卓越管理者的六把金鑰匙

  培訓(xùn)講師:王曉慧

講師背景:
王曉慧講師●愛(ài)科特咨詢高級(jí)講師●MTP管理技能提升實(shí)戰(zhàn)講師●清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特邀服務(wù)營(yíng)銷講師●香港人力資源協(xié)會(huì)認(rèn)證講師●高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人,高級(jí)人力資源管理師王曉慧女士畢業(yè)于山西師范大學(xué)教育專業(yè),北京理工大學(xué)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)管理學(xué)碩士。王曉 詳細(xì)>>

王曉慧
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卓越管理者的六把金鑰匙詳細(xì)內(nèi)容

卓越管理者的六把金鑰匙

課程大綱:


緒言:管理者的角色認(rèn)知

1. 管理者在企業(yè)中的現(xiàn)狀是什么?

n 是什么原因造成了這種現(xiàn)狀

n 先天Vs.后天

1、 管理者面對(duì)的挑戰(zhàn)

n 從專業(yè)人員成為管理人員

n 從技術(shù)能力轉(zhuǎn)向人際能力

2、 站在管理者的角色思考問(wèn)題

n 管理者的核心職責(zé)是什么

n 管理者的關(guān)鍵任務(wù)是什么

n 管理者——盡人之力

n 領(lǐng)導(dǎo)者——盡人之智

3、 管理場(chǎng)景:領(lǐng)導(dǎo)的推薦


**把金鑰匙:共享團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的領(lǐng)航

1、目標(biāo)管理的三個(gè)層次

2、目標(biāo)管理的真正含義

n 什么是目標(biāo)管理

n 目標(biāo)與工作計(jì)劃的關(guān)系

n 如何根據(jù)目標(biāo)制訂有效的工作計(jì)劃

3、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)如何量化

4、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)如何分解

n 管理場(chǎng)景:部長(zhǎng)的啟發(fā)

5、實(shí)戰(zhàn)演練:?jiǎn)T工抱怨目標(biāo)過(guò)高怎么辦

n 管理場(chǎng)景:?jiǎn)T工的抱怨


第二把金鑰匙:有效指導(dǎo)--塑造優(yōu)勢(shì)團(tuán)隊(duì)

1、管理者的指導(dǎo)障礙與解除

2、培養(yǎng)員工的方式與步驟

n 管理場(chǎng)景:有效的輔導(dǎo)

n 培養(yǎng)員工的三種方式與責(zé)任主體

n OJT員工的四個(gè)步驟

n 員工的學(xué)習(xí)心理過(guò)程與管理應(yīng)對(duì)

3、如何有效的安排工作

n 管理場(chǎng)景:任務(wù)的安排

4、如何做好員工授權(quán)工作

n 克服授權(quán)的三個(gè)障礙

n 授權(quán)時(shí)的注意事項(xiàng)


第三把金鑰匙:點(diǎn)燃激情--為團(tuán)隊(duì)加滿油

1、激勵(lì)員工的因素

n 你可以使用的激勵(lì)因素有哪些?

n 小組練習(xí):?jiǎn)T工眼中的激勵(lì)因素和你是一樣嗎?

2、激勵(lì)員工的五大方法

n 管理場(chǎng)景:感人的文章

3、影響激勵(lì)效果的三大管理動(dòng)作

n 激勵(lì)效果受哪些因素影響

n 管理者如何**有效的管理提升團(tuán)隊(duì)激勵(lì)效果

n 管理場(chǎng)景:旅游的激勵(lì)


第四把金鑰匙:情境領(lǐng)導(dǎo)--發(fā)揮員工優(yōu)勢(shì)

1、如何根據(jù)員工不同的工作特點(diǎn)去安排工作

2、員工的四種準(zhǔn)備度

3、管理者可以實(shí)施的兩種管理行為

4、對(duì)應(yīng)員工不同準(zhǔn)備度的不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

n 員工無(wú)能力、無(wú)意愿或不安時(shí),如何領(lǐng)導(dǎo)

n 員工無(wú)能力、有意愿或有信心時(shí),如何領(lǐng)導(dǎo)

n 員工有能力、無(wú)意愿或不安時(shí),如何領(lǐng)導(dǎo)

n 員工有能力、有意愿或有信心時(shí),如何領(lǐng)導(dǎo)

5、管理場(chǎng)景:沮喪的改變


第五把金鑰匙:合理掌控—建立團(tuán)隊(duì)規(guī)則

1、控制的目的是什么?

