政商接待實(shí)戰(zhàn)與宴請(qǐng)社交藝術(shù)

  培訓(xùn)講師:徐燦

講師背景:
徐燦老師應(yīng)用禮學(xué)專家中國政法大學(xué)民商法碩士東盟國際禮儀大賽評(píng)委國際注冊高級(jí)禮儀培訓(xùn)師國際禮儀認(rèn)證專家委員會(huì)委員教育部CVCC?級(jí)禮儀指導(dǎo)師IBC國際麗?會(huì)創(chuàng)始會(huì)長VIVO互聯(lián)私董會(huì)聯(lián)合發(fā)起?亞洲航空發(fā)展研究學(xué)會(huì)秘書長ACN翔聯(lián)國際教育投資集 詳細(xì)>>

徐燦
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政商接待實(shí)戰(zhàn)與宴請(qǐng)社交藝術(shù)詳細(xì)內(nèi)容

政商接待實(shí)戰(zhàn)與宴請(qǐng)社交藝術(shù)

課程背景】



一直以來,政商關(guān)系都是中國最奇妙的關(guān)系:輕也輕不得,重也重不得;遠(yuǎn)也遠(yuǎn)不得,近也近不得。狄更斯在《雙城記》中寫道:這是最好的時(shí)代,這是最糟的時(shí)代。這一看似充滿矛盾的表述,卻似乎是對(duì)中國政商關(guān)系狀態(tài)最好的詮釋。古往今來,無數(shù)鮮活的案例昭示著中國政商關(guān)系離不開,靠不住的實(shí)質(zhì)。



本課程立足企業(yè)文化及業(yè)務(wù)環(huán)境,跳出常見的商務(wù)禮儀(花瓶化思維引導(dǎo)下的僵化禮儀規(guī)范培訓(xùn)),在應(yīng)用禮學(xué)版權(quán)課程基礎(chǔ)上,直擊政商交往中禮儀踐行的底層邏輯,從接待場景出發(fā),以職場效能提升為成果導(dǎo)向的應(yīng)用禮學(xué)解決方案,以道御術(shù),落地實(shí)效,并輔以大量鮮活案例及體驗(yàn)式教學(xué)設(shè)計(jì),最終以行動(dòng)計(jì)劃輸出,力求使學(xué)員在課堂上既有用以致學(xué)的獲得感,又有學(xué)以致用的成就感。





【課程收益】



1、理解政商交往中禮儀踐行的底層邏輯與踐行路徑



2、掌握政商接待關(guān)鍵環(huán)節(jié)、難點(diǎn)應(yīng)對(duì)及其位次原則



3、掌握政商接待中的商務(wù)宴請(qǐng)禮儀飯局社交藝術(shù)



課程時(shí)間:1-2天,6小時(shí)/



課程對(duì)象:需要建立與維護(hù)政企關(guān)系的企業(yè)



課程方式:知識(shí)講授20%+案例分析30%+任務(wù)體驗(yàn)10%+實(shí)操演練50



中學(xué)為體,西學(xué)為用;任務(wù)體驗(yàn)式教學(xué),行動(dòng)計(jì)劃輸出





課程大綱



Part1:禮之心——體制內(nèi)外話禮儀



一、國際視野解讀禮儀文化



1.體制內(nèi)外禮儀表達(dá)差異



2. 客戶性質(zhì)決定互動(dòng)底色



【任務(wù)體驗(yàn)+案例分析+角色扮演】



二、政商禮儀實(shí)踐底層邏輯



1. 應(yīng)用禮學(xué)第一原理



2. 政商接待基本原則



案例分析+頭腦風(fēng)暴】





Part2:禮之用——政商接待禮儀應(yīng)對(duì)



一、迎送禮儀看細(xì)節(jié)



1. 公務(wù)接待迎送



2.?商務(wù)接待迎送



3.?社交接待迎送



【案例分析+角色扮演+情景模擬】



二、商務(wù)接待禮儀應(yīng)對(duì)



