應(yīng)用禮學(xué)賦能公務(wù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程
培訓(xùn)講師：徐燦
講師背景：
徐燦老師應(yīng)用禮學(xué)專家中國(guó)政法大學(xué)民商法碩士東盟國(guó)際禮儀大賽評(píng)委國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師國(guó)際禮儀認(rèn)證專家委員會(huì)委員教育部CVCC?級(jí)禮儀指導(dǎo)師IBC國(guó)際麗?會(huì)創(chuàng)始會(huì)長(zhǎng)VIVO互聯(lián)私董會(huì)聯(lián)合發(fā)起?亞洲航空發(fā)展研究學(xué)會(huì)秘書長(zhǎng)ACN翔聯(lián)國(guó)際教育投資集 詳細(xì)>>
應(yīng)用禮學(xué)賦能公務(wù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程詳細(xì)內(nèi)容
應(yīng)用禮學(xué)賦能公務(wù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程
【課程背景】
***總書記強(qiáng)調(diào)，發(fā)揮國(guó)有企業(yè)各類人才積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，激發(fā)各類要素活力?？倳浀闹匾甘緦?duì)加快實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，推動(dòng)企業(yè)的改革發(fā)展具有十分重要的指導(dǎo)意義。企業(yè)中青年干部的培養(yǎng)與成長(zhǎng)當(dāng)是其中重要一環(huán)，而其在公務(wù)活動(dòng)中接人待物，職場(chǎng)中為人處事的禮儀應(yīng)對(duì)能力即是個(gè)體對(duì)內(nèi)職業(yè)核心技能的必要組成部分，也是組織對(duì)外整體綜合軟實(shí)力集中體現(xiàn)。
貴司作為世界500強(qiáng)的大型央企，也是現(xiàn)代核心區(qū)域行業(yè)領(lǐng)軍的先進(jìn)企業(yè)，堅(jiān)持人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，創(chuàng)新人才理念，將國(guó)際化人才策略與企業(yè)國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略同步推進(jìn)、同步深化。此次培訓(xùn)課程內(nèi)容正是在此指導(dǎo)思想下設(shè)計(jì)展開(kāi)與落地實(shí)訓(xùn)。
【課程收益】
員工收益：
1、創(chuàng)新職場(chǎng)效能提升路徑，理解央企公務(wù)禮儀應(yīng)用法則及底層邏輯
3、掌握央企青年干部品質(zhì)公務(wù)形象管理原則、具體準(zhǔn)則及落地工具
4、掌握央企青年干部應(yīng)具備的職業(yè)儀態(tài)規(guī)范與職業(yè)談吐的訓(xùn)練方法
5、掌握央企青年干部應(yīng)知應(yīng)會(huì)的工作匯報(bào)、會(huì)議禮儀及其注意事項(xiàng)
6、掌握央企接待禮儀的關(guān)鍵環(huán)節(jié)及其具體禮儀規(guī)范要求及應(yīng)對(duì)法則
7、掌握央企日常工作中應(yīng)注意的位次禮儀道與術(shù)及其宴請(qǐng)就餐禮儀
企業(yè)收益：
1、促進(jìn)企業(yè)與干部雙向溝通，增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。
2、提高干部綜合素質(zhì)，提高工作效能，樹(shù)立企業(yè)良好形象，增強(qiáng)企業(yè)盈利能力。
2、適應(yīng)市場(chǎng)變化、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)企業(yè)的后備力量，保持企業(yè)生命力。
【課程時(shí)間】1-2天，6小時(shí)/天。
【授課方法】中學(xué)為體，西學(xué)為用；
知識(shí)講授與現(xiàn)場(chǎng)演練結(jié)合；
教學(xué)方式多樣，行動(dòng)計(jì)劃輸出。
課程大綱
一、禮之心——應(yīng)用禮學(xué)賦能干部職業(yè)素養(yǎng)
1、國(guó)際視野解讀禮儀文化
?中華禮儀淵源
?西方禮儀特色
2、央企公務(wù)禮儀底層邏輯
?應(yīng)用禮學(xué)第一原理
?央企公務(wù)禮儀釋義
【案例分析+頭腦風(fēng)暴+互動(dòng)體驗(yàn)】
二、禮之形——應(yīng)用禮學(xué)賦能干部形象管理
1、央企干部形象管理之道
?形象管理底層邏輯
?透析央企著裝文化
?首因效應(yīng)&STR原則
2、央企干部形象管理之術(shù)
?好形象需從頭開(kāi)始
?深化場(chǎng)合著裝意識(shí)
?得體妝容 3+4 法則
?如何穿好一套正裝
?細(xì)節(jié)管理不容忽視
【案例分析+現(xiàn)場(chǎng)糾偏+分組討論】
【工具：形象自檢表】
