《車(chē)險(xiǎn)存量客戶(hù)開(kāi)發(fā)技巧》

  培訓(xùn)講師:李軒

講師背景:
李軒老師—金融領(lǐng)域銷(xiāo)售及互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家中國(guó)政法大學(xué)民商法學(xué)碩士曾任:世界500強(qiáng)企業(yè)、全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)top3美團(tuán)總部地推銷(xiāo)售培訓(xùn)高級(jí)專(zhuān)家(負(fù)責(zé)人)曾任:世界500強(qiáng)企業(yè)、中國(guó)太平洋保險(xiǎn)總部個(gè)險(xiǎn)條線培訓(xùn)高級(jí)經(jīng)理曾任:世界500強(qiáng)企業(yè)、中國(guó)太平 詳細(xì)>>

李軒
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《車(chē)險(xiǎn)存量客戶(hù)開(kāi)發(fā)技巧》詳細(xì)內(nèi)容

《車(chē)險(xiǎn)存量客戶(hù)開(kāi)發(fā)技巧》

《車(chē)險(xiǎn)存量客戶(hù)開(kāi)發(fā)技巧》

主講:李軒老師【課程背景】
當(dāng)下產(chǎn)險(xiǎn)主體競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì),新車(chē)爆發(fā)和縣域發(fā)展的紅利期已接近尾聲,如何在新的形勢(shì)下保持增長(zhǎng),是每個(gè)產(chǎn)險(xiǎn)公司都應(yīng)該考慮的問(wèn)題。
從歐美國(guó)家的保險(xiǎn)市場(chǎng)來(lái)看,紅利期結(jié)束后,仍能取得理想業(yè)績(jī)的公司,都是對(duì)現(xiàn)有客戶(hù)進(jìn)行了深度開(kāi)發(fā)。
聚焦國(guó)內(nèi),各家保險(xiǎn)主體考核指標(biāo)多與市場(chǎng)份額掛鉤,雖然此種方式很難短期改變,但通過(guò)「存量開(kāi)發(fā)」,可以在不影響市場(chǎng)格局的前提下,實(shí)現(xiàn)單邊增長(zhǎng)。
【課程收益】
該課程,旨在提升產(chǎn)險(xiǎn)銷(xiāo)售人員的存量開(kāi)發(fā)意識(shí)與能力。
本課程幫助學(xué)員全面認(rèn)識(shí)“存量開(kāi)發(fā)”概念,并通過(guò)案例導(dǎo)入、理論梳理、小組討論、互動(dòng)演練等方式,讓學(xué)員深入全面的掌握相關(guān)基本技巧,與此同時(shí)老師會(huì)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員進(jìn)行評(píng)估,以匹配干貨實(shí)用的TIPS。
【課程特色】
課程內(nèi)容設(shè)計(jì)符合當(dāng)前客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的需求,能觸碰到客戶(hù)的實(shí)際痛點(diǎn),便于伙伴掌握之后提高成交率。
課程過(guò)程中,帶著學(xué)員一同思考,采用翻轉(zhuǎn)課堂的方式,讓學(xué)員最快速掌握知識(shí)。干貨,沒(méi)有廢話;實(shí)戰(zhàn),學(xué)了就能用;案例選取精彩、典型
【課程對(duì)象】產(chǎn)險(xiǎn)公司銷(xiāo)售人員
【課程時(shí)間】1天(可根據(jù)客戶(hù)需要進(jìn)行調(diào)整)
【課程大綱】
課程導(dǎo)入部分:
客戶(hù)存量開(kāi)發(fā)對(duì)公司的意義
客戶(hù)存量開(kāi)發(fā)對(duì)個(gè)人的好處
一、 存量客戶(hù)檔案管理
存量客戶(hù)檔案管理的意義
存量客戶(hù)檔案管理的基本原則與方法
存量客戶(hù)檔案管理的工具介紹
案例:通過(guò)存量客戶(hù)檔案查詢(xún),尋找到某招標(biāo)業(yè)務(wù)關(guān)鍵決策人

