《核能團(tuán)隊(duì)——卓越執(zhí)行力》
《核能團(tuán)隊(duì)——卓越執(zhí)行力》詳細(xì)內(nèi)容
《核能團(tuán)隊(duì)——卓越執(zhí)行力》
《核能團(tuán)隊(duì)——卓越執(zhí)行力》
課程背景:
沒有執(zhí)行的戰(zhàn)略猶如海市蜃樓,永遠(yuǎn)不可能增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,更不可能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的
成功與輝煌。強(qiáng)有力的執(zhí)行才是企業(yè)成功的關(guān)鍵所在!企業(yè)重視人才的培養(yǎng),更應(yīng)該重
視整個(gè)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)。只有一支高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì),才能使企業(yè)在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,脫穎而
出,獲得最終的勝利。
執(zhí)行能力是反映一個(gè)公司的管理水平和運(yùn)作效率的重要標(biāo)志,加強(qiáng)中基層管理人員的
管理能力是提升公司競(jìng)爭(zhēng)力的重要措施。沒有執(zhí)行力,一切都是空談!要想贏,執(zhí)行是關(guān)鍵
的關(guān)鍵!
本課程的設(shè)計(jì)旨在幫助企業(yè)各級(jí)管理人員全面提升執(zhí)行能力,一起打造一支高度負(fù)責(zé)的
執(zhí)行鐵軍。
課程收益:
1.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行效力;
2.學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員動(dòng)力偏差,加強(qiáng)執(zhí)行力度;
3.如何讓員工從優(yōu)秀到卓越,提升忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神;
4.如何用高效執(zhí)行方法來鍛造向心力,用感恩的心做事;
5.如何領(lǐng)導(dǎo)、管理、執(zhí)行、教練,做全方位的成功領(lǐng)袖;
6.激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣、激發(fā)工作熱情;
7.全面提升執(zhí)行力的管理意識(shí)、管理方法、管理技能和執(zhí)行能力。
課程大綱:
第一部分:管理者的執(zhí)行思維與角色
目標(biāo):幫助管理者在價(jià)值呈現(xiàn)上和工作的績(jī)效上更好的體現(xiàn)執(zhí)行的結(jié)果
一、管理的核心職責(zé)與使命,
二、區(qū)分管理的職責(zé)與執(zhí)行職責(zé),
教學(xué)事件:描述一件讓你印象深刻的員工執(zhí)行力不到位的事件
過程提示:
1. 事情描述、事件結(jié)果及執(zhí)行力不到位體現(xiàn)在哪里?
2、 員工對(duì)此事應(yīng)該承擔(dān)怎樣的責(zé)任?
三、提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的核心管理邏輯,
思考:什么是完成任務(wù)?
滿足要求0R低浪費(fèi)、高成果
教學(xué)方法:邏輯講解,圖片故事,互動(dòng)討論,小組討論
第二部分: 執(zhí)行力之目標(biāo)管理:有方法,有技巧,有效果,
目標(biāo):管理者如何正確的決策,設(shè)計(jì)績(jī)效達(dá)成的路徑圖,能夠整體上部署日常工作,提
升團(tuán)隊(duì)綜效
1. 目標(biāo)規(guī)劃的常見問題,
1. 一些細(xì)節(jié)沒有強(qiáng)調(diào)容易被下級(jí)忽略
2. 把任務(wù)路徑等同于目標(biāo)規(guī)劃
2. 設(shè)計(jì)可以落地的管理規(guī)劃。
1. 一對(duì)一面談:由任務(wù)轉(zhuǎn)化目標(biāo),由如何做到為何做
2. 團(tuán)隊(duì)整體規(guī)劃:
A. 分析重要緊急,做好時(shí)間管理
B. 分析任務(wù)項(xiàng)目,做好關(guān)系維護(hù)
C. 資源獲取與給予資源
D. 四類不同員工的不同策略
E. 員工匹配度與飽和度
三、目標(biāo)規(guī)劃,實(shí)用工具介紹。
1、個(gè)人目標(biāo)規(guī)劃:SMART及T字面談
案例:如何同小張進(jìn)行月度規(guī)劃面談
2、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)規(guī)劃:計(jì)劃列表
案例:根據(jù)月度目標(biāo),幫助管理者制定一份月度管理規(guī)劃。
教學(xué)方法:邏輯講解,圖片故事,互動(dòng)討論,小組討論
第三部分:計(jì)劃執(zhí)行:走流程按標(biāo)準(zhǔn) 計(jì)劃執(zhí)行無偏差
目標(biāo):管理者使用任務(wù)推進(jìn)的三個(gè)技能,保證授權(quán)出去的任務(wù),百分之百的被完成,
一 技能一:澄清,讓員工百分之百的理解任務(wù),
1、頒布工作六標(biāo)準(zhǔn)
2、因人而異布置工作
案例:接到上級(jí)臨時(shí)任務(wù)。要求各機(jī)構(gòu)統(tǒng)一行動(dòng)在周末舉行某主題的客戶聯(lián)誼活動(dòng),由
于時(shí)間緊迫,你需要在今天完成活動(dòng)方案的整體流程設(shè)計(jì)及現(xiàn)場(chǎng)人員分工,活動(dòng)宣傳設(shè)
計(jì)稿,以及初步的邀約客戶分類及篩選?,F(xiàn)在是下午4:30
,你會(huì)把這個(gè)工作交給誰來做?你會(huì)怎么說?
