通用管理：《如何識人與用人》-6小時

































《如何識人與用人》





資深導師：王越


解決問題：
1. 為什么識人時只看表面，忽略內(nèi)在特質(zhì)？
2. 為什么用人總憑主觀臆斷，不重實際能力？
3. 為什么不懂挖掘員工潛力，造成人才浪費？
4. 為什么難以平衡員工長短板，優(yōu)化團隊組合？
5. 為什么不關(guān)注員工需求變化，導致動力不足？
6. 為什么識別不了員工忠誠度變化的信號？
7. 為什么面對不同背景員工，管理方法單一？
8. 為什么無法依據(jù)員工成長節(jié)奏安排工作？
9. 為什么在用人上盲目跟風，缺乏獨立判斷？
10. 為什么不清楚員工抗壓能力，任務分配失衡？
11. 為什么不考慮團隊氛圍，隨意安排人員協(xié)作？
12. 為什么忽視領(lǐng)導風格與員工性格的契合度？

培訓收益：
1. 精準識人減少錯配，提升效率；
2. 用人之長避其短，激發(fā)潛能；
3. 敏銳識人避禍端，降低風險；
4. 了解員工背景，優(yōu)化管理策略；
5. 掌握員工狀態(tài)，精準任務分配；
6. 依據(jù)企業(yè)階段，選適配人才；
7. 順應團隊階段，用合適人才；
8. 匹配領(lǐng)導風格，發(fā)揮人才優(yōu)勢；
9. 做好人才配合，增強團隊效能；
10. 確保團隊多樣，提升綜合實力；
11. 明員工底線，避免管理沖突；
12. 洞察員工需求，提升滿意度；

適合人員：
1. 企業(yè) CEO：掌控全局用人
2. 部門總監(jiān)：篩選賢才領(lǐng)航
3. 業(yè)務主管：善任激活團隊
4. 人力經(jīng)理：精準鑒才適配
5. 項目經(jīng)理：用人得當建功
6. 中層領(lǐng)導：識才助力晉升
7. 區(qū)域經(jīng)理：知人拓展業(yè)務
8. 技術(shù)主管：辨才驅(qū)動創(chuàng)新

