術(shù)在職場溝通中的應(yīng)用：先跟后帶
3. 正念溝通的POLE模型
4. Pause?暫停

正念體驗：檢視(check in)身心狀態(tài)

1. Openness?對當下情境保持開放

正念體驗：覺察自我的內(nèi)心期待

1. Listening?深度聆聽，并覺察自己注意力漂移時將其帶回
2. Expressing Truth?帶著不傷害的意愿說出真相

1. 始終抱有不傷害他人的意愿
2. 以身作則Model the Way，親身踐行，樹立榜樣；
3. 遵循自己的內(nèi)心聲音

1. 正念溝通：聆聽自己

正念體驗：閱讀正念品質(zhì)

1. 正念溝通：聆聽他人

正念體驗：不帶批判的彼此傾聽

1. 一心多用的干擾
2. 有意識暫停：正念會議

體驗活動：健身氣功八段錦（專注力、覺察力）

第四講 發(fā)現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)力原則：決策與價值觀

團隊研討：影響決策的因素（個體差異與組織限制）

1. 個人知覺如何影響決策？
2. 決策中的偏見與道德問題
3. 自我的領(lǐng)導(dǎo)力原則是什么呢？

正念體驗：覺察自我的領(lǐng)導(dǎo)力原則

1. 直面時間緊迫感的挑戰(zhàn)

正念體驗：日程表反思

1. 減少應(yīng)激性的決策模式：管理內(nèi)在沖動與習性反應(yīng)

正念體驗：正念行走

第五講 激勵團隊士氣，培育職場同理心：展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的魅力

1. 洞悉動機與需要，有效激勵團隊

測試覺察：你的成就動機如何？

1. 麥克萊蘭定律（成就需要、歸屬需要、權(quán)力需要）
2. 覺察員工不當行為背后的需要與動機

團隊研討：如何有效地管理下屬？（動機與需要）

1. 知識型員工的內(nèi)在需求（新生代）
2. 修煉同理心思維：感受下屬的情感，滿足對方的需要
3. 自我同情與關(guān)懷

1. 覺察與表達自我的情緒狀態(tài)
2. 覺察“授權(quán)”與“犧牲綜合癥”
3. 接納自我的工作角色（“我喜歡我的工作嗎？”）

內(nèi)在動力法：不得不做 vs.?選擇做

管理學大師德魯克箴言：工資報酬 vs.?不舒服

1. 感受下屬的情緒狀態(tài)
2. 創(chuàng)造氛圍，讓下屬表達自我的情感

正念體驗：身體掃描

1. 體會對方的情感需要

團隊研討：下屬離職的可能原因是什么？

1. 批評的藝術(shù)（知識型員工，知識資本）
2. 運用同理心思維與上司溝通，爭取資源和支持：向上管理
3. 認識了解上司的性格溝通模式（性格、情緒模式、溝通風格）

影視賞析：狄仁杰與武則天

1. 維護和包裝你的上司
2. 積極向上表達思想，避免矛盾

影視賞析：熒玉與變法（大秦帝國）

1. 獎勵你的上司（正強化）（表揚的藝術(shù)）
2. 尊重接納你的上司
3. 正確定位自己，避免對上司的威脅
4. 塑造團隊感恩與忠誠的心態(tài)

案例研討：企業(yè)對員工的心理關(guān)愛

1. 感恩文化的建設(shè)

體驗活動：感恩冥想（感恩日記）

1. 寬恕與接納：

正念體驗：慈心冥想

1. 化解積怨，釋放內(nèi)心的束縛

正念體驗：寬恕與原諒

團隊共創(chuàng)法：如何面對下屬的******？

1. 聚焦主題：如何***?
2. 頭腦風暴
3. 分類排列
4. 提取中心詞
5. 圖示化賦含義

總結(jié)回顧：ORID聚焦式會話（2人小組分享+小組代表）

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