二、 存量客戶(hù)信息收集
利用互聯(lián)網(wǎng)工具對(duì)存量客戶(hù)信息進(jìn)行收集
利用社交軟件拓展存量客戶(hù)的人脈資源
內(nèi)部客戶(hù)信息收集:客戶(hù)旅程分析
現(xiàn)場(chǎng)演繹:通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)工具對(duì)存量客戶(hù)進(jìn)行信息收集
案例:在客戶(hù)旅程中洞察一次商機(jī),贏得百萬(wàn)保費(fèi)
三、 存量客戶(hù)洞察
存量客戶(hù)畫(huà)像:有感/無(wú)感、年齡/職業(yè)/車(chē)型......
存量客戶(hù)分類(lèi):特殊型、機(jī)會(huì)型、散單型、渠道型
建立存量客戶(hù)接觸優(yōu)先級(jí)別
重點(diǎn)客戶(hù)人格屬性分析
案例:通過(guò)某機(jī)會(huì)型客戶(hù),拓展大型建工險(xiǎn)項(xiàng)目
四、 存量客戶(hù)分類(lèi)匹配策略
特殊型客戶(hù):資源整合 深度信任策略
機(jī)會(huì)型客戶(hù):向?qū)б?行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略
散單型客戶(hù):鉤子產(chǎn)品 線上維系策略
渠道型客戶(hù):利益驅(qū)動(dòng) 關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)策略
案例:四種類(lèi)型客戶(hù)開(kāi)發(fā)的真實(shí)案例
五、 重點(diǎn)存量客戶(hù)開(kāi)拓實(shí)施流程
接觸點(diǎn)設(shè)計(jì)
價(jià)值塑造
異議處理
橫向拓展
演練:RIDE流程模型
案例:通過(guò)價(jià)值塑造,挖掘某上市公司總經(jīng)理深層次需求,予以解決最終贏單
案例:通過(guò)橫向拓展,打開(kāi)深圳地區(qū)珠寶行業(yè),年保費(fèi)1600萬(wàn)

 

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【課程背景】2021年受疫情影響,利率下行尤為明顯,壓降結(jié)構(gòu)性存款規(guī)模以及窗口指導(dǎo)叫停融資類(lèi)信托等意見(jiàn)的出臺(tái)使得金融圈暗潮涌動(dòng);此時(shí)理財(cái)險(xiǎn)憑借“保底利率、終身保證復(fù)利增值”、“資金安全功能更強(qiáng)”、“領(lǐng)取靈活”等優(yōu)勢(shì)在金融市場(chǎng)正式C位出道。然而,在這個(gè)有900萬(wàn)代理人和200萬(wàn)銀行從業(yè)者角逐的戰(zhàn)場(chǎng)上,從業(yè)者要想取得驕人戰(zhàn)績(jī),簽下大額保單,卻沒(méi)這么簡(jiǎn)單。作為財(cái)富

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【課程背景】為深化保險(xiǎn)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,促進(jìn)人身保險(xiǎn)擴(kuò)面提質(zhì)穩(wěn)健發(fā)展,更好服務(wù)民生保障和經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè),銀保監(jiān)會(huì)從2020年開(kāi)始陸續(xù)出臺(tái)了相關(guān)文件,就產(chǎn)品設(shè)計(jì)/銷(xiāo)售人員行為規(guī)范/保險(xiǎn)公司治理等方面做出了進(jìn)一步明確。我們能發(fā)現(xiàn),這些規(guī)定無(wú)一不是為了厘清市場(chǎng),尋找保險(xiǎn)本源,為行業(yè)樹(shù)正氣,迎新風(fēng)。另一方面,也能看到自從2020年疫情之后,人身險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)平臺(tái)面臨著

