《期交保險產(chǎn)品銷售技巧》
《期交保險產(chǎn)品銷售技巧》詳細內(nèi)容
《期交保險產(chǎn)品銷售技巧》
《期交保險產(chǎn)品銷售技巧》
ν【培訓(xùn)對象】?
λ保險產(chǎn)品銷售人員、銀行保險柜臺人員
λ銀行理財產(chǎn)品銷售人員、其他期交產(chǎn)品銷售人員
ν【授課方式】
λ理論講授+案例分析
λ小組討論+經(jīng)驗分享λ
實戰(zhàn)演練+情景對話
課程大綱:
長期期交保險的意義與功用
一、長期期交保險對客戶的意義
1. 保險的意義與功用
2. 期交保險的分散風(fēng)險及時間價值意義
二、保險銷售的困惑
1. 銷售中需要解決的實際問題
2. 我們的產(chǎn)品能夠給客戶帶來什么
第二部分 銷售自己,與客戶建立信任關(guān)系
給客戶留下良好的第一印象
1. 注重儀容儀表
2. 保持真誠自信的微笑
3. 傾聽客戶內(nèi)心的聲音
4. 懂得運用語言的藝術(shù)
5. 告別時留給客戶的最后印象一定要正面
以真誠和熱情的服務(wù)打動客戶:沒有信任就沒有交易
先跟后帶,與客戶建立親和關(guān)系
1. “先跟后帶”的溝通技巧
2. “先跟后帶”的溝通策略實際上是一種”呼應(yīng)”與“引導(dǎo)”的過程
誠信營銷:誠信比技巧更重要
成功營銷的秘訣:建立超級自信
1. 三個問題
2. 運用潛意識,進行積極的自我暗示
3. 自信來自于對自己、客戶和競爭對手的了解
4. 拜訪客戶前做好充分的準備工作
口碑營銷:構(gòu)建和經(jīng)營自己的品牌效應(yīng)
第三部分:客戶開發(fā)
緣故客戶開發(fā)
緣故市場開發(fā)的心理障礙
2、250法則
3、幸福100檢測
二、陌生市場開發(fā)
1、陌生市場開發(fā)的途徑
2、經(jīng)營陌生市場的不二法則
三、轉(zhuǎn)介紹市場
1、轉(zhuǎn)介紹市場對長期期交產(chǎn)品經(jīng)營的意義
2、成交及未成交客戶要求轉(zhuǎn)介紹的話術(shù)
第四部分:客戶接觸
一、電話約訪
是電話約訪而不是電話銷售
三種不同情況的電話約訪話術(shù)
接近客戶
寒暄
切入長期保險話題
3F溝通法
FABE銷售法
引導(dǎo)式提問的兩大問題
蘇格拉底引導(dǎo)法
家庭財務(wù)分析
長期期交產(chǎn)品銷售為什么一定要進行家庭財務(wù)分析
家庭生命周期表
家庭財務(wù)分析表講解(手中無表,心中有表)
家庭財務(wù)規(guī)劃:(意外、重大疾病、教育、養(yǎng)老)
異議處理
1. 客戶異議產(chǎn)生的原因
2. 客戶異議的三種類型
3. 客戶異議處理的流程
4. 話術(shù)演練
五、促成
1. 成交的關(guān)鍵是敢于要求
2. 成交與不成交的原因
3. 客戶買的是什么
4. 幫助客戶做出購買決定
5. 促成的常用方法
第五部分:售后服務(wù)
周到服務(wù)完成客戶心愿
這次銷售活動的結(jié)束下次銷售活動的開始
第六部分:課程總結(jié)
孟德凱老師的其它課程
決勝中層——支行長訓(xùn)練營 12.30
【課程背景】支行長直接掌握日常經(jīng)營管理活動,在很大程度上影響著銀行的經(jīng)營成本,運營效率及品質(zhì),他們還將影響銀行的品牌及聲譽。所以管理技能發(fā)展,在當(dāng)今比任何一個時代都重要。支行長應(yīng)有的轉(zhuǎn)變:在時間分配上,打破自己的時間,應(yīng)用生物鐘,將部分時間分配在團隊成員身上,在工作技能上親力親為,轉(zhuǎn)化為通過他人完成任務(wù),在價值呈現(xiàn)上,工作的績效,體現(xiàn)在團隊的整體表現(xiàn),而非僅
講師:孟德凱詳情
核能團隊——中層管理技能提升 12.30
【課程背景】中層管理者直接掌握日常經(jīng)營管理活動,在很大程度上影響著公司的經(jīng)營成本,運營效率及產(chǎn)品的品質(zhì),特別是面對客戶的崗位,例如銷售,客戶服務(wù)等。除此之外,他們還將影響公司的品牌及聲譽。所以管理技能發(fā)展,在當(dāng)今比任何一個時代都重要。管理者的應(yīng)有的轉(zhuǎn)變:在時間分配上,打破自己的時間,應(yīng)用生物鐘,將部分時間分配在團隊成員身上,在工作技能上親力親為,轉(zhuǎn)化為通過他
講師:孟德凱詳情
核能團隊——中層領(lǐng)導(dǎo)力提升 12.30
【課程大綱】上篇:向上管理,做倚重的下屬第一章?角色認知:定好位,不錯位,莫越位一、五種角色:找準你扮演的最佳坐標(biāo)1、忠于信仰的布道者2、懂分寸的屬臣3、能變通的“諫臣”4、會平衡的傳話筒5、嚴于律己的模范者二、死守定位:任何場合都不要代表上司發(fā)言1、避免與上司職權(quán)重疊2、不要輕易越雷池三、行為規(guī)范:滿足上司對你的角色期望1、明確公司目標(biāo),界定自己使命2、明
講師:孟德凱詳情