3、央企干部之儀態(tài)錘煉
?儀態(tài)禮儀總體原則
?站姿傳遞豐富信息
?走姿傳達(dá)自信自然
?場(chǎng)合不同坐姿不同
?特殊情境體面蹲姿
【案例分析+分解示范+現(xiàn)場(chǎng)演練】
4、央企干部職場(chǎng)態(tài)勢(shì)語(yǔ)
?手勢(shì)傳情學(xué)會(huì)要領(lǐng)
?眼神有禮目光有儀
?央企干部表情管理
?距離禮儀職場(chǎng)牢記
【案例分析+互動(dòng)體驗(yàn)+現(xiàn)場(chǎng)演練+視頻賞析】
5、央企干部之言談藝術(shù)
?體制內(nèi)交流的底層邏輯
?公務(wù)交談中的稱呼禮儀
?公務(wù)交流中的敬稱雅語(yǔ)
?公務(wù)交談中的應(yīng)對(duì)學(xué)問(wèn)
?公務(wù)交往中的交際技巧
【案例分析+現(xiàn)場(chǎng)演練+角色扮演】
三、禮之行——應(yīng)用禮學(xué)賦能央企基礎(chǔ)公務(wù)
1、工作匯報(bào)禮儀
?敲門有節(jié)
?進(jìn)門有禮
?匯報(bào)有方
?請(qǐng)示有法
?適時(shí)應(yīng)對(duì)
?離開(kāi)有儀
【案例分析+角色扮演+情境模擬+分解示范】
2、職場(chǎng)會(huì)議禮儀
?會(huì)議發(fā)言禮儀
?會(huì)議主持禮儀
?參加會(huì)議禮儀
【案例分析+現(xiàn)場(chǎng)演練+角色扮演+分解示范】
3、央企接待禮儀
? 迎送規(guī)格與禮儀
? 陪同引導(dǎo)的禮儀
? 公務(wù)會(huì)面介紹禮
? 公務(wù)會(huì)面名片禮
? 公務(wù)會(huì)面握手禮
? 公務(wù)會(huì)面斟茶禮
【現(xiàn)場(chǎng)演練+案例分析+視頻賞析】
4、央企應(yīng)知位次禮
?會(huì)見(jiàn)位次
?會(huì)議（主席臺(tái)）位次
?會(huì)談（談判）位次
?用餐（宴會(huì)）
?照相位次安排
?乘車乘電梯位次
?央企公務(wù)場(chǎng)合位次禮儀應(yīng)對(duì)底層原理
【案例分析+角色扮演+情景模擬】
【工具：2+5法則】
5、公務(wù)宴請(qǐng)禮儀
?準(zhǔn)備有思路
?點(diǎn)菜有技巧
?用餐有教養(yǎng)
?敬酒有禮儀
?勸酒有節(jié)制
?擋酒有技巧
?交流有原則
?應(yīng)對(duì)有口訣
?善后有禁忌
【案例分析+角色扮演+情景模擬】
尾聲：回顧+總結(jié)+分享
徐燦老師的其它課程
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天課程對(duì)象：企事業(yè)中高層、總裁班、私董會(huì)及禮儀文化、國(guó)學(xué)文化愛(ài)好者課程背景：?中國(guó)具有五千年文明史，素有“禮儀之邦”之稱。禮儀文明作為中國(guó)傳統(tǒng)文化的一個(gè)重要組成部分，對(duì)中國(guó)社會(huì)歷史發(fā)展起了廣泛深遠(yuǎn)的影響，其內(nèi)容十分豐富。但是長(zhǎng)期以來(lái)，由于大量禮儀文化的精華和糟粕處于滲融并存的狀態(tài)，使得我們忽視了傳統(tǒng)禮儀文明這一寶貴的精神財(cái)富。???自
講師：徐燦詳情
課程背景：世界衛(wèi)生組織稱工作壓力是“世界范圍的流行病”。國(guó)際勞工組織發(fā)表的一份調(diào)查報(bào)告認(rèn)為“心理壓抑將成為21世紀(jì)最嚴(yán)重的健康問(wèn)題之一?！睋?jù)有關(guān)研究調(diào)查表明，目前90的（大中型城市）企業(yè)員工感到壓力過(guò)大。為什么那么多員工精神萎靡，工作積極性不高；每天都在抱怨，每天都在訴說(shuō)自己的壓力；那么容易激怒，情緒那么高漲；員工總是患“心理感冒”；員工受健康問(wèn)題、人際關(guān)系
講師：徐燦詳情
筑魂賦能提質(zhì)效 凝心聚力新征程 12.28
課程背景：國(guó)有企業(yè)通常具有深厚的歷史底蘊(yùn)和文化傳統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任和國(guó)家使命。同時(shí)具有較為正式的組織結(jié)構(gòu)和層級(jí)制度，對(duì)職場(chǎng)規(guī)則和職業(yè)道德有特定要求。國(guó)企的發(fā)展受到國(guó)家政策的強(qiáng)烈影響，需要員工對(duì)政策有敏感性和適應(yīng)性。并且隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)企也在進(jìn)行改革和創(chuàng)新，需要員工具備相應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng)和能力。本課程秉承國(guó)企的發(fā)展戰(zhàn)略、文化特點(diǎn)和員工需求，更加符合企業(yè)實(shí)際，將
講師：徐燦詳情
