管理者的形象管理——應(yīng)用禮學(xué)賦能公務(wù)形象管理
管理者的形象管理——應(yīng)用禮學(xué)賦能公務(wù)形象管理詳細(xì)內(nèi)容
管理者的形象管理——應(yīng)用禮學(xué)賦能公務(wù)形象管理
課程時(shí)間:0.5天/3小時(shí)
課程對象:企事業(yè)單位中層干部
課程方式:知識(shí)講授+頭腦風(fēng)暴+案例分析+互動(dòng)游戲+實(shí)戰(zhàn)演練+分組PK
課程大綱
第一講:禮商修煉篇
一、國際視野解讀禮儀文化
1. 禮儀之根在華夏
2. 中西方禮儀文化的異同
3. 禮儀應(yīng)用的原則
案例分析+頭腦風(fēng)暴
第二講:形象管理篇
一、禮儀是形象的開源
1. 印象管理視角下的管理者形象塑造
2. 首因效應(yīng)
3. 暈輪效應(yīng)的積極與消極應(yīng)用
案例分析
二、形象是禮儀的開端
1. 領(lǐng)袖形象男士篇
1)男士西服套裝的選擇
(版型、款式、色彩、面料、品牌與高定)
2)西裝佩飾的選搭與禁忌
(領(lǐng)帶、眼鏡、手表、袖扣、鞋襪、皮帶、公文包)
3)襯衫的穿搭法則與禁忌
4)Polo 衫的格調(diào)穿法
5)最性感的男裝穿搭
6)別讓細(xì)節(jié)出賣你
2. 領(lǐng)袖形象女士篇
1)發(fā)型決定氣質(zhì)
2)化妝技巧的雙高法則
3)女士正裝穿搭法則
a女士套裙和褲裝
(版型、款式、面料、色彩、品牌與高定)
b正裝佩飾的選搭與禁忌
(包包、手表、首飾、鞋襪、胸針)
4)女士通勤裝的選擇
5)聞香識(shí)女人:香水選擇法則
6)細(xì)節(jié)決定品位
講授+互動(dòng)+分組PK+現(xiàn)場糾偏
三、儀態(tài)涵養(yǎng)顯身份
1. 贏在舉手頭足間
1)不同場合,不同【坐】法
2)角色不同,站法相異
3)走出穩(wěn)重和自信
4)手勢傳情的地域差異
5)得體的人際距離
實(shí)戰(zhàn)演練+互動(dòng)游戲
看圖說話+案例分析
第三講:溝通藝術(shù)篇
一、與上級溝通
1、與領(lǐng)導(dǎo)溝通四原則
① 「明確意圖」原則
② 「有效編碼」原則
③ 「充分解碼」原則
④ 「選準(zhǔn)通道」原則
2、如何接受指示六步曲
3、如何匯報(bào)工作
二、與下級溝通
1、如何下達(dá)指令
2、如何聽取匯報(bào)
三、與平級溝通
水平溝通七注意
第四講:形象力就是影響力
1. 禮儀背后的價(jià)值
2. 形象背后的依托
3. 孔子的三步識(shí)人術(shù)
總結(jié)回顧
徐燦老師的其它課程
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對象:企事業(yè)中高層、總裁班、私董會(huì)及禮儀文化、國學(xué)文化愛好者課程背景:?中國具有五千年文明史,素有“禮儀之邦”之稱。禮儀文明作為中國傳統(tǒng)文化的一個(gè)重要組成部分,對中國社會(huì)歷史發(fā)展起了廣泛深遠(yuǎn)的影響,其內(nèi)容十分豐富。但是長期以來,由于大量禮儀文化的精華和糟粕處于滲融并存的狀態(tài),使得我們忽視了傳統(tǒng)禮儀文明這一寶貴的精神財(cái)富。???自
講師:徐燦詳情
樂活職場·情緒壓力管理與陽光心態(tài)塑造 12.28
課程背景:世界衛(wèi)生組織稱工作壓力是“世界范圍的流行病”。國際勞工組織發(fā)表的一份調(diào)查報(bào)告認(rèn)為“心理壓抑將成為21世紀(jì)最嚴(yán)重的健康問題之一。”據(jù)有關(guān)研究調(diào)查表明,目前90的(大中型城市)企業(yè)員工感到壓力過大。為什么那么多員工精神萎靡,工作積極性不高;每天都在抱怨,每天都在訴說自己的壓力;那么容易激怒,情緒那么高漲;員工總是患“心理感冒”;員工受健康問題、人際關(guān)系
講師:徐燦詳情
筑魂賦能提質(zhì)效 凝心聚力新征程 12.28
課程背景:國有企業(yè)通常具有深厚的歷史底蘊(yùn)和文化傳統(tǒng),強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任和國家使命。同時(shí)具有較為正式的組織結(jié)構(gòu)和層級制度,對職場規(guī)則和職業(yè)道德有特定要求。國企的發(fā)展受到國家政策的強(qiáng)烈影響,需要員工對政策有敏感性和適應(yīng)性。并且隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國企也在進(jìn)行改革和創(chuàng)新,需要員工具備相應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng)和能力。本課程秉承國企的發(fā)展戰(zhàn)略、文化特點(diǎn)和員工需求,更加符合企業(yè)實(shí)際,將
