高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)詳細(xì)內(nèi)容
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
課程背景：
建立“夢幻組合”的團(tuán)隊(duì)是所有進(jìn)取型組織的期待，也是高績效組織的基石。企業(yè)強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢不僅在于員工個人能力的卓越，更重要的是體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)合力的強(qiáng)大，體現(xiàn)在那種彌漫于企業(yè)中無處不在的團(tuán)隊(duì)精神……
抱團(tuán)打天下——這是職業(yè)化的必然選擇！
課程對象：各級中基層管理者
課程時間：1天（6小時）
課程介紹：
第一單元：團(tuán)隊(duì)真諦
團(tuán)隊(duì)的定義
有個必須一起完成的共同目標(biāo)
專業(yè)人才的匯集
成員有特定角色職責(zé)
高效團(tuán)隊(duì)的二大挑戰(zhàn)
人際關(guān)系
技術(shù)合作
討論：我心目中的高效團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)的發(fā)展四階段
團(tuán)隊(duì)發(fā)展中領(lǐng)導(dǎo)的角色
測評：團(tuán)隊(duì)健康度
第二單元：團(tuán)隊(duì)建立
團(tuán)隊(duì)成員的二大功能
任務(wù)功能
維護(hù)功能
團(tuán)隊(duì)角色結(jié)構(gòu)：貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色測試
工具演練：團(tuán)隊(duì)角色分配表
第三單元：團(tuán)隊(duì)激勵
1、何謂激勵？
激勵的核心
影響團(tuán)隊(duì)士氣的六個關(guān)鍵要素
2、建立團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)景，打造團(tuán)隊(duì)氛圍
主動進(jìn)取的遠(yuǎn)景
關(guān)注部署的多樣性
建立開放和信任的氛圍：Johari Windows
提升團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感
3、滿足員工需求：認(rèn)識基本的激勵及影響理論
雙因素理論
馬斯洛需求層次理論
期望定律
找對“方法 ”激勵部屬
揭開薪酬的面紗
激勵的黃金定律
4、建立與眾不同的激勵機(jī)制
團(tuán)隊(duì)激勵
日常激勵
生涯激勵
績優(yōu)激勵
講師介紹：
姜老師
10年+經(jīng)驗(yàn)『實(shí)戰(zhàn)派』培訓(xùn)專家
大型集團(tuán)高級培訓(xùn)總監(jiān)
資深客戶服務(wù)顧問專家，『極致客戶體驗(yàn)』挑戰(zhàn)者
成功為108家企業(yè)打造『明星客服團(tuán)隊(duì)』
情境體驗(yàn)式培訓(xùn)專家
世界500強(qiáng)企業(yè)『首席合作導(dǎo)師』
英國博贊思維導(dǎo)圖『認(rèn)證管理師』
某大型制造企業(yè)常年管理顧問，期間成功培養(yǎng)至少80名新晉管理者，實(shí)操經(jīng)驗(yàn)豐富
全國授課1000+場，服務(wù)人數(shù)超10000+
先后為網(wǎng)易、中信資本、招商銀行、強(qiáng)生藥業(yè)等大型集團(tuán)企業(yè)提供服務(wù)
專業(yè)領(lǐng)域：
姜老師具備超過15年的企業(yè)管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。曾帶領(lǐng)數(shù)十人的銷售團(tuán)隊(duì)，設(shè)計(jì)、組織、舉辦高端國際峰會、專業(yè)工作坊、專業(yè)公開課培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、咨詢項(xiàng)目等1000+場，服務(wù)人數(shù)超10000+。對管理工作中的團(tuán)隊(duì)管理與激勵、流程優(yōu)化、新客戶開發(fā)、銷售技巧輔導(dǎo)、客戶服務(wù)與維護(hù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)有獨(dú)到的見解和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。曾任大型金融集團(tuán)高級培訓(xùn)總監(jiān)，帶領(lǐng)培訓(xùn)部門開展培訓(xùn)體系搭建、階梯人才培養(yǎng)計(jì)劃、管培生培養(yǎng)、移動學(xué)習(xí)運(yùn)營、內(nèi)部講師培養(yǎng)認(rèn)證等工作。
課程特色：
實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，案例豐富前沿，大部分取自真實(shí)經(jīng)歷，干貨滿滿。
情境體驗(yàn)式教學(xué)模式，真實(shí)的場景模擬演練，問題現(xiàn)場還原，逐個擊破。
課前充分調(diào)研，根據(jù)學(xué)員特色，靈活調(diào)整，針對性強(qiáng)，絕不一個課件講天下。
輕松幽默、互動性強(qiáng)，配有學(xué)員提問與解答環(huán)節(jié)。
擅長課程（可根據(jù)企業(yè)需求定制內(nèi)訓(xùn)）：
職場軟技能：
《掌控溝通力》、《引爆視覺力》、《職場新人生存指南》、《新晉主管難題訓(xùn)練營》
《高績效團(tuán)隊(duì)管理》、《中層經(jīng)理管理能力》
銷售類：
《電銷成長日記》
客戶服務(wù)類：
《照亮客戶 – 卓越客戶服務(wù)》、《客戶投訴救火隊(duì)》
客戶案例：
LexisNexis、博斯特中國、飛格物流、中信資本、凱毅德汽車系統(tǒng)、地上鐵租車、德泰信息技術(shù)、英思科傳感儀器、藝達(dá)思貿(mào)易、海信寬帶、廣州貴金屬交易中心、方太、TNT亞太、氰特化學(xué)、羅德公關(guān)、高山別莊酒店、輕輕家教、松鼠AI、奕遠(yuǎn)公關(guān)、歐唯特中國、勞士頓汽車配件、小罐茶、招商銀行、光明奶粉、達(dá)能亞太、HMD建筑設(shè)計(jì)、凱捷中國、ClubMed、璐彩特化學(xué)、本特勒汽車、屈臣氏、曼恩動力、康維信企業(yè)、摩根新材料、金賽藥業(yè)、傳音控股、展訊通信、唐納森中國、炬力半導(dǎo)體、羅克韋爾柯林斯、Autodesk、好侍食品、張江創(chuàng)新學(xué)院、Perry Ellis、伊頓流體動力、和輝光電、強(qiáng)生醫(yī)療器械、美題隆精密光學(xué)、GKN中國、泰科電子、華新水泥、網(wǎng)易、羅克韋爾柯林斯雷計(jì)科技、鹿鳴谷、挪度醫(yī)療器械、耐馳儀器、CST中國、中國郵政等
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