提升員工執(zhí)行力
提升員工執(zhí)行力詳細內(nèi)容
提升員工執(zhí)行力
一、調(diào)研（了解層面評估）：
1.培訓(xùn)前，**電話、郵件、問卷等形式（也可根據(jù)實際情況選擇是否與授課老師直接溝通），對企業(yè)概況及學(xué)員需求，做一個深入調(diào)研，以確保課程內(nèi)容符合企業(yè)實際情況，更具針對性。
2.依據(jù)確定的授課內(nèi)容，調(diào)研學(xué)員聽課前對培訓(xùn)內(nèi)容的認(rèn)知程度（了解層面評估表），以確保老師了解學(xué)員狀態(tài)，把控好課程的深度，并為后續(xù)效果評估做基礎(chǔ)資料。
備注：調(diào)研部分根據(jù)合作機構(gòu)及終端企業(yè)的需求而選擇，另外需提前協(xié)商老師時間。
二、授課（以咨詢的視角講授）：
破冰：
1.為保證效果、增加授課的趣味性、互動性、參與性，采用團隊競賽的培訓(xùn)方式。
2.進行團隊分組，確定每組的隊長、隊名、口號。
3.宣布課程進行中的團隊比賽規(guī)則。
(一)了解執(zhí)行力
1.什么是執(zhí)行力
2.剖析執(zhí)行難的問題根源
3.從六個方面保證員工執(zhí)行力
1)讓員工清晰應(yīng)該做什么—-理清崗位職責(zé)
2)讓員工清晰應(yīng)該怎樣做---完善崗位制度、流程
3)讓員工有意愿去做（態(tài)度）----激勵
4)讓員工有能力去做---部署培育
5)讓員工有方向去做--目標(biāo)管理
6)用團隊文化影響員工成員自覺行為
（二）讓員工清晰應(yīng)該做什么---理清崗位職責(zé)
1.做好崗位分析工作
1)以職責(zé)（流程方法）為導(dǎo)向的崗位分析
2)以職責(zé)（PDCA方法）為導(dǎo)向的崗位分析
2.界定崗位工作的標(biāo)準(zhǔn)（要讓員工清楚工作的努力方向）
( 案例分析：培訓(xùn)專員的崗位分析
(三)讓員工知道怎樣去做--明確制度、流程
1.按照每個崗位梳理，確定應(yīng)制定的制度、流程清單
2.確定制定制度、流程的樣式
3.確定制定制度、流程的工作方法
4.組織崗位人員進行制度、流程的編寫
5.對編寫的制度、流程進行討論并修改
6.流程制度的發(fā)布、執(zhí)行及培訓(xùn)
7.制度執(zhí)行過程中的監(jiān)督、檢查及再完善
( 案例分析：某公司崗位業(yè)務(wù)制度及流程的梳理
(四)讓員工有意愿去做（態(tài)度）---激勵
1.了解激勵
1)激勵的含義
2)激勵的模式
( 案例分析：激勵警覺性試驗的結(jié)果
2.需要層次理論在員工管理中的應(yīng)用
1)需要層次理論內(nèi)容
2)對需要層次理論的解釋
3)需要層次理論對員工管理的啟示
4)需要層次理論在員工管理中的實際應(yīng)用
( 案例分析：潘傳中為何跳槽
3.對員工的具體激勵措施
( 分組討論:結(jié)合工作實際分析工作中可使用的激勵措施
4.員工激勵機制建設(shè)
1)在員工內(nèi)部進行滿意度調(diào)查，了解員工成員的需求
2)確認(rèn)當(dāng)前員工成員看重的需求因素及未滿足的需求因素
3)確定對員工成員具體激勵措施
4)將激勵措施制度化
( 案例分析：西門子公司銷售部激勵機制的建立
(五)讓員工有能力去做---部署培育
1.制定員工的訓(xùn)練計劃
1)分析員工工作績效差距
2)確定員工績效需改進的內(nèi)容
3)幫助員工制定在職訓(xùn)練計劃
2.訓(xùn)練的實施
1)講解
2)經(jīng)驗
3)練習(xí)
4)發(fā)表意見
5)尊重
3.訓(xùn)練結(jié)果的評價
1)員工對自我改善的結(jié)果作自我評價
2)對員工的改善情況評分
3)和員工面談
4)記錄評價結(jié)果
5)存檔
6)建立員工在職訓(xùn)練檔案卡
( 案例分析：高翔7月份的在職訓(xùn)練計劃
(六)讓員工有方向去做--目標(biāo)管理
1.認(rèn)知目標(biāo)管理