1.接車接機(jī)有方案



2. 陪同乘車重禮儀



3.自我介紹需注意



4. 居中介紹有講究



5. 握手獲得信任感



6. 名片用好拓人脈



7.商務(wù)奉茶細(xì)節(jié)禮



【案例分析+頭腦風(fēng)暴+角色扮演+情景模擬+視頻解析】



三、政商接待會(huì)議禮及應(yīng)對(duì)



【案例分析+情景模擬+頭腦風(fēng)暴】



四、政商接待位次禮與文化



1.引領(lǐng)引導(dǎo)位次禮



2. 上下樓梯位次禮



3. 搭乘電梯位次禮



4. 進(jìn)出房間位次禮



5.會(huì)談會(huì)見位次禮



6. 簽約合影位次禮



【引申:中西方位次文化淵源】



【案例分析+角色扮演+情景模擬+頭腦風(fēng)暴】





Part3:禮之用——政商飯局社交藝術(shù)



一、政商宴請(qǐng)總攻略



1.一個(gè)原則



2. 四項(xiàng)能力



3. 兩種意識(shí)



【案例分析+頭腦風(fēng)暴】



二、吃有禮數(shù)



1.點(diǎn)菜規(guī)矩與禮儀



2. 餐桌位次有原則



3. 吃相體面要注意



【案例分析+頭腦風(fēng)暴+任務(wù)體驗(yàn)】



三、喝有技術(shù)



1.敬酒有序又有儀



2. 敬酒辭令有公式



3. 擋酒三替三不替



【案例分析+頭腦風(fēng)暴+角色扮演+情景模擬】



四、聊有藝術(shù)



1.飯局社交初階三個(gè)三法則



2. 飯局社交高階談資四象限



案例分析+頭腦風(fēng)暴+視頻解析





Part4:禮之形——接待中的形象管理



一、形象力就是接待力



1.簡單實(shí)用接待著裝法則



2. 接待形象細(xì)節(jié)管理清單



【案例分析+任務(wù)體驗(yàn)】



二、接待中的態(tài)勢管理



1.位置不同儀態(tài)不同



2. 視線及其眼神管理



3. 積極身體語言呈現(xiàn)



【案例分析+頭腦風(fēng)暴+現(xiàn)場演練】



尾聲:回顧總結(jié)分享+行動(dòng)計(jì)劃輸出



 

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課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:企事業(yè)中高層、總裁班、私董會(huì)及禮儀文化、國學(xué)文化愛好者課程背景:?中國具有五千年文明史,素有“禮儀之邦”之稱。禮儀文明作為中國傳統(tǒng)文化的一個(gè)重要組成部分,對(duì)中國社會(huì)歷史發(fā)展起了廣泛深遠(yuǎn)的影響,其內(nèi)容十分豐富。但是長期以來,由于大量禮儀文化的精華和糟粕處于滲融并存的狀態(tài),使得我們忽視了傳統(tǒng)禮儀文明這一寶貴的精神財(cái)富。???自

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課程背景:國有企業(yè)通常具有深厚的歷史底蘊(yùn)和文化傳統(tǒng),強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任和國家使命。同時(shí)具有較為正式的組織結(jié)構(gòu)和層級(jí)制度,對(duì)職場規(guī)則和職業(yè)道德有特定要求。國企的發(fā)展受到國家政策的強(qiáng)烈影響,需要員工對(duì)政策有敏感性和適應(yīng)性。并且隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國企也在進(jìn)行改革和創(chuàng)新,需要員工具備相應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng)和能力。本課程秉承國企的發(fā)展戰(zhàn)略、文化特點(diǎn)和員工需求,更加符合企業(yè)實(shí)際,將

