新員工培圳職場(chǎng)有效溝通沙盤模擬
培訓(xùn)講師：王長(zhǎng)震
講師背景：
王長(zhǎng)震實(shí)戰(zhàn)沙盤模擬講師（專業(yè)定制）12年授課經(jīng)驗(yàn)；600+企業(yè)；1600+天數(shù)；100000+學(xué)員；16年以上企業(yè)一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；清華大學(xué)總裁班連續(xù)8年特聘講師；國(guó)家電網(wǎng)連續(xù)8年特聘講師；中國(guó)聯(lián)通連續(xù)4年特聘講師；6次擔(dān)綱沙盤模擬大賽總裁判； 詳細(xì)>>
新員工培圳職場(chǎng)有效溝通沙盤模擬詳細(xì)內(nèi)容
新員工培圳職場(chǎng)有效溝通沙盤模擬
新員工培圳職場(chǎng)有效溝通沙盤模擬課程
主講：王長(zhǎng)震
【課程大綱】
前言
一、什么是溝通
二、有效溝通過程
三、有效溝通的基本點(diǎn)
四、怎樣進(jìn)行上下溝通
【課程內(nèi)容】
一、什么是溝通
?
為了設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞，并達(dá)成共同協(xié)議的過程
。
? 溝通的三大要素
1. 要有一個(gè)明確的目標(biāo)
2. 達(dá)成共同的協(xié)議
3. 溝通信息、思想和情感
? 溝通的方式
? 溝通的三個(gè)行為
說 聽 問
? 高效溝通三原則
1. 談?wù)撔袨椴徽務(wù)搨€(gè)性
2. 語言明確
3. 積極聆聽
? 溝通失敗原因
1. 缺乏信息或知識(shí)
2. 沒有說明重要性
3. 只注重了表達(dá)，沒有注重傾聽
4. 沒有完全理解對(duì)方的話，以至詢問不當(dāng)
5. 時(shí)間不夠
6. 不良情緒
7. 沒有注重反饋
8. 沒有理解他人的需求
9. 職位的差距、文化的差距也會(huì)造成很多溝通的失敗
有效溝通的過程
? 有效發(fā)送信息的技巧
在表達(dá)觀點(diǎn)的時(shí)候，有一個(gè)非常重要的原則，就是FAB原則。F就是Feature，即
屬性；A就是Advantage優(yōu)勢(shì)；B就是Benefit利益。
? 關(guān)鍵溝通技巧——積極聆聽
? 有效溝通技巧——積極反饋
? 有效的溝通技巧——問
有效溝通的基本點(diǎn)
? 溝通的五種態(tài)度：強(qiáng)迫 回避 遷就 折中 合作
? 建立合作態(tài)度的技巧
? 合作態(tài)度的表象
? 雙方都能說明各自擔(dān)心的問題。
? 雙方都積極的解決存在的問題，而不是推卸責(zé)任。
? 雙方共同研究解決方案
? 雙方在溝通中，對(duì)事不對(duì)人，不揭短、不指責(zé)
? 雙方最終達(dá)成雙贏協(xié)議
? 如何獲得合作的溝通態(tài)度
? 充分利用您的肢體語言
? 第一印象形成的要素
? 不同的音色效果
? 注意說話的語氣
? 有效利用肢體語言
怎樣進(jìn)行上下溝通
1. 與上級(jí)溝通技巧
2. 學(xué)會(huì)與各種性格的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通
3. 說服領(lǐng)導(dǎo)的技巧
4. 與下屬溝通的技巧
5. 溝通中的漏斗效應(yīng)
6. 贊美下屬的技巧
7. 批評(píng)下屬的技巧[pic][pic]
王長(zhǎng)震老師的其它課程
課程綱要：??年輕干部如何提高“七種能力”？如何克服本領(lǐng)恐慌？怎樣提高解決實(shí)際問題能力？??本課程緊扣新時(shí)代的歷史脈搏，對(duì)“七種能力”予以了全方位、全新的解讀，以幫助年輕干部提高“七種能力”，增強(qiáng)解決實(shí)際問題的本領(lǐng)，擔(dān)當(dāng)起黨和人民賦予的歷史使命，成為卓越的年輕領(lǐng)導(dǎo)干部。受眾對(duì)象：每次培訓(xùn)人數(shù)36-48人為宜黨政機(jī)關(guān)的黨員、黨校組織、黨組織企業(yè)中高層管理者、商
講師：王長(zhǎng)震詳情
課程背景：基于黨建融合業(yè)務(wù)的五大障礙，本課程模擬一家從1978年走過來的企業(yè)，他們經(jīng)歷了改革開放時(shí)期、科學(xué)發(fā)展時(shí)期、新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義時(shí)期，企業(yè)在經(jīng)歷幾個(gè)發(fā)展周期中歷史性的完成國(guó)有企業(yè)在不同發(fā)展階段的戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)定位。學(xué)員扮演：黨委書記、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購(gòu)經(jīng)理等角色，經(jīng)歷3-6個(gè)年度的模擬經(jīng)營(yíng)，分析每年度經(jīng)營(yíng)的任務(wù)和企業(yè)
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重走長(zhǎng)征沙盤模擬 12.30
前?言追尋紅軍足跡，弘揚(yáng)長(zhǎng)征精神紅軍不怕遠(yuǎn)征難，萬水千山只等閑。五嶺逶迤騰細(xì)浪，烏蒙磅礴走泥丸。金沙水拍云崖暖，大渡橋橫鐵索寒。更喜岷山千里雪，三軍過后盡開顏。70年前，舉世聞名的紅軍二萬五千里長(zhǎng)征，是中國(guó)革命歷史上的奇跡、世界軍事史上的偉大壯舉，創(chuàng)造了無與倫比的英雄業(yè)績(jī)，譜寫了驚天地、泣鬼神、震山河、撼心靈的偉大革命篇章，那一幕幕感人肺腑、催人淚下的歷史畫
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《使命-紅船精神》沙盤模擬推演 12.30
