《銷售能力與業(yè)績倍增的技巧》
《銷售能力與業(yè)績倍增的技巧》詳細內(nèi)容
《銷售能力與業(yè)績倍增的技巧》
《銷售能力與業(yè)績倍增的技巧》
課程大綱
第一課 你是優(yōu)秀的銷售人員嗎
→ 優(yōu)秀銷售人員的自畫像
→ 良好的專業(yè)知識是成功的基礎(chǔ)
→ 態(tài)度決定一切
→ 良好的技能令你更具效率
第二課 追求成為顧問式的銷售人員
→ 銷售人員的自身發(fā)展
→ 追求成為顧問式的銷售人員
第三課 如何使客戶留下美好的第一印象
→ 專業(yè)的形象是獲得信任的第一步
→ 有效的開場白令拜訪順利進行
第四課 如何尋找客戶的需求(上)
→ 明白客戶的需求
→ 通過詢問找出客戶的需求
第四課 如何尋找客戶的需求(下)
→ 尋找客戶的需求
→ 聆聽技巧的三大要素
第五課 滿足客戶的需求--陳述利益
→ 陳述利益:特性和益處
→ 如何正確使用推廣材料和證明材料
第六課 獲取承諾(訂單)及跟進工作
→ 購買信號
→ 獲取承諾的方式
第七課 如何處理客戶負反饋(上)
→ 客戶的反應(yīng)
→ 確認客戶負反饋的類型
→ 處理客戶不關(guān)心
第七課 如何處理客戶負反饋(下)
→ 處理客戶的誤解
→ 處理客戶的懷疑
→ 處理客戶的拒絕
→ 處理真實的產(chǎn)品缺陷
第八課 尋找正確的客戶--客戶評估
→ 向正確的客戶推廣正確的產(chǎn)品
→ 客戶分類系統(tǒng)
→ 了解你的每一個客戶
第九課 銷售拜訪前的準備工作
→ 訪前計劃
→ 設(shè)立拜訪目標
→ 建立拜訪戰(zhàn)略
第十課 銷售拜訪的回顧與評估
→ 拜訪后回顧
→ 建立和更新拜訪檔案
→ 按行動計劃采取后續(xù)行動
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