《中高階主管心理輔導(dǎo)技能提升訓(xùn)練》
《中高階主管心理輔導(dǎo)技能提升訓(xùn)練》詳細(xì)內(nèi)容
《中高階主管心理輔導(dǎo)技能提升訓(xùn)練》
《中高階主管心理輔導(dǎo)技能提升訓(xùn)練》
課程大綱
一、課程背景
社會(huì)高速發(fā)展，環(huán)境變化多端，加上競(jìng)爭(zhēng)激烈，巨大的壓力之下，員工的情緒
和心理問(wèn)題日益突出，所以，員工心理輔導(dǎo)成為職業(yè)壓力處理以及心理危機(jī)管理的
一個(gè)重要工具，也是日常管理工作的一個(gè)重點(diǎn)。
二、課程目標(biāo)
1、讓學(xué)員了解預(yù)防心理問(wèn)題的重要性
2、讓學(xué)員掌握心理正常與異常的識(shí)別方法
2、使學(xué)員掌握心理咨詢的常用技巧
3、通過(guò)角色扮演和演練，使管理者掌握電話咨詢或面談的四大手法
4、使學(xué)員了解團(tuán)體心理輔導(dǎo)的流程與步驟，及咨詢方案的制定與實(shí)施
5、掌握常見(jiàn)的壓力與情緒釋放的方法
二、參加對(duì)象
企業(yè)中高層管理人員 從事人力資源的工作人員 心理學(xué)愛(ài)好者等
三、課程大綱
一、把脈企業(yè)員工心理健康
1、從一則心理問(wèn)題的案例說(shuō)起。。。
2、“維特效應(yīng)”在群體中形成的心理現(xiàn)象
※ 案例分析
二、心理問(wèn)題的診斷與異常識(shí)別
1、心理正常與異常識(shí)別三原則
2、健康心理的十大標(biāo)準(zhǔn)
3、常見(jiàn)心理問(wèn)題的分類
4、企業(yè)員工常見(jiàn)心理問(wèn)題
※ 視頻短片分析
三、職場(chǎng)心理問(wèn)題的定義與產(chǎn)生原因
1、職場(chǎng)心理問(wèn)題案例分析
2、職場(chǎng)心理問(wèn)題產(chǎn)生的四大原因
四、發(fā)現(xiàn)員工心理問(wèn)題的三種方法
1、量表法—心理測(cè)評(píng)技術(shù)
※ 練習(xí)：量表的使用與評(píng)估
2、投射法--圖畫與意象
※ 練習(xí)：圖畫心理分析案例
3、觀察法
※ 小組討論
五、管理人員應(yīng)掌握心理輔導(dǎo)的四大手法
1、心理咨詢的一般程序及原則
2、電話咨詢技巧及注意事項(xiàng)
3、心理咨詢的四大手法：
手法一：傾聽問(wèn)詢—合理宣泄
※ 互動(dòng)演練
手法二：同理共情—指導(dǎo)支持
※ 案例分析及演練
手法三：洞察力訓(xùn)練—微表情的解讀與識(shí)別技術(shù)
※ 視頻分析
手法四：溝通力訓(xùn)練—邏輯層次溝通法
※ 視頻分析及互動(dòng)演練
六、團(tuán)體心理輔導(dǎo)
1、團(tuán)體心理輔導(dǎo)的類型與發(fā)展過(guò)程
2、團(tuán)體小組初創(chuàng)階段
※ 如何讓成員投入團(tuán)體的四種方法
3、團(tuán)體輔導(dǎo)的準(zhǔn)備階段
※ 開場(chǎng)、組員認(rèn)識(shí)、澄清組員期待、建立團(tuán)體規(guī)范、熱身活動(dòng)
4、團(tuán)體輔導(dǎo)的工作階段
※ 團(tuán)隊(duì)活動(dòng)---情緒對(duì)話卡
5、團(tuán)體輔導(dǎo)結(jié)束階段
※ 團(tuán)體輔導(dǎo)結(jié)束的注意事項(xiàng)
七、情緒與壓力釋放的七大技巧
※ 情緒放松法---情緒認(rèn)知調(diào)整的四種方法
※ 意義換框法---路不轉(zhuǎn)水轉(zhuǎn)，搬走心中的石頭
※ 生理減壓法---對(duì)抗壓力的生理減壓技術(shù)
※ 肢體運(yùn)動(dòng)減壓法---增添你減壓的力量
※ 借助外圍減壓法---快速整合周圍資源，情緒由我掌控
※ 自我催眠減壓法---
包括催眠的基礎(chǔ)知識(shí)與訓(xùn)練，以及肌肉漸進(jìn)放松法和自生訓(xùn)練法
※ 其他方法
四、培訓(xùn)形式
講解、案例分析、角色扮演、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)、心理測(cè)量、小組討論等形式。