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【課程背景】近些年,由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)的普及,企業(yè)環(huán)境的變革,傳統(tǒng)的培訓(xùn)教學(xué)模式與學(xué)習(xí)方法也隨之改變。培訓(xùn)不再是單一的講師授課,而是逐漸轉(zhuǎn)向以學(xué)習(xí)者為中心的新型教學(xué)方式。隨著企業(yè)生存環(huán)境的快速變化,戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)的快速調(diào)整,崗位、工作內(nèi)容的快速變動(dòng),要求培訓(xùn)內(nèi)容的快速迭代更新。在這樣的背景下,微課在企業(yè)中得到更多的應(yīng)用和推廣。微課具有即時(shí)性、真實(shí)性、永久性

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【課程背景】你想輕松激發(fā)陌生客戶(hù)的興趣嗎?你想快速定位客戶(hù),捕捉客戶(hù)需求嗎?你想持續(xù)贏得信任,主動(dòng)獲取轉(zhuǎn)介紹嗎?你想走進(jìn)高端,并成為客戶(hù)并成為客戶(hù)心中無(wú)可取代的財(cái)富管家嗎?在本堂課程中,將教你在數(shù)字世界里建立自己的客戶(hù)圈層,快速識(shí)人、建立話題、贏得信任。數(shù)字心理學(xué)創(chuàng)始人是古希臘數(shù)學(xué)家、哲學(xué)家畢達(dá)哥拉斯,他被人們稱(chēng)為“數(shù)學(xué)之父”。畢達(dá)哥拉斯認(rèn)為“萬(wàn)物皆數(shù)”,每

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【課程背景】銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是否遇到過(guò)下列情況:——恭喜啊,簽大單了,分享一下經(jīng)驗(yàn)吧,銷(xiāo)售輕描淡寫(xiě)笑著說(shuō):關(guān)鍵要搞好關(guān)系,要獲取客戶(hù)信任,要挖掘客戶(hù)需求等等,其他銷(xiāo)售聽(tīng)了一臉茫然,不知從何下手?!N(xiāo)售離職不但帶走了客戶(hù),更重要的是將銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)也帶走了,如何:人走,銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)留下?!行落N(xiāo)售,給一本銷(xiāo)售話術(shù)和產(chǎn)品介紹,要背熟悉哦,然后一腳踹出門(mén),自生自滅,靠理解和悟性

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【課程背景】傳統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)體系,在需求分析和效果轉(zhuǎn)化上普遍是短板,需求沒(méi)有很好對(duì)接業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)化方面沒(méi)有做閉環(huán),無(wú)法評(píng)估培訓(xùn)的ROI,長(zhǎng)期下去,業(yè)務(wù)部門(mén)會(huì)質(zhì)疑培訓(xùn)價(jià)值,HR也沒(méi)有成就感。所以,培訓(xùn)必須回歸基本面,需求從業(yè)務(wù)目標(biāo)中來(lái),轉(zhuǎn)化到績(jī)效中去,“五步聚焦培訓(xùn)需求”,基于第一性原理,運(yùn)用多種技術(shù)和工具,是從目標(biāo)績(jī)效到KSA差距的漏斗分析方法,可以改進(jìn)各種傳統(tǒng)培

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【課程背景】全球經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、社會(huì)發(fā)展面臨極大挑戰(zhàn),在這百年一遇全球危局之中,家庭如何度過(guò)財(cái)富風(fēng)險(xiǎn)時(shí)刻,現(xiàn)有家庭風(fēng)險(xiǎn)管理體系重建、權(quán)益投資梳理就顯得尤為必要?!耠S著中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及人均GDP超過(guò)1萬(wàn)美金,中國(guó)保險(xiǎn)超越日本成為全球第二大市場(chǎng),業(yè)務(wù)越做越精,涉獵越來(lái)越廣,標(biāo)的越來(lái)越大,要求越來(lái)越高。但在大數(shù)據(jù)時(shí)代,保險(xiǎn)人能否賺到顧問(wèn)身份的錢(qián),挑戰(zhàn)來(lái)了;●2050年中

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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