《經(jīng)銷商的經(jīng)營管理能力提升-2021》

  培訓講師：喻國慶

講師背景：
喻國慶——營銷體系創(chuàng)新管理專家※CMC國際注冊管理咨詢師※工商管理碩士研究生※國家人社部注冊高級營銷師※中國管理科學院高級培訓師※華中科技大學深圳研究院首席咨詢師※曾就職于三株藥業(yè)、可口可樂、和君咨詢集團，三星科鍵、創(chuàng)維集團、大贏數(shù)控營銷高 詳細>>

喻國慶
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《經(jīng)銷商的經(jīng)營管理能力提升-2021》詳細內(nèi)容

《經(jīng)銷商的經(jīng)營管理能力提升-2021》

《經(jīng)銷商的經(jīng)營管理能力提升》課程教學大綱

課程名稱：《經(jīng)銷商的經(jīng)營管理能力提升》
課程性質(zhì)：內(nèi)訓
教學時長：一天
課程收益：經(jīng)銷商做大做強主要的方法就是進行新市場的開發(fā)和對利基市場的維護，新
市場的開發(fā)困難重重，多種因素重疊，艱難而復雜，需要專家根據(jù)行業(yè)及企業(yè)
產(chǎn)品的特點設置專業(yè)的課程，來解決市場開發(fā)的問題。根據(jù)市場的狀況和公司
資源制定不同的市場策略、掌握樣板市場和樣板客戶打造的方法，以及經(jīng)銷商
業(yè)績提升的方法。
教學要求：采用課堂講授與課堂討論相結合的方式，課堂講授要求理論聯(lián)系實際，運用
大量實踐案例和教學實例，深入淺出、旁征博引，現(xiàn)場互動以消化老師的課程
內(nèi)容。
教學綱要：
第一章：做好自己的市場的布局
1. 做好區(qū)域市場規(guī)劃與布局
2. 自己在市場的定位
3. 競爭市場分析
4. 客戶分需求分析
5. 市場分析的方法及工具
6. 銷量預測管理
7. 做好計劃和資源調(diào)配
第二章：經(jīng)銷商團隊建設與管理
1. 破解經(jīng)銷商招人難的困局
1. 人才對于經(jīng)銷商的重要性
2. 錯誤的招人方法
? 突擊性招人
? 季節(jié)性找人
3. 怎么才能招來人
4. 如何招的合適的同路人
5. 經(jīng)銷商團隊急需的三種人
6. 招來的人如何發(fā)揮作用
7. 如何洽談薪酬
8. 留人的幾種方法
9. 90后00后員工怎么管
10. 家族化企業(yè)公司化治理
二、優(yōu)秀團隊的打造
1. 團隊建設打造優(yōu)秀員工
2. 團隊建設遇到的困惑
3. 什么是團隊精神
4. 高效團隊八種基本角色
5. 培養(yǎng)團隊精神的四大關建
6. 培養(yǎng)積極的觀念
7. 感恩的心態(tài)
8. 有一顆包容的心
9. 職業(yè)生涯規(guī)劃
二、溝通與激勵
1. 管理溝通的九個要素
2. 有效管理溝通的十條基本原則
3. 傾聽的五個層次
4. 溝通積極的身體語言技巧
5. 如何與上級溝通
6. 如何與同事溝通
7. 與下屬溝通的九大原則
三、打造營銷執(zhí)行力
1. 什么是執(zhí)行力
2. 如何形成執(zhí)行的習慣
3. 執(zhí)行難的深層剖析
4. 建立執(zhí)行的思路
? ABC法則
? 西點的軍規(guī)
? 執(zhí)行的關鍵
? 執(zhí)行的步驟
? 執(zhí)行與目標
1.
2.
3.
4.
5. 案例：湘軍，成則舉杯相慶敗則拼死相救
第三章：忠誠度的提高
1. 協(xié)調(diào)的七鐘力量
2. 忠誠客戶的主要特征
? 貢獻收入，
? 重復購買你的產(chǎn)品，
? 努力贊美你，
? 主動向朋友推薦你，
? 對價格不那么敏感，
? 主動告訴你真實的感受，
3. 在數(shù)字化時代，忠誠的客戶還會表現(xiàn)出這樣一些行為，
? 經(jīng)常訪問你的網(wǎng)站，
? 對你的新產(chǎn)品表現(xiàn)出關注，
? 關注你的公眾號，
? 為你新進展點贊，
? 在朋友圈贊美你，
? 愿意在社交網(wǎng)絡里談論你的業(yè)務，
? 在社交網(wǎng)絡上分享你做到的成績。
4. 忠誠計劃1.0時代：獎勵驅(qū)動的常客忠誠
5. 忠誠計劃2.0時代：數(shù)據(jù)驅(qū)動的關系性忠誠，
6. 忠誠計劃3.0時代：互動驅(qū)動的數(shù)字化忠誠。
7. 獎勵驅(qū)動的?？椭艺\計劃的主要特征，
8. 數(shù)據(jù)驅(qū)動的忠誠計劃的主要特征，
9. 數(shù)字忠誠計劃的特征
10. 忠誠計劃帶給客戶的三個關鍵感知
? 榮耀感：讓客戶感受到有面子
? 參與感：開啟熱情有趣的互動
? 責任感：創(chuàng)造性的主動解決問題。
11. 衡量忠誠計劃運營成功的五個方面
12. 廠家管好手中的核心兩張牌
13. 渠道的激勵與賦能
14. 廠商一體化運營的方法
15. 案例：娃哈哈的聯(lián)銷體
16. CRM數(shù)據(jù)的挖掘
17. 工具：LEAD的步驟，積極尋求創(chuàng)造性解決問題的方法，
第四章：應收賬款管理與經(jīng)營風險控制
一、經(jīng)營風險
1. 避免盲目投資
2. 投資常用的決策方法
3. 控制規(guī)模與發(fā)展速度
4. 管好公司的人、財、物
5. 建立必要的管理紅線
6. 庫存周轉(zhuǎn)率與資金周轉(zhuǎn)率
7. 現(xiàn)金為王的意識
二、應收賬款的管理
1、客戶償債能力分析
2、客戶營運能力分析
3、客戶獲利能力分析
4、合理信用期限的考慮因素
5、客戶信用評價的“5C”理
6、催款技巧
? 條件明確
? 事前催收
? 提早上門
? 直切主題
? 無款無貨
2. 提升經(jīng)營思路
1. 注意資本在市場的作用
2. 互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟的特點
3. 拓寬融資的渠道與方法
4. 整合資源的跨越發(fā)展
5. 平臺化與員工的自己我管理
6. 產(chǎn)品線的管理與利潤增長
7. 品牌打造與附加值
8. 樣本市場與區(qū)域擴張
9. 數(shù)字化與精準營銷提高效率

 

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