應(yīng)用禮學(xué)賦能護(hù)理文化與人文素養(yǎng)提升
應(yīng)用禮學(xué)賦能護(hù)理文化與人文素養(yǎng)提升詳細(xì)內(nèi)容
應(yīng)用禮學(xué)賦能護(hù)理文化與人文素養(yǎng)提升
課程背景：
隨著醫(yī)學(xué)的飛速發(fā)展，對護(hù)理工作的理論和技術(shù)也在不斷提出新的要求，對護(hù)理工作的主要執(zhí)行者——護(hù)士的要求也不斷提高，為了適應(yīng)新醫(yī)學(xué)模式下護(hù)理工作的要求，當(dāng)代護(hù)士應(yīng)不斷進(jìn)取，提高自身的修養(yǎng)，才能在競爭中立于不敗之地。同時(shí)，我們護(hù)理團(tuán)隊(duì)良好的職業(yè)道德及較高的專業(yè)素養(yǎng)，可以無聲地營造完美的醫(yī)療環(huán)境，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，還能使護(hù)理人員在實(shí)踐中充滿自信心、自尊心、責(zé)任心，其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的舉止，可以創(chuàng)造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境，能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定，同時(shí)對患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。
本課程為職業(yè)護(hù)理大講堂的的定制課程，秉承應(yīng)用禮學(xué)“人文、創(chuàng)新、技術(shù)“的底層邏輯，依托護(hù)理工作者日常工作場景和實(shí)際案例，從國際視角解讀護(hù)理文化，幫助大家更深刻理解護(hù)理人文關(guān)懷及其指導(dǎo)下的護(hù)士職業(yè)道德，并重點(diǎn)解構(gòu)護(hù)理美學(xué)在護(hù)理禮儀中的應(yīng)用，同時(shí)從護(hù)理科學(xué)思維角度，啟發(fā)學(xué)員在護(hù)理工作中積極實(shí)踐，切實(shí)提高護(hù)理職業(yè)化中的綜合人文素養(yǎng)。
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課程收益：
- 理解中西方文化與護(hù)理文化之間關(guān)系
- 掌握護(hù)理人文關(guān)懷的內(nèi)容及開展方式
- 掌握護(hù)理實(shí)踐中培養(yǎng)職業(yè)道德感路徑
- 掌握審美素質(zhì)和美學(xué)在護(hù)理工作應(yīng)用
- 掌握護(hù)士職業(yè)禮儀日常工作中的應(yīng)用
- 理解護(hù)士科學(xué)思維在護(hù)理實(shí)踐中意義
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課程時(shí)間：1-2天，6小時(shí)/天
課程對象：護(hù)理院長、護(hù)士長及一線護(hù)理工作者
課程方式：知識講授+案例分析+頭腦風(fēng)暴+互動體驗(yàn)+視頻賞析+工具解析+現(xiàn)場訓(xùn)練等
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課程大綱
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一、應(yīng)用禮學(xué)視角解讀護(hù)理文化
1、國際視野解讀護(hù)理文化
? 護(hù)理文化的三個(gè)構(gòu)成要素
? 中西方文化與護(hù)理的關(guān)系
【案例分析+頭腦風(fēng)暴】
2、護(hù)理人文關(guān)懷具體內(nèi)容
? 尊重患者的生命價(jià)值
? 理解患者的文化背景
? 表達(dá)護(hù)士的關(guān)愛情感
? 滿足患者的個(gè)性需要
? 協(xié)調(diào)護(hù)患的人際關(guān)系
【案例分析+頭腦風(fēng)暴+視頻賞析】
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二、人文視角下的護(hù)理職業(yè)道德
1、護(hù)理職業(yè)道德的作用
? 護(hù)理職業(yè)道德關(guān)系到護(hù)理質(zhì)量的提高
? 護(hù)理職業(yè)道德關(guān)系到醫(yī)療關(guān)系的協(xié)調(diào)
? 護(hù)理職業(yè)道德關(guān)系到醫(yī)院的管理水平
【案例分析+頭腦風(fēng)暴】
2、護(hù)理職業(yè)道德的特殊性
? 治療和護(hù)理的協(xié)調(diào)一致性
? 護(hù)理工作的嚴(yán)格性
? 護(hù)理工作的靈活性
【案例分析+互動游戲+頭腦風(fēng)暴】
3、護(hù)理職業(yè)道德的“三心二意”
? 耐心+細(xì)心+責(zé)任心
? 品質(zhì)意識+危機(jī)意識
【案例分析+互動游戲+頭腦風(fēng)暴】
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三、護(hù)理美學(xué)在護(hù)理禮儀中的應(yīng)用
1、護(hù)理工作的美學(xué)應(yīng)用
? 護(hù)理科學(xué)的藝術(shù)美
? 護(hù)理的技術(shù)美
? 護(hù)理的儀表美
? 護(hù)士的語言美
? 護(hù)士職業(yè)的社會美
2、 護(hù)理形象管理的意義
? 形象管理的心理學(xué)應(yīng)用
? 護(hù)士形象管理的3C法則
【案例分析+互動體驗(yàn)】