核能團隊——卓越領(lǐng)導(dǎo)力 12.30
【課程背景】《核能團隊——卓越領(lǐng)導(dǎo)力》的課程訓(xùn)練,在于幫助企業(yè)中高層管理與主管干部,認清自己的角色并從管理者提升成為一個卓越的團隊領(lǐng)導(dǎo)者?,F(xiàn)在的中國企業(yè)正面臨著各種復(fù)雜多變的管理和發(fā)展的新課題。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與管理主管要想在充滿變革與挑戰(zhàn)的中國市場中立于不敗之地,必須要及早開始培養(yǎng)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力,塑造領(lǐng)導(dǎo)者的積極心態(tài)與優(yōu)良作風(fēng),挖掘他們的領(lǐng)導(dǎo)潛能。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)從管理
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核能團隊——卓越執(zhí)行力 12.30
【課程背景】沒有執(zhí)行的戰(zhàn)略猶如海市蜃樓,永遠不可能增強企業(yè)的競爭力,更不可能實現(xiàn)企業(yè)的成功與輝煌。強有力的執(zhí)行才是企業(yè)成功的關(guān)鍵所在!企業(yè)重視人才的培養(yǎng),更應(yīng)該重視整個團隊的培養(yǎng)。只有一支高執(zhí)行力的團隊,才能使企業(yè)在這個競爭的時代,脫穎而出,獲得最終的勝利。執(zhí)行能力是反映一個公司的管理水平和運作效率的重要標(biāo)志,加強中基層管理人員的管理能力是提升公司競爭力的重
講師:孟德凱詳情
管理溝通技巧 12.30
【課程目標(biāo)】?1、掌握人際溝通的原則,從內(nèi)在意識人際溝通的重要性和改善溝通的意愿?2、掌握人際溝通的技能,把溝通能力轉(zhuǎn)化為可觀察、可學(xué)習(xí)、可提高的行為?3、掌握與上級、平級、下級溝通的技巧,提升溝通效率?4、了解人際風(fēng)格溝通的共同技巧【課程時長】2天(6小時/天)【課程大綱】正確認識溝通——溝通是一門大學(xué)問溝通的定義與名家眼中的溝通;溝通的4大作用;溝通的4
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核能團隊——高績效團隊建設(shè)與管理 12.30
【課程背景】企業(yè)的發(fā)展,需要高績效團隊的支撐,若想成功經(jīng)營一家企業(yè),必須先經(jīng)營一個高效的核心運營團隊。建設(shè)和管理高績效團隊的能力被公認為是企業(yè)持久的核心競爭力。那么:?如何用統(tǒng)一的思想凝聚團隊,使團隊“步調(diào)一致”?如何讓溝通真正成為團隊建設(shè)的橋梁和紐帶?如何化沖突為轉(zhuǎn)機?如何塑造團隊核心價值觀?如何才能使自己的組織成為高績效團隊?如何做好團隊激勵,讓團隊成員
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必使玉人雕琢之--- 新生代員工管理技能提升 12.30
【課程收益】提高管理人員對新生代的全面認知;更為客觀地評價,分析和面對新生代年代后員工;掌握新生代的心理與行為特征,打破以往管理經(jīng)驗的束縛和影響,有針對性地激勵與輔導(dǎo)9新生代代后員工;利用非職務(wù)影響力,還有非薪酬激勵方法,有效管理員工,提高管理層的個人威信,從而提高整個團隊的士氣狀態(tài),改善員工績效,提升員工能力,創(chuàng)造組織價值。從管理心法與章法兩方面闡述,有方
講師:孟德凱詳情
輔導(dǎo)與訓(xùn)練 12.30
【課程背景】??有人說,銷售人才是企業(yè)的"金山",有人用"三分天下有其二"來形容銷售隊伍的重要性。無一不說明銷售隊伍是公司獲取利潤的直接工作者。如何使自己的業(yè)務(wù)團隊擁有旺盛的戰(zhàn)斗力,是一直想解決的問題。銷售團隊的管理,從管理學(xué)抽象的"計劃、組織、選拔、指導(dǎo)和控制",到工作中宣揚使命感和計劃、消除遇到
講師:孟德凱詳情
客戶經(jīng)理綜合營銷能力提升 12.30
【課程大綱】第一章:存量客戶的維護一、攻心為上,客戶經(jīng)營與維護1、從需求層次論談起2、思考:維護老客戶重要嗎?為什么?二、客戶經(jīng)營五階段1、結(jié)識期2、熟悉期3、信任期4、開發(fā)期5、促成期三、建立客戶關(guān)系四步曲1、獲得好感:3方法2、建立信任:10大招3、了解需求4、滿足利益四、綜合營銷制勝1、個人信任三層次2、抓心客戶九宮格3、營銷12字口訣4、定期跟進維護
講師:孟德凱詳情
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