M2互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代精準(zhǔn)營銷課程:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的精準(zhǔn)營銷新思維與營銷創(chuàng)新

  培訓(xùn)講師:任朝彥

講師背景:
任朝彥老師——David.Ren碩士(MBA.IT項(xiàng)目、CMO、法學(xué)背景)中國電子科大碩士;3年度“外企十佳經(jīng)理人”國家注冊人力資源師、注冊律師管理與營銷職業(yè)經(jīng)理人15年資歷中國渠道招商策劃與招商模式設(shè)計(jì)專家工業(yè)品認(rèn)證“PSS,CPS,NP 詳細(xì)>>

任朝彥
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M2互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代精準(zhǔn)營銷課程:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的精準(zhǔn)營銷新思維與營銷創(chuàng)新詳細(xì)內(nèi)容

M2互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代精準(zhǔn)營銷課程:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的精準(zhǔn)營銷新思維與營銷創(chuàng)新

一堂值10億的課程---《獨(dú)家版權(quán)》
---移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代精準(zhǔn)營銷新思維與營銷創(chuàng)新---
----企業(yè)快速成長之道
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一:中國企業(yè)營銷業(yè)績不佳的“八個(gè)瓶頸”?
1. 瓶頸一:營銷觀念落后,認(rèn)為營銷就是銷售,缺乏系統(tǒng)營銷思維!
2. 瓶頸二:停留在傳統(tǒng)營銷模式,對互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營銷模式缺乏清晰認(rèn)識!
3. 瓶頸三:關(guān)注自己如何做產(chǎn)品,對客戶需求分析置若罔聞!
4. 瓶頸四:只看企業(yè)業(yè)績增長,不關(guān)注企業(yè)如何持續(xù)實(shí)現(xiàn)市場增長!
5. 瓶頸五:把營銷當(dāng)成一個(gè)部門,未樹立互聯(lián)網(wǎng)營銷時(shí)代的全員營銷行動(dòng)力!
6. 瓶頸六:只關(guān)注搞定客戶,缺乏長期有效的客戶關(guān)系營銷!
7. 瓶頸七:不知如何優(yōu)化企業(yè)的營銷力!
8. 瓶頸八:對消費(fèi)者或客戶的購買行為無法給出解決方案!
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二:本課程對學(xué)習(xí)者的價(jià)值與目標(biāo):
1. 面對互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中國企業(yè)營銷“失明癥”,解讀互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營銷變革;
2.
在交替發(fā)展的營銷3.0時(shí)代,如何駕馭互聯(lián)網(wǎng)營銷工具,實(shí)現(xiàn)企業(yè)更有效的市場
增長;
3.
重新塑造互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營銷新思維與營銷模式的轉(zhuǎn)型,重建企業(yè)的市場競爭力;


4.
梳理傳統(tǒng)企業(yè)營銷創(chuàng)新的路徑與方法,提出新的營銷系統(tǒng)思維與互聯(lián)網(wǎng)整合營銷
;
5. 企業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)的工具進(jìn)行營銷創(chuàng)新;
6. 企業(yè)如何以互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展特點(diǎn)進(jìn)行營銷組織轉(zhuǎn)型;
7. 從傳統(tǒng)工業(yè)體系到“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)體系”中如何進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新與設(shè)計(jì);
8. 如何以新的營銷環(huán)境為契機(jī)提升企業(yè)市場營銷競爭力;
9. 如何通過互聯(lián)網(wǎng)工具重塑品牌和整合營銷
10. 如何建立體驗(yàn)營銷體系;


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課程提綱:
第一單元:移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的營銷思維突破
(2小時(shí))
1. 市場經(jīng)濟(jì)下的生存法則
2. 市場贏思維
3. 營銷成功的關(guān)鍵要素
4. 營銷的六個(gè)觀念轉(zhuǎn)型
5. 什么樣的營銷思想決定銷售績效
6. 營銷思維能解決銷售的關(guān)鍵問題
7. 準(zhǔn)----客戶需求分析力
8. 穩(wěn)----流程化銷售力
9. 快----客戶滿意的成交力
10. 久----客戶關(guān)系發(fā)展力
11. 掌握客戶需求就掌握銷售主動(dòng)權(quán)
12. 客戶購買動(dòng)機(jī)行為路徑圖
13. 客戶購買行為學(xué)-AIDMAS
14. 以客戶為中心的營銷行為學(xué)
15. 營銷行為學(xué)的關(guān)鍵問題
16. 總結(jié):營銷不是“賣”,而是“買”