3、護(hù)士形象禮儀的規(guī)范
? 護(hù)士儀容禮儀
? 護(hù)士妝容要求
? 護(hù)士服著裝要求
? 護(hù)士帽的佩戴要求
? 護(hù)士口罩佩戴要求
? 護(hù)士鞋的要求
【案例分析+頭腦風(fēng)暴】
4、護(hù)理工作的儀態(tài)錘煉
? 得體站姿
? 適宜坐姿
? 自然行姿
? 體面蹲姿
? 真誠鞠躬
【分解示范+案例分析+現(xiàn)場訓(xùn)練】
5、護(hù)士職業(yè)態(tài)勢管理
? 目光法則
? 表情管理
? 手勢傳情
? 人際距離
? 位次應(yīng)對
【案例分析+互動體驗(yàn)+視頻解析+情景模擬】
6、護(hù)士言談禮儀應(yīng)對
? 文明用語
? 言辭修飾
? 談話技巧
? 聲音管理
【案例分析+頭腦風(fēng)暴+視頻解析】
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四、應(yīng)用禮學(xué)解析護(hù)理科學(xué)思維
1、護(hù)士的評判性思維
? 評判性思維四個(gè)因素
? 評判性思維四個(gè)特點(diǎn)
? 護(hù)理臨床實(shí)踐中應(yīng)用
【案例分析+頭腦風(fēng)暴】
2、護(hù)士的創(chuàng)新性思維
? 創(chuàng)新性思維的訓(xùn)練
? 護(hù)理實(shí)踐中的應(yīng)用
【案例討論+互動游戲+頭腦風(fēng)暴】
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尾聲：回顧總結(jié)分享+行動計(jì)劃總結(jié)
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課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天課程對象：企事業(yè)中高層、總裁班、私董會及禮儀文化、國學(xué)文化愛好者課程背景：?中國具有五千年文明史，素有“禮儀之邦”之稱。禮儀文明作為中國傳統(tǒng)文化的一個(gè)重要組成部分，對中國社會歷史發(fā)展起了廣泛深遠(yuǎn)的影響，其內(nèi)容十分豐富。但是長期以來，由于大量禮儀文化的精華和糟粕處于滲融并存的狀態(tài)，使得我們忽視了傳統(tǒng)禮儀文明這一寶貴的精神財(cái)富。???自
講師：徐燦詳情
樂活職場·情緒壓力管理與陽光心態(tài)塑造 12.28
課程背景：世界衛(wèi)生組織稱工作壓力是“世界范圍的流行病”。國際勞工組織發(fā)表的一份調(diào)查報(bào)告認(rèn)為“心理壓抑將成為21世紀(jì)最嚴(yán)重的健康問題之一?！睋?jù)有關(guān)研究調(diào)查表明，目前90的（大中型城市）企業(yè)員工感到壓力過大。為什么那么多員工精神萎靡，工作積極性不高；每天都在抱怨，每天都在訴說自己的壓力；那么容易激怒，情緒那么高漲；員工總是患“心理感冒”；員工受健康問題、人際關(guān)系
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講師：徐燦詳情
課程背景：在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，領(lǐng)導(dǎo)者的角色比以往任何時(shí)候都更為復(fù)雜和多維。情商（EmotionalQuotient,EQ）已成為領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵組成部分，它影響著領(lǐng)導(dǎo)者如何與團(tuán)隊(duì)溝通、解決問題、應(yīng)對壓力以及推動創(chuàng)新。作為領(lǐng)導(dǎo)者，你是否正在面臨這些挑戰(zhàn)：不確定性：面對瞬息萬變的時(shí)代挑戰(zhàn)，如何快速做出堅(jiān)定決策？內(nèi)卷折磨：工作壓力與職業(yè)疲憊交織，如何幫助自己、
講師：徐燦詳情
課程背景：在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，接待工作不再僅僅是一系列標(biāo)準(zhǔn)流程的執(zhí)行，而是成為了展示組織形象、建立客戶關(guān)系和提升客戶滿意度的重要環(huán)節(jié)。隨著客戶期望的不斷提升，情境化接待——即根據(jù)具體的接待情境提供個(gè)性化、有針對性的服務(wù)，已成為提升接待服務(wù)滿意度的關(guān)鍵。《體驗(yàn)為王·情境化接待精研與實(shí)踐》課程作為徐燦老師在公務(wù)、政務(wù)、商務(wù)接待實(shí)踐研究與教學(xué)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，設(shè)
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講師：徐燦詳情
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【課程背景】魅力是一種復(fù)合的美。魅力是一種經(jīng)后天的努力與修煉達(dá)成的美。它不僅不會隨著歲月的改變而消失，反而會在歲月的打磨中日臻醇香。唯有魅力而不是漂亮和美麗，是任何一個(gè)女人都可以爭取和擁有的。VUCA一詞起源于20世紀(jì)90年代美國軍方，概括了后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)世界的特征——一團(tuán)亂麻。在技術(shù)的助推下，對于個(gè)人，無論男人或是女人，蝴蝶效應(yīng)越發(fā)明顯，影響事物發(fā)展的變
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