趙秀峰老師的其它課程
一、課程背景自從心理學(xué)誕生以來(lái)，人們就沒(méi)有停止過(guò)心理學(xué)在企業(yè)組織管理中的探索，特別是近代心理學(xué)每天都在滲透、影響和改變著人的生活和工作。21世紀(jì)企業(yè)間最大的競(jìng)爭(zhēng)又是人才的競(jìng)爭(zhēng)，如何運(yùn)用心理學(xué)的原理和方法提升人的管理技能，從而提升企業(yè)組織的管理水平，是每一個(gè)企業(yè)管理者必須面對(duì)的問(wèn)題。自此，我們推出了《心理魔方與“五心”領(lǐng)導(dǎo)力》即心理學(xué)在管理當(dāng)中的應(yīng)用，旨在幫助
講師：趙秀峰詳情
一、課程背景《Fish(魚)的哲學(xué)：快樂(lè)工作，幸福成長(zhǎng)》是拓展員工觀念，幫員工建立和打造出過(guò)硬的工作心態(tài)和心理素質(zhì)，在遇到困難和挑戰(zhàn)時(shí)，能保持積極、樂(lè)觀、平和、愉快的心態(tài)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織的目標(biāo)。拿破侖曾說(shuō)：“一支軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力80是由士氣決定的。”而快樂(lè)工作幸福成長(zhǎng)正是為提高員工的士氣而設(shè)計(jì)，為提高員工的情商而設(shè)計(jì)。過(guò)硬的心理素質(zhì)可以通過(guò)后天的培養(yǎng)和訓(xùn)練而成，
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一、時(shí)間安排：時(shí)間培訓(xùn)課程課程模塊/內(nèi)容時(shí)長(zhǎng)（天）第一天上午班組長(zhǎng)“四會(huì)”綜合能力提升《始于足下：工作任務(wù)的規(guī)劃與執(zhí)行》1天下午《成竹在胸：工作文件的結(jié)構(gòu)化寫作》第二天上午班組長(zhǎng)“四會(huì)”綜合能力提升《促進(jìn)共識(shí)：團(tuán)隊(duì)內(nèi)外部的建設(shè)性溝通》1天下午《凝心聚力：成為有領(lǐng)導(dǎo)力的團(tuán)隊(duì)管理者》二、課程大綱：學(xué)習(xí)收益：1.深刻理解班組長(zhǎng)“四會(huì)”：“會(huì)干、會(huì)說(shuō)、會(huì)寫、會(huì)指揮”
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一、課程前言：在中國(guó)高速發(fā)展的環(huán)境下，如何快速提升一線生產(chǎn)主管的素養(yǎng)是所有制造型企業(yè)面臨的問(wèn)題。對(duì)管理者和監(jiān)督者的教育問(wèn)題已經(jīng)成為企業(yè)生存與發(fā)展的核心和原動(dòng)力。TWI?是一套針對(duì)生產(chǎn)基層主管設(shè)計(jì)的成熟課程，至今仍被歐、美與日本等先進(jìn)國(guó)家廣泛應(yīng)用，日本Toyota?公司總裁曾說(shuō)，豐田生產(chǎn)模式中最重要的還是TWI；VSM的創(chuàng)始人JohnShook極其推崇TWI，
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我們大部分的時(shí)間都在處理信息和知識(shí)：開會(huì)、打電話、溝通、查資料、寫方案等，當(dāng)我們身處信息時(shí)代，面對(duì)大量的知識(shí)，如何高效學(xué)習(xí)并進(jìn)行有效管理就成了當(dāng)務(wù)之急的事。不管是做企業(yè)員工還是管理者，我們競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源很大程度來(lái)自于我們處理信息和知識(shí)的能力。所以，本課程的主旨是幫助員工提升知識(shí)管理和高效學(xué)習(xí)的能力。一、課程目標(biāo)1、建立個(gè)人知識(shí)管理體系，提升員工收集、整理和總結(jié)