1)什么是管理
2)管理工作的基本工作方法----PDCA循環(huán)
3)PDCA循環(huán)的工作原理
4)什么是目標(biāo)管理
5)PDCA循環(huán)在目標(biāo)管理中的應(yīng)用
2.目標(biāo)的制定
1)制定目標(biāo)的SMART原則
2)員工目標(biāo)的制定方式
3)員工目標(biāo)對話五步驟
4)設(shè)計年度目標(biāo)的程序
5)月度工作目標(biāo)應(yīng)包含的內(nèi)容
( 案例分析：高翔的6月份月度工作目標(biāo)
3.目標(biāo)的過程管理
1)員工工作信息的收集
2)目標(biāo)執(zhí)行過程中的跟蹤檢查
3)采取有效的工作跟蹤方式
4)目標(biāo)實施過程中的誤區(qū)
5)目標(biāo)實施過程中面談關(guān)注問題
( 案例分析：高翔6月份階段性工作匯報
4.目標(biāo)完成情況評價
1)考評的目的
2)考評的內(nèi)容
3)考評的方法
4)選擇考評者
5)考評的誤區(qū)
5.目標(biāo)完成情況的反饋與改進
1)分析工作目標(biāo)完成中存在的差距
2)確定目標(biāo)改進的內(nèi)容及改進措施
( 案例分析：高翔6月份工作目標(biāo)完成情況的評價及改進
(七)用團隊文化影響員工自覺行為
1.什么是團隊文化
2.什么是團隊精神
3.員工精神包含內(nèi)容
4.高團隊精神的表現(xiàn)
( 視頻：電視劇《亮劍》獨立團精神的分析
5.構(gòu)建適合本企業(yè)（部門）特點的執(zhí)行文化
( 案例分析：華為的執(zhí)行力文化
課程回顧與分享：學(xué)員的心得體會；學(xué)員的案例分享；老師的課程回顧與現(xiàn)場答疑
葛軍老師的其它課程
【現(xiàn)場訪談】老師到企業(yè)現(xiàn)場訪談，訪談對象為企業(yè)高層、中層管理者及公司的業(yè)務(wù)骨干，了解企業(yè)目前的管理問題?！静榭雌髽I(yè)相關(guān)的資料】老師現(xiàn)場查看企業(yè)崗位說明書、業(yè)務(wù)管理制度及流程、績效管理制度等，針對企業(yè)的相關(guān)資料，分析企業(yè)管理中存在的問題。【課程內(nèi)容再設(shè)計】老師根據(jù)訪談及對企業(yè)相關(guān)資料的了解，匯總企業(yè)存在的問題并進行分類，將涉及如何管理好崗位的問題納入授課輔導(dǎo)內(nèi)
講師：葛軍詳情
【課程背景及收益】1、長期以來從事HR工作的專業(yè)人員缺乏系統(tǒng)化構(gòu)建人力資源管理體系的工具和方法，本系列課程將幫助HR管理人員系統(tǒng)構(gòu)建本企業(yè)的人力資源管理體系。2、本課程將以咨詢師做項目咨詢的視角講述。帶著各位學(xué)員，從企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃開始，系統(tǒng)的將組織架構(gòu)、崗位體系、招聘、培訓(xùn)，以及當(dāng)下關(guān)注最多的績效、薪酬，還有貫穿始終的激勵體系，全部結(jié)構(gòu)化的用一條主線穿起來。通
講師：葛軍詳情
【課程背景及收益】1、本課程從“管好自己、管好員工、管好部門”三個角度，系統(tǒng)理順了作為一名管理者所需的技能，可以邏輯化的幫學(xué)員查缺補漏，更好的在學(xué)員原有的基礎(chǔ)上，發(fā)掘所需提高的技能，并提高學(xué)員的綜合管理技能。2、本課程系統(tǒng)且完整，一個思路貫穿始終，避免多位老師講述，出現(xiàn)意見相左的情況，可以更好的統(tǒng)一企業(yè)內(nèi)部的管理思路，有利于內(nèi)部溝通的通暢，從而提高工作效率。
講師：葛軍詳情
《職業(yè)化素養(yǎng)提升》 12.30