3. 讓員工自己說出管理者的執(zhí)行方法,躬身入局
案例:?jiǎn)T工遇到苦難匯報(bào)工作,我們?cè)撛鯓佑慑e(cuò)誤的談話轉(zhuǎn)變?yōu)檎_的談話
4、黃金七問
二、技能二:輔導(dǎo),通過輔導(dǎo)提升員工的執(zhí)行力,
1、賦能員工五四模式
A、五經(jīng)驗(yàn)
B、四原則
C、OJT訓(xùn)練書
D、由誰做?我們?cè)撟鍪裁矗?br /> 2、工作教導(dǎo)四步驟
A、說給你聽
B、做給你看
C、讓你做看
D、回饋更正
案例:教員工任意一營(yíng)銷環(huán)節(jié)該如何操作
4. 模壓訓(xùn)練
A、公式
B、工具
三、技能三:糾偏,通過過程控制,保證計(jì)劃進(jìn)度,
1、嚴(yán)格而不嚴(yán)厲的管理風(fēng)格。
A、會(huì)議通報(bào)
B、亡羊補(bǔ)牢
C、獲得承諾
D、持續(xù)推動(dòng)
案例:請(qǐng)基于嚴(yán)格要求的理解該給予10種情況進(jìn)行如何處理
3. 節(jié)點(diǎn)控制模型
A、檢查的原則
B、99—50—1
C、每個(gè)節(jié)點(diǎn)檢查什么該干什么
案例:小張的月度規(guī)劃中我們每個(gè)節(jié)點(diǎn)該如何推動(dòng)。
4. PDCA
A、公式講解
B、在銀行的應(yīng)用
5. 教學(xué)事件:用PDCA的思路講解部分或者自己的工作思路
教學(xué)方法:邏輯講解,互動(dòng)討論練習(xí),案例研討,
第四部分: 執(zhí)行到位,沒有100%一切等于0
目標(biāo):幫助管理者確保目標(biāo)計(jì)劃有效執(zhí)行
一、沒有失敗的戰(zhàn)略,只有失敗的執(zhí)行
二、沒有監(jiān)督就沒有執(zhí)行
三、高效協(xié)同,融合組織整體執(zhí)行力
四、PDCAR法則,計(jì)劃、行動(dòng)、檢查、總結(jié)、備案
五、建立注意結(jié)果的思維模式
1、態(tài)度不等于結(jié)果
2、職責(zé)不等于結(jié)果
3、任務(wù)不等于結(jié)果
4、什么事真正的結(jié)果:客戶滿意三要素
5、如何做結(jié)果
6、結(jié)果思維之底線思維
7、結(jié)果思維之分解思維
8、結(jié)果思維之外包思維
9、結(jié)果思維之角色思維
教學(xué)方法:邏輯講解,互動(dòng)討論練習(xí),案例研討
第五部分:持續(xù)改善
目標(biāo):管理者通過自省,及時(shí)反思典型管理事件,持續(xù)提升管理者的心智成熟度,
一、管理者持續(xù)性增長(zhǎng)的自我凈化膜質(zhì),
二、使用管理日志持續(xù)改善,
三、自我反省的心智模式,
案例:回顧一下你在過去的管理過程中,曾經(jīng)誤解過下屬的一些事件,用管理日志的方
式進(jìn)行復(fù)盤。
教學(xué)方法:邏輯講解,工具說明練習(xí)。
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【課程背景】支行長(zhǎng)直接掌握日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),在很大程度上影響著銀行的經(jīng)營(yíng)成本,運(yùn)營(yíng)效率及品質(zhì),他們還將影響銀行的品牌及聲譽(yù)。所以管理技能發(fā)展,在當(dāng)今比任何一個(gè)時(shí)代都重要。支行長(zhǎng)應(yīng)有的轉(zhuǎn)變:在時(shí)間分配上,打破自己的時(shí)間,應(yīng)用生物鐘,將部分時(shí)間分配在團(tuán)隊(duì)成員身上,在工作技能上親力親為,轉(zhuǎn)化為通過他人完成任務(wù),在價(jià)值呈現(xiàn)上,工作的績(jī)效,體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn),而非僅
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必使玉人雕琢之--- 新生代員工管理技能提升 12.30
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