2、三種不同的控制系統(tǒng)

n 管理場(chǎng)景:失控的項(xiàng)目

3、控制過(guò)程的四個(gè)步驟

n 管理場(chǎng)景:全面的技改

4、強(qiáng)化理論的應(yīng)用

n 人們做你獎(jiǎng)勵(lì)的事而非你希望的事

n 不要錯(cuò)誤強(qiáng)化

n 管理中的錯(cuò)誤強(qiáng)化有哪些

n 案例分享:好心辦壞事如何處理


第六把金鑰匙:和諧人際—重視溝通價(jià)值

1、溝通策略——把話說(shuō)得更有建設(shè)性

2、建設(shè)性溝通的基本原則與定位

3、建設(shè)性溝通的5個(gè)要訣

n 管理場(chǎng)景:敷衍的面談

4、如何有效的與上司溝通

n 與上司溝通的4個(gè)基本原則

n 與上司和諧相處的4個(gè)關(guān)鍵詞

5、平級(jí)沖突問(wèn)題的溝通協(xié)商技巧

n 管理場(chǎng)景:爭(zhēng)取好員工

 

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這是一個(gè)快節(jié)奏而又復(fù)雜多變的時(shí)代,美國(guó)未來(lái)學(xué)家丹尼爾.平克在《全新思維》中說(shuō):世界已經(jīng)從過(guò)去的高理性時(shí)代,進(jìn)入一個(gè)高感知和高概念的時(shí)代?;诖?,最近幾年“情商”、“情感智能”也是一個(gè)熱門話題,情感智能不僅能夠改變自身的心理狀態(tài)、同時(shí)更能優(yōu)化人與人之間的關(guān)系。在管理中,領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)情商更有智能的運(yùn)用情感影響力、運(yùn)用周邊人際網(wǎng)絡(luò)的能量形成更有力的團(tuán)隊(duì)上下左右的合作

 講師:王曉慧詳情


身處現(xiàn)代社會(huì)中,似乎每一個(gè)人都背負(fù)著說(shuō)不完的壓力,在王曉慧老師過(guò)往超過(guò)900多場(chǎng)培訓(xùn)中現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn):大概9成以上的學(xué)員表示有壓力,其中3成學(xué)員覺(jué)得壓力大到無(wú)法承受,4成學(xué)員覺(jué)得壓力很大勉強(qiáng)接受,2成學(xué)員表示壓力在承受范圍,極少數(shù)的學(xué)員壓力異常,需要針對(duì)性干預(yù),只有0.5成的學(xué)員表示沒(méi)壓力。在壓力中,職場(chǎng)人常常用錯(cuò)誤的方法來(lái)面對(duì)壓力,例如:逃避、硬抗、麻木等等

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這是一個(gè)快節(jié)奏而又復(fù)雜多變的時(shí)代,美國(guó)未來(lái)學(xué)家丹尼爾.平克在《全新思維》中說(shuō):世界已經(jīng)從過(guò)去的高理性時(shí)代,進(jìn)入一個(gè)高感知和高概念的時(shí)代?;诖耍罱鼛啄辍扒樯獭?、“情感智能”也是一個(gè)熱門話題,情感智能不僅能夠改變自身的心理狀態(tài)、同時(shí)更能優(yōu)化人與人之間的關(guān)系。新生代的員工們由于自身的生長(zhǎng)環(huán)境,更加注重工作中的感知,這就要求領(lǐng)導(dǎo)者能夠更加真實(shí)、能夠呈現(xiàn)脆弱;更加

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這是一個(gè)快節(jié)奏而又復(fù)雜多變的時(shí)代,美國(guó)未來(lái)學(xué)家丹尼爾.平克在《全新思維》中說(shuō):世界已經(jīng)從過(guò)去的高理性時(shí)代,進(jìn)入一個(gè)高感知和高概念的時(shí)代。基于此,最近幾年“情商”、“情感智能”也是一個(gè)熱門話題,情感智能不僅能夠改變自身的心理狀態(tài)、同時(shí)更能優(yōu)化人與人之間的關(guān)系。在工作中,我們經(jīng)常在工作中涉及大量的合作與溝通、如何通過(guò)情商更有智能的運(yùn)用情感影響力、運(yùn)用周邊人際網(wǎng)絡(luò)