課程背景：在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，領(lǐng)導(dǎo)者的角色比以往任何時(shí)候都更為復(fù)雜和多維。情商（EmotionalQuotient,EQ）已成為領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵組成部分，它影響著領(lǐng)導(dǎo)者如何與團(tuán)隊(duì)溝通、解決問(wèn)題、應(yīng)對(duì)壓力以及推動(dòng)創(chuàng)新。作為領(lǐng)導(dǎo)者，你是否正在面臨這些挑戰(zhàn)：不確定性：面對(duì)瞬息萬(wàn)變的時(shí)代挑戰(zhàn)，如何快速做出堅(jiān)定決策？?jī)?nèi)卷折磨：工作壓力與職業(yè)疲憊交織，如何幫助自己、
講師：徐燦詳情
課程背景：在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中，接待工作不再僅僅是一系列標(biāo)準(zhǔn)流程的執(zhí)行，而是成為了展示組織形象、建立客戶關(guān)系和提升客戶滿意度的重要環(huán)節(jié)。隨著客戶期望的不斷提升，情境化接待——即根據(jù)具體的接待情境提供個(gè)性化、有針對(duì)性的服務(wù)，已成為提升接待服務(wù)滿意度的關(guān)鍵?！扼w驗(yàn)為王·情境化接待精研與實(shí)踐》課程作為徐燦老師在公務(wù)、政務(wù)、商務(wù)接待實(shí)踐研究與教學(xué)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，設(shè)
講師：徐燦詳情
全息溝通力·360°高情商溝通精粹 12.28
課程背景：在當(dāng)今快節(jié)奏和高競(jìng)爭(zhēng)的工作環(huán)境中，溝通能力是職場(chǎng)成功的關(guān)鍵。調(diào)查顯示，溝通技能在招聘過(guò)程中被列為最重要的軟技能之一。企業(yè)和個(gè)人都認(rèn)識(shí)到提升溝通能力對(duì)于職業(yè)發(fā)展的重要性。全息視角，360°溝通強(qiáng)調(diào)在職場(chǎng)中與所有利益相關(guān)者進(jìn)行全方位的溝通，包括向上管理、向下輔導(dǎo)、跨部門協(xié)調(diào)、對(duì)外關(guān)系、商務(wù)談判以及職場(chǎng)常見(jiàn)情境化溝通等。通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，學(xué)員將學(xué)習(xí)到如何在
講師：徐燦詳情
雅韻商道·香茗美酒與奢華生活藝術(shù) 12.28
課程背景：數(shù)智經(jīng)濟(jì)時(shí)代，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，客戶期望不斷提升。營(yíng)銷人員需要不斷適應(yīng)變化，掌握與客戶建立深層次聯(lián)系的能力。談資不僅是溝通的起點(diǎn)，也是建立信任、展現(xiàn)專業(yè)性和個(gè)性魅力的工具。良好的談資能夠打開(kāi)對(duì)話的大門，促進(jìn)雙方的交流與理解。營(yíng)銷人員需具備豐富的話題儲(chǔ)備和靈活的談資應(yīng)用技巧。缺乏共同話題、文化差異、溝通技巧不足等都可能成為營(yíng)銷溝通的障礙。本課程不同于
講師：徐燦詳情
【課程背景】魅力是一種復(fù)合的美。魅力是一種經(jīng)后天的努力與修煉達(dá)成的美。它不僅不會(huì)隨著歲月的改變而消失，反而會(huì)在歲月的打磨中日臻醇香。唯有魅力而不是漂亮和美麗，是任何一個(gè)女人都可以爭(zhēng)取和擁有的。VUCA一詞起源于20世紀(jì)90年代美國(guó)軍方，概括了后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)世界的特征——一團(tuán)亂麻。在技術(shù)的助推下，對(duì)于個(gè)人，無(wú)論男人或是女人，蝴蝶效應(yīng)越發(fā)明顯，影響事物發(fā)展的變
講師：徐燦詳情
魅力女性的三項(xiàng)修煉 12.28
課程背景：?魅力是一種復(fù)合的美，有持久特別的吸引力和影響力。魅力包括：視覺(jué)魅力、社交魅力、精神魅力等。做個(gè)有魅力的人是很多女性的愿望，魅力是可以學(xué)習(xí)的，不做懶女人就是魅力女性共同的意識(shí)?，F(xiàn)代女性的價(jià)值不僅體現(xiàn)于家庭之內(nèi)，更體現(xiàn)于職場(chǎng)上的建樹(shù)、為社會(huì)作出的貢獻(xiàn)和對(duì)自我生命的探尋。更廣的發(fā)展天地也意味著更多方而的壓力。想要給職場(chǎng)女性全面的關(guān)懷，就必須真正了解女性
講師：徐燦詳情
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- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政專員崗位職責(zé) 19114
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- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15460
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14660
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