【課程背景】如何轉(zhuǎn)變員工的工作態(tài)度，由“要我做”變成“我要做”，這就需要提升員工的職業(yè)化素養(yǎng)，那如何提升員工的職業(yè)化素養(yǎng)呢？通過本課程的學(xué)習(xí)將解決您的困惑。【課程結(jié)構(gòu)】?【課程收益】1、通過培訓(xùn)使員工的思想觀念發(fā)生轉(zhuǎn)變，認(rèn)識到職業(yè)素質(zhì)不僅是對公司有利，對自身的發(fā)展同樣重要，從而發(fā)自內(nèi)心的去改變自己，自覺地提高職業(yè)素養(yǎng)。2、讓員工接受“做崗位主人，為自己打工”
講師：葛軍詳情
【課程背景】如何依據(jù)組織架構(gòu)進行崗位的設(shè)計，如何圍繞崗位進行崗位的定員與定責(zé)是人力資源管理體系構(gòu)建中非常重要的內(nèi)容，本課程將系統(tǒng)闡述上述內(nèi)容的理論、工具及方法?！菊n程收益】1、參訓(xùn)者能夠掌握組織架構(gòu)及崗位的設(shè)計方法、崗位定員的方法、崗位分析的方法。2、通過掌握上述內(nèi)容，能夠結(jié)合工作實際獨立對公司進行組織架構(gòu)及崗位設(shè)計，并進行崗位定員及開展工作分析工作，梳理崗
講師：葛軍詳情
【現(xiàn)場訪談】老師到企業(yè)現(xiàn)場訪談，訪談對象為企業(yè)高層、中層管理者及公司的業(yè)務(wù)骨干，了解企業(yè)目前的管理問題。【查看企業(yè)相關(guān)的資料】老師現(xiàn)場查看企業(yè)崗位說明書、業(yè)務(wù)管理制度及流程、績效管理制度等，針對企業(yè)的相關(guān)資料，分析企業(yè)管理中存在的問題?！菊n程內(nèi)容再設(shè)計】老師根據(jù)訪談及對企業(yè)相關(guān)資料的了解，匯總企業(yè)存在的問題并進行分類，將涉及如何管理好崗位的問題納入授課輔導(dǎo)內(nèi)
講師：葛軍詳情
《“咨詢教練式”崗位分析實操技巧》 12.30
【課程背景】崗位分析是人力資源管理招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬管理等各人力資源管理業(yè)務(wù)模塊構(gòu)建的基礎(chǔ)內(nèi)容，如何開展崗位分析工作，很多人力資源管理專業(yè)人員缺乏工具、方法，本課程將解決這些困惑?！菊n程收益】1、理解崗位分析在人力資源管理中的作用，分清工作分析的不同導(dǎo)向；2、掌握崗位分析的結(jié)果，如何運用到人力資源管理各個不同模塊中；3、通過練習(xí)，能夠獨立開展崗位分析工作
講師：葛軍詳情
《“咨詢教練式”績效管理體系設(shè)計》 12.30
【課程背景】績效管理是人力資源管理體系中最核心的內(nèi)容。人力資源管理體系構(gòu)建的目的是為實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，而戰(zhàn)略的實現(xiàn)最終還是以組織績效為表現(xiàn)形式，所以說績效管理是人力資源管理的核心；但如何在企業(yè)中構(gòu)建績效管理體系，這是很多企業(yè)管理者及HR管理專業(yè)人員所關(guān)心的問題。本課程就是幫助大家懂得如何結(jié)合企業(yè)實際構(gòu)建企業(yè)的績效管理體系。【課程收益】1、本課程是講師多年人
講師：葛軍詳情
《“咨詢教練式”全面績效管理體系設(shè)計》 12.30
【課程背景】企業(yè)追求組織績效，推行績效管理工作；但績效的目標(biāo)提取來源于崗位職責(zé)，也就是說崗位分析是績效目標(biāo)體系構(gòu)建的基礎(chǔ)；績效需要員工去完成，而薪酬則是如何讓目標(biāo)實現(xiàn)的保證，這就是所謂的全面績效管理的理念。【課程結(jié)構(gòu)】?【課程收益】通過本課程的學(xué)習(xí)讓參訓(xùn)者掌握崗位分析，績效目標(biāo)設(shè)計及薪酬體系設(shè)計的方法，并能夠指導(dǎo)企業(yè)開展全面績效管理工作的開展?！菊n程對象】企
講師：葛軍詳情
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