課程大綱：
? 第一部分、為什么要識人？
o 第一章、知人善任；
? 第一節(jié)、“知人性”是管理者頭等大事；
? 第一、每位下屬都是獨特的，了解他們的不同。
? 第二、人才是有多面性的，要進行多樣性管理；
? 第二節(jié)、成年人的只能篩選，很難教育；
?
一、“對的人”來了，問題就解決了，“錯的人”來了，問題才剛剛
開始；
?
二、先有伯樂，然后有千里馬，千里馬常有，而伯樂不常有；
? 三、管人首在用人，用人首在識人，識人成事；
o 第二章、揚長避短；
? 第一節(jié)、匹配的就是最好的；
? 第一、人才，別總追求超配，也別追求全才；
? 第二、識人不明是“災”，交友不慎是“禍”；
? 第二節(jié)、提供階段性的價值；
? 第一、在不同發(fā)展階段，需要匹配階段性的人才；
? 第二、判斷誰是你現(xiàn)在、未來需要的人；
? 第三、及時發(fā)現(xiàn)人才，為企業(yè)的發(fā)展儲備人力資源。
o 第三章、給人所需；
? 第一節(jié)、追隨你，是因為你能夠滿足他們的愿望；
?
第一、把員工的需求與工作要求結(jié)合起來，完成公司的目標；
? 第二、員工離開，并不一定是你的錯，而是不需要你；
? 第三、不同的下屬，在不同的發(fā)展階段，需求與志向不同；
? 第二節(jié)、了解員工想做什么，不僅是能做什么；
? 第一、針對不同的下屬，分配不同的任務；
? 第二、針對不同的任務，分給不同的員工；
? 第三、不會識人，就如盲人摸象；
? 第四、不會用人，就如庸醫(yī)治??；
o 第四章、識人避禍；
? 第一節(jié)、識別不同員工的行為的變化；
? 第一、因為個人原因發(fā)生的變化；
? 第二、因為公司原因發(fā)生的變化；
? 第三、用人要雙向奔赴；
o 一、密切觀察不同員工的工作表現(xiàn)；
o 二、留意不同員工溝通方式的變化；
o 三、分析不同員工情緒的狀態(tài)；
o 四、關(guān)注不同員工團隊合作情況；
o 五、對比員工過往的行為模式；
o 六、定期進行員工滿意度調(diào)查；
? 第二節(jié)、減少員工的變化對組織的影響；
? 第一、用人是一項風險的投資；
o 一、既要有投資的眼光，又要有承擔失敗的勇氣；
o 二、目標往最好處努力，結(jié)局往最壞處想；
o 三、做好自我警醒，如果出現(xiàn)問題，會出現(xiàn)在哪里；
? 第二、用人要疑，疑人也要用；
o 一、做好風險管理；
o 二、激發(fā)下屬潛力；
o 三、做好動態(tài)平衡；
? 第三、團隊管理中，少用超人；
? 第二部分、如何識人？
o 第一章、了解不同員工的背景；
? 第一節(jié)、如何管理資歷老的下屬？資歷淺的領(lǐng)導資歷深的；
? 第二節(jié)、如何管理年長的下屬？-年輕的領(lǐng)導年長的；
? 第三節(jié)、如何管理專家型的下屬？外行領(lǐng)導內(nèi)行；
? 第四節(jié)、如何管理成績優(yōu)異的下屬？反客為主；
? 第五節(jié)、如何管理曾經(jīng)的同級下屬？位差變化；
o 第二章、了解不同員工工作的狀態(tài)；
? 第一節(jié)、不同員工的工作態(tài)度；
? 第一、積極主動型員工
? 第二、被動執(zhí)行型員工
? 第三、消極抵觸型員工
? 第二節(jié)、不同員工的溝通能力；
? 第一、善于溝通
? 第二、一般溝通
? 第三、溝通困難
? 第三節(jié)、不同員工的創(chuàng)新能力；
? 第一、創(chuàng)新型
? 第二、跟隨型
? 第三、保守型
? 第四節(jié)、不同員工的合作精神；
? 第一、合作精神強
? 第二、合作精神中
? 第三、合作精神弱
? 第五節(jié)、根據(jù)員工的學習能力；
? 第一、快速學習型
? 第二、中等學習型
? 第三、緩慢學習型
? 第六節(jié)、不同員工的抗壓能力；
? 第一、高抗壓
? 第二、中等抗壓
? 第三、低抗壓
? 第七節(jié)、根據(jù)員工目標導向性；
? 一、結(jié)果導向型
? 二、過程導向型
? 三、成長導向型
? 四、關(guān)系導向型
? 五、風險控制型
? 六、宏觀視野型
? 第八節(jié)、不同員工的工作動力；
? 一、內(nèi)在動機員工
? 二、外在動機員工
o 第三章、了解相同員工需求的變化；
? 第一節(jié)、生理需求
? 第二節(jié)、安全需求
? 第一、職場安全感包括哪些內(nèi)容？
? 第二、過度追求安全感導致的后果；
? 第三、追求安全感，對團隊的好處；
? 第三節(jié)、歸屬需求
? 第一、歸屬需求包括哪些內(nèi)容？
? 第二、過度追求歸屬感的后果；
? 第四節(jié)、尊重需求
? 第一、職場尊重需求包括哪些內(nèi)容？
? 第二、過度追求尊重需求導致的后果
? 第三、追求尊重需求，對團隊的好處
? 第五節(jié)、自我實現(xiàn)
? 第一、職場自我實現(xiàn)需求包括哪些內(nèi)容？
? 第二、過分追求自我實現(xiàn)導致負面影響；
? 第三、追求自我實現(xiàn)需求的正面影響；
o 第四章、了解不同員工的服從程度；
? 第一節(jié)、根據(jù)服從度進行分類；
? 一、高度服從型員工；
? 二、適度服從型員工；
? 三、低度服從型員工；
? 四、靈活適應型員工；
? 五、被動服從型員工；
? 第二節(jié)、能干時不聽話；
? 第一、功高震主，不能或不敢把他怎么樣；
? 第二、自負，看不起別人，不能容人之過；
? 第三、團隊管理實質(zhì)是對挑戰(zhàn)者的管理；
? 第三節(jié)、聽話時不能干；
? 第一、聽話下屬的特點；
? 第二、下屬聽話的原因；
o 第五章、了解不同員工的底線；
? 第一節(jié)、為什么容忍度和底線不同？
? 第一、個人經(jīng)歷和成長環(huán)境差異；
? 第二、價值觀和道德觀念的差異；
? 第三、個人經(jīng)濟狀況和利益差異；
? 第四、個人目標和投入程度不同；
? 第二節(jié)、工作的底線；
? 第三節(jié)、其他的底線；
? 第一、道德的底線
? 第二、職業(yè)的底線
? 第三、人際的底線
? 第四、自我的底線
? 第三部分、如何用人？
o 第一章、根據(jù)企業(yè)不同階段用人要點；
? 第一、創(chuàng)業(yè)期需要的人才要點；
? 第二、成長期需要的人才特要點；
? 第三、成熟期需要的人才要點；
? 第四、衰退期需要的人才要點；
o 第二章、根據(jù)團隊不同階段用人要點；
? 第一、團隊組建期對人才的要求；
? 第二、團隊磨合期對人才的要求；
? 第三、團隊規(guī)范期對人才的要求；
? 第四、團隊成熟期對人才的要求；
o 第三章、不同領(lǐng)導者的背景與風格；
? 第一節(jié)、領(lǐng)導的背景，影響對下屬的看法；
? 第二節(jié)、根據(jù)不同領(lǐng)導風格用人特點；
? 第一、權(quán)威型領(lǐng)導對人才的要求；
? 第二、民主型領(lǐng)導對人才的要求；
? 第三、交易型領(lǐng)導對人才的要求；
? 第四、授權(quán)型領(lǐng)導對人才的要求；
? 第五、事務型領(lǐng)導對人才的要求；
? 第六、變革型領(lǐng)導對人才的要求；
o 第四章、做好人才的配合；
? 第一節(jié)、上下組合
? 第二節(jié)、左右組合
? 第三節(jié)、好壞組合
? 第四節(jié)、輕重區(qū)分
? 第五節(jié)、不同階段
? 第一、不定期換人
? 第二、穩(wěn)定后換人
? 第三、只參與一段
? 第四、做好過程監(jiān)控
o 第五章、確保團隊成員的多樣化；
? 一、定義多樣性標準
? 二、開展多元化招聘
? 三、培養(yǎng)團隊包容文化
? 四、優(yōu)化團隊結(jié)構(gòu)與分工
? 五、提供個性化獎勵

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