課程前言:?2005年6月21日，時(shí)任浙江省委書記的同志在光明日?qǐng)?bào)發(fā)表文章《弘揚(yáng)“紅船精神”走在時(shí)代前列》，首次提出并闡釋?了“紅船精神”，闡述了中國(guó)共產(chǎn)黨的源頭精神。2017年10月31?日，黨的十九大閉幕僅一周，總書記帶領(lǐng)新一屆中共中央政?治局常委專程前往上海和浙江嘉興，瞻仰中共一大會(huì)址和嘉興紅?船，回顧建黨歷史，重溫入黨誓詞，宣示新一屆黨中央領(lǐng)導(dǎo)集體的
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長(zhǎng)征 -偉大的征程 12.30
紅軍長(zhǎng)征創(chuàng)造了中外歷史的奇跡。革命理想高于天，不怕犧牲、排除萬難去爭(zhēng)取勝利，面對(duì)形形色色的敵人決一死戰(zhàn)、克敵制勝，這些都是長(zhǎng)征精神的內(nèi)涵。我們要繼承和弘揚(yáng)好偉大的長(zhǎng)征精神。有了這樣的精神，沒有什么克服不了的困難?！?課程背景:1934年10月，中央主力紅軍被迫實(shí)行戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)移，進(jìn)行長(zhǎng)征。長(zhǎng)征是人類歷史上的偉大奇跡，中央紅軍共進(jìn)行了380余次戰(zhàn)斗，攻占700多
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【課程總括】授課形式：案例分析—Case???課程講授—Lecture角色扮演—RP????分組討論—GD??游戲體驗(yàn)—Game???沙盤推演—Test??影音資料—Video???教練提問Question學(xué)員數(shù)量：24－48人（最佳人數(shù)）授課講師：王長(zhǎng)震學(xué)員對(duì)象：房企高管、各部門中高層、各部門核心人員學(xué)時(shí)安排：二天（12小時(shí)）【房地產(chǎn)沙盤模擬簡(jiǎn)介】房地產(chǎn)模
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【課程總括】授課形式：案例分析—Case???課程講授—Lecture角色扮演—RP????分組討論—GD??游戲體驗(yàn)—Game???沙盤推演—Test??影音資料—Video???教練提問Question學(xué)員數(shù)量：24－48人（最佳人數(shù)）授課講師：王長(zhǎng)震學(xué)員對(duì)象：中高層管理者；集團(tuán)職能部門負(fù)責(zé)人；集團(tuán)區(qū)域高管；儲(chǔ)備干部；學(xué)時(shí)安排：一天（6小時(shí)）【培訓(xùn)背景】
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授課形式：案例分析—Case???課程講授—Lecture角色扮演—RP????分組討論—GD??游戲體驗(yàn)—Game???沙盤推演—Test??影音資料—Video???教練提問Question學(xué)員數(shù)量：24－48人（最佳人數(shù)）授課講師：王長(zhǎng)震學(xué)員對(duì)象：房企中高層管理者；集團(tuán)職能部門負(fù)責(zé)人；集團(tuán)區(qū)域高管；房企儲(chǔ)備干部；學(xué)時(shí)安排：二天（12小時(shí)）【房地產(chǎn)沙盤模
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授課形式：案例分析—Case???課程講授—Lecture角色扮演—RP????分組討論—GD??游戲體驗(yàn)—Game???沙盤推演—Test??影音資料—Video???教練提問Question學(xué)員數(shù)量：24－48人（最佳人數(shù)）授課講師：王長(zhǎng)震學(xué)員對(duì)象：房企高管、策劃、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷、銷售、等部門中高層、核心人員學(xué)時(shí)安排：二天（12小時(shí)）【房地產(chǎn)沙盤模擬簡(jiǎn)介】房
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【課程總括】授課形式：案例分析—Case???課程講授—Lecture角色扮演—RP????分組討論—GD??游戲體驗(yàn)—Game???沙盤推演—Test??影音資料—Video???教練提問Question學(xué)員數(shù)量：24－48人（最佳人數(shù)）學(xué)員對(duì)象：項(xiàng)目總經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理，中層管理人員，儲(chǔ)備干部，地產(chǎn)經(jīng)理人班或其他房地產(chǎn)類研修班的學(xué)員授課講師：王長(zhǎng)震學(xué)時(shí)安排：
講師：王長(zhǎng)震詳情
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21255
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政專員崗位職責(zé) 19114
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16373
- 5員工守則 15537
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15460
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14660
- 9文件簽收單 14315