第二單元:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的客戶價(jià)值路徑
(1小時(shí))
17. 企業(yè)營銷的演變
18. 市場營銷的六大本質(zhì)
19. 營銷體系的六大轉(zhuǎn)變
20. 市場營銷管理即是需求管理
21. 企業(yè)的盈利區(qū)
22. 如何以客戶價(jià)值為中心
23. 聚焦于客戶個(gè)性與共性
24. 側(cè)重于為客戶創(chuàng)造價(jià)值
25. 價(jià)值交付的速度和能力
26. 以客戶利益為中心的營銷全景模型
27. 營銷的“推”
28. 營銷的“拉”
29. 營銷發(fā)展新趨勢
30. 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代關(guān)系營銷到來
31. 客戶滿意經(jīng)營時(shí)代到來
32. 從交易營銷到關(guān)系營銷
33. 討論
34. 客戶的價(jià)值及客戶關(guān)系營銷的重要性
35. 客戶的終身價(jià)值
36. 客戶價(jià)值的層次
37. 不同行業(yè)的客戶價(jià)值計(jì)算
38. 傳統(tǒng)營銷與社會化營銷的交互作用
39. 社會化營銷的特點(diǎn)

第三單元:客戶購買行為分析與精準(zhǔn)營銷
40. 客戶定位與客戶認(rèn)知
41. 客戶的特點(diǎn)
42. 客戶需求與客戶發(fā)展?????
43. 客戶的關(guān)注點(diǎn)
44. 購買的決策過程
45. 客戶在購買中的考慮因素
46. 客戶現(xiàn)狀分析
47. 客戶需要我們提供什么
48. 客戶的價(jià)值分析系統(tǒng)
49. 客戶分析關(guān)鍵要素
50. 如何有效確定客戶需求
51. 客戶的認(rèn)知點(diǎn),興趣點(diǎn)、買點(diǎn)研究
52. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的客戶購買行為

第四單元:移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的品牌營銷新思維(3小時(shí))
53. 產(chǎn)品、消費(fèi)者與品牌的關(guān)系
54. 品牌表示消費(fèi)者對企業(yè)的認(rèn)同
55. 品牌的三個(gè)境界
56. 品牌具有長期性的價(jià)值
57. 對企業(yè)的價(jià)值
58. 對消費(fèi)者的價(jià)值
59. 對社會的價(jià)值
60. 品牌資產(chǎn)的形成
61. 品牌資產(chǎn)的5個(gè)層面
62. 如何通過互聯(lián)網(wǎng)建構(gòu)品牌資產(chǎn)
63. 如何低成本品牌營銷
64. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的公關(guān)營銷
65. 公關(guān)營銷傳播
66. 公關(guān)的含義與分類
67. 公關(guān)的功能
68. 公關(guān)營銷傳播策略分析
69. 事件行銷與創(chuàng)新行銷
70. 網(wǎng)絡(luò)傳播
71. 如何利用網(wǎng)絡(luò)事件進(jìn)行企業(yè)形象傳播
72. 微博傳播
73. QQ傳播
74. 網(wǎng)絡(luò)視頻資源傳播
75. 網(wǎng)游傳播
76. 如何使用網(wǎng)游資源
77. 整合傳播的效能分析

第五單元: 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的渠道創(chuàng)新
(3小時(shí))
78. 企業(yè)競爭焦點(diǎn):渠道分銷效能
79. 營銷競爭焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移
80. 企業(yè)渠道模式的發(fā)展新趨勢
81. 討論:企業(yè)渠道管理中的普遍問題
82. 企業(yè)渠道管理的挑戰(zhàn)
83. 渠道管理重心下移
84. 伙伴關(guān)系管理
85. 渠道管理區(qū)域細(xì)分化
86. 渠道分銷的立體構(gòu)成
87. 客戶細(xì)分與渠道分銷滲透
88. 渠道的定位與策略制定
89. 案例分析
90. 渠道掌控控制要素
91. 渠道沖突的應(yīng)對
92. 渠道控制力的力量源泉
93. 對渠道的控制力
94. 渠道競爭力公式=資源+能力+品牌+技術(shù)+策略
95. 控制渠道渠道的主要手段
96. 渠道成員的遠(yuǎn)景、品牌、服務(wù)、終端、利益掌控