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身處現(xiàn)代社會(huì)中,似乎每一個(gè)人都背負(fù)著說(shuō)不完的壓力,在王曉慧老師過(guò)往超過(guò)1000多場(chǎng)培訓(xùn)中現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn):大概9成以上的學(xué)員表示有壓力,其中3成學(xué)員覺(jué)得壓力大到無(wú)法承受,4成學(xué)員覺(jué)得壓力很大勉強(qiáng)接受,2成學(xué)員表示壓力在承受范圍,極少數(shù)的學(xué)員壓力異常,需要針對(duì)性干預(yù),只有0.5成的學(xué)員表示沒(méi)壓力。在壓力中,職場(chǎng)人常常用錯(cuò)誤的方法來(lái)面對(duì)壓力,例如:逃避、硬抗、麻木等

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這是一個(gè)快節(jié)奏而又復(fù)雜多變的時(shí)代,美國(guó)未來(lái)學(xué)家丹尼爾.平克在《全新思維》中說(shuō):世界已經(jīng)從過(guò)去的高理性時(shí)代,進(jìn)入一個(gè)高感知和高概念的時(shí)代。企業(yè)更為迫切的需要管理者更新思維模式、建立更高層次的合作,鼓勵(lì)員工、思維立體化、激發(fā)員工參與度和熱情、發(fā)展員工潛能。過(guò)往的管理者更加注重管理事物和流程,很多管理者對(duì)人性的理解和激發(fā)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,使得很難突破人性、造成人才流失、矛

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非暴力溝通作為經(jīng)典的溝通技能風(fēng)靡了很多年,可見(jiàn)非暴力溝通是一個(gè)經(jīng)典的、被驗(yàn)證能解決問(wèn)題的有效溝通模式,在國(guó)內(nèi)也被廣大企業(yè)內(nèi)部管理者廣泛學(xué)習(xí),試圖解決在溝通層面能夠更好的解決問(wèn)題。在企業(yè)層面上,隨著新生代的員工不斷涌現(xiàn),企業(yè)內(nèi)部過(guò)往的溝通、管理方法似乎有些“粗暴風(fēng)格”,這種溝通模式應(yīng)用在新生員工身上,產(chǎn)生了大量的負(fù)面效應(yīng)、降低了管理效率、大大的增加了溝通和管理

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本套認(rèn)證課程是由美國(guó)哈勃望遠(yuǎn)鏡開(kāi)發(fā)研究負(fù)責(zé)人查理·培勒林博士經(jīng)過(guò)多年研究的結(jié)晶,解密了世界最高科技研究機(jī)構(gòu)NASA的團(tuán)隊(duì)建設(shè)系統(tǒng),并已引進(jìn)到中國(guó)航天隊(duì)伍建設(shè)的4D領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)中,為中國(guó)航天卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)起到促進(jìn)作用。課程從第五力入手,研究了人類的天性、心態(tài)、情緒、文化以及4D轉(zhuǎn)化系統(tǒng)和團(tuán)隊(duì)管理八種行為。是企業(yè)打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力和卓越團(tuán)隊(duì)的實(shí)戰(zhàn)操作手冊(cè)。兩天一夜的訓(xùn)

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當(dāng)公司處在增長(zhǎng)或轉(zhuǎn)型時(shí)期,常常也是矛盾的集中爆發(fā)期,每一個(gè)問(wèn)題都可能盤根錯(cuò)節(jié)、終止企業(yè)走向卓越之路。特別是對(duì)于中國(guó)文化背景下成長(zhǎng)的管理者來(lái)說(shuō),最大的挑戰(zhàn)就是如何處理沖突,長(zhǎng)期以來(lái)我們不愿意直接面對(duì)沖突,或者說(shuō)無(wú)法妥善地處理內(nèi)部沖突,結(jié)果導(dǎo)致大部分的組織沒(méi)有活力。福列特認(rèn)為,沖突與差異是客觀存在的。既然這一點(diǎn)不能避免,那么,我們應(yīng)該思考對(duì)其加以利用,讓它為我們

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壓力可算是“21世紀(jì)性的流行病”。世界知名辦公方案提供商雷格斯公司去年對(duì)1.6萬(wàn)名職場(chǎng)人士調(diào)查,發(fā)布了最新調(diào)查結(jié)果:中國(guó)大陸認(rèn)為自己身處工作壓力的占75以上,大大超過(guò)了全球平均值48。中國(guó)上班族在過(guò)去一年內(nèi)所承受的壓力,位列全球第一,是不折不扣的“壓力大國(guó)”,亟需有人為它開(kāi)出合適的藥方。人人對(duì)未來(lái)充滿著迷茫和不確定性,激烈的社會(huì)轉(zhuǎn)型和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),讓企業(yè)管理面臨

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