講師:徐燦詳情
課程背景:在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中,領(lǐng)導(dǎo)者的角色比以往任何時(shí)候都更為復(fù)雜和多維。情商(EmotionalQuotient,EQ)已成為領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵組成部分,它影響著領(lǐng)導(dǎo)者如何與團(tuán)隊(duì)溝通、解決問題、應(yīng)對壓力以及推動(dòng)創(chuàng)新。作為領(lǐng)導(dǎo)者,你是否正在面臨這些挑戰(zhàn):不確定性:面對瞬息萬變的時(shí)代挑戰(zhàn),如何快速做出堅(jiān)定決策?內(nèi)卷折磨:工作壓力與職業(yè)疲憊交織,如何幫助自己、
講師:徐燦詳情
課程背景:在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,接待工作不再僅僅是一系列標(biāo)準(zhǔn)流程的執(zhí)行,而是成為了展示組織形象、建立客戶關(guān)系和提升客戶滿意度的重要環(huán)節(jié)。隨著客戶期望的不斷提升,情境化接待——即根據(jù)具體的接待情境提供個(gè)性化、有針對性的服務(wù),已成為提升接待服務(wù)滿意度的關(guān)鍵。《體驗(yàn)為王·情境化接待精研與實(shí)踐》課程作為徐燦老師在公務(wù)、政務(wù)、商務(wù)接待實(shí)踐研究與教學(xué)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,設(shè)
講師:徐燦詳情
全息溝通力·360°高情商溝通精粹 12.28
課程背景:在當(dāng)今快節(jié)奏和高競爭的工作環(huán)境中,溝通能力是職場成功的關(guān)鍵。調(diào)查顯示,溝通技能在招聘過程中被列為最重要的軟技能之一。企業(yè)和個(gè)人都認(rèn)識(shí)到提升溝通能力對于職業(yè)發(fā)展的重要性。全息視角,360°溝通強(qiáng)調(diào)在職場中與所有利益相關(guān)者進(jìn)行全方位的溝通,包括向上管理、向下輔導(dǎo)、跨部門協(xié)調(diào)、對外關(guān)系、商務(wù)談判以及職場常見情境化溝通等。通過本課程學(xué)習(xí),學(xué)員將學(xué)習(xí)到如何在
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雅韻商道·香茗美酒與奢華生活藝術(shù) 12.28
課程背景:數(shù)智經(jīng)濟(jì)時(shí)代,市場競爭日趨激烈,客戶期望不斷提升。營銷人員需要不斷適應(yīng)變化,掌握與客戶建立深層次聯(lián)系的能力。談資不僅是溝通的起點(diǎn),也是建立信任、展現(xiàn)專業(yè)性和個(gè)性魅力的工具。良好的談資能夠打開對話的大門,促進(jìn)雙方的交流與理解。營銷人員需具備豐富的話題儲(chǔ)備和靈活的談資應(yīng)用技巧。缺乏共同話題、文化差異、溝通技巧不足等都可能成為營銷溝通的障礙。本課程不同于
講師:徐燦詳情
【課程背景】魅力是一種復(fù)合的美。魅力是一種經(jīng)后天的努力與修煉達(dá)成的美。它不僅不會(huì)隨著歲月的改變而消失,反而會(huì)在歲月的打磨中日臻醇香。唯有魅力而不是漂亮和美麗,是任何一個(gè)女人都可以爭取和擁有的。VUCA一詞起源于20世紀(jì)90年代美國軍方,概括了后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)世界的特征——一團(tuán)亂麻。在技術(shù)的助推下,對于個(gè)人,無論男人或是女人,蝴蝶效應(yīng)越發(fā)明顯,影響事物發(fā)展的變
講師:徐燦詳情
魅力女性的三項(xiàng)修煉 12.28
課程背景:?魅力是一種復(fù)合的美,有持久特別的吸引力和影響力。魅力包括:視覺魅力、社交魅力、精神魅力等。做個(gè)有魅力的人是很多女性的愿望,魅力是可以學(xué)習(xí)的,不做懶女人就是魅力女性共同的意識(shí)?,F(xiàn)代女性的價(jià)值不僅體現(xiàn)于家庭之內(nèi),更體現(xiàn)于職場上的建樹、為社會(huì)作出的貢獻(xiàn)和對自我生命的探尋。更廣的發(fā)展天地也意味著更多方而的壓力。想要給職場女性全面的關(guān)懷,就必須真正了解女性
講師:徐燦詳情
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