第六單元: 戰(zhàn)略性客戶關(guān)系營銷與創(chuàng)新
97. 什么是客戶關(guān)系營銷
98. 客戶關(guān)系營銷能為企業(yè)帶來什么
99. 客戶關(guān)系營銷的含義
100. 客戶關(guān)系營銷的內(nèi)容
101. 客戶關(guān)系營銷與營銷的關(guān)系
102. 了解客戶是客戶關(guān)系營銷的開始
103. 誰是我們的“客戶”?
104. 如何收集客戶資料
105. 怎樣判斷誰是我們最優(yōu)價(jià)值的客戶
106. 怎樣對客戶關(guān)系進(jìn)行分類
107. 客戶關(guān)系的維護(hù)
108. 和客戶建立什么樣的關(guān)系
109. 如何讓客戶感覺物超所值
110. 怎樣提高客戶滿意度、忠誠度
111. 如何防止客戶抱怨和客戶流失
112. 提高企業(yè)客戶關(guān)系營銷能力
113. 什么是客戶關(guān)系營銷能力?
114. 客戶關(guān)系營銷能力是如何影響企業(yè)經(jīng)營績效的?
115. 你的企業(yè)欠缺哪方面的客戶關(guān)系營銷能力?
116. 提升企業(yè)客戶關(guān)系營銷能力的措施
117. 客戶關(guān)系的戰(zhàn)略
118. 客戶的增長矩陣
119. 客戶關(guān)系營銷的過程
120. 客戶檔案-客戶資料卡的運(yùn)用
121. 客戶情報(bào)的搜集
122. 客戶資料卡的制作
123. 客戶資料卡的用途
124. 客戶管理的內(nèi)容及方法
125. 客戶管理的分類
126. 客戶管理的內(nèi)容
127. 客戶管理分析的方法
128. 客戶結(jié)構(gòu)化分析
129. 客戶構(gòu)成分析
130. 客戶的結(jié)構(gòu)化客戶關(guān)系營銷
131. 客戶關(guān)系的行動(dòng)手冊
132. 客戶關(guān)系營銷案例分析
133. 建立客戶“數(shù)據(jù)庫”
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任朝彥老師的其它課程

一:【課程背景】:年度營銷規(guī)劃(AnnualMarketingPlanning),是企業(yè)中高層對本年度或下年度營銷計(jì)劃的描述,是對企業(yè)全年的營銷活動(dòng)起到規(guī)劃和指導(dǎo)的作用。年度營銷計(jì)劃一般分為以下幾個(gè)部分:上年度各個(gè)領(lǐng)域的經(jīng)營成果進(jìn)行回顧及分析、本年度經(jīng)營形式的分析預(yù)測、確定本年度的經(jīng)營目標(biāo)和重點(diǎn),制定本企業(yè)的營銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),有效分解本年度的目標(biāo)與任務(wù)及計(jì)劃、

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市場已經(jīng)沒有時(shí)間等待我們成長,他不是母親,沒有耐心,也沒有仁慈。??---華為總裁:任正非我從事營銷二十年,我認(rèn)為在電腦軟件方面,我們最大的競爭對手并非技術(shù)突出,而是營銷功力高人一等。?????????????????????????????---IBM前總裁郭士納在今天的市場經(jīng)濟(jì)社會里,市場營銷已不是產(chǎn)品之爭,而是觀念的較量。---美國著名學(xué)者蘭比爾·斯科

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課程背景:打造一支能打硬仗的中層隊(duì)伍是每個(gè)老總夢寐以求的,但中層經(jīng)理的問題往往也是老總們最頭疼的。中層覺得自己最累,老總們覺得中層執(zhí)行不力,基層員工覺得中層瞎指揮。多數(shù)中層都是從基層做起來的,而且往往是在基層工作很出色的,絕大部分是因?yàn)闃I(yè)務(wù)能力出色,對于管理,他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗(yàn)和感覺,并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學(xué)的、實(shí)操性的管理技能,本課程就是建立在培訓(xùn)和

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針對行業(yè):工業(yè)制造、通訊、IT、房地產(chǎn)、快消品、零售業(yè)、工程、服裝等,管理者通用技能開發(fā);針對對象:事業(yè)總監(jiān)、部門經(jīng)理、營銷經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、資深經(jīng)理、績效經(jīng)理、內(nèi)部導(dǎo)師。一:目標(biāo)管理中的九大困惑:目標(biāo)制定想當(dāng)然,不了解目標(biāo)來源與目標(biāo)系統(tǒng)架構(gòu)、工作不聚焦?經(jīng)理人即使有了目標(biāo),卻無法分清主次,哪些事情該做、不該做?不能有效理解目標(biāo)中各指標(biāo)之間的邏輯關(guān)系,以至于顧