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課程背景:在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中,領(lǐng)導(dǎo)者的角色比以往任何時(shí)候都更為復(fù)雜和多維。情商(EmotionalQuotient,EQ)已成為領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵組成部分,它影響著領(lǐng)導(dǎo)者如何與團(tuán)隊(duì)溝通、解決問題、應(yīng)對(duì)壓力以及推動(dòng)創(chuàng)新。作為領(lǐng)導(dǎo)者,你是否正在面臨這些挑戰(zhàn):不確定性:面對(duì)瞬息萬變的時(shí)代挑戰(zhàn),如何快速做出堅(jiān)定決策?內(nèi)卷折磨:工作壓力與職業(yè)疲憊交織,如何幫助自己、

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課程背景:在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,接待工作不再僅僅是一系列標(biāo)準(zhǔn)流程的執(zhí)行,而是成為了展示組織形象、建立客戶關(guān)系和提升客戶滿意度的重要環(huán)節(jié)。隨著客戶期望的不斷提升,情境化接待——即根據(jù)具體的接待情境提供個(gè)性化、有針對(duì)性的服務(wù),已成為提升接待服務(wù)滿意度的關(guān)鍵。《體驗(yàn)為王·情境化接待精研與實(shí)踐》課程作為徐燦老師在公務(wù)、政務(wù)、商務(wù)接待實(shí)踐研究與教學(xué)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,設(shè)

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課程背景:在當(dāng)今快節(jié)奏和高競爭的工作環(huán)境中,溝通能力是職場成功的關(guān)鍵。調(diào)查顯示,溝通技能在招聘過程中被列為最重要的軟技能之一。企業(yè)和個(gè)人都認(rèn)識(shí)到提升溝通能力對(duì)于職業(yè)發(fā)展的重要性。全息視角,360°溝通強(qiáng)調(diào)在職場中與所有利益相關(guān)者進(jìn)行全方位的溝通,包括向上管理、向下輔導(dǎo)、跨部門協(xié)調(diào)、對(duì)外關(guān)系、商務(wù)談判以及職場常見情境化溝通等。通過本課程學(xué)習(xí),學(xué)員將學(xué)習(xí)到如何在

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【課程背景】魅力是一種復(fù)合的美。魅力是一種經(jīng)后天的努力與修煉達(dá)成的美。它不僅不會(huì)隨著歲月的改變而消失,反而會(huì)在歲月的打磨中日臻醇香。唯有魅力而不是漂亮和美麗,是任何一個(gè)女人都可以爭取和擁有的。VUCA一詞起源于20世紀(jì)90年代美國軍方,概括了后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)世界的特征——一團(tuán)亂麻。在技術(shù)的助推下,對(duì)于個(gè)人,無論男人或是女人,蝴蝶效應(yīng)越發(fā)明顯,影響事物發(fā)展的變

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課程背景:?魅力是一種復(fù)合的美,有持久特別的吸引力和影響力。魅力包括:視覺魅力、社交魅力、精神魅力等。做個(gè)有魅力的人是很多女性的愿望,魅力是可以學(xué)習(xí)的,不做懶女人就是魅力女性共同的意識(shí)?,F(xiàn)代女性的價(jià)值不僅體現(xiàn)于家庭之內(nèi),更體現(xiàn)于職場上的建樹、為社會(huì)作出的貢獻(xiàn)和對(duì)自我生命的探尋。更廣的發(fā)展天地也意味著更多方而的壓力。想要給職場女性全面的關(guān)懷,就必須真正了解女性

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課程背景:旗袍作為我國一種傳統(tǒng)服飾由來已久,距今已有百年以上的發(fā)展歷史。這種時(shí)間的沉淀,淬瀝出了一種獨(dú)特的文化形式——旗袍文化?,F(xiàn)代中國,越來越多的品味女人選擇旗袍作為自己的日常便裝。適當(dāng)?shù)钠炫鄞┲蠓降皿w,既能體現(xiàn)出穿著者的個(gè)人品味之高,亦能展現(xiàn)出新時(shí)期中華女性時(shí)尚、柔情、秀美、俊麗的時(shí)代風(fēng)采。旗袍之美,需要中華女性的詮釋和演繹。旗袍文化,需要中華兒女共同

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
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