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課程背景：“語(yǔ)言是一個(gè)人內(nèi)心力量的統(tǒng)帥！”人與人之間一對(duì)一交流需要有藝術(shù)，一對(duì)多地去演說(shuō)或講課，更需要技巧和設(shè)計(jì)。很多人說(shuō)：“哎，我不太會(huì)說(shuō)話”、“我經(jīng)常說(shuō)錯(cuò)話”、“哦，我不喜歡上臺(tái)，緊張！”，其實(shí)每個(gè)人都有說(shuō)話的潛能和欲望，只是在成長(zhǎng)的路上缺乏一些技巧的訓(xùn)練和方法?！俄攲诱Z(yǔ)言設(shè)計(jì)—心理講師高級(jí)研修班》就是建立在心理學(xué)的基礎(chǔ)之上，激發(fā)一個(gè)人的心理潛能，更新人
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《管理工具解析—管理者的十五把利器》 12.30
一.?課程背景：??對(duì)于一線管理者來(lái)講，是在有限的時(shí)間之內(nèi)掌握更多實(shí)用、實(shí)操性更強(qiáng)的管理工具，幫助他們更加有效地的解決工作和管理中的難題！???本課程正是基于這個(gè)出發(fā)點(diǎn)，從提升時(shí)間管理、目標(biāo)與計(jì)劃管理、問(wèn)題分析與解決，團(tuán)隊(duì)溝通與激勵(lì)等四個(gè)維度，提供了15個(gè)實(shí)用的工具，通過(guò)案例講授+情境模擬+實(shí)操演練的形式，讓管理者深刻感受到工具的作用，并迅速掌握工具的精髓和
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一、課程背景自從心理學(xué)誕生以來(lái)，人們就沒(méi)有停止過(guò)心理學(xué)在企業(yè)組織管理中的探索，特別是近代心理學(xué)每天都在滲透、影響和改變著人的生活和工作。21世紀(jì)企業(yè)間最大的競(jìng)爭(zhēng)又是人才的競(jìng)爭(zhēng)，而作為人才的選、用、育、留的核心部門，如何運(yùn)用心理學(xué)的原理和方法招募、培育及留用人才，以進(jìn)一步提升企業(yè)組織的管理水平，是每一個(gè)HR必須面對(duì)的問(wèn)題。自此，我們推出了《高效人力資源管理的心
講師：趙秀峰詳情
一、課程收益：通過(guò)本次研修班訓(xùn)練的學(xué)員能夠有效使用思維導(dǎo)圖（Mindjet）開發(fā)課程。掌握課程開發(fā)流程，熟練掌握“SAVI技術(shù)”的技巧和方法，并有效運(yùn)用于課程開發(fā)，有效提升課程的趣味性和實(shí)效性，同時(shí)能運(yùn)用各種訓(xùn)練方法和演繹形式，使課程呈現(xiàn)精彩紛呈，從而為企業(yè)的課程開發(fā)和配置注入創(chuàng)新的活力。二、課程時(shí)長(zhǎng)：2-3天三、授課方式本課程從課程體系建構(gòu)思路入手，全程采
講師：趙秀峰詳情
《如何做一個(gè)成功的管理者》 12.30
一、參加對(duì)象企業(yè)基層管理人員???企業(yè)中高層管理人員??二、課程大綱第一部分：如何營(yíng)造優(yōu)秀的企業(yè)文化氛圍※文化是一種工作態(tài)度※文化是一種價(jià)值觀，要融入行為中※企業(yè)文化是公司發(fā)展的基礎(chǔ)※沒(méi)有企業(yè)文化就沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力※企業(yè)文化測(cè)評(píng)第二部分：如何提升企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神※什么是團(tuán)隊(duì)？※西天取經(jīng)小分隊(duì)與劉備四人組※金剛石與石墨的區(qū)別※大雁南飛的啟示※優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)必備的三個(gè)條件
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