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一:課程特點(diǎn):是基于企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢真實(shí)案例研究而成,體系完整而實(shí)戰(zhàn);本課程集合了麥肯錫戰(zhàn)略管理咨詢思維與工具;近兩年來時(shí)間先后被數(shù)十企業(yè)引進(jìn),驗(yàn)證這個(gè)課程的實(shí)效;本課程成為企業(yè)高層經(jīng)營經(jīng)理人必須掌握的課程;二:課程目標(biāo):幫助高層職業(yè)經(jīng)理人如何正確的戰(zhàn)略邏輯思考路徑;幫助高層職業(yè)經(jīng)理人如何在業(yè)務(wù)經(jīng)營中預(yù)料因市場帶來的變化和變革;掌握如何根據(jù)環(huán)境的變化提出自己

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企業(yè)問題背景:企業(yè)做不強(qiáng)、做不大、做不長的原因有很多,不能讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營的根本原因?yàn)槭裁词侨瞬排囵B(yǎng)?如何通過企業(yè)人才梯隊(duì)的培養(yǎng)突破企業(yè)不同發(fā)展階段的瓶頸?為什么企業(yè)在人才認(rèn)知和使用上存在“用才近視癥”,而不是“適才適配型”;在人才識別上主觀隨意,缺少客觀評價(jià)和專業(yè)工具?如何改善企業(yè)用人只注重“人到其用”,不能做到“人盡其材”?如何在企業(yè)成長瓶頸中通過人才

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課程時(shí)間:2天/12H課程對象:企業(yè)中高層管理人員、技術(shù)人員、銷售人員等企業(yè)問題背景:當(dāng)前在企業(yè)里,存在著兩個(gè)70,第一個(gè)70,實(shí)際上是指企業(yè)的管理者70的時(shí)間用在溝通上;第二個(gè)70,是指企業(yè)中70的問題是由于溝通障礙導(dǎo)致的;企業(yè)內(nèi)部缺乏有效溝通常見的現(xiàn)象之一就是:事前沒問清楚,事后推托責(zé)任上級對下屬?zèng)]有過多的心情或時(shí)間進(jìn)行溝通,不能對下屬的移位及時(shí)的指導(dǎo)和

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一:課程特點(diǎn):M8是英文“Marketing-Team’s8Capabilities”的縮寫,其中文的正確表述是營銷團(tuán)隊(duì)8項(xiàng)專業(yè)能力訓(xùn)練。也稱為營銷團(tuán)隊(duì)精英的8門專業(yè)課程。本課程曾影響了國際公司500強(qiáng)企業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)的發(fā)展與建設(shè),是成功企業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)發(fā)展高績效的典范,在以實(shí)戰(zhàn)案例研究為起點(diǎn),結(jié)合了優(yōu)秀營銷經(jīng)理人的職場實(shí)踐,以中國企業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)成長的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)而成,是

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一、課程產(chǎn)生背景:90的營銷經(jīng)理人對下屬是放養(yǎng)式成長,對下屬的勝任力提升缺乏有效方法;中國企業(yè)的銷售人員勝任崗位的平均時(shí)間比國際公司長近1.5年時(shí)間,為何;85的營銷經(jīng)理人不會使用輔導(dǎo)和激勵(lì)技巧,銷售人員缺乏持續(xù)動(dòng)力;管理的核心任務(wù)為什么是輔導(dǎo),它起到的杠桿作用是什么;輔導(dǎo)不是“說教”,如何有效把握過程、方法、技巧推動(dòng)績效;如何讓新銷售人員快速進(jìn)入工作狀態(tài)并

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課程背景:高績效執(zhí)行型銷售團(tuán)隊(duì),其組織精髓是溝通、分工、合作、共同進(jìn)步,以形成一個(gè)目標(biāo)明確、集單兵和組織雙結(jié)合超常戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì);優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)里,每個(gè)一人既是精英,同時(shí)也是團(tuán)隊(duì)的協(xié)作者和推動(dòng)者;在銷售組織由“英雄”時(shí)代進(jìn)入“制度模式”時(shí)代的轉(zhuǎn)型時(shí)期,樹立銷售組織的共同愿景,構(gòu)建互補(bǔ)型組合卓越的銷售團(tuán)隊(duì),最重要的是要培養(yǎng)銷售人員的責(zé)任心以及協(xié)作、自動(dòng)